肖海南 張永慶

摘 要：近年來，隨著精益管理不斷發(fā)展和深入，各企業(yè)在學(xué)習(xí)和運(yùn)用過程中，已經(jīng)開始創(chuàng)造出與自身相符合的新的管理方式，企業(yè)通過標(biāo)準(zhǔn)工位的建設(shè)，以工位化、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)形式，推進(jìn)精益管理與現(xiàn)場管理的融合落地。

關(guān)鍵詞：精益管理;標(biāo)準(zhǔn)工位;工位六要素;七大任務(wù)

一、 引言

在中國工業(yè)制造的自動(dòng)化、信息化、智能化得到了廣泛的運(yùn)用與發(fā)展的同時(shí)，也推動(dòng)了管理的變革與創(chuàng)新。集團(tuán)公司通過多年的發(fā)展與探索，以標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)為基礎(chǔ)，開啟了從精益生產(chǎn)到精益管理的升級之路，探索了一條裝備制造企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建集約、高效、協(xié)同的精益管理體系有效路徑，并逐步構(gòu)建了具有鮮明企業(yè)特色的精益管理體系。

二、 工位與標(biāo)準(zhǔn)工位

工位是作業(yè)管理的基本單元，工位的管理一般包含兩部分內(nèi)容，基礎(chǔ)管理和作業(yè)管理，基礎(chǔ)管理以“七大任務(wù)”為主要內(nèi)容，要落實(shí)以七大任務(wù)的制度和要求，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場的過程可控。作業(yè)管理以 “六要素”為主要內(nèi)容，側(cè)重于工位作業(yè)的條件管理，并確保六要素在工位的符合性。

當(dāng)工位的基礎(chǔ)管理和作業(yè)管理達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)化程度后，我們稱之為標(biāo)準(zhǔn)工位。工位的標(biāo)準(zhǔn)化程度越高，代表著標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)的水平越高。

三、 工位的六要素

工位的六要素（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測）是從6個(gè)維度來解釋工位的組成。為完成工位所分配的工作內(nèi)容，需要幾個(gè)人、幾臺設(shè)備、多大的場地、什么原材料等，這些就組成了一個(gè)工位。在實(shí)際執(zhí)行中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，并不是所有的工位都是六要素齊全的，工位要素的組成需要具體問題具體分析，有的也可能是五個(gè)要素，也有可能是四要素。

對六要素提出具體的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定好什么級別的員工、在什么時(shí)間，做什么工作，達(dá)到什么樣的要求等，這就形成了標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)，所以工位六要素也是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)。

四、 工位的七大任務(wù)

工位的七大任務(wù)（安全環(huán)境、質(zhì)量、生產(chǎn)、成本、設(shè)備、人事、信息管理）是從七個(gè)維度對工位六要素相互作業(yè)、運(yùn)行后的結(jié)果提出的要求。如某工位對質(zhì)量任務(wù)要求特別高，那為滿足質(zhì)量任務(wù)的要求，我們的要素配置就要跟上，我們需要配置最高級的技師，頂級的設(shè)備來執(zhí)行這項(xiàng)工作，以達(dá)到質(zhì)量任務(wù)提出的要求。

七大任務(wù)其相互之間存在對立面，需要進(jìn)行橫向協(xié)同。如生產(chǎn)和質(zhì)量，需要在生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量之間找到最佳的平衡點(diǎn)。橫向協(xié)同能夠拉動(dòng)各條線管理工位化，能將“七大任務(wù)”涉及各條線管理的標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建高度協(xié)同、高效運(yùn)行的管理平臺，實(shí)現(xiàn)同步提升。

七大任務(wù)存在由職能部室到一線工位的縱向拉動(dòng)，每一項(xiàng)任務(wù)的要求與標(biāo)準(zhǔn)，必然有其歸口管理的部門制訂，然后通過層層分解，最終落到工位，成為工位的某一項(xiàng)指標(biāo)。如質(zhì)量要求，必然由質(zhì)量部門提出，分解到各執(zhí)行的生產(chǎn)單位，各生產(chǎn)單位再分解到各工區(qū)，各工區(qū)在分解到各工位，形成一個(gè)完整的管理鏈。縱向拉動(dòng)能夠推進(jìn)流程工位化，能將任務(wù)貫穿到企業(yè)的各個(gè)層級，明確各個(gè)層級工位的輸入、工位內(nèi)容、輸出和節(jié)拍要求，形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的管理流水線。

五、 標(biāo)準(zhǔn)工位與精益管理的作用關(guān)系

（一）精益管理與其他條線管理的關(guān)系

在企業(yè)的日常管理中，都會(huì)存在人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等條線管理工作，是具備具體管理對象和管理要求的管理分支，是企業(yè)管理中不可缺少的管理環(huán)節(jié)。精益管理與力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理等不屬于同一領(lǐng)域，它貫穿于所有的條線管理中，屬于管理的理念和方法。條線管理可以獨(dú)立存在，有實(shí)質(zhì)性的管理內(nèi)容，而精益管理不能獨(dú)立存在，需要依附在條線管理上，作為條線管理的指導(dǎo)思想或基本理念，從而體現(xiàn)出精益管理行為。條線管理屬于企業(yè)管理的分支，精益管理屬于企業(yè)管理的理念與靈魂。

（二）標(biāo)準(zhǔn)工位與精益管理的關(guān)系

精益管理作為企業(yè)管理的理念及靈魂，依附在各條線管理中，從而發(fā)揮出管理的效能。在企業(yè)管理改革創(chuàng)新的實(shí)際操作過程中，需要找到合適的切入點(diǎn)或者抓手，來推進(jìn)各條線管理的改革與創(chuàng)新，標(biāo)準(zhǔn)工位就是其中的一個(gè)切入點(diǎn)。標(biāo)準(zhǔn)工位以現(xiàn)場工位的管理為切入點(diǎn)，從作業(yè)管理和基礎(chǔ)管理2個(gè)層面來進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，全面的推進(jìn)各條線的管理的改革與創(chuàng)新，是精益管理的一種體現(xiàn)形式。

縱觀其他先進(jìn)企業(yè)的管理模式，精益的管理理念都基本類似，但是由于切入點(diǎn)的選擇不同，所展現(xiàn)的精益管理的體現(xiàn)形式也不相同。豐田公司著名的JIT管理模式，其管理的切入點(diǎn)是生產(chǎn)節(jié)拍的控制。圍繞節(jié)拍的控制，向前提出作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、物料、工具等生產(chǎn)要素的需求，再將現(xiàn)場需求分解到各條線管理中，提出為滿足現(xiàn)場需求的各條線的管理標(biāo)準(zhǔn)。各企業(yè)應(yīng)該根據(jù)所在地區(qū)的人類種族習(xí)俗、企業(yè)文化等，找到合適的管理改革的切入點(diǎn)，提高管理改革的有效性。

六、 標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)的意義

管理是一門實(shí)踐科學(xué)，需要將復(fù)雜的事情簡單化，簡單的事情標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)工位建設(shè)的目的，是將復(fù)雜的長周期的工作內(nèi)容，進(jìn)行段落化的切分，按照工位制節(jié)拍化流水線生產(chǎn)的要求，明確各工位的工作內(nèi)容及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工位六要素的配置與管理，通過在基礎(chǔ)管理和作業(yè)管理兩個(gè)層面重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)劃，強(qiáng)化七大任務(wù)在現(xiàn)場工位的落實(shí)和過程管控。建立企業(yè)條線管理部室以現(xiàn)場為圓心，為現(xiàn)場提供支撐和服務(wù)，對現(xiàn)場異?？焖倮瓌?dòng)、響應(yīng)、處置的管理機(jī)制，提升各條線的專業(yè)管理水平與管理效率，實(shí)現(xiàn)管理流程高效化、管理形式標(biāo)準(zhǔn)化、管理行為規(guī)范化。

作者簡介：肖海南，中車戚墅堰機(jī)車有限公司;

張永慶，中車戚墅堰機(jī)車有限公司。