◎高夢(mèng)格

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)， 由于防控需要， 大多數(shù)人“蝸居”在家，通過(guò)手機(jī)來(lái)與外界交換信息，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)由此成為了新聞宣傳的主陣地。在媒體融合環(huán)境下，主流媒體該如何在做好消息報(bào)道的情況下，充分利用各平臺(tái)特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，推出具有較強(qiáng)傳播力和影響力的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，傳遞抗疫力量非常值得研究。

慢直播火爆出圈

主流媒體在疫情報(bào)道時(shí)， 有一個(gè)非常重要的使命即報(bào)道真相，消除人們恐慌，對(duì)武漢“火神山”和“雷神山”兩家醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)的慢直播恰好符合這一要求。

1 月27 日，中央廣播電視總臺(tái)“央視頻”App 客戶端“疫情24 小時(shí)”專題頁(yè)面開(kāi)啟了這場(chǎng)慢直播，24 小時(shí)不間斷的呈現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)施工實(shí)時(shí)畫(huà)面。 沒(méi)有主播，沒(méi)有解說(shuō)，只有固定的機(jī)位與多個(gè)畫(huà)面呈現(xiàn)角度，不能快進(jìn)也不能切換。這看似單調(diào)無(wú)趣的直播，開(kāi)通不到三天時(shí)間，累計(jì)訪問(wèn)量超過(guò)兩億人次。網(wǎng)友們不僅晝夜換崗，還給自己取了“云監(jiān)工”這樣的昵稱。在視頻評(píng)論區(qū)，網(wǎng)友給不同的機(jī)器取名，為他們加油，為“兩山”助威，為抗擊疫情吶喊。

這種記錄類的慢直播雖然看似無(wú)聊又冗長(zhǎng)， 但恰恰因?yàn)闊o(wú)剪輯、無(wú)任何加工而更顯真實(shí)。這種直播方式營(yíng)造了一個(gè)空間， 因疫情無(wú)法走出家門(mén)而又迫切的想要知道一些真實(shí)消息的網(wǎng)友匯聚在這一空間里， 通過(guò)觀看畫(huà)面以及在評(píng)論區(qū)與其他人互動(dòng)聊天，獲得了一種猶如身臨其境的“在場(chǎng)感”和與人溝通交流的認(rèn)同感。 同時(shí)，慢直播有隨時(shí)切進(jìn)切出的自由，亦不會(huì)給網(wǎng)友造成心理負(fù)擔(dān)。

在這場(chǎng)超億人次觀看的直播里，每一位網(wǎng)友都通過(guò)“云監(jiān)工”這種方式為這場(chǎng)建設(shè)出力，也因更真切地感受到國(guó)家在疫情防控工作上的力度和進(jìn)展，從而緩解疫情期間的焦慮和恐慌。 而后期武漢東湖櫻花慢直播更是找準(zhǔn)春天櫻花開(kāi)放這一特定時(shí)期，滿足“宅家”人們對(duì)于春日的渴望這一內(nèi)心訴求。 櫻花是武漢市最出名的花卉，也是武漢旅游的代表。 櫻花的盛開(kāi)和美好的春景在一定程度上能夠撫慰人們的內(nèi)心， 這場(chǎng)慢直播采用云旅游與云賞花的形式，發(fā)揮其效應(yīng)。

當(dāng)然，在這些慢直播出圈的同時(shí)，也要注意到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)布的主旨，切不可為了追求互動(dòng)而過(guò)度娛樂(lè)化。比如在“火神山”和“雷神山”的慢直播中，曾短暫上線了飯圈化打榜互動(dòng)，這有違疫情報(bào)導(dǎo)大環(huán)境，會(huì)讓人對(duì)媒體的嚴(yán)肅性產(chǎn)生質(zhì)疑，對(duì)于某些不明事情的民眾容易造成誤解，有消費(fèi)苦難之嫌。這提醒我們?cè)谂c網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，有時(shí)精神支持與消遣娛樂(lè)往往只有“一度之差”，要注意選擇適當(dāng)?shù)姆绞?。?yán)肅話題有自己的份量， 尊重當(dāng)下的報(bào)導(dǎo)環(huán)境是我們需要貫徹始終的原則。

各類海報(bào)花式呈現(xiàn)

1 月31 日，人民日?qǐng)?bào)推出了“最有煙火味的應(yīng)援！ 加油，熱干面！”原創(chuàng)海報(bào)，攜各省特色美食給 “武漢熱干面”加油，以美食的名義緩和當(dāng)時(shí)的氣氛，讓人們從極端的地域理論中走出， 網(wǎng)友的評(píng)論也在這種接地氣的氛圍里呈現(xiàn)出一派和諧的場(chǎng)景。 以美食代表各地， 相較于生硬的加油口號(hào)，更能讓人從緊張的情緒里走出。

在突發(fā)公共衛(wèi)生安全事件中， 消極情緒容易滋生和蔓延，情緒傳播更需要“積極情緒”的引導(dǎo)。 正所謂“人間煙火氣，最撫凡人心”，海報(bào)上一半是熱干面，一半是家鄉(xiāng)美食，拼成同一碗的形狀，看起來(lái)團(tuán)圓又緊密，讓大部分看到這組海報(bào)的網(wǎng)友在那一剎那，會(huì)由自己家鄉(xiāng)的美食推己及人，對(duì)熱干面和熱干面背后代表的同胞產(chǎn)生共情效應(yīng)。

3 月17 日開(kāi)始，各地援鄂醫(yī)療隊(duì)相繼撤離武漢，在網(wǎng)絡(luò)上大量網(wǎng)民自發(fā)向英雄致敬，一時(shí)間“謝謝你們?yōu)槲錆h拼過(guò)命”、“武漢謝謝你”等系列海報(bào)層出不窮，而這當(dāng)中最出圈的莫過(guò)于武漢市文化和旅游局發(fā)布的32 張致謝海報(bào)。這些海報(bào)元素從不同的角度進(jìn)行了選取，既有長(zhǎng)江大橋、黃鶴樓這種有歷史沉淀的標(biāo)志，也有東湖綠道、楚河漢街等新興的武漢地標(biāo)，更有漢陽(yáng)樹(shù)、櫻花這種風(fēng)景類的符號(hào)，每張海報(bào)配以定制版文案， 展現(xiàn)武漢與所感謝的省份之間千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。

比如感恩遼寧省的海報(bào)選景是青山戴家湖公園， 這座公園的大部分景觀都是由武鋼淘汰下來(lái)的機(jī)器或者材料制成，而當(dāng)年武鋼的建設(shè)少不了遼寧鞍鋼的鼎力支持，如今武漢市青山區(qū)也生活著非常多當(dāng)年?yáng)|北支援武鋼建設(shè)的老鞍鋼人， 縱使沒(méi)有這場(chǎng)疫情， 這兩個(gè)地方也有非常緊密的聯(lián)系，意在表現(xiàn)出祖國(guó)同胞之間的血脈親情。海報(bào)上極具特色的“老鐵，謝謝”，更顯地域元素。 再比如在感恩海報(bào)中喊話廣西：錯(cuò)過(guò)的三月三，明年一起過(guò)。 三月三是廣西壯族地區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日，因?yàn)橐咔榻衲耆∠?。這種喊話既拉進(jìn)了彼此的距離也表現(xiàn)出了對(duì)來(lái)年美好春天的渴望， 廣西文化和旅游廳也給出霸氣回應(yīng)，一家人，別客氣！

這樣的海報(bào)和互動(dòng)誠(chéng)懇、走心、有創(chuàng)意，網(wǎng)友在看到的同時(shí)會(huì)回想起從疫情最緊張時(shí)期到醫(yī)療隊(duì)撤離這段時(shí)間種種守望相助，溫暖治愈更顯動(dòng)人。

4 月8 日，是武漢解除離漢通道管控的日子，標(biāo)志歷時(shí)76 天，這座城市終于在春暖花開(kāi)的時(shí)刻按下重啟鍵。4 月7日晚，人民日?qǐng)?bào)發(fā)布了一組海報(bào)，主題為“一起點(diǎn)亮武漢”。海報(bào)羅列出武漢的著名景點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)友的點(diǎn)擊，城市從黑白到五彩斑斕，每個(gè)人都見(jiàn)證了歷史的時(shí)刻，每個(gè)人都被賦予了重啟這座城市的權(quán)利，每一個(gè)人好像都靠自己的手實(shí)現(xiàn)了這一激動(dòng)人心的時(shí)刻。同時(shí)也傳達(dá)了武漢復(fù)蘇是無(wú)數(shù)人共同努力的結(jié)果這一主題， 充分調(diào)動(dòng)了大眾情緒，迅速在朋友圈刷屏。SVG 互動(dòng)過(guò)去常常被用于在微信文章內(nèi)通過(guò)點(diǎn)擊揭示答案，這次以這種交互形式出現(xiàn)，給人以耳目一新的感覺(jué)，相較于其他海報(bào)，這種海報(bào)讓網(wǎng)友更有參與感。

相較于其他新媒體產(chǎn)品，海報(bào)更直觀和明快。它的使命就在于要在短時(shí)間內(nèi)用創(chuàng)意或者設(shè)計(jì)吸引人們的眼球，讓每一個(gè)受眾能迅速了解海報(bào)想要傳達(dá)的信息， 從而被感染情緒，產(chǎn)生共鳴。如果海報(bào)的內(nèi)容傳達(dá)過(guò)于隱晦或者設(shè)計(jì)復(fù)雜而導(dǎo)致者受眾無(wú)法理解，就等于傳遞了一條無(wú)效信息，最終效果適得其反。 反觀這些爆款產(chǎn)品恰恰都是讓每個(gè)年齡層的受眾都能快速又準(zhǔn)確的接收到其中蘊(yùn)含的信息和情感，從而取得了成功。

讓短視頻凝聚抗疫力量

短視頻依據(jù)不同平臺(tái)需求，時(shí)長(zhǎng)從十幾秒到幾分鐘，適合網(wǎng)友在碎片或休閑時(shí)間觀看。 曾有網(wǎng)友調(diào)侃，抗疫初期，宅家民眾每天都是在《七劍戰(zhàn)歌》《你的答案》等六首短視頻經(jīng)典配樂(lè)中度過(guò)。雖然有些夸張，但足以證明短視頻產(chǎn)品的火爆程度。

“趙英明，平安回來(lái)，老子包一年的家務(wù)!”1 月28 日，四川省第二批、廣元市首批派往武漢的醫(yī)療援助隊(duì)伍出發(fā)時(shí)，廣元市第一人民醫(yī)院護(hù)士趙英明的丈夫蔣昊峻在送別現(xiàn)場(chǎng)哭著喊出了這句話。 這句“情話”隨著央視等主流媒體的傳播，火遍全網(wǎng)，被稱為這個(gè)冬天“最美情話”，而這個(gè)承諾一直到趙英明平安回家也一直被網(wǎng)友牢牢記住。

在諸多抗疫視頻中，這個(gè)僅30 秒的視頻之所以如此有記憶點(diǎn)， 在于非常接地氣， 蔣昊峻仿佛就是我們身邊的朋友，他害怕作為醫(yī)務(wù)人員的妻子可能會(huì)染病，卻又明白救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職，他需要支持妻子的決定。在這種矛盾心情中，他哽咽地喊出這句承諾，乍一聽(tīng)很好笑細(xì)想想?yún)s又一片溫情。

視頻從家務(wù)這么一個(gè)切入點(diǎn)， 讓民眾更加深切的感受到，這些白衣戰(zhàn)士們也需要做家務(wù)，他們是你，是我，是每一個(gè)生活在這片土地上的普通人。他們不是天生的英雄，他們奮不顧身的支援是為了更多人能夠平安的度過(guò)這場(chǎng)疫情，是為了守護(hù)在看視頻的每個(gè)人。 這份兒女情長(zhǎng)中蘊(yùn)含的是一份舍小家為大家的家國(guó)情懷。

在此次疫情防控報(bào)道中， 湖北日?qǐng)?bào)也充分利用各個(gè)平臺(tái)，用短視頻講好湖北抗疫故事，在抖音平臺(tái)推出“眾志成城共克疫情”合集，集納了疫情中那些普通人的真實(shí)故事，從大年夜的《武漢別怕，我們來(lái)了！大年夜150 名軍醫(yī)抵漢》到《同行倒下了，病人還得繼續(xù)救！ 武漢肺科醫(yī)院胡明得知同行好兄弟感染病危，泣不成聲》等等，這個(gè)合集里有醫(yī)生、有病人、有社區(qū)工作者也有宅在家里的人。 截止到目前，這個(gè)合集已經(jīng)集納超過(guò)1500 個(gè)短視頻，播放量超百億。同時(shí)，湖北日?qǐng)?bào)還將每天湖北省疫情防控發(fā)布會(huì)的重要內(nèi)容制作成短視頻，幫助網(wǎng)友以最快的速度了解當(dāng)天重點(diǎn)。

短視頻作為一種低語(yǔ)境的傳播語(yǔ)言，具有門(mén)檻低、可視化、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，能夠以簡(jiǎn)單易懂、清晰直觀的方式將重要的事實(shí)性信息傳達(dá)給受眾。 這就要求制作時(shí)要在盡量短的時(shí)間內(nèi)直擊核心，突出關(guān)鍵內(nèi)容，并且要盡可能的將所想表達(dá)的情緒第一時(shí)間傳遞給受眾。 讓受眾能快速了解事實(shí)并產(chǎn)生共鳴。

數(shù)據(jù)新聞成新特色

在本次疫情報(bào)道中，每天的確診人數(shù)、治愈人數(shù)、死亡人數(shù)都時(shí)刻牽動(dòng)著民眾的心， 一系列數(shù)據(jù)新聞也成為此次疫情報(bào)道的新特色。 湖北日?qǐng)?bào)在第一時(shí)間制作每日湖北疫情數(shù)據(jù)圖，同時(shí)以推出湖北疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)圖，直觀展示當(dāng)日湖北各地市州的新增人數(shù)和累計(jì)人數(shù)以及全省疫情的趨勢(shì)， 許多網(wǎng)友表示查看疫情圖已經(jīng)成為了宅家每天的一種習(xí)慣。

總體來(lái)看，在這次疫情中，主流媒體無(wú)論是在新聞報(bào)道方面還是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的傳播與創(chuàng)新方面， 都發(fā)揮了十分積極的作用。對(duì)于主流媒體而言，面對(duì)的受眾并不是某一類職業(yè)或者某一類人群，而是每一個(gè)民眾，他們來(lái)自全國(guó)各地、有著各自的職業(yè)、教育背景也各不相同，故而接收解讀信息的能力差異較大。這就意味著在制作互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)，媒體要顧慮到盡量不要給自己的受眾設(shè)置信息障礙， 要讓大家看得懂、聽(tīng)得懂，更要讓大家愿意聽(tīng)、愿意看、愿意互動(dòng)、愿意分享。 歸根到底，形式的創(chuàng)新還是建立在內(nèi)容之上，把真實(shí)的、貼近生活的、能夠打動(dòng)受眾的內(nèi)容通過(guò)技術(shù)的包裝，選取最合適的產(chǎn)品形式呈現(xiàn)給受眾， 才能真正得到受眾的喜歡和支持。