文/楊銳

新媒體給社會(huì)各領(lǐng)域帶來了很多機(jī)遇，也帶來了很大的挑戰(zhàn)。隨著校園管理信息化的快速發(fā)展，新媒體對(duì)高校學(xué)生管理工作也產(chǎn)生了深刻的影響，當(dāng)然，這些影響有積極的，也有消極的。高校管理者要充分認(rèn)識(shí)到新媒體時(shí)代對(duì)高校學(xué)生管理工作的影響，結(jié)合大學(xué)生管理實(shí)際情況，不斷創(chuàng)新學(xué)生管理策略，以更好地引領(lǐng)和保障大學(xué)生健康成長。

一、新媒體概述

新媒體是繼廣播、報(bào)紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體后的第五媒體，屬于一種數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的新型媒體。其是在信息科技、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能終端技術(shù)等基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，具有時(shí)效性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)，方便快捷，可實(shí)時(shí)傳播，不受時(shí)空影響等顯著優(yōu)勢。同時(shí)，新媒體傳播形式非常豐富，內(nèi)容篇幅、視頻長短不受限制，對(duì)信息生產(chǎn)者和傳播者的專業(yè)素質(zhì)要求不高，人人都可成為信息的加工者和傳播源[1]。因而，在很短的時(shí)間內(nèi)，各類新媒體就受到了人們越來越多的歡迎和青睞，成為人們獲取信息和傳播信息的重要途徑。

二、新媒體對(duì)高校學(xué)生管理工作的影響

（一）積極影響方面

1.創(chuàng)新高校學(xué)生管理工作

傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作，主要是利用面對(duì)面交流和傳統(tǒng)媒體方式進(jìn)行，不僅效率低，而且過程也復(fù)雜。新媒體的出現(xiàn)，更新了高校學(xué)生管理工作的理念，豐富了學(xué)生管理的方式，拓寬了學(xué)生管理的途徑。網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字等平臺(tái)的應(yīng)用，使得信息交互變得更加迅速、快捷、方便，學(xué)生管理工作也因此變得更加高效、靈活、多樣[2]。

2.增進(jìn)高校學(xué)生管理者與學(xué)生的互動(dòng)

新媒體的應(yīng)用，為高校學(xué)生管理者與學(xué)生之間的溝通交流，提供了良好的助力，使管理者與學(xué)生的溝通交流突破了空間、時(shí)間等介質(zhì)的局限。傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式下，管理者與學(xué)生進(jìn)行交流，必須要在雙方都有空閑時(shí)間的時(shí)候進(jìn)行，溝通交流的場所通常為辦公室，經(jīng)常會(huì)因?qū)W生情緒緊張、突發(fā)問題等而導(dǎo)致溝通不暢[3]。利用新媒體技術(shù)，師生可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，或者通過網(wǎng)上留言等方式進(jìn)行交流，有助于促進(jìn)溝通交流更加深入和全面，增進(jìn)師生互動(dòng)與情感。

3.實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理降本增效

學(xué)生管理是高校管理的重要內(nèi)容，高校要從財(cái)力、物力、人力等各項(xiàng)資源方面加強(qiáng)支持力度。傳統(tǒng)的學(xué)生管理信息傳播速度慢，文件信息和反饋信息層層傳遞均需要耗費(fèi)較長時(shí)間和資源，效率也不是很高，使得學(xué)生管理成本相對(duì)較高，管理實(shí)效不甚理想[4]。在高校學(xué)生管理工作中應(yīng)用新媒體，可快速、精準(zhǔn)地傳播信息，減少了信息傳播中的錯(cuò)誤、扭曲等問題，學(xué)生也能隨時(shí)隨地進(jìn)行查閱、響應(yīng)和反饋，實(shí)現(xiàn)了“T+0”的傳播效果，節(jié)省了大量的人力和物力成本，學(xué)生管理工作效率得到提高，時(shí)間得到節(jié)省。

4.幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)健康成長

新媒體資源豐富，與意識(shí)形態(tài)存在技術(shù)性、信息性和工具性關(guān)聯(lián)，對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳和學(xué)習(xí)有積極的促進(jìn)作用，可潛移默化地影響大學(xué)生的思想道德品質(zhì)，幫助大學(xué)生深入理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀，并使之入腦入心，形成正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，實(shí)現(xiàn)健康成長與成才[5]。

（二）消極影響方面

1.影響管理者對(duì)大學(xué)生的了解和把握

大學(xué)生的管理包括行為、思政、心理、學(xué)業(yè)、就業(yè)、入黨等多維度的教育管理，當(dāng)代大學(xué)生思想前衛(wèi)，個(gè)性鮮明，挫折抗擊打能力不強(qiáng)，需要學(xué)生管理者在其成長過程中進(jìn)行正確的引導(dǎo)和幫助。新媒體是一把“雙刃劍”，對(duì)高校學(xué)生管理工作也存在一定的消極影響。新媒體的出現(xiàn)，極大地改變了高校學(xué)生管理的方式，減少了師生、生生的“面對(duì)面”的交流，這會(huì)在一定程度上影響學(xué)生管理者對(duì)大學(xué)生的了解及言傳身教的效果，也不利于學(xué)生管理者權(quán)威的樹立，增加了高校學(xué)生管理工作的復(fù)雜性和難度。

2.削弱大學(xué)生對(duì)外來思潮的抵御力度

新媒體內(nèi)容豐富多樣，其中既有正面的信息，也有負(fù)面的信息。大學(xué)生的“三觀”尚未達(dá)到成熟，在信息辨別方面還存在不足，容易被負(fù)面信息影響和誤導(dǎo)，形成錯(cuò)誤的“三觀”和不健全的人格，對(duì)大學(xué)生的個(gè)體成長造成不良影響。高校學(xué)生管理者因難以實(shí)時(shí)掌控到大學(xué)生的思想狀態(tài)和信息接收情況，使得管理者工作開展缺乏針對(duì)性，不能第一時(shí)間對(duì)大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，從思想政治領(lǐng)域削弱了大學(xué)生對(duì)外來思潮的抵御力度。

三、學(xué)生管理工作創(chuàng)新策略

（一）完善校園網(wǎng)絡(luò)和新媒體管理，創(chuàng)建高校自媒體信息交流平臺(tái)

高校應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)和新媒體在信息傳播中的重要性，不斷加大資源投入，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。構(gòu)建完善的信息管理機(jī)制，強(qiáng)化校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作，以分析、歸類、處理等方式及時(shí)排查網(wǎng)絡(luò)信息中的不良內(nèi)容，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除校園網(wǎng)絡(luò)不良信息，提高校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理水平，增強(qiáng)思想政治教育工作的敏銳性和前瞻性。及時(shí)占領(lǐng)新媒體技術(shù)為主的傳播平臺(tái)，創(chuàng)建高校自媒體信息交流平臺(tái)，控制住大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想輿論的主動(dòng)權(quán)。利用新媒體等傳播途徑，傳播主流思想，弘揚(yáng)正確的“三觀”，傳遞“正能量”，加強(qiáng)正確的思想政治教育和在校師生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，引導(dǎo)與規(guī)范學(xué)生在網(wǎng)上的行為，增強(qiáng)師生的自我管理能力、網(wǎng)絡(luò)信息批判能力與安全防范能力，保證網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的正確方向。新媒體的傳播和影響范圍是廣闊的，同一區(qū)域高校可以聯(lián)合起來開展校際合作，創(chuàng)建高校新媒體團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)各大高校媒體組織之間的深度交流、資源共享，積極發(fā)揮新媒體在高校學(xué)生管理中的積極作用。利用新媒體進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)及點(diǎn)對(duì)面的無障礙交流活動(dòng)，形成高校之間的學(xué)生管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)共享互動(dòng)。

（二）借助新媒體的內(nèi)在教育功能，優(yōu)化高校思政教育承載體

新媒體不僅具有較強(qiáng)的娛樂性，還具有較高的教育價(jià)值。高校學(xué)生管理者要充分發(fā)揮新媒體的教育功能，創(chuàng)建相應(yīng)的教育資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的實(shí)際需求，將網(wǎng)絡(luò)與日常思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，拓展新媒體的教育功能，開辟專門的欄目，及時(shí)上傳一些學(xué)習(xí)資料、宣傳資料，利用自媒體傳遞聲音和有利于大學(xué)生成長成才的新資源，使思想教育工作的實(shí)施更加貼合大學(xué)生的思想需求，提升思政教育的親和力，促進(jìn)政治教育承載體的積極優(yōu)化，提高大學(xué)生的參與興趣，保證新媒體對(duì)大學(xué)生教育管理的有效性。此外，要利用新媒體深度挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)軌跡、思想動(dòng)態(tài)、行為數(shù)據(jù)等，通過這些多元化的信息數(shù)據(jù)，來對(duì)大學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)、發(fā)展情況進(jìn)行綜合判定，依據(jù)判定結(jié)果來制定和實(shí)施有針對(duì)性的教育方案，引導(dǎo)其以健康、陽光、樂觀的心態(tài)，積極參與到學(xué)校學(xué)習(xí)和生活中來，獲得準(zhǔn)確的方向定位，幫助大學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)到自己的成才道路，將人生理想與國家、社會(huì)理想進(jìn)行銜接，形成科學(xué)的價(jià)值觀體系。

（三）創(chuàng)新校園文化活動(dòng)，通過文化引領(lǐng)增強(qiáng)大學(xué)生的思辨能力

蘇格拉底說，“教育是靈魂的轉(zhuǎn)向”。高校學(xué)生管理的根本目的是服務(wù)高質(zhì)量人才培育目標(biāo)的，對(duì)提升人的生命價(jià)值具有積極的裨益。校園文化是高校管理與發(fā)展的靈魂，也是國家文化建設(shè)的重要構(gòu)成內(nèi)容。高校作為培養(yǎng)新時(shí)代接班人的重要場所，加強(qiáng)和完善校園文化建設(shè)，通過文化引領(lǐng)大學(xué)生成才是應(yīng)有之義。新媒體時(shí)代，大學(xué)生面對(duì)的信息更加豐富，但這些信息良莠不齊，不少負(fù)面信息對(duì)大學(xué)生的成長與成才都具有嚴(yán)重的負(fù)面影響。新媒體的娛樂性也非常強(qiáng)，有的大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲、電影、聊天當(dāng)中，不僅影響學(xué)生的學(xué)習(xí)和正常的交際，也給自身身心健康帶來了很大損害。為增強(qiáng)大學(xué)生的思辨能力和抵抗不良信息的能力，高校學(xué)生管理者應(yīng)在尊重教育規(guī)律、尊重學(xué)生本位的基礎(chǔ)上，將學(xué)生作為第一主角和終極目標(biāo)，關(guān)注學(xué)生的心理個(gè)性和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)校園文化活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新，通過文化育人，讓學(xué)生管理更臻優(yōu)質(zhì)。例如，可舉辦主題新穎的團(tuán)日活動(dòng)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、志愿服務(wù)等，讓學(xué)生從虛擬網(wǎng)絡(luò)中回歸到“現(xiàn)實(shí)生活”中來，積極參與校園文化活動(dòng)實(shí)踐并得到快樂。學(xué)生管理者要以對(duì)話、理解、合作、共享的態(tài)度，來引導(dǎo)大學(xué)生就他們喜歡的話題公平民主地參與對(duì)話，減少網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)大學(xué)生帶來的不良影響，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和凝聚力，為其健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)高校學(xué)生管理者教育培訓(xùn)，提高新媒體的應(yīng)用能力

隨著新媒體的快速發(fā)展，高校學(xué)生管理也出現(xiàn)了新的特點(diǎn)，這對(duì)高校學(xué)生管理者的綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。在新媒體時(shí)代，學(xué)生管理者不僅要有強(qiáng)烈的思想政治敏銳性和良好的學(xué)生管理技術(shù)與技能，同時(shí)，還要具備較高的信息科技素養(yǎng)，熟練掌握和應(yīng)用新媒體技術(shù)。高校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理者新媒體應(yīng)用能力的培訓(xùn)，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式，結(jié)合學(xué)生管理者的實(shí)際情況，以人為本地采取講座、進(jìn)修等方式，來不斷地提高其新媒體應(yīng)用水平。高校學(xué)生管理者自身也要在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新理念，拓展知識(shí)面，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，積極探索應(yīng)用新媒體來提高學(xué)生管理工作的方式方法，開拓學(xué)生管理工作新渠道。

四、結(jié)語

新媒體時(shí)代給高校學(xué)生管理工作帶來了影響，提出了挑戰(zhàn)，高校學(xué)生管理者要辯證地認(rèn)識(shí)新媒體，充分利用新媒體的積極作用，將其變?yōu)榱己玫墓芾砉ぞ?，結(jié)合大學(xué)生的學(xué)情，來不斷創(chuàng)新學(xué)生管理工作，提高學(xué)生管理工作力度和成效，為大學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。