文/吳雪 孫明明
隨著社會經濟的發(fā)展、產業(yè)技術的進步,電子商務逐漸向移動端發(fā)展,伴隨《電子商務法》的誕生,電子商務行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,基于移動端的電子商務模式占據了重要位置,相應的社會對移動電子商務人才能力的培養(yǎng)模式也提出了更高的要求,人才需求缺口巨大,對我國高校電子商務專業(yè)教學提出了新的要求,因此,有必要研究符合現代社會需求的創(chuàng)新教學模式[1]。實踐教學是鞏固理論知識和加深理論認識的有效途徑,是培養(yǎng)具有創(chuàng)新型人才的重要環(huán)節(jié),是理論聯系實際、培養(yǎng)學生掌握科學方法和提高動手能力的重要平臺。因此,探討“互聯網+”時代應用型本科院校實踐教學模式的改革具有重要的現實意義[2]。
當前教學模式改革的整體發(fā)展呈現出以實際應用為導向,以職業(yè)需求為目標,重視運用團隊學習、案例分析、現場研究等方法培養(yǎng)學生解決現實問題的能力。課堂上雖然有案例討論但是未真正地與社會實際相結合,操作性不強;教學目標以傳授知識為主會導致學生的實踐能力不足,學生的知識限于書本的局限性,缺乏思維和創(chuàng)新能力,分析和解決問題的能力,畢業(yè)后不能有效運用所學知識,職業(yè)能力不能滿足社會崗位需求[3]。研究表明,當前大多數高校電子商務專業(yè)畢業(yè)生所具備的專業(yè)能力與實際崗位需要的核心能力脫軌比較明顯。隨著社會經濟的發(fā)展、產業(yè)技術的進步和移動互聯網時代的到來,目前的實踐教學模式已經不能夠適應電商行業(yè)的發(fā)展和社會對電子商務專業(yè)人才的素質要求。
移動電子商務是一個日新月異的領域,該課程具有知識更新快、實踐性強的特點。重點是讓學生對移動電子商務的最新應用及研究成果有一個全面的了解,形成自己的認識和理解,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識[4]。從應用型本科教育和學校的具體學科專業(yè)發(fā)展定位出發(fā),不斷探索并完善該課程的教學思路,充分考慮電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的特點。OBE 即成果導向教育的結構模式是以預期學習成果為導向來組織、實施和評價教育的結構模式。本課程基于OBE 理念的便利開放性,以項目驅動為實踐教學模式,該實踐教學模式利用移動互聯網的便利性、開放性和共享性,可以根據社會需求不斷更新移動電商知識,加入新的實踐項目,將理論實踐緊密結合實踐教學模式。
移動互聯網時代,人們的生活消費方式正在向移動端轉移,“天貓雙十一”的交易額中移動端占比90%,由此衍生的諸如拼多多等新的商業(yè)模式逐漸向淘寶、京東等發(fā)起挑戰(zhàn),微信、微博和短視頻等社交軟件也不斷向電商發(fā)力,并重新激發(fā)了市場活力,因此,現在的移動互聯網時代需要學生具有更新的移動電子商務知識和更強的運營能力和市場感知力。通過移動電子商務課程的教學,使學生在以下方面的能力有所提高:1.辨別和設計移動電子商務商業(yè)模式的能力;2.辨別移動電子商務應用的相關技術;3.移動電子商務策劃及運營能力(策劃各種移動營銷活動并執(zhí)行);4.設計移動支付解決方案的能力;5.辨識手機安全威脅和保護手機信息安全的能力。
結合課程的教學大綱和本專業(yè)人才培養(yǎng)方案,將具體實踐項目與專業(yè)知識相結合,轉化為若干個教學項目,從而圍繞實踐項目,組織和開展教學,培養(yǎng)學生獨立學習和思考的能力,使得學生更加注重學習知識的應用性。根據所需要培養(yǎng)學生的能力,設計具體的實踐項目,并根據實踐項目來展開實踐,在實踐過程中注重理論知識的運用和相關能力的培養(yǎng)。具體分為以下幾個實踐項目:
能力:辨別和設計移動電子商務商業(yè)模式的能力。
實踐項目:設計一種商業(yè)模式。
能力:辨別和使用移動電子商務應用的相關技術的能力。
實踐項目:制作手機二維碼;設計HTML5 手機網頁。
能力:移動電子商務策劃及運營能力。
實踐項目:微店的創(chuàng)建及運營;微信小程序的創(chuàng)建及運營。
策劃各種移動營銷活動并執(zhí)行,具體包括:1.設計微信朋友圈營銷;2.微信公眾號的創(chuàng)建、圖文信息編輯及策劃微信公眾號營銷;3.微博營銷;4.其他自媒體營銷;5.APP設計與營銷;6.LBS 營銷;7.短視頻、網絡直播。
能力:設計移動支付解決方案的能力。
實踐項目:移動電子商務模擬軟件;為商家設計移動支付解決方案。
能力:辨識手機安全威脅和保護手機信息安全的能力。
實踐項目:分析威脅并使用手機安全軟件。
實踐教學雖然是培養(yǎng)學生能力必不可少的部分,但是基礎知識是實現實踐教學的基礎。從教學內容設計上,把教材內容進行整合,顛覆之前的按照教材章節(jié)來講授的模式,而是以實踐項目為驅動來對基礎知識進行分配。根據每一個實踐項目列出學生需具備的基礎知識,教師再根據知識點來決定具體的學習形式,通過“線上和線下資源相結合,整合利用線上資源,深度拓展線下資源”的方式為學生提供服務,讓學生充分利用其碎片化時間進行學習,不受地點的限制,具體有以下三種學習形式:
1.線上資源
在互聯網共享信息時代,教學資源多樣化,知識獲取途徑多樣化,有些專業(yè)知識線上有比較成熟的資源,教師整合網絡教學平臺上的微課、慕課,知識拓展鏈接,或者其他平臺上的教學小視頻等,作為學生課下學習的資源,并根據他們的興趣拓展學習。
2.自制視頻
教師自制視頻包括學生難理解的知識點、實踐項目和實踐軟件的操作過程等,自制視頻(不宜過長)可以放到學習軟件上供學習者隨時隨地學習,充分運用現代化和信息化的手段,比如學習通、藍墨云班課等,將一些課前預習的鏈接和視頻、課堂實踐資料、課后拓展資料及作業(yè)提交等均放到網絡學習平臺上,在共享信息資源的同時,能夠通過網絡學習平臺實現師生的互動溝通交流,以輔助課堂教學。
3.課堂講授
除了需要學生自己看的視頻以外的知識點,教師在課堂上進行總結歸納,針對難點和實踐過程中出現的知識點進行講授。
課程評價包括過程性評價和期末試卷,過程性評價又包括線上資源的評價、實踐項目的評價。
1.線上資源的評價
利用網絡學習平臺進行線上資源學習的評價,把課程的相關資源放到網絡學習平臺上,利用網絡學習平臺對學生進行考核,在平臺上可以查看學生是否點擊資源,點擊率是多少,如果資源是視頻的話,還可以設置瀏覽時長,防止學生只點開而不看具體內容的情況,當然還可以創(chuàng)建各種活動,可以檢測學生對于知識的掌握情況,教師可以根據測試結果調整課堂講課內容,同時掌握學生的整體學習情況。
2.小組實踐項目的評價
小組分配:4 ~6 人一組,一組中的學生要分配合理,并設置了組長和記錄員。實踐項目以小組展示的形式、組間互相評分的方式來考核,小組中成員隨機展示。通過對實踐項目的操作,每個小組進行成果展示和匯報,組內和組間相互交流學習,達到發(fā)散思維和學習的目的,同時培養(yǎng)了學生的實際能力和創(chuàng)新能力。
3.期末考試成績
期末試卷的考核,在考核基本的知識以外,會結合實踐項目出一些考核學生能力的試題。
基于OBE 理念并結合項目驅動設計實踐教學模式,能夠提高學生對知識的理解和應用能力,并增加電子商務方案解決的實踐機會,同時,為企業(yè)招聘相關崗位人才縮短了能力培養(yǎng)周期,實現了學生與企業(yè)的無縫接軌,在提高學生能力的同時,實現了校企雙贏。通過充分利用社會免費資源,發(fā)揮移動互聯網的優(yōu)勢,這些對于學生能力的培養(yǎng)具有極為重要的意義。