何若菡

摘 要：當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展，老年人的物質(zhì)生活基本得以保障，轉(zhuǎn)而對于精神層面的需求日漸強(qiáng)烈，豐富老年人的精神文化生活問題成為當(dāng)前工作的重要內(nèi)容。本文以合肥市A社區(qū)為例進(jìn)行調(diào)查研究，從社區(qū)老年服務(wù)的現(xiàn)狀和與老年人的互動過程中，分析當(dāng)前社區(qū)老年人精神文化生活的現(xiàn)實(shí)需求，通過社會工作增能理論的視角，基于對上述研究與分析，從個(gè)體主動增能和環(huán)境推動增能兩大模式出發(fā)，提出豐富老年人的精神文化生活的綜合措施，同時(shí)反思增能理論實(shí)踐的結(jié)果和意義。

關(guān)鍵詞：社會工作;老年生活;增能視角;社區(qū)

0 引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，人們生活水平持續(xù)提高，同時(shí)伴隨醫(yī)療水平的進(jìn)步，人均壽命不斷延長，人口老齡化日益成為全社會關(guān)注的重點(diǎn)。由于我國人口基數(shù)大，老年人口總數(shù)持續(xù)上漲。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，最新一次年度人口普查數(shù)據(jù)，我國65歲以上人口達(dá)1.6億，占總?cè)丝诒戎貫?.9%。當(dāng)前，我國面臨的人口老年化問題，其中養(yǎng)老保障已經(jīng)成為全社會關(guān)注的重大問題。養(yǎng)老不僅體現(xiàn)在物質(zhì)方面，也體現(xiàn)在精神文化生活方面。在物質(zhì)生活得到滿足的前提下，老年人對于精神贍養(yǎng)的需求日漸強(qiáng)烈。我國近年來在老年人精神文化生活建設(shè)方面取得一定成就的同時(shí)，存在的問題也很突出，提高養(yǎng)老保障質(zhì)量是新時(shí)代社會主義老年事業(yè)中的重要一環(huán)。

1 城市社區(qū)老年人精神文化生活的狀況

1.1 調(diào)查的基本情況

本次調(diào)查地點(diǎn)為合肥市的A社區(qū)，以A社區(qū)為個(gè)案，社會工作者進(jìn)入社區(qū)，通過問卷調(diào)查以及結(jié)構(gòu)式訪談等多種方式，以60歲以上的常住老年人為調(diào)查對象。同時(shí)，對于社區(qū)工作人員等服務(wù)提供者進(jìn)行訪談，并且通過實(shí)地調(diào)查，獲得了大量有效的實(shí)際資料。本次調(diào)查內(nèi)容為社區(qū)文化活動的開展過程及社區(qū)老年活動中心的日?；顒?，訪談了十六位社區(qū)老年人，老人參考社區(qū)活動情況和自身狀況，訪談結(jié)論體現(xiàn)出來的異質(zhì)性使得訪談的內(nèi)容具有一定的真實(shí)性和代表性。

1.1.1 A社區(qū)老年活動中心簡介

A社區(qū)位于合肥市位于新城區(qū)的西南部，面積達(dá)307968平方米，2965戶居民，總?cè)丝?600人，老年人2142人。建有社區(qū)黨委委員會，直管黨員294人，社區(qū)干群48人，社區(qū)“一門式”服務(wù)站，專干8人。社區(qū)兩委成員9人，其中主任1人，副主任1人，委員7人。

社區(qū)黨群服務(wù)中心總面積達(dá)到1300平方米，設(shè)有黨員群眾服務(wù)中心、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、健身休閑場所、老年活動室等。老年活動中心工作人員有社區(qū)兩委專職人員3人，社工機(jī)構(gòu)專職4人，依托老年活動中心開展日常為老活動，同時(shí)工作人員引導(dǎo)老人參與社區(qū)文體活動。

1.1.2 城市社區(qū)老年人精神文化生活發(fā)展不足之處

基于部分實(shí)地訪談的資料和收集到的數(shù)據(jù)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前老年人精神文化生活水平較高，對晚年生活的精神需求較為明顯，期待更加充實(shí)的養(yǎng)老生活。

（1）精神文化活動參與度不高

就調(diào)查而言，城市社區(qū)雖然開展很多文化活動，但是主要面向那些主動來參與活動的老年人，經(jīng)常活動的參與人員是多次參與者。在老年人性格調(diào)查中，性格內(nèi)向和健康狀況不好的老年人，很少參與老年人活動。因此，社區(qū)存在部分老年人無法享受精神文化生活，使得社區(qū)的老年服務(wù)效果降低。

（2）精神文化生活需求層次低，內(nèi)容單一

城市社區(qū)在快速的城市化進(jìn)程中獲得大量經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)會，經(jīng)濟(jì)水平明顯改善。老年人由于自身適應(yīng)能力差，一時(shí)難以轉(zhuǎn)變自己的生活方式，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的變化。在文化娛樂活動中，老年人聊天、打牌、做家務(wù)為23、22、15人，總占48%，說明文化娛樂質(zhì)量有待提高，看書、跳舞、唱歌、書法僅占8%，老年人的休閑方式需要被引導(dǎo)。當(dāng)前老年人的休閑娛樂方式單調(diào)，質(zhì)量不高，需要社區(qū)工作者引導(dǎo)老年人參與更加合理的精神文化活動。

（3）精神文化生活資源的利用不足

就調(diào)查了解，城市社區(qū)普遍擁有老年活動室和大量健身器材，老年人在享受這些服務(wù)的同時(shí)，資源的閑置、低效使用也普遍存在。社區(qū)工作者經(jīng)常需要協(xié)調(diào)老年人使用按摩椅等器材，老年人重復(fù)測量血壓，大量增加工作者的工作量。這些文化資源的低效使用，容易導(dǎo)致部分老年人的不公平意識，產(chǎn)生對社區(qū)的不良印象，也不利于老年人群體的團(tuán)結(jié)互動。

（4）精神文化需求多，期望值較高

當(dāng)前，城市社區(qū)在快速的城市化過程中，經(jīng)濟(jì)水平顯著提高，老年人的物質(zhì)需求基本滿足，他們更加希望自己參與各種活動，休閑生活意義豐富。在集體訪談中，老年人希望社區(qū)組織健身活動、旅游等，表達(dá)了強(qiáng)烈的文化需求。他們希望社區(qū)提供多樣化的講座，成立各類老年人活動組織。因此，老年人越來越注重享受文化生活，提升休閑生活品質(zhì)，需要社會環(huán)境中更好的活動供給。

2 城市社區(qū)老年人精神文化生活影響因素分析

2.1 內(nèi)部因素

個(gè)人因素包括家庭生活內(nèi)的成員互動和個(gè)體的文化教育、健康狀況、經(jīng)濟(jì)條件等，王秋慧認(rèn)為開發(fā)老年人的潛能，積極參與社會活動，這對于老年人的養(yǎng)老生活才是十分有益的。

2.1.1 經(jīng)濟(jì)因素

在調(diào)查中，社區(qū)老年人參與活動并沒有存在明顯的經(jīng)濟(jì)障礙，但是這并不說明老年人沒有經(jīng)濟(jì)困擾。對于經(jīng)濟(jì)收入在2000元以下的老年人中，他們參與社區(qū)活動存在明顯的選擇性傾向，對于休閑旅游等高經(jīng)濟(jì)支持的活動他們參與度較低。另外，由于經(jīng)濟(jì)水平的差距，老年人的精神文化活動容易出現(xiàn)分層的差異，形成不同圈層的老年群體，一方面是正常的社會現(xiàn)象，另一方面如何搭建不同圈層老年人共同活動的嘗試，提升老年群體的整體性，倡導(dǎo)他們合理看待生活環(huán)境中不同老人生活方式的差異，也是社區(qū)工作者需要積極探索的現(xiàn)象。

2.1.2 健康狀況

健康的身體是個(gè)人參與社會的基礎(chǔ)，保持良好精神面貌的重要前提。身體不佳導(dǎo)致老年人參與活動的種類少，進(jìn)而失去生活的熱情，表現(xiàn)出悶悶不樂的樣子，因此退出社會參與，人際交往也隨之減少。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人認(rèn)為健康一般的34人，較差的有21人，很差的有9人，可見老年人對于健康的擔(dān)憂十分嚴(yán)重，認(rèn)為自身存在健康問題。目前，老年人患病的數(shù)量不斷增加，且出現(xiàn)出低齡化傾向。疾病容易導(dǎo)致老年人活動范圍縮小，影響了精神文化生活水平，保持良好的健康狀況是改善上述情況的重要前提。

2.1.3 文化水平

文化水平與老年人精神文化生活存在重要的關(guān)聯(lián)，良好的文化基礎(chǔ)是老年人參與文藝活動的重要前提。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的老年人團(tuán)體在建設(shè)方面沒有方向，老年人對于組織的規(guī)范，組織活動的開展等方面缺乏知識和能力。更重要的是，在社區(qū)提供的服務(wù)與老年人精神文化生活需求的對接過程中存在偏差，社區(qū)工作者應(yīng)該注意提高老年人的文化水平，加強(qiáng)培訓(xùn)。

2.2 外部因素

環(huán)境因素從宏觀制度層面著手，包括國家的老年人照顧體系、政府對老年事業(yè)的財(cái)政投入、社會的敬老風(fēng)尚、社區(qū)和社會組織的服務(wù)等方面。

2.2.1 家庭環(huán)境

受傳統(tǒng)文化觀念的影響，家庭資源和家庭照顧存在著錯(cuò)位的情況。城市社區(qū)老年人雖然辛苦了一生，生活里依舊以家庭為中心，傳統(tǒng)的家庭擔(dān)當(dāng)和家庭責(zé)任感，使他們愿意拿出自己的時(shí)間和勞動幫助子女晚輩。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有38%的老年人和子女同居，同時(shí)58%的老年人對自己的家庭生活滿意?？梢钥闯黾彝ヰB(yǎng)老依然是這類社區(qū)老人的重要養(yǎng)老方式，家庭在他們的生活中占據(jù)重要的位置。

2.2.2 社區(qū)環(huán)境

城市社區(qū)從原來的村委會改制成居委會，社區(qū)工作人員存在工作要求和工作能力再培養(yǎng)的過程，提高服務(wù)水平。良好的社區(qū)老年事業(yè)的建設(shè)需要雙方的共同努力，社區(qū)組織的活動應(yīng)切合老年人的需要，同時(shí)也要積極引導(dǎo)老年人適應(yīng)城市社區(qū)的生活的變遷。這種生活的轉(zhuǎn)型并非易事，需要一段持續(xù)的適應(yīng)過程。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，A社區(qū)經(jīng)過幾年的改造，引入社會工作服務(wù)，在提升老年服務(wù)反面獲得明顯的成長，社區(qū)老年人對于社區(qū)的認(rèn)同，對于社區(qū)工作者的認(rèn)可得到提高。社區(qū)干部借鑒社工的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)社會工作知識，提高社區(qū)服務(wù)能力。

3 增能視角下豐富老年人精神文化生活的路徑探尋

運(yùn)用社會工作中的增能理論來具體分析應(yīng)對此情況的方法。增能理論也被稱為賦權(quán)、充權(quán)理論，它是由權(quán)力、無權(quán)和去權(quán)等概念建構(gòu)起來，增能是增權(quán)的核心概念。增能理論有個(gè)體主動增能和環(huán)境推動增能兩大模式，個(gè)體主動增能從個(gè)體層面、人際關(guān)系層面和社會參與層面改變個(gè)體的無力感。環(huán)境推動增能發(fā)揮政府、社區(qū)等主體的作用，達(dá)到人與環(huán)境的良好互動，提升老年人的能力。

3.1 個(gè)體主動增能實(shí)踐

個(gè)人主動增能強(qiáng)調(diào)個(gè)人調(diào)動自身的潛能和資源，增強(qiáng)自身的主觀能動性，實(shí)現(xiàn)能力的增長。

3.1.1 增強(qiáng)自身能力

適應(yīng)社會生活。轉(zhuǎn)型社會背景下，城市社區(qū)的發(fā)展存在不平衡性，部分老年人由于自身或者外在環(huán)境的束縛，無法適應(yīng)社會生活的變化。老年人可能表現(xiàn)出權(quán)能缺失的情況，增能理論認(rèn)為，老年人應(yīng)該主動參與社會生活，豐富個(gè)人的人際交往圈層，提高社會活動參與度。在社區(qū)組織的文化活動中，老年人應(yīng)該自發(fā)的組織起來，積極參與社區(qū)活動。

3.1.2 構(gòu)建互助網(wǎng)絡(luò)，豐富支持體系

老年人在退出職業(yè)舞臺時(shí)，伴隨著原來的社會關(guān)系的瓦解，如何轉(zhuǎn)變自身的社會角色，重新建構(gòu)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，成為一項(xiàng)重要的任務(wù)。作為老年人自身，需要投入到新的組織體系中，學(xué)會發(fā)掘社區(qū)中存在的資源，建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)體系。另一方面，還需要學(xué)習(xí)如何運(yùn)用支持體系，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)能力。

3.1.3 培養(yǎng)生活態(tài)度，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

老年人的精神文化生活具有很強(qiáng)的主觀性，表現(xiàn)為自身的滿意度和舒適度。社會工作的視角強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的和諧互動，也是本文希望建構(gòu)起的增能理論嵌入式進(jìn)入老年人精神文化生活。老年人的退休生活有大量的個(gè)人時(shí)間，需要老年人的合理規(guī)劃。一方面，老年人在參與社會生活，建構(gòu)良好的支持體系下，處理好個(gè)人和群體、社會的關(guān)系，培養(yǎng)健康的人生。另一方面，合理構(gòu)建自己的精神價(jià)值，注重精神信仰培養(yǎng)，豐富內(nèi)在精神生命。

3.2 環(huán)境推動增能實(shí)踐

環(huán)境推動增能強(qiáng)調(diào)外部力量的增能過程，通過外在環(huán)境的改變，去激發(fā)個(gè)體內(nèi)在的動能，達(dá)到個(gè)人與環(huán)境的持續(xù)互動，增強(qiáng)能力，改變環(huán)境。

3.2.1 突出政府的主導(dǎo)作用

政府職能的發(fā)揮對老年事業(yè)至關(guān)重要，政府在老年事業(yè)中的方針政策和具體規(guī)范，能夠引導(dǎo)老年事業(yè)的健康發(fā)展。首先，政府應(yīng)該完善政策支持體系，加大老齡事業(yè)資金投入，保障充足的資源供給。其次，面對老年群體收入的差異，穩(wěn)步增加老年人收入，做好收入再分配，縮小社會保障水平差距。再有，積極引導(dǎo)各地大力發(fā)展老年文化事業(yè)，豐富老年人精神文化生活。

3.2.2 發(fā)揮社區(qū)的重要作用

社區(qū)作為老年人服務(wù)的主要平臺和組織隊(duì)伍，在政府的政策支持下，大力開展各種老年人文化活動，當(dāng)前，城市社區(qū)存在明顯的精神文化生活供需之間的錯(cuò)位，社區(qū)工作人員應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，迎合老年人的文化需求。在政府購買社會服務(wù)的背景下，引進(jìn)社會工作隊(duì)伍，運(yùn)用社會工作專業(yè)方法，開展三社聯(lián)動服務(wù)，培育老年人自我成長能力，開展文化活動，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。同時(shí)，社會工作者能夠很好的瞄準(zhǔn)老年人的需求，加快社區(qū)為老服務(wù)設(shè)施和項(xiàng)目的建設(shè)，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。

3.2.3 牢固家庭的基礎(chǔ)作用

老年人深受傳統(tǒng)文化的影響，希望家庭能夠和睦，良好的家庭環(huán)境對老年人的幸福至關(guān)重要。就我國而言，家庭養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老是老年人主要的養(yǎng)老方式，家庭是老年人精神寄托，家庭提供老年人的精神慰藉。良好的家庭生活環(huán)境，可以有效的提升老年人幸福感。家庭成員應(yīng)該多關(guān)心老人，及時(shí)了解老年人的各種需要，合理的滿足他們，增強(qiáng)對老年人的人文關(guān)懷。

4 結(jié)論

面對社區(qū)老年人的精神文化生活需求，在增能理論實(shí)踐的過程中，老年人主動增能的效果不足，尤其對于那些不積極參與老年活動中心的老人和身體有障礙的老人，他們?nèi)狈⑴c的主動性和改變的積極性，說明增能理論的運(yùn)用需要個(gè)體主動的認(rèn)同和有改變的動機(jī)。老年人對社區(qū)節(jié)日活動的參與，表明社區(qū)老年工作者需要切實(shí)抓住老年人的需求和改變的突破口，實(shí)現(xiàn)老年人更好的增能實(shí)踐。

通過評估社會工作介入老年人精神文化需求的實(shí)踐效果，發(fā)現(xiàn)環(huán)境推動增能效果更好，尤其是社會工作者的引導(dǎo)，推動老年人組建社團(tuán)，形成常態(tài)化運(yùn)作。社區(qū)應(yīng)該在資源可控的情況下，引進(jìn)專業(yè)社會工作力量，提升社區(qū)為老服務(wù)的能力。

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