文/劉姝

現(xiàn)如今民辦高校輔導(dǎo)員人員流動率明顯高于專職教師，這也是輔導(dǎo)員工作量和工作壓力大的直接結(jié)果，造成民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的不良現(xiàn)狀[1]。民辦高校不僅承擔(dān)著傳承教育的重要責(zé)任，同時也肩負(fù)著經(jīng)營的壓力，各項成本管控較公辦學(xué)校嚴(yán)格，身兼數(shù)職是普遍現(xiàn)狀。在此背景下，如何有效地改善民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠，成為當(dāng)前社會主要關(guān)注的問題之一。

一、民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的表現(xiàn)

（一）日常工作缺乏成就感

輔導(dǎo)員作為民辦高校的特殊教育工作者，對自身的工作狀態(tài)大多數(shù)持有消極的態(tài)度。同時對自身的工作認(rèn)識并不充分，認(rèn)為自己的工作換做誰都可以做，只需要在實際的工作當(dāng)中保持應(yīng)有的激情和責(zé)任心，就能夠有效地完成工作，同時也不需要有多么強(qiáng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在這樣的職業(yè)觀中，部分民辦高校輔導(dǎo)員認(rèn)為自己的才華和專業(yè)并沒有體現(xiàn)出來，自身的價值無法表現(xiàn)出來，付出與收獲沒有形成正比。同時也沒有得到應(yīng)有的榮譽(yù)，認(rèn)為自己在民辦高校輔導(dǎo)員這個平凡的崗位上沒有光明的前途，只是一個普通的輔導(dǎo)員而已。由于缺乏正確地職業(yè)規(guī)劃，造成在日常工作中缺乏成就感[2]。

（二）薪酬待遇不高，對學(xué)校的管理失望

目前民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的重要原因之一是自身的薪酬水平不高[3]。當(dāng)前部分民辦高校發(fā)放輔導(dǎo)員工資按照一般的職員薪酬發(fā)放，大多數(shù)輔導(dǎo)員到手工資只有三四千。

對于工作壓力和工作量大的民辦高校輔導(dǎo)員來講，這些薪酬同自己的付出沒有形成正比關(guān)系，導(dǎo)致部分教師對學(xué)校當(dāng)前的薪酬管理體制非常失望，在工作中失去積極性。同時民辦高校在薪酬體制建設(shè)方面并不完善，工作開展好的輔導(dǎo)員和工作差的輔導(dǎo)員之間的薪酬水平?jīng)]有明顯的區(qū)別，在此情況下一些辛勤工作的輔導(dǎo)員感到不公平，造成工作倦怠的不良現(xiàn)狀。

（三）壓力大、缺乏工作激情和主動性

民辦高校高層管理人員在對輔導(dǎo)員的管理過程中，普遍認(rèn)為只要和學(xué)生有關(guān)的工作，都應(yīng)該屬于輔導(dǎo)員的日常工作范圍，在這樣的管理思維下，不僅要求民辦高校輔導(dǎo)員要及時掌握所管轄學(xué)生的日常思想動態(tài)，也應(yīng)該要對學(xué)生的一切學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的提升負(fù)責(zé)。這就導(dǎo)致民辦高校輔導(dǎo)員在日常工作當(dāng)中，需要花費(fèi)大量的時間和精力來處理一些學(xué)生之間的瑣事。同時民辦高校還要求輔導(dǎo)員在工作時間和非工作時間24小時開機(jī)，隨時待命，以此保證學(xué)生的安全，讓輔導(dǎo)員常得不到安穩(wěn)的休息。在這種工作狀態(tài)下，民辦高校輔導(dǎo)員會感覺工作壓力大，在日常工作生活中容易產(chǎn)生抱怨的情緒，缺乏一定的工作激情和主動性。主要表現(xiàn)在輔導(dǎo)員在融入學(xué)生學(xué)習(xí)和生活兩方面所表現(xiàn)出工作質(zhì)量和效果比較差的不良現(xiàn)狀。同時，高校輔導(dǎo)員的大多數(shù)工作都屬于被動性安排，必須要求輔導(dǎo)員保質(zhì)保量完成，這對高校輔導(dǎo)員的日常工作造成了非常大的壓力。

（四）缺乏多元化的激勵機(jī)制

民辦高校輔導(dǎo)員存在的職業(yè)懈怠不僅表現(xiàn)在職位方面不能得到有效提升，也表現(xiàn)在自身薪酬方面沒有得到明顯改善，進(jìn)一步弱化了民辦高校對輔導(dǎo)員人才的管理[4]。大多數(shù)輔導(dǎo)員都存在職業(yè)懈怠，不利于民辦高校發(fā)展。尤其是當(dāng)前民辦高校在對輔導(dǎo)員薪酬標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置方面具有統(tǒng)一性，而并沒有區(qū)分輔導(dǎo)員自身工作能力。對一些工作能力比較強(qiáng)能夠走向領(lǐng)導(dǎo)崗位的輔導(dǎo)員沒有區(qū)別，導(dǎo)致能力強(qiáng)的輔導(dǎo)員和能力差的輔導(dǎo)員工資都一樣，進(jìn)一步弱化了不同能力輔導(dǎo)員的區(qū)別。缺乏多元化薪酬激勵機(jī)制，降低了輔導(dǎo)員對民辦高校歸屬感，造成職業(yè)懈怠的普遍性問題產(chǎn)生，不利于民辦高校提高自身的管理能力。

二、改善民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的措施

（一）樹立正確的職業(yè)觀

當(dāng)前民辦高校輔導(dǎo)員要想改善工作成就感不足的不良局面，就必須樹立起正確的職業(yè)觀，加強(qiáng)自我鼓勵。民辦高校輔導(dǎo)員在實際從事的工作中，應(yīng)該從小細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)平凡的工作崗位上所表現(xiàn)出來的閃光點(diǎn)。同時也必須要用一個正確的職業(yè)觀來對待當(dāng)前的工作。

在職業(yè)規(guī)劃方面應(yīng)該往講師、副教授和教授方面靠攏，不斷地努力。同時也應(yīng)該加強(qiáng)和同事及學(xué)生之間的溝通和交流，從他們身上獲得榮譽(yù)感和成就感。比如，通過輔導(dǎo)員的努力某些學(xué)生已經(jīng)改掉惡習(xí)，樹立起正確的人生觀。同時也要正確認(rèn)識當(dāng)前所處的崗位并不是所有人能夠代替的。只有正確地認(rèn)識當(dāng)前自己所處的崗位，同時不斷地發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)，才能有效地改善民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的不良現(xiàn)狀。

（二）加強(qiáng)薪酬體制建設(shè)，提高民辦高校輔導(dǎo)員的薪酬福利水平

民辦高校在對輔導(dǎo)員的管理中，必須加強(qiáng)薪酬體制方面的建設(shè)，同時也應(yīng)提高輔導(dǎo)員的薪酬福利水平，以此來改善輔導(dǎo)員工作的積極性和工作態(tài)度。一方面，在薪酬體制建設(shè)方面要將輔導(dǎo)員的日常工作進(jìn)行分等分級，對于工作表現(xiàn)較好的輔導(dǎo)員要加強(qiáng)獎勵，而對于日常工作能力比較差的輔導(dǎo)員要加強(qiáng)懲罰，以此拉大輔導(dǎo)員之間的薪酬差距，從而不斷鞭策工作態(tài)度不積極的輔導(dǎo)員，進(jìn)行工作方法的優(yōu)化；另一方面，民辦高校應(yīng)該拿出一部分資金用于輔導(dǎo)員的薪酬水平改善，以此來促進(jìn)民辦高校輔導(dǎo)員的薪酬待遇水平，有效地提高民辦高校輔導(dǎo)員對學(xué)校的歸屬感，提高工作質(zhì)量和工作效率。

（三）正確面對壓力，提高工作積極性和主動性

要想有效地解決民辦高校輔導(dǎo)員壓力大、缺乏工作激情的問題，可以從兩個方面著手：一方面，高校必須加強(qiáng)對學(xué)生的日常管理工作，盡可能地分擔(dān)輔導(dǎo)員日常工作量，有效地減少民辦高校輔導(dǎo)員的工作壓力；另一方面，必須加強(qiáng)對高校輔導(dǎo)員當(dāng)前的職業(yè)觀念的培訓(xùn)，以此來提高民辦高校輔導(dǎo)員面對壓力所表現(xiàn)出來的狀態(tài)。尤其是對于一些剛?cè)肼毭褶k高校的輔導(dǎo)員而言，本著一腔熱血來進(jìn)行工作，但是熱血時期過后，將出現(xiàn)嚴(yán)重的倦怠期，這對工作的開展非常不利。所以，必須加強(qiáng)輔導(dǎo)員面對壓力方面的疏導(dǎo)，以此來提高高校輔導(dǎo)員工作的積極性和主動性，不斷地強(qiáng)化工作能力和工作質(zhì)量。

（四）多元化激勵

要想有效地提高民辦高校輔導(dǎo)員工作積極性，減少輔導(dǎo)員的職業(yè)懈怠問題，必須通過多元化激勵手段和措施增強(qiáng)對輔導(dǎo)員的管理。當(dāng)前，民辦高校應(yīng)該建立起分層管理機(jī)制，針對不同特征和不同能力的輔導(dǎo)員，要制定出對應(yīng)的激勵機(jī)制。尤其在薪酬發(fā)放方面，要按月對輔導(dǎo)員實際工作付出情況進(jìn)行考評，讓能力強(qiáng)、付出多的人所拿工資高于一般人員，通過多元化激勵讓輔導(dǎo)員擁有成就感。而在進(jìn)行多元化方面，不僅僅通過薪酬激勵形式，還可以通過股權(quán)激勵、成長激勵、授權(quán)激勵和目標(biāo)激勵等方面的激勵方式，讓輔導(dǎo)員認(rèn)識到民辦高校是重視自己的，從根本上降低輔導(dǎo)員存在的職業(yè)懈怠問題，從而建立起多方位激勵體系，帶動民辦高校管理能力提升。

三、結(jié)語

導(dǎo)致民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的原因多種多樣，有社會方面、學(xué)校方面，也有輔導(dǎo)員自身的原因等。只有對民辦高校輔導(dǎo)員當(dāng)前的工作職業(yè)觀進(jìn)行積極的引導(dǎo)，才能夠有效地解決民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的問題。輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠問題是我國民辦高校輔導(dǎo)員隊伍管理中存在的普遍問題之一。民辦高校要有效地解決這樣的問題，就必須為輔導(dǎo)員創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，同時也應(yīng)該提高民辦高校輔導(dǎo)員的薪酬水平及福利待遇。讓民辦高校輔導(dǎo)員正確地認(rèn)識自己的工作壓力，不斷提高民辦高校輔導(dǎo)員自身素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，以此來走專業(yè)化道路。這樣才能有效地幫助民辦高校輔導(dǎo)員認(rèn)識自我，加強(qiáng)抗壓能力的提升，讓民辦高校輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量和工作效率得以提升，促進(jìn)民辦高校輔導(dǎo)員身心健康全面發(fā)展。