周麗

學(xué)習(xí)、身體、心理、紀律、衛(wèi)生、思想、人際交往都要關(guān)注，德智體美勞全方位教育……如一位老師所說，中小學(xué)班主任就是學(xué)校的全能選手和“頂梁柱”，他們用“小身板”扛起了“千斤擔(dān)”，同時，也面臨著工作時間長、事務(wù)多、責(zé)任重、壓力大等苦惱和困境。

工作時間長、事務(wù)雜

早上6：00聞鈴即起，晚上11：00回到住處。“起得比雞早，睡得比狗晚”，每天十五六個小時都“泡”在學(xué)校里——這是河南鄭州一位高三班主任的一天，也是不少中學(xué)班主任的一天。教育部基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測中心發(fā)布的2019年義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果報告顯示，四年級、八年級班主任平均每天在校時間超10小時，用于非教學(xué)性事務(wù)工作的時間超3小時。“超長待機”已成為眾多班主任的工作常態(tài)。

班主任的時間都去哪兒了？

四川眉山一小學(xué)班主任楊帆描述了自己工作的一個片段：“上午上完課，回到辦公室，昨晚孩子們的家庭作業(yè)還沒批改，最好趕在午餐之前完成，可以發(fā)到孩子們手里改錯。70個孩子的作業(yè)，抓緊時間，集中精力，兩節(jié)課的時間基本能完成。中途，學(xué)校發(fā)了兩個通知，需要各班上交防溺水簽字單和轉(zhuǎn)發(fā)一封告家長書。整理簽字單，從北樓跑到南樓上交。群里家長有疑問，需要回復(fù)……一節(jié)課過去了。得，學(xué)生作業(yè)，等會兒只得改多少發(fā)多少了，其余趕在放學(xué)前發(fā)?！?/p>

班主任的工作可謂忙碌而“充實”。細察班主任的工作內(nèi)容，首先，班主任和其他科任教師一樣，要承擔(dān)正常的教學(xué)任務(wù)，備課、上課、批改作業(yè)、參加教研和培訓(xùn)活動等;其次，班主任面臨很多瑣碎的事情——小學(xué)生的吃喝拉撒睡要班主任操心過問，中學(xué)生沉迷手機、早戀等問題要班主任解決處理。班主任承擔(dān)著學(xué)生在校的飲食、住宿、安全、德育等方方面面的工作，要協(xié)調(diào)教務(wù)、后勤、團委、少先隊、家長等校內(nèi)外各方關(guān)系?？梢哉f，學(xué)校大小事務(wù)，凡是涉及學(xué)生的幾乎都會牽扯到班主任。班主任還要應(yīng)對諸多非教育教學(xué)性事務(wù)。政府各部門以及學(xué)校下發(fā)的一些評比、檢查、“進校園”等任務(wù)，很多時候也會落到班主任身上，“千頭萬緒”都要通過班主任這根針串聯(lián)起來。班主任“周旋”于學(xué)生、家長、科任教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間，處理著各種形式文牘工作。如果再遇到突發(fā)的重大事件、臨時的工作安排，班主任更是分身乏術(shù)。

山東一位班主任說，除去教學(xué)工作，她每天要處理很多雜事、行政工作以及學(xué)生問題，其中“處理學(xué)生問題耗時較多，和教學(xué)準備時間各占一半” 。

華中師范大學(xué)附屬中學(xué)教師宇軒說，班級建立之初、學(xué)期初、學(xué)期末，班主任工作量巨大，即便加班加點，也會或多或少地影響教學(xué)工作。

四川某中學(xué)教師蔡虹認為，由于管理班級和學(xué)生，每天都在處理各種雜事，用于教學(xué)的時間被壓縮，長此以往，班主任的教學(xué)能力會逐漸退化。

北京西城區(qū)某小學(xué)教師吳雙則表示，當(dāng)教育教學(xué)工作與班主任工作需要在同一時間完成而又干不過來時，曾閃過放棄當(dāng)班主任的念頭。

學(xué)生安全、教育責(zé)任重

揪心學(xué)生安全、憂心學(xué)生成績、操心學(xué)生成長……有人戲稱，班主任是世界上職權(quán)最小的主任，卻是最具有責(zé)任感的主任。一份份責(zé)任像山一樣壓在班主任心頭。

首先是安全責(zé)任。不少學(xué)校將班主任作為班級安全的第一責(zé)任人，“安全第一”成了班主任面臨的頭等大事。

“五點半，孩子們排隊放學(xué)，和我招手說再見那一刻，我長出了一口氣：今天沒有違反紀律的孩子，沒有因發(fā)生矛盾而受傷的孩子……你們平安就好！”楊帆的話道出了很多班主任的心聲。

擔(dān)任班主任30年的佛山某小學(xué)教師浮萍說，安全問題是班主任最為頭疼的問題，也是班主任面臨的最大壓力，尤其是對小學(xué)低年級的班主任而言。因為這一階段的孩子年齡小，沒有危險意識，相互之間拍打玩鬧，無意中就容易引發(fā)傷害事故、安全問題。而學(xué)生安全一旦出了問題，哪怕一丁點小事，撇開責(zé)任問題不說，調(diào)查、情況說明等都讓班主任寢食難安，處理不好還可能引發(fā)嚴重的家校矛盾。

其次是教學(xué)責(zé)任。在很多人眼里，學(xué)生學(xué)習(xí)成績是一個班主任管理水平的體現(xiàn)。因此，班主任不僅要關(guān)注自己所教學(xué)科的成績，還要全方位關(guān)注學(xué)生各門學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，想方設(shè)法提高班級學(xué)生總成績。平時，班主任要積極與任課教師交流，及時掌握班級學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài);與科任教師一起探索薄弱學(xué)科的提升路徑，做好各科目檢測、考試與成績分析;幫助“學(xué)困生”樹立學(xué)習(xí)信心，為“學(xué)困生”進行輔導(dǎo)答疑;通過班級管理樹立良好的學(xué)風(fēng)，等等。

蔡虹是數(shù)學(xué)教師，但作為班主任，大部分自習(xí)課，她要幫其他科任教師抓知識點，如本班學(xué)生語文、英語較差，自習(xí)課她會抽查學(xué)生背誦語文古詩詞和英語單詞。

對鄉(xiāng)村教師來說，這一任務(wù)更為繁重。涼山彝族自治州某鄉(xiāng)村小學(xué)班主任李燕說，她所教的農(nóng)村學(xué)生的父母普遍文化程度低，不懂教育，無法輔導(dǎo)孩子作業(yè)，甚至不支持學(xué)校教學(xué)工作，學(xué)生學(xué)習(xí)全靠教師，做一名鄉(xiāng)村班主任十分辛苦。

最后是育人責(zé)任。作為學(xué)校德育隊伍的核心力量，班主任不僅要在教學(xué)上付出許多精力，還要在育人上花費大量心血。學(xué)生的心理健康、思想品德、個人衛(wèi)生、行為習(xí)慣、文明禮儀、人際交往等，無一不需要班主任“重點關(guān)注”。班主任要經(jīng)常與學(xué)生談話溝通，對學(xué)生的身心情況做到了如指掌。有教師表示，現(xiàn)在的學(xué)生個性鮮明，在教育問題上需要班主任傾注更多耐心、愛心，掌握更行之有效的方式、方法。而對于個別難以管教的“問題學(xué)生”，在懲戒權(quán)責(zé)邊界不清晰的情況下，班主任常有“手無寸鐵”之感，想管又不敢管。

浮萍強調(diào)，很多班主任，尤其是年輕班主任，有時候真的感到身心疲憊、負不起肩上這一份份沉甸甸的責(zé)任。

家長期望高、溝通難

孩子腳破了不能運動了，孩子改社團了，孩子該喝藥了，孩子書找不到了，孩子肚子疼多照顧，孩子學(xué)習(xí)狀態(tài)怎么樣，誦讀軟件怎么下載……家長對班主任的要求，不只限于課堂知識的傳授，還希望班主任關(guān)注到孩子的方方面面。每天，班主任要面對家長的各種囑托和詢問，保持與家長的密切交流與聯(lián)系。

“當(dāng)老師是‘良心活，家長滿懷希望地把孩子交到我手里，我必須對得起家長、對得起孩子?！比鐓请p所說，每一位盡職盡責(zé)的班主任都希望與家長一道助力學(xué)生成長成才，但隨著家長教育觀念的多元化，家庭教育對學(xué)校教育有時不是合力，而是一種掣肘。

“有的家長不理解你對孩子的嚴厲，認為你沒有照顧孩子的情緒;有的家長認為你偏心，對別人家孩子好，對自己家孩子差;有的家長覺得你管教嚴厲是為了要賄賂……”家長的“眾口難調(diào)”，讓蔡虹頗感無奈。

宇軒說，在日常的教學(xué)工作中，大部分的學(xué)生家長都通情達理，理解學(xué)校、支持班主任工作。但是也有個別學(xué)生家長，當(dāng)他們的價值觀與學(xué)校的價值觀、其他家長的價值觀發(fā)生沖突時，會產(chǎn)生激烈的矛盾。近年來發(fā)生的幾起家長持刀殺人校園慘案，也與班主任沒有處理好學(xué)校與家長、家長與家長的關(guān)系有關(guān)。如何做一個有效的溝通者，解決好家校矛盾、家長與家長之間的矛盾，考驗著班主任的智慧。

近年來，針對班主任面臨的困境與壓力，為班主任“減負加薪劃責(zé)”的呼聲日隆。同時，一些受訪班主任表示，班主任自身也需要專業(yè)化成長。浮萍說，學(xué)科教學(xué)上有師徒結(jié)對，但在班主任培養(yǎng)方面，往往是在出了問題后，班主任才能夠得到旁人提點，或者是自己從失敗、教訓(xùn)當(dāng)中慢慢總結(jié)經(jīng)驗?！澳贻p班主任需要一位好的師父，在帶班過程中給予他們更多的經(jīng)驗參照與‘傳幫帶?！背酥?，如何為班主任搭建專業(yè)成長平臺，提高班級管理能力，讓班主任真正做時間的主人，同樣是值得關(guān)切的問題。

（文中人名均為化名）