文/石成玉

以上海地區(qū)民辦高校為例，采用線上問卷調(diào)查的方式，調(diào)查了上海民辦高校約140 名輔導(dǎo)員，問卷內(nèi)容主要涉及輔導(dǎo)員的個(gè)人基本情況、工作狀況、管理考核、職業(yè)發(fā)展以及輔導(dǎo)員對(duì)職業(yè)化、專業(yè)化的認(rèn)識(shí)等內(nèi)容。通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，總結(jié)出當(dāng)前民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍在職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)中所面臨的困境。

一、上海民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀調(diào)查及原因分析

首先，性別結(jié)構(gòu)不平衡。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上海民辦高校中女性輔導(dǎo)員占比78.79%，男性占21.21%；其次，年齡整體偏低。74.29%的輔導(dǎo)員年齡在30 歲以下，隊(duì)伍極不穩(wěn)定。工作年限在兩年以內(nèi)的輔導(dǎo)員占比65.71%，在參與調(diào)查的140 人中，有4 年、5 年、6 年工作年限的比例分別為4.55%、5.3%、4.55%，這幾個(gè)數(shù)據(jù)表明上海民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍大多是剛剛參與工作的年輕人，能夠堅(jiān)守在輔導(dǎo)員崗位的人數(shù)并不多。造成這些現(xiàn)狀的原因主要有以下四個(gè)方面。

（一）民辦高校輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入門檻偏低

首先，學(xué)歷層次總體偏低。按照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》的要求，輔導(dǎo)員必須具備本科以上學(xué)歷，在實(shí)際的輔導(dǎo)員招聘中，大部分公辦院校要求應(yīng)聘者至少具有碩士研究生學(xué)歷，甚至少數(shù)高校要求博士研究生學(xué)歷[1]。然而在上海民辦高校中，有57.58%的輔導(dǎo)員是碩士研究生學(xué)歷，35.61%的輔導(dǎo)員是本科學(xué)歷，甚至還有6.82%的輔導(dǎo)員是專科學(xué)歷，而且沒有博士生學(xué)歷者。其次，專業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡。教育部43 號(hào)令規(guī)定，高校輔導(dǎo)員應(yīng)具有思想政治相關(guān)學(xué)科的知識(shí)儲(chǔ)備，掌握馬克思主義中國化的相關(guān)理論和知識(shí)，但調(diào)查結(jié)果顯示，有思政類、教育類和心理學(xué)類學(xué)科背景的輔導(dǎo)員只占14.39%，其他人文社科類專業(yè)的輔導(dǎo)員占23.48%，而有62.12%的輔導(dǎo)員是來自理科、工科等其他學(xué)科專業(yè)，這些專業(yè)的輔導(dǎo)員缺乏思想政治教育的學(xué)科背景，不了解思想政治教育的工作方法和工作重點(diǎn)，一定程度上影響了大學(xué)生思想政治教育工作的開展，從而影響民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化和專業(yè)化水平。

（二）高投入低回報(bào)的職業(yè)特征

輔導(dǎo)員職業(yè)高投入表現(xiàn)在幾個(gè)方面：第一，工作內(nèi)容多，時(shí)間成本高。在民辦高校中，輔導(dǎo)員大量的時(shí)間花在了學(xué)生管理上[2]。在對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容占比排序的調(diào)查中，有88.57%的輔導(dǎo)員將日常事務(wù)管理排在第一位，可見，民辦高校輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生的日常管理方面所付出的時(shí)間成本過高；第二，工作壓力大，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)高。輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治工作的第一線，對(duì)接學(xué)校的各個(gè)職能部門，承擔(dān)著來自學(xué)生和學(xué)校的巨大壓力和責(zé)任。140 名參與問卷的輔導(dǎo)員中有88 名認(rèn)為是壓力過大導(dǎo)致工作積極性降低，在感覺處理困難的學(xué)生問題中，大學(xué)生心理問題占比90%，排在第二位的是人際關(guān)系問題，學(xué)業(yè)問題和學(xué)生安全問題并列第三。

低回報(bào)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，收入低。調(diào)查顯示，60%的輔導(dǎo)員工資在5000 元以下，40%在5000 元以上，其中，5000 元～6000 元占27%，70%以上的輔導(dǎo)員認(rèn)為待遇低影響了工作的積極性。第二，發(fā)展空間有限。數(shù)據(jù)顯示，45%的輔導(dǎo)員沒有進(jìn)行職稱定級(jí)，只有38.13%的高校落實(shí)了輔導(dǎo)員雙線晉升的規(guī)定，有37.8%和44.3%的輔導(dǎo)員認(rèn)為影響工作積極性的因素分別是工作缺乏成就感和社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的認(rèn)同度低。

（三）隊(duì)伍專業(yè)能力有待提高

其一，培訓(xùn)效果不理想。目前上海市針對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)已經(jīng)漸成規(guī)模，調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的輔導(dǎo)員都參加過各種培訓(xùn)，尤其是專題培訓(xùn)和校內(nèi)培訓(xùn)，然而卻有近一半的輔導(dǎo)員表示培訓(xùn)效果一般或沒有效果[3]。其二，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)。由于輔導(dǎo)員事務(wù)性工作太多以及自身的原因，只有21.58%的輔導(dǎo)員經(jīng)常閱讀與學(xué)生工作相關(guān)的中央文件、書籍、報(bào)紙等讀物，大部分輔導(dǎo)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)，從而不能有效地開展思想政治教育工作。其三，科研積極性不足。調(diào)查顯示，73.57%的輔導(dǎo)員沒有發(fā)表過與學(xué)生工作相關(guān)的論文，出現(xiàn)這個(gè)結(jié)果的外在原因有很多，但一定程度上說明了民辦高校輔導(dǎo)員缺乏科研意識(shí)、科研主動(dòng)性不強(qiáng)，從根本上降低了民辦高校輔導(dǎo)員自我更新和自我提升能力。

（四）管理考核不科學(xué)

其一，工作內(nèi)容無邊界。在現(xiàn)實(shí)情況中，民辦高校輔導(dǎo)員總是被賦予更多的工作任務(wù)。比如，大多數(shù)民辦高校都有早晚自習(xí)制度，輔導(dǎo)員要全程陪同，還要進(jìn)行夜間值班，雖說有值班補(bǔ)貼，但這項(xiàng)制度大大增加了輔導(dǎo)員的坐班時(shí)間，直接加大了女性輔導(dǎo)員的流失率；其二，考核評(píng)價(jià)無標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查結(jié)果顯示，有近一半的人認(rèn)為自己所在學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員工作的考核不太科學(xué)，管理水平一般，甚至有7.19%的輔導(dǎo)員認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣。但是相比公辦院校來說，民辦院校對(duì)輔導(dǎo)員的考核更加隨意和表面化；其三，無激勵(lì)機(jī)制。調(diào)查顯示，上海只有38.13%的民辦高校有針對(duì)輔導(dǎo)員雙線晉升的渠道并且已經(jīng)落實(shí)，仍有大部分的民辦高校沒有落實(shí)這一制度。

二、增強(qiáng)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的策略

針對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍調(diào)查中遇到的問題，和對(duì)問題背后原因的分析，找到解決問題的路徑，即選聘機(jī)制規(guī)范化、工作內(nèi)容明朗化、培訓(xùn)學(xué)習(xí)常態(tài)化和管理考核專業(yè)化。

（一）選聘機(jī)制規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)選聘要求

首先，輔導(dǎo)員應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念，真誠地?zé)釔鄞髮W(xué)生思想政治教育事業(yè)，按照“六要”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求；其次，應(yīng)適當(dāng)提升碩士生輔導(dǎo)員的比例。在選聘工作中，適當(dāng)提升碩士輔導(dǎo)員的比例，對(duì)提升輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化水平有一定的作用；最后，應(yīng)更加重視輔導(dǎo)員的專業(yè)背景。在輔導(dǎo)員選聘工作中，應(yīng)重點(diǎn)選拔具有思政類、教育類和心理學(xué)類專業(yè)背景的輔導(dǎo)員，在安排工作時(shí)，也應(yīng)盡量將相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)員安排至對(duì)應(yīng)學(xué)院，使輔導(dǎo)員能更方便、更有效地開展工作。

（二）工作內(nèi)容明朗化，減輕輔導(dǎo)員工作壓力

首先，工作內(nèi)容明朗化。除了規(guī)定的九項(xiàng)工作職責(zé)外，在一些民辦高校，輔導(dǎo)員還常常被賦予更多的工作內(nèi)容，在對(duì)接全校各個(gè)職能部門過程中，由于部門間信息溝通不暢，輔導(dǎo)員經(jīng)常做很多重復(fù)性的工作，使得輔導(dǎo)員身心俱疲。提升信息溝通的效率，適當(dāng)減輕輔導(dǎo)員工作量，能夠有效提升輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量；其次，安全責(zé)任邊界化。輔導(dǎo)員作為高校第一線的工作崗位，與學(xué)生關(guān)系最為密切，這也導(dǎo)致了學(xué)生一出現(xiàn)問題就找輔導(dǎo)員的現(xiàn)象，給輔導(dǎo)員造成了極大的精神壓力。明確輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的安全責(zé)任邊界，建立學(xué)生、家庭、輔導(dǎo)員和學(xué)校多方聯(lián)動(dòng)的責(zé)任體系，能夠減輕輔導(dǎo)員的精神壓力，提升職業(yè)幸福感。

（三）培訓(xùn)學(xué)習(xí)常態(tài)化，強(qiáng)化輔導(dǎo)員責(zé)任意識(shí)

首先，注重實(shí)踐分享，提升培訓(xùn)效果。目前上海市針對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)已經(jīng)較為成熟，但以理論時(shí)政解讀為主，培訓(xùn)效果不理想。無論是崗前培訓(xùn)，還是專題培訓(xùn)，培訓(xùn)主辦方應(yīng)設(shè)置更多的實(shí)踐交流環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)一些經(jīng)驗(yàn)豐富的一線輔導(dǎo)員現(xiàn)場(chǎng)講座，向大家傳授工作方法和技巧，講述在具體的輔導(dǎo)員工作中會(huì)遇到的疑難問題，注重與學(xué)員分享互動(dòng)交流，切實(shí)提升輔導(dǎo)員的帶班能力；其次，定期布置學(xué)習(xí)任務(wù)，提升學(xué)習(xí)主動(dòng)性。高校輔導(dǎo)員是一個(gè)多門專業(yè)知識(shí)和技能綜合的崗位，要求輔導(dǎo)員樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，在平時(shí)工作之余，學(xué)習(xí)教育學(xué)、心理學(xué)、黨史、國史等知識(shí)，關(guān)注國家大事，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)。有關(guān)部門可以定期布置相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)，激勵(lì)和培養(yǎng)輔導(dǎo)員的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提升自己的專業(yè)水平；最后，加大科研扶持力度，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)研究。輔導(dǎo)員工作在大學(xué)生思想政治教育的第一線，更應(yīng)當(dāng)樹立科研意識(shí)，充分利用這種資源，主動(dòng)自覺地將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上升到理論水平。

（四）管理考核專業(yè)化，提升輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展空間

首先，制定并落實(shí)輔導(dǎo)員雙線晉升制度?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》要求，高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)制定專門辦法和激勵(lì)保障機(jī)制，落實(shí)專職輔導(dǎo)員職務(wù)職級(jí)“雙線”晉升要求，保證輔導(dǎo)員工作有條件、干事有平臺(tái)、待遇有保障、發(fā)展有空間。民辦高校應(yīng)當(dāng)響應(yīng)號(hào)召，制定并落實(shí)輔導(dǎo)員雙線晉升的制度，明確晉升的要求和條件[4]。輔導(dǎo)員對(duì)自身發(fā)展有了明確的目標(biāo)后，其工作穩(wěn)定性就會(huì)大大增強(qiáng)，更有利于其職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)；其次，提升輔導(dǎo)員福利薪酬水平。除基本薪酬外，高校應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，支持輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)，為輔導(dǎo)員開展與工作相關(guān)的課題研究提供保障，并酌情改善輔導(dǎo)員生活與工作條件，在職位津貼、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等方面政策傾斜；最后，制定科學(xué)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)制度的完善與否，直接影響到輔導(dǎo)員工作的成就感，一定程度上還決定著輔導(dǎo)員在開展相關(guān)工作時(shí)的積極性和主動(dòng)性。

三、結(jié)語

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，應(yīng)當(dāng)不斷增強(qiáng)自身的職業(yè)能力和專業(yè)水平，努力成為大學(xué)生健康成長的重要引導(dǎo)者和領(lǐng)路人。同時(shí)，社會(huì)、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)以及高校職能部門也應(yīng)發(fā)揮合力，進(jìn)一步規(guī)范輔導(dǎo)員隊(duì)伍，激發(fā)輔導(dǎo)員發(fā)展?jié)撃?，共同促進(jìn)民辦高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)。