陳杰

[摘? ? 要] 電網(wǎng)企業(yè)后勤工作開展會(huì)影響到每一個(gè)員工，只有做好后勤工作，電網(wǎng)企業(yè)的各項(xiàng)工作才能夠開展得更加順利，切實(shí)提高電網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。而電網(wǎng)企業(yè)后勤工作開展的時(shí)候，想要提高自身的服務(wù)質(zhì)量，必須落實(shí)精細(xì)化管理，對(duì)后勤管理制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善和健全，只有這樣后勤工作開展的實(shí)際效益才可能真正的提高，文章主要分析了當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)后勤管理的重要性和現(xiàn)狀，并探討了后勤精細(xì)化管理的策略，希望能夠提高電網(wǎng)企業(yè)的后勤管理水平，給電網(wǎng)企業(yè)更好的發(fā)展提供保障。

[關(guān)鍵詞] 電網(wǎng)企業(yè);后勤工作;精細(xì)化;管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 17. 054

[中圖分類號(hào)] F272.9? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]? A? ? ? [文章編號(hào)]? 1673 - 0194（2020）17- 0120- 02

0? ? ? 引? ? 言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國電力行業(yè)體制也在不斷的進(jìn)行改革，這對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)后勤管理工作也提出了一些新要求。為了跟上社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展，電網(wǎng)企業(yè)后勤工作開展的時(shí)候，必須根據(jù)實(shí)際情況和需要轉(zhuǎn)變管理的理念創(chuàng)新管理的方式，只有這樣才能夠給電網(wǎng)企業(yè)更好的發(fā)展提供保證，提高后勤管理的實(shí)際質(zhì)量，讓電網(wǎng)企業(yè)各項(xiàng)工作能夠更加有序穩(wěn)定的進(jìn)行。但是目前，我國電網(wǎng)企業(yè)后勤管理存在的問題還比較多，只有將精細(xì)化管理運(yùn)用到電網(wǎng)企業(yè)后勤管理中去才能夠更好地解決這些問題，推動(dòng)電網(wǎng)企業(yè)更好的發(fā)展。

1? ? ? 電網(wǎng)企業(yè)后勤精細(xì)化管理的重要性

在企業(yè)的發(fā)展中，后勤工作開展是非常重要的，電網(wǎng)企業(yè)工作量比較大、服務(wù)范圍比較大、造成的影響也比較大，這便要求電網(wǎng)企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到后勤工作開展的重要性。電網(wǎng)企業(yè)后勤管理主要包含了資產(chǎn)、員工、環(huán)境、安保及應(yīng)急等一系列的問題，這些問題會(huì)直接影響到電網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。后勤管理本身便具有比較明顯的服務(wù)性質(zhì)，是電網(wǎng)企業(yè)工作正常進(jìn)行的保障。若是后勤工作開展的高效，不但能夠確保電網(wǎng)企業(yè)更好的運(yùn)轉(zhuǎn)，還能夠給電網(wǎng)企業(yè)職工提供更好的保障。這便要求我們必須認(rèn)識(shí)到電網(wǎng)企業(yè)后勤管理的重要性，做好后勤精細(xì)化管理。

對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)而言，后勤管理工作不但能夠幫助其實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，還能夠凝聚人心。若是后勤管理效率比較高，員工能夠得到更多的保障，工作的時(shí)候也能夠更加全身心的投入進(jìn)去，能夠?qū)T工工作積極性切實(shí)激發(fā)出來，幫助電網(wǎng)企業(yè)更好的發(fā)展。并且后勤管理還能夠直接的將企業(yè)管理情況體現(xiàn)出來，后勤管理的有效性也能夠更好地將企業(yè)風(fēng)采展示出來。

由此可見，在電網(wǎng)企業(yè)中做好后勤管理工作非常重要，但是受到以往傳統(tǒng)觀念的影響，很多電網(wǎng)企業(yè)都不夠重視后勤管理工作，電網(wǎng)企業(yè)也存在管理分散以及資源分散方面的問題，這也會(huì)給電網(wǎng)企業(yè)造成很大的影響。在新的時(shí)期，電網(wǎng)企業(yè)必須對(duì)后勤管理進(jìn)行精細(xì)化改革，完善后勤管理的相關(guān)制度，提高后勤工作開展的質(zhì)量，將后勤的作用更好地發(fā)揮出來。

2? ? ? 電網(wǎng)企業(yè)后勤管理中存在的主要問題

在電網(wǎng)企業(yè)中，后勤保障工作具有明顯的服務(wù)性，工作比較復(fù)雜瑣碎，需要協(xié)調(diào)各方，做好后勤管理對(duì)于電網(wǎng)企業(yè)更好的發(fā)展非常重要。雖然現(xiàn)在人們已經(jīng)逐步地認(rèn)識(shí)到了后勤工作開展的重要性，但是在后勤工作開展的時(shí)候，還存在較多問題，主要體現(xiàn)在下面幾點(diǎn)。

2.1? ?后勤管理制度沒有得到完善

在電網(wǎng)企業(yè)中，后勤部門經(jīng)常和行政部門混合在一起辦公，這也會(huì)直接導(dǎo)致工作管理以及服務(wù)機(jī)制比較的混亂，部門之間的職責(zé)分工不夠明確，這便要求必須規(guī)范工作管理以及服務(wù)的機(jī)制，并明確部門的職責(zé)。在工作開展的時(shí)候，很多電網(wǎng)企業(yè)的后勤管理方法不夠科學(xué)，沒有很好地落實(shí)相關(guān)的制度，服務(wù)機(jī)制也不夠健全，很多后勤人員辦事的時(shí)候都是通過經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行辦事，選擇措施也是根據(jù)習(xí)慣進(jìn)行，這也導(dǎo)致了辦事比較隨意，工作過程中很容易出現(xiàn)比較嚴(yán)重的漏洞。

2.2? ?電網(wǎng)企業(yè)不夠重視后勤工作

采購等一些工作被認(rèn)為是后勤的工作，這些工作的開展看上去也無法給企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際的利潤，這就導(dǎo)致了很多企業(yè)對(duì)于后勤管理工作開展不夠重視，也不愿意在后勤工作開展中投入較多的資源和人力物力，這也直接導(dǎo)致了后勤部門資金較少，沒有創(chuàng)新的動(dòng)力，相關(guān)的服務(wù)設(shè)施比較的陳舊，工作開展很難順利進(jìn)行。還有些電網(wǎng)企業(yè)因?yàn)樾б娌粔蚝?，在后勤投入的時(shí)候心有余力不足。電網(wǎng)企業(yè)員工還具有流動(dòng)性強(qiáng)，職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，沒有具體規(guī)律的特點(diǎn)，電網(wǎng)企業(yè)也擔(dān)心投入比較多，卻無法達(dá)到想要的效果，資金浪費(fèi)的情況出現(xiàn)，不敢在后勤方面投入過多。

2.3? ?電網(wǎng)企業(yè)后勤保障無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要

在電網(wǎng)企業(yè)中，后勤工作項(xiàng)目比較雜，工作的任務(wù)比較重，其對(duì)于企業(yè)更好的運(yùn)行非常重要。但是有些電網(wǎng)企業(yè)后勤人員是來自社會(huì)底層的員工，有些人員的年齡比較大，很多后勤人員都沒有接受過高等教育，由于后勤保障工作任務(wù)比較繁重，很多后勤人員都是身兼多職，由于其能力和體力等方面受限，后勤工作人員開展工作的時(shí)候力不從心，很難滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。

2.4? ?后勤部門成本控制不夠嚴(yán)格

電網(wǎng)企業(yè)不但需要管理還需要進(jìn)行經(jīng)營，由于沒有在發(fā)展的過程中形成良好的市場(chǎng)機(jī)制，成本核算體系建設(shè)比較困難，這也導(dǎo)致了后勤部門成本控制很難。很多電網(wǎng)企業(yè)都存在重視運(yùn)營輕視管理，重視產(chǎn)值輕視成本的情況，這也導(dǎo)致了后勤部門完善制度比較困難，其專業(yè)化和集約化的優(yōu)勢(shì)很難得到體現(xiàn)。

3? ? ? 電網(wǎng)企業(yè)后勤管理精細(xì)化管理的策略分析

3.1? ?企業(yè)管理人員必須認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性

電網(wǎng)企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)后勤的精細(xì)化管理，相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)必須真正地認(rèn)識(shí)到后勤精細(xì)化管理的重要性，從思想上重視精細(xì)化管理，不斷完善相關(guān)的制度，切實(shí)提高后勤管理的理念和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)后勤工作精細(xì)化管理和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還必須重視宣教工作，讓整個(gè)電網(wǎng)企業(yè)的員工都認(rèn)識(shí)到后勤工作的重要性，重視后勤工作開展，尊重相關(guān)的工作人員。同時(shí)，還應(yīng)該對(duì)后勤的崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，進(jìn)行正確服務(wù)管理理念的樹立，只有這樣才可能將后勤管理的作用發(fā)揮出來。

3.2? ?重視后勤保障管理部門結(jié)構(gòu)的完善

首先，為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，電網(wǎng)企業(yè)必須不斷地對(duì)精細(xì)化管理體系進(jìn)行完善。在電網(wǎng)企業(yè)管理中，后勤工作精細(xì)化管理是非常重要的組成部分，企業(yè)管理制度的完善和科學(xué)也是現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)志。在電網(wǎng)企業(yè)工作開展的時(shí)候，后勤部門精細(xì)化管理是其重要的表現(xiàn)形式，想要做到精細(xì)化管理必須有完善和科學(xué)的制度作為支撐。電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營管理的時(shí)候，只有企業(yè)管理制度完善才能夠確保相關(guān)工作的正常開展。企業(yè)相關(guān)部門也應(yīng)該根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的實(shí)際情況和需要來優(yōu)化和改進(jìn)相關(guān)的制度，讓制度更好地為企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行服務(wù)。在制度優(yōu)化的時(shí)候，管理人員必須重視員工的建議和意見，真正做到集思廣益，確保制度真正的有效。其次，后勤保障部門和后勤相關(guān)部門應(yīng)該進(jìn)行溝通長效機(jī)制的建設(shè)，定期進(jìn)行工作流程的優(yōu)化。國有企業(yè)經(jīng)營管理的時(shí)候，后勤工作不僅僅是日常的一些事物，還包含了長期化的工作內(nèi)容。面對(duì)這種情況，電網(wǎng)企業(yè)的各個(gè)部門應(yīng)該和后勤部門進(jìn)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建設(shè)，提高后勤保障的及時(shí)性和有效性，優(yōu)化電網(wǎng)企業(yè)的工作流程，幫助電網(wǎng)企業(yè)降低成本，提高工作人員的效率和水平，只有這樣才能夠完善后勤保障制度。再次，應(yīng)該進(jìn)行完善科學(xué)的后勤保障管理體系建設(shè)，做好后勤保障部門的完善和整合，對(duì)不同部門的工作界限進(jìn)行明確。對(duì)于那些突發(fā)性較強(qiáng)很難進(jìn)行預(yù)料的工作內(nèi)容，應(yīng)該努力獲得相關(guān)部門的支持，及時(shí)進(jìn)行工作的對(duì)接，確保后勤保障體系能夠更好的運(yùn)行。最后，需要進(jìn)行績效考核制度的建設(shè)，將電網(wǎng)企業(yè)的目標(biāo)管理和獎(jiǎng)懲制度更好地結(jié)合在一起，對(duì)后勤工作人員的崗位職責(zé)進(jìn)行明確，細(xì)化其工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的要求。只有績效考核科學(xué)，優(yōu)秀的員工才能夠快速的脫穎而出，電網(wǎng)企業(yè)也能夠得到更好的發(fā)展。

3.3? ?對(duì)后勤工作的工作流程進(jìn)行優(yōu)化

電網(wǎng)企業(yè)后勤管理精細(xì)化想要實(shí)現(xiàn)，必須有科學(xué)的制度、簡(jiǎn)單有效的業(yè)務(wù)流程作為支撐，若是僅僅重視制度方面的建設(shè)，對(duì)工作流程規(guī)范不夠重視，精細(xì)化管理的預(yù)期目標(biāo)很難真正的達(dá)到。比如在進(jìn)行維護(hù)的時(shí)候，我們可以根據(jù)維護(hù)的性質(zhì)將其分成幾個(gè)過程或者步驟，細(xì)化對(duì)每個(gè)步驟的要求，確保每個(gè)工作人員都能夠清晰地認(rèn)識(shí)到工作完成的時(shí)間要求以及工作的時(shí)限，并以此為根據(jù)來考核員工。在工作流程優(yōu)化的時(shí)候，我們必須根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展情況、員工本身的情況以及工作影響的范圍來綜合性地進(jìn)行評(píng)估，找到給后勤工作效率造成影響的問題，并進(jìn)行問題的解決。此外，在修改工作流程的時(shí)候，還必須根據(jù)出現(xiàn)的問題來進(jìn)行完善和修改，切實(shí)提高后勤工作開展的效率。實(shí)現(xiàn)后勤的精細(xì)化管理。

4? ? ? 結(jié)? ? 語

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)于電力的需求也在不斷的增加，這也推動(dòng)了我國電網(wǎng)企業(yè)更好的發(fā)展，電網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的過程中，為了滿足實(shí)際的需要必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的改革。而電網(wǎng)企業(yè)后勤精細(xì)化管理是電網(wǎng)企業(yè)改革的重點(diǎn)，后勤精細(xì)化管理的進(jìn)行，切實(shí)提高了電網(wǎng)企業(yè)綜合保障能力，也提高了電網(wǎng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，給電網(wǎng)企業(yè)更好的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]曹曦.國有企業(yè)后勤部門精細(xì)化管理深度實(shí)施的思考[J].價(jià)值工程，2019，38（36）：118-119.

[2]廖偉.探析電網(wǎng)企業(yè)后勤的精細(xì)化管理[J].智能城市，2019，5（21）：100-101.

[3]孟令達(dá).電力企業(yè)改進(jìn)后勤保障管理工作的主要路徑[J].科技資訊，2019，17（30）：81-82.

[4]李文壘.淺談國有電力企業(yè)后勤工作的精細(xì)化管理[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2018，26（33）：236.

[5]羅軍.淺析國有電力企業(yè)后勤工作的精細(xì)化管理[J].中小企業(yè)管理與科技：上旬刊，2018（9）：27-28.