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利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪的情境預(yù)防策略研究

2020-11-25 00:11陸璟妍廖根為
犯罪研究 2020年2期
關(guān)鍵詞:行為人受害者詐騙

陸璟妍 廖根為

一、利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪的現(xiàn)狀

自2016年以來(lái),短視頻行業(yè)呈井噴式發(fā)展,短視頻APP也已成為很多年輕人閑暇時(shí)間娛樂(lè)的途徑。而在短視頻APP迅猛發(fā)展的同時(shí),也帶來(lái)了很多弊端,有的視頻內(nèi)容庸俗低下,有的傳播違法信息,更有甚者利用短視頻平臺(tái)實(shí)施新型詐騙犯罪。

(一)利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪的狀況

根據(jù)Trustdata發(fā)布的《2019年1—9月中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》,2019年9月,短視頻的用戶(hù)滲透率達(dá)到57.9%,領(lǐng)跑泛娛樂(lè)市場(chǎng);月活躍用戶(hù)約8億,同比增長(zhǎng)59.2%。[1]可見(jiàn),短視頻平臺(tái)的用戶(hù)量極大,若是在短視頻平臺(tái)上發(fā)布詐騙信息,會(huì)產(chǎn)生極大的受害者群體。在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)中,輸入關(guān)鍵詞“抖音”并選擇“案由:詐騙罪”,共找到115條結(jié)果;輸入關(guān)鍵詞“快手”并選擇“案由:詐騙罪”,共找到370條結(jié)果;且在上述485份文書(shū)中有365份文書(shū)的裁判年份均為2019年,借助短視頻平臺(tái)實(shí)施的犯罪正在隨著短視頻行業(yè)的發(fā)展而爆發(fā)。

(二)利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪的常見(jiàn)形式

根據(jù)CNNIC發(fā)布的第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,2019年上半年網(wǎng)民遭遇各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)詐騙問(wèn)題的比例如下:虛擬中獎(jiǎng)信息詐騙占58.1%,網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙占45.1%,冒充好友詐騙占41.9%,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物詐騙占37.8%,利用虛假招工信息詐騙占31.2%,釣魚(yú)網(wǎng)站詐騙占30%,[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心:《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,來(lái)源:http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjb g/201908/P020190830356787490958.pdf,2020年3月25日訪問(wèn)。而在短視頻平臺(tái)上的詐騙手法也是基于這幾大類(lèi)所衍生的,常見(jiàn)的有以下幾種形式:

1.利用受害者的貪心或愛(ài)心進(jìn)行詐騙

在快手、抖音等短視頻平臺(tái)上搜索“寵粉”“送手機(jī)”等關(guān)鍵詞,可以看到很多用戶(hù)打著免費(fèi)送手機(jī)或是抽獎(jiǎng)送手機(jī)的名義,發(fā)布手機(jī)或聊天截圖的視頻以增加可信度,誘導(dǎo)潛在受害者添加他的微信、QQ或其他社交軟件,之后在其他社交軟件上進(jìn)行詐騙。例如,最常見(jiàn)的詐騙手法是以先交手機(jī)激活費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、保證金等,一旦轉(zhuǎn)賬完成后,受害者就會(huì)立即被拉黑。又如,一些抽獎(jiǎng)騙局會(huì)將受害者拉入一個(gè)抽獎(jiǎng)群,該群中大部分成員均為不法分子同伙,同伙會(huì)提供一些成功領(lǐng)到手機(jī)的圖片以騙取受害者信任。再如,一些不法分子的目標(biāo)是受害者的微信賬號(hào),在添加受害者微信后,會(huì)以微信需要更換新號(hào)碼進(jìn)行授權(quán)等為由,誘騙受害者提供手機(jī)號(hào)及收到的驗(yàn)證碼,這樣一來(lái),他們就可以更換成自己的手機(jī)號(hào)綁定,成功盜取受害者經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的微信賬號(hào)并出售以牟利,之后為了拖延受害者的報(bào)案時(shí)間,不法分子往往會(huì)給出一個(gè)虛假的快遞單號(hào),告知手機(jī)已寄出,要求受害者在收到手機(jī)前不得修改微信的綁定手機(jī)。

除了“免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)”騙局外,還有一些不法分子利用用戶(hù)的愛(ài)心,在短視頻平臺(tái)上發(fā)布含有“流浪狗待領(lǐng)養(yǎng)”“免費(fèi)送貓”等關(guān)鍵詞的短視頻,之后利用需要運(yùn)費(fèi)、打疫苗的錢(qián)、辦理相關(guān)證件等理由騙取受害人錢(qián)財(cái)。

2.發(fā)布虛假貸款信息詐騙

2020年1月21日,安徽省淮南市八公山區(qū)人民法院作出一個(gè)判決,被告人自2019年5月至2019年9月初,利用抖音、微信、支付寶等網(wǎng)絡(luò)工具,以幫助他人辦理銀行貸款,收取資料費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、制作銀行流水需要對(duì)方向其指定銀行卡里轉(zhuǎn)賬為由實(shí)施詐騙,共騙取錢(qián)款8358元,被告人被判處有期徒刑六個(gè)月,并處罰金5000元。[2]參見(jiàn)安徽省淮南市八公山區(qū)人民法院刑事判決書(shū),(2020)皖0405刑初14號(hào)。許多不法分子像本案被告人一樣假借“還唄”“花唄”等正規(guī)貸款平臺(tái)的名義,在短視頻平臺(tái)上作出高額度、無(wú)門(mén)檻、低利息等承諾,誘導(dǎo)用戶(hù)下載他們的貸款A(yù)PP,之后以證明還款能力、保證金、銀行走流水、恢復(fù)信用等理由進(jìn)行詐騙,誘導(dǎo)用戶(hù)將資金打入指定銀行卡或在他們的APP上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。

3.虛構(gòu)身份詐騙

該類(lèi)犯罪是普通網(wǎng)絡(luò)詐騙的變形,通過(guò)在普通的網(wǎng)絡(luò)詐騙上加一個(gè)虛構(gòu)的身份以騙取受害人的信任。不法分子首先會(huì)通過(guò)短視頻吸引潛在的受害人添加其微信或其他社交軟件,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交流,通過(guò)聊天或朋友圈等形式獲得被害人信任后,就會(huì)開(kāi)始以各種理由騙取錢(qián)財(cái)。比如下面幾個(gè)案例:李某自稱(chēng)公務(wù)員,欺騙受害者可以低價(jià)買(mǎi)房,騙取被害人2萬(wàn)元;[3]參見(jiàn)陜西省寶雞市中級(jí)人民法院刑事裁定書(shū),(2019)陜03刑終317號(hào)。倪某使用其他女性照片,隱瞞個(gè)人婚姻情況與7名男性交往,編造各種理由騙取7名男性相關(guān)款物共計(jì)13萬(wàn)多元;[4]參見(jiàn)四川省滎經(jīng)縣人民法院刑事判決書(shū),(2019)川1822刑初4號(hào)。張某謊稱(chēng)帶受害者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字淘金投注賺錢(qián),騙取受害人34萬(wàn)多元。[1]參見(jiàn)貴州省盤(pán)州市人民法院刑事判決書(shū),(2019)黔0222刑初600號(hào)。

4.點(diǎn)贊兼職詐騙

這類(lèi)詐騙模式是傳統(tǒng)購(gòu)物網(wǎng)站刷單詐騙的變形,不法分子利用各大社交平臺(tái)發(fā)布如“招聘快手抖音點(diǎn)贊員,1元/條”這樣的信息,之后以各種理由進(jìn)行詐騙。由于關(guān)注和點(diǎn)贊的操作比傳統(tǒng)的淘寶刷單員、打字員更簡(jiǎn)單、快捷,因此會(huì)吸引更多的受害者。該類(lèi)詐騙的行為流程如下:添加微信好友→朋友圈大量推送賺錢(qián)信息或收款反饋圖→受害者主動(dòng)聯(lián)系不法分子→要求交入職金→要求關(guān)注、點(diǎn)贊一定量的短視頻用戶(hù)作品、截圖并發(fā)給客服→初期會(huì)收到少量報(bào)酬(遠(yuǎn)低于入職金)→有了信任度后會(huì)被要求交更多的錢(qián)升級(jí)會(huì)員→以巨額返利為誘惑讓被害人主動(dòng)發(fā)展會(huì)員→利用某個(gè)節(jié)假日3—7日聚攏資金撤離失蹤。

這類(lèi)詐騙的特點(diǎn)是被害人人數(shù)眾多,比如在一個(gè)詐騙案中,被告人謊稱(chēng)要招聘抖音兼職代理,制作虛假?gòu)V告圖,并在微信朋友圈內(nèi)散發(fā),宣稱(chēng)可以通過(guò)繳納不同等級(jí)的會(huì)員費(fèi),完成被告人發(fā)布的點(diǎn)贊、評(píng)論等數(shù)量不等的任務(wù),即可領(lǐng)取工資,先后騙取220余名被害人共計(jì)220558元,之后謊稱(chēng)系統(tǒng)升級(jí),將微信群解散,終審判處被告人有期徒刑二年六個(gè)月,緩刑三年,并處罰金10000元。[2]參見(jiàn)山西省長(zhǎng)治市中級(jí)人民法院刑事判決書(shū),(2019)晉04刑終93號(hào)。

二、利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪的特點(diǎn)與成因分析

(一)利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪的特點(diǎn)

1.受害群體廣、年輕化特點(diǎn)突出

隨著短視頻的普及,現(xiàn)在短視頻平臺(tái)上的用戶(hù)已經(jīng)不僅僅局限于經(jīng)常使用手機(jī)娛樂(lè)的群體,一些老年人或是兒童也由于好奇成為了短視頻平臺(tái)的用戶(hù),從而導(dǎo)致利用短視頻平臺(tái)詐騙的受害群體也越來(lái)越廣。根據(jù)2019年網(wǎng)絡(luò)詐騙趨勢(shì)報(bào)告,在2019年發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙案件中,受害者中72%年齡在32歲以下,[3]參見(jiàn)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心:《2019年網(wǎng)絡(luò)詐騙趨勢(shì)研究報(bào)告》,來(lái)源:http://zt.#/1101061855.php?dtid=1101062 366&did=610412125,2020年3月25日訪問(wèn)。這與大家通常認(rèn)知中的中老年人容易受騙截然相反。同時(shí),以抖音平臺(tái)的數(shù)據(jù)為例,截止至2019年10月31日,抖音平臺(tái)的用戶(hù)年齡分布為:年齡在6-17歲的占16.18%,年齡在18-24歲的占41.97%,年齡在25-30歲的占29.2%,年齡在30歲以上的占12.65%。[4]參見(jiàn)財(cái)經(jīng)與商務(wù):《卡思數(shù)據(jù):抖音VS快手,通過(guò)數(shù)據(jù)看KOL、粉絲及內(nèi)容生態(tài)變遷》,來(lái)源:https://www.sohu.co m/a/380815855_114346,2020年3月25日訪問(wèn)??梢?jiàn),短視頻平臺(tái)的用戶(hù)群體年輕化特點(diǎn)突出,是利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪受害者的主要群體。

2.單個(gè)詐騙金額小、總詐騙金額大

利用短視頻平臺(tái)進(jìn)行的詐騙往往是單個(gè)詐騙金額較小,但受害者人數(shù)眾多,不法分子通過(guò)對(duì)多人進(jìn)行小數(shù)額詐騙以獲得巨額錢(qián)款,這導(dǎo)致許多受害者因?yàn)榕侣闊┑男睦?,覺(jué)得被騙金額不大,報(bào)案了錢(qián)也不容易被追回,從而不愿意報(bào)案,即使是想報(bào)案也會(huì)因?yàn)閿?shù)額未達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)難以立案,這使得不法分子被抓的風(fēng)險(xiǎn)大大降低。

3.詐騙信息傳播速度快、傳播途徑廣

利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪相比于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪來(lái)說(shuō),具有受眾范圍廣的特點(diǎn),傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)視頻需要用戶(hù)自己選擇去看哪些視頻,而短視頻平臺(tái)只需要?jiǎng)澮粍澗湍芸吹较乱粋€(gè)視頻的特性,就使得這些詐騙視頻也會(huì)被隨機(jī)地推送給任一用戶(hù),用戶(hù)是被動(dòng)地接受這個(gè)視頻的。同時(shí),短視頻也具有更便于傳播的特性,短視頻可以很方便地分享到其他平臺(tái)并直接播放,不像傳統(tǒng)的視頻會(huì)在其他平臺(tái)上顯示鏈接,還需要點(diǎn)進(jìn)去才會(huì)播放,這使得詐騙短視頻更容易被用戶(hù)接觸到,增加了用戶(hù)上當(dāng)受騙的可能。

4.詐騙行為鏈條長(zhǎng)、跨多個(gè)平臺(tái)行為明顯

從利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪的常見(jiàn)形式中可以看到,利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪行為鏈條長(zhǎng),跨多個(gè)平臺(tái)行為明顯。這類(lèi)詐騙行為不僅僅在短視頻平臺(tái)上進(jìn)行,還會(huì)通過(guò)短視頻將受害者誘導(dǎo)至其他社交平臺(tái),如微信、QQ等,甚至?xí)屖芎φ呦螺d不法分子自己的APP再進(jìn)行后續(xù)的犯罪行為。不法分子在這些社交軟件上進(jìn)行交流的原因,首先是這些軟件上不會(huì)有屏蔽詞,交流成本低,方便不法分子進(jìn)行更多的誘導(dǎo),同時(shí)這種操作可以逃脫短視頻平臺(tái)的監(jiān)管,也為之后的調(diào)查取證增加了難度。

(二)利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪成功的原因分析

1.平臺(tái)的管理水平滯后

近幾年來(lái)短視頻行業(yè)的發(fā)展是爆發(fā)性的,這雖然使得短視頻平臺(tái)獲得了巨大的利益,但也導(dǎo)致了如今平臺(tái)的管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上其發(fā)展的速度,目前,短視頻平臺(tái)擁有巨大的視頻量,很難保證對(duì)這些視頻都進(jìn)行有效的審核。

2.受害者防范意識(shí)不足

利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪中受害者多為年輕人,學(xué)生群體在這當(dāng)中占比很大。對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來(lái)說(shuō),一直處于學(xué)校的象牙塔中,防范意識(shí)相對(duì)較弱,而且在大多數(shù)媒體的宣傳和報(bào)道中,多數(shù)是提醒中老年人謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙,因此許多年輕人會(huì)認(rèn)為詐騙離自己很遠(yuǎn),覺(jué)得自己不會(huì)那么容易被詐騙,降低警惕心。

現(xiàn)在年輕人的思維深受互聯(lián)網(wǎng)的影響,相比于傳統(tǒng)事物來(lái)說(shuō),更容易接受與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的相關(guān)事物,并對(duì)其產(chǎn)生信賴(lài)感,不法分子會(huì)利用這一點(diǎn)來(lái)弱化用戶(hù)的判斷能力,使一些原本很明顯的騙局變得容易被接受。比如在兼職詐騙中,如果是傳統(tǒng)的兼職詐騙,以服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等理由騙取錢(qián)財(cái),可能很多人都不會(huì)上當(dāng),但在網(wǎng)絡(luò)詐騙中,罪犯會(huì)以“網(wǎng)絡(luò)上沒(méi)有其他保證,要交保證金防止跑單”或是“防止擅自泄露信息損害客戶(hù)名譽(yù)”等理由,讓受害者覺(jué)得符合邏輯,并模仿受害者群體的語(yǔ)氣,來(lái)使受害者產(chǎn)生親切感,從而掩蓋詐騙的目的。

隨著“花唄”等分期付款軟件對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的滲透,很多年輕人開(kāi)始習(xí)慣“透支消費(fèi)”,而學(xué)生又往往沒(méi)有固定收入,這就導(dǎo)致很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)到期無(wú)力還債的情況,因此許多人就會(huì)想要走捷徑賺錢(qián)來(lái)滿(mǎn)足自己日益增長(zhǎng)的消費(fèi)欲望,這時(shí)如果看到了短視頻平臺(tái)上的詐騙廣告就會(huì)心動(dòng),也許有時(shí)候的確會(huì)對(duì)這件事的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑,但會(huì)抱著“萬(wàn)一是真的呢”這樣的想法,覺(jué)得先加下微信也不會(huì)有事,就這樣一步一步進(jìn)入詐騙分子的陷阱。

3.網(wǎng)絡(luò)的匿名性

在短視頻平臺(tái)以及其他社交軟件中,雖然都要求一定程度上的實(shí)名,比如綁定手機(jī)號(hào)、綁定銀行卡等,但不能完全保證這個(gè)身份信息與實(shí)際行為人的統(tǒng)一,一些不法分子或是犯罪團(tuán)伙手中往往有多套身份,每當(dāng)成功實(shí)施一個(gè)詐騙,或賬號(hào)被平臺(tái)永久封禁后,都可以立刻換一整套身份重新開(kāi)始新的一次犯罪,甚至有些反偵查意識(shí)強(qiáng)的不法分子會(huì)通過(guò)偽裝IP來(lái)阻礙偵查人員的調(diào)查。[1]李一凡:《我國(guó)網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的現(xiàn)狀及預(yù)防研究》, 廣西師范大學(xué)2015年碩士學(xué)位論文。這些導(dǎo)致了這類(lèi)犯罪的偵查難度極大,偵查人員很可能無(wú)法找到賬號(hào)背后的真人,無(wú)法繼續(xù)偵查。

三、情境預(yù)防利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪的可行性

情境預(yù)防理論是由英國(guó)學(xué)者羅納得·克拉克(Ronald V. Clarke)首先提出的。情境預(yù)防的主要理論基礎(chǔ)是理性選擇理論、日常生活理論以及犯罪形態(tài)理論,其中影響最大的是理性選擇理論。[1]應(yīng)培禮主編:《犯罪學(xué)通論》,法律出版社2016年版,第463頁(yè)。理性選擇理論是指不法分子在進(jìn)行犯罪時(shí),會(huì)從成本、利益、風(fēng)險(xiǎn)三部分來(lái)進(jìn)行判斷,這些因素會(huì)影響罪犯的意志,當(dāng)犯罪成本高于預(yù)期收益時(shí),不法分子就會(huì)傾向于選擇不進(jìn)行犯罪活動(dòng)。因此可以通過(guò)控制一些可控因素來(lái)對(duì)不法分子的意志進(jìn)行影響,從而達(dá)到預(yù)防犯罪的目的。[2]武向朋、劉雪:《情景預(yù)防應(yīng)用于環(huán)境犯罪的思考》,載《西部學(xué)刊》2019年第9期。日常生活理論認(rèn)為,犯罪行為的發(fā)生,與日常生活中的某些因素密切相關(guān),人們的一些日常生活方式往往有利于犯罪的發(fā)生。根據(jù)日常生活理論,所有直接掠奪的犯罪事件都有3個(gè)必不可少的因素:有動(dòng)機(jī)的犯罪人、適宜的目標(biāo)和缺乏有能力的監(jiān)控者。[3]參見(jiàn)崔海英:《情境犯罪預(yù)防本體理論解讀》,載《凈月學(xué)刊》2014年第6期。根據(jù)情境預(yù)防理論,可以采取的措施被分為五大類(lèi):增加犯罪困難、增加犯罪被發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)、降低犯罪預(yù)期收益、減少誘發(fā)犯罪動(dòng)機(jī)挑釁以及消除犯罪動(dòng)機(jī)借口,其中,減少誘發(fā)犯罪動(dòng)機(jī)挑釁和消除犯罪動(dòng)機(jī)借口是克拉克于2003年在情境預(yù)防研究中提出的最新理論成果,尚未經(jīng)過(guò)實(shí)踐的充分檢驗(yàn)。

情境預(yù)防理論是指針對(duì)特定的具體犯罪,通過(guò)盡可能系統(tǒng)和永久的微觀物理環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的設(shè)計(jì)、管理和改造,以增加犯罪的難度和風(fēng)險(xiǎn),減少犯罪收益和犯罪借口,從而達(dá)到預(yù)防犯罪的目的。[4]Ronald V. Clarke.(1995).Situational Crime Prevention.Crime and Justice: A Review of Research,19,pp.91-150.而利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪,由于受害人多,涉及地域廣,金額小,使用司法途徑對(duì)其進(jìn)行懲治需要花費(fèi)較大成本,且在很多案件中,即使公安機(jī)關(guān)抓捕了犯罪嫌疑人,受害人損失的錢(qián)款也很難再追回,因此,在治理這類(lèi)短視頻詐騙的案件中,事前預(yù)防比事后追責(zé)更為有效。

短視頻網(wǎng)絡(luò)詐騙符合情境預(yù)防理論的適用條件。在詐騙行為中會(huì)涉及許多的情境因素,并且行為人計(jì)劃實(shí)施這類(lèi)詐騙時(shí),其目的就是為了能夠獲得利益,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)詐騙所需成本極低,風(fēng)險(xiǎn)也小。因此,如果能夠通過(guò)情境預(yù)防理論的運(yùn)用,降低預(yù)期收益、提高犯罪成本,增加犯罪風(fēng)險(xiǎn),行為人在進(jìn)行理性選擇時(shí),就會(huì)傾向于不犯罪。

四、針對(duì)短視頻APP犯罪的防控建議

(一)增加犯罪難度

增加犯罪難度是指通過(guò)讓行為人計(jì)劃的犯罪行為難以進(jìn)行,給行為人實(shí)施犯罪行為增加困難來(lái)防止犯罪。在短視頻平臺(tái)的詐騙犯罪中,主要是讓行為人無(wú)法在平臺(tái)上發(fā)布詐騙視頻或是增加行為人發(fā)布詐騙視頻的成本,從而達(dá)到降低犯罪的目的。

1.加強(qiáng)審核力度

加強(qiáng)審核力度是成效最為明顯、也最為快速的方法,但由于成本等客觀原因很難做到。目前短視頻平臺(tái)的審核機(jī)制是先使用人工智能系統(tǒng)進(jìn)行審核,人工智能系統(tǒng)的審核主要是去重、去掉一些過(guò)短視頻以及審核是否與屏蔽字庫(kù)匹配。對(duì)于人工智能無(wú)法識(shí)別或不確定的,會(huì)進(jìn)入后續(xù)的人工審核環(huán)節(jié)。對(duì)于那部分進(jìn)入人工審核的視頻是否違規(guī)的判斷也僅是根據(jù)第一次的初審,這次初審的標(biāo)準(zhǔn)較低,會(huì)導(dǎo)致有很多違規(guī)視頻依然會(huì)通過(guò)審核,被推薦給廣大用戶(hù)。而根據(jù)某知名短視頻平臺(tái)的離職員工稱(chēng),該平臺(tái)的視頻審核員的要求是每小時(shí)660條,平均5.4秒一條。在這樣的背景下,如果要通過(guò)增加人工審核數(shù)量或變成交叉審核來(lái)增大審核力度是很不現(xiàn)實(shí)的。因此通過(guò)完善人工智能審核環(huán)節(jié)來(lái)達(dá)到增大審核力度是最為可行的。

在目前的短視頻平臺(tái)的審核系統(tǒng)中,對(duì)于審核視頻是否含有違法信息,主要用到的技術(shù)有對(duì)短視頻標(biāo)題進(jìn)行關(guān)鍵字檢測(cè)以及將視頻內(nèi)容抽幀截圖與數(shù)據(jù)庫(kù)里的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比匹配,檢測(cè)視頻內(nèi)容中是否含有二維碼、廣告圖片。以上措施主要是防止不法分子在視頻中將用戶(hù)引流至其他社交軟件。然而,在實(shí)踐中,不法分子會(huì)使用諧音、生僻字、符號(hào)、表情、彈幕、評(píng)論等方法,逃避平臺(tái)的檢測(cè)。因此建議短視頻平臺(tái)在視頻投放一段時(shí)間后,增加一輪人工智能檢測(cè),在這輪檢測(cè)中增加對(duì)彈幕和評(píng)論區(qū)的檢測(cè),防止詐騙分子在通過(guò)審核后在評(píng)論區(qū)或彈幕里進(jìn)行引流。加強(qiáng)審核力度能夠防止行為人的詐騙短視頻輕易地接觸到平臺(tái)用戶(hù),行為人若想要通過(guò)審核就要對(duì)視頻及標(biāo)題進(jìn)行掩飾,從而達(dá)到增加犯罪成本的目的。

2.完善平臺(tái)黑名單制度

目前對(duì)于發(fā)布違規(guī)視頻的用戶(hù),通常采取的措施是封禁一段時(shí)間后解禁,在這樣的情況下,不法分子可以在封禁期內(nèi)使用其他賬號(hào),等解禁后繼續(xù)發(fā)布違規(guī)視頻。因此需要完善短視頻平臺(tái)的黑名單制度,除了對(duì)其進(jìn)行降權(quán)、封禁等處罰外,可對(duì)其賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)記,若是之后再出現(xiàn)違規(guī)行為則清除賬號(hào)或永久封禁,同時(shí)不允許該手機(jī)號(hào)再次注冊(cè)。多個(gè)短視頻平臺(tái)可以進(jìn)行合作共享黑名單,對(duì)于被某一短視頻平臺(tái)重點(diǎn)標(biāo)記過(guò)的用戶(hù),在其他短視頻平臺(tái)上一旦發(fā)布違規(guī)視頻就直接清除賬號(hào)或永久封禁。完善平臺(tái)黑名單制度可以讓不法分子在違法視頻被發(fā)現(xiàn)一次后就必須更換手機(jī)號(hào)等個(gè)人信息,從而增大犯罪困難。

(二)增加犯罪被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)

增加犯罪被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)也就是提高犯罪行為人被抓的可能性,爭(zhēng)取做到不法分子“伸手必被抓”。當(dāng)行為人意識(shí)到一旦實(shí)施犯罪行為就很難逃脫法網(wǎng)時(shí),就會(huì)消除僥幸心理,從而有效地預(yù)防犯罪。

1.實(shí)名認(rèn)證

目前的短視頻平臺(tái)基本都是使用手機(jī)號(hào)綁定的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)賬號(hào)與真人的對(duì)應(yīng)與追責(zé),然而,不法分子在實(shí)施詐騙行為時(shí),一般都會(huì)通過(guò)黑色產(chǎn)業(yè)鏈或是利用電信運(yùn)營(yíng)商的漏洞使用沒(méi)有與自己綁定的手機(jī)號(hào)實(shí)施詐騙行為,也有不法分子會(huì)使用臨時(shí)手機(jī)號(hào)或某些提供專(zhuān)業(yè)接受驗(yàn)證碼的平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)。因此必須加大對(duì)出售電話(huà)卡機(jī)構(gòu)的資質(zhì)管理,對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的管理操作流程進(jìn)行規(guī)范,并開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)消除過(guò)往遺留的電話(huà)卡超過(guò)限額問(wèn)題。[1]陳睿毅、劉雙陽(yáng):《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下電信詐騙犯罪防控機(jī)制研究》,載《犯罪研究》2019年第3期。短視頻平臺(tái)以及社交平臺(tái)可以定期對(duì)用戶(hù)的手機(jī)號(hào)進(jìn)行重新驗(yàn)證,以防止用臨時(shí)手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)的行為。加入身份證實(shí)名認(rèn)證可以幫助偵查人員在事后快速確定不法分子的身份,從而增加犯罪被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。雖然仍然存在使用假身份證的可能,但成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于使用未實(shí)名的電話(huà)卡,因此即使行為人選擇使用假身份證也能增加犯罪成本,從另一角度使行為人傾向于不犯罪。

2.多方聯(lián)動(dòng)

利用短視頻平臺(tái)的詐騙案件,開(kāi)始于短視頻平臺(tái),使用微信等社交軟件作為聯(lián)絡(luò)方式,通過(guò)銀行等其他途徑產(chǎn)生錢(qián)款轉(zhuǎn)移,最終需要公安機(jī)關(guān)來(lái)進(jìn)行偵查,因此為了有效防控這類(lèi)詐騙案件,需要多方聯(lián)合,共同打擊違法犯罪。短視頻平臺(tái)自身對(duì)于違規(guī)視頻的處理方法最高只能是封禁,但這些不法分子在更換賬號(hào)后就可以繼續(xù)他們的違法行為。因此需要加強(qiáng)多方聯(lián)動(dòng),各平臺(tái)可以和警方建立合作,參考“騰訊110”平臺(tái),在發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在的違法行為后,將其賬號(hào)列入黑名單,并將黑名單定期交給警方,當(dāng)出現(xiàn)多個(gè)平臺(tái)提交的名單中有重合的賬戶(hù),由警方對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,調(diào)查其是否已經(jīng)進(jìn)行了詐騙行為。另外,警媒多方聯(lián)動(dòng)也可以在找到不法分子后,根據(jù)平臺(tái)提供的聊天記錄或轉(zhuǎn)賬記錄固定證據(jù)、找到全部的受害者,可以有效提高辦案效率、簡(jiǎn)化偵查程序。多方平臺(tái)、多個(gè)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)能夠發(fā)現(xiàn)、處理更多的違法行為,能夠更加全面地打擊行為人,提高行為人犯罪被發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.涉外合作

在網(wǎng)絡(luò)詐騙中,一個(gè)很大的特點(diǎn)是跨國(guó)跨境犯罪比較突出,[1]吳朝平:《電信詐騙:作案手法、高發(fā)原因及防范對(duì)策》,載《海南金融》2015年第1期。有的不法分子為了逃避中國(guó)法律的制裁,將服務(wù)器設(shè)置在國(guó)外,以增加警方偵查成本。由于屬地管轄的原則,跨境辦案會(huì)遇到很多障礙,然而,打擊跨境詐騙是全球共同的目標(biāo),過(guò)往也有多起多國(guó)警方成功合作打擊大型跨國(guó)犯罪團(tuán)伙的案例。因此需要在打擊跨國(guó)詐騙上與各國(guó)保持緊密聯(lián)系,加強(qiáng)國(guó)際警務(wù)合作,尤其是對(duì)于周邊國(guó)家,對(duì)于專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題簡(jiǎn)化司法協(xié)助流程,共惠共贏。在2020年1月14日,公安部部長(zhǎng)趙克志在全國(guó)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作電視電話(huà)會(huì)議上強(qiáng)調(diào),“今年要集中開(kāi)展‘長(zhǎng)城2號(hào)’打擊治理跨境電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),全力鏟除境外犯罪窩點(diǎn)?!盵2]中華人民共和國(guó)公安部:《趙克志在全國(guó)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作電視電話(huà)會(huì)議講話(huà)》,來(lái)源:https://w ww.mps.gov.cn/n2253534/n2253535/c6867578/content.html,2020年3月25日訪問(wèn)。各國(guó)公安機(jī)關(guān)要加強(qiáng)合作,及時(shí)交流情報(bào),共同搗毀跨國(guó)詐騙產(chǎn)業(yè)鏈。加大涉外合作能夠打擊到在境外的那些自以為不會(huì)被抓到,不會(huì)被法律制裁的不法分子,并且通過(guò)簡(jiǎn)化司法協(xié)助流程能夠降低原本跨國(guó)執(zhí)法所需要耗費(fèi)的巨大成本,有效地對(duì)跨境網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行精確打擊。

(三)降低犯罪預(yù)期收益

降低犯罪預(yù)期收益是指根據(jù)理性選擇理論,當(dāng)行為人發(fā)現(xiàn)實(shí)施犯罪活動(dòng)后得到的利益低于犯罪成本時(shí),就會(huì)傾向于選擇不進(jìn)行犯罪。

1.實(shí)施舉報(bào)減流

平臺(tái)對(duì)于用戶(hù)舉報(bào)的內(nèi)容無(wú)法立刻判斷他是否存在違規(guī)內(nèi)容、是否需要下架,為了防止違規(guī)視頻可能造成更大的影響,可以在視頻的推薦權(quán)重中加入實(shí)時(shí)舉報(bào)權(quán)重,一旦有人舉報(bào)就對(duì)其減流,減少推薦量,當(dāng)舉報(bào)人數(shù)到達(dá)一個(gè)閾值時(shí)直接暫停推薦該視頻,并對(duì)于舉報(bào)人數(shù)多的視頻進(jìn)行優(yōu)先審核,有效地減少詐騙視頻的受眾量,同時(shí)也能夠及時(shí)處理被惡意舉報(bào)的視頻。當(dāng)不法分子發(fā)布了一個(gè)詐騙視頻,卻只能被少數(shù)人看見(jiàn),就無(wú)法達(dá)到引流的效果。對(duì)于這類(lèi)基于短視頻的詐騙類(lèi)型來(lái)說(shuō),“廣撒網(wǎng)”是犯罪計(jì)劃中很重要也是最開(kāi)始的第一步,不法分子的預(yù)期是通過(guò)多個(gè)小金額的詐騙帶來(lái)巨額收益,當(dāng)行為人的詐騙視頻觀看者太少,從而導(dǎo)致受騙的人更少,無(wú)法給他帶來(lái)預(yù)期收益時(shí),就會(huì)停止繼續(xù)進(jìn)行這樣的犯罪行為。

2.加大防騙宣傳

短視頻詐騙能夠成功的原因之一是短視頻的大多數(shù)用戶(hù)群體,即年輕人缺乏防范意識(shí),并且平時(shí)很少愿意主動(dòng)了解最新的詐騙手法,不法分子就是利用這樣的信息不對(duì)稱(chēng)成功實(shí)施詐騙。

加大防騙宣傳力度,提高用戶(hù)防范意識(shí)是治理這類(lèi)詐騙的根本之道,只有讓用戶(hù)自身對(duì)這類(lèi)詐騙活動(dòng)有了警惕心,才能從根本上減少網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的受害人。因此社會(huì)需要積極地對(duì)防治網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)展開(kāi)宣傳,定期向公眾公布最新的詐騙手法,并對(duì)易受騙人群進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,比如短視頻平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者大多數(shù)都是年輕人,那就需要與各級(jí)學(xué)校展開(kāi)合作,對(duì)學(xué)生重點(diǎn)介紹與短視頻平臺(tái)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,對(duì)于不同年齡段、不同群體采用不同的方式,對(duì)于小學(xué)生,可以通過(guò)玩游戲等方式,使小朋友們更能接受;對(duì)于大學(xué)生,可以通過(guò)輔導(dǎo)員宣傳,開(kāi)展專(zhuān)題講座的形式,讓學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)詐騙的本質(zhì)及不法分子常用話(huà)術(shù),從而對(duì)于可能遇到的新型詐騙舉一反三,及時(shí)防范。除了社會(huì)層面的宣傳之外,短視頻平臺(tái)也可以采用如加大對(duì)于防詐騙的視頻的推送量,與公安官方賬號(hào)建立合作關(guān)系等方式,對(duì)于公安賬號(hào)發(fā)布的一些詐騙案例及新型詐騙手段,增加宣傳力度,并且在一些詐騙高發(fā)時(shí)期,比如“雙十一”“雙十二”期間等,提前一段時(shí)間加大對(duì)于相關(guān)視頻的推送,提高用戶(hù)防范意識(shí)。

3.增加風(fēng)險(xiǎn)警示

很多用戶(hù)之所以會(huì)上當(dāng)受騙是因?yàn)榭吹揭曨l時(shí)的一時(shí)沖動(dòng),因此如果平臺(tái)在可能是詐騙的視頻上全部加上提示預(yù)警,當(dāng)用戶(hù)在看到這個(gè)視頻時(shí)就會(huì)更多地用理性去看待,減少了沖動(dòng)受騙的可能性。而增加預(yù)警提示并不會(huì)影響到合規(guī)視頻的正常觀看,也不會(huì)增加視頻審核人員的負(fù)擔(dān),因此用來(lái)判斷是否是疑似違規(guī)視頻的標(biāo)準(zhǔn)可以降低一些,以確保所有違規(guī)視頻上都能出現(xiàn)警示。在這類(lèi)短視頻詐騙案件中,用戶(hù)的一時(shí)理性就可以在很大程度上減少受害,從而達(dá)到降低行為人預(yù)期收益的效果。

(四)減少誘發(fā)犯罪動(dòng)機(jī)挑釁

減少誘發(fā)犯罪動(dòng)機(jī)挑釁是指減少可能會(huì)推動(dòng)罪犯進(jìn)行犯罪行為的因素,比如詐騙分子的動(dòng)機(jī)就是逐利,[1]李志雄、孫靜:《情景預(yù)防的概念分析及其理論基礎(chǔ)》,載《法學(xué)家》2002年第4期。而金錢(qián)的刺激就可能會(huì)引發(fā)詐騙分子的欲望,進(jìn)而實(shí)施犯罪行為。

1.建設(shè)和諧社會(huì)

社會(huì)氛圍改變是一個(gè)漫長(zhǎng)且艱難的過(guò)程,但和諧友愛(ài)、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的社會(huì)氛圍,有利于消減個(gè)體自身的不當(dāng)欲望,抑制犯罪沖動(dòng)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)詐騙案件量刑普遍不重,犯罪人在刑滿(mǎn)釋放后如果不能融入社區(qū)則容易重新犯罪,而建設(shè)和諧社會(huì)能夠提高社會(huì)寬容度,幫助刑滿(mǎn)釋放人員盡早重歸社會(huì)。[2]孔一:《城市社區(qū)犯罪的情景預(yù)防》,載《江西公安專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)》2004年第6期。

2.阻礙模仿

一方面,短視頻平臺(tái)對(duì)于一些判斷為違規(guī)的視頻要及時(shí)進(jìn)行刪除處理,同時(shí)其他社交平臺(tái)對(duì)于能夠檢測(cè)到的一些關(guān)于犯罪計(jì)劃的討論也應(yīng)當(dāng)給予重點(diǎn)關(guān)注。當(dāng)用戶(hù)看到有人在使用短視頻平臺(tái)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)時(shí),可能會(huì)被刺激出自己對(duì)于金錢(qián)的欲望,進(jìn)而計(jì)劃實(shí)施違法犯罪行為。另一方面,對(duì)于一些違規(guī)但通過(guò)了平臺(tái)審核的視頻,要?dú)w納他們所利用的漏洞或方法,分析當(dāng)前的審核系統(tǒng)是否能夠進(jìn)行優(yōu)化,以防止之后會(huì)有其他不法分子模仿同樣的方法通過(guò)審核。例如,如果有視頻使用社交軟件諧音生僻字進(jìn)行引流從而避開(kāi)審查,那么平臺(tái)可以將該諧音生僻字一同添加到屏蔽詞庫(kù)。通過(guò)阻礙模仿,除了可以防止用戶(hù)被已存在的違規(guī)視頻刺激出違法欲望,還可以防止不法分子使用同一手法避開(kāi)平臺(tái)審查,如果之后的行為人要使自己的違規(guī)視頻通過(guò)平臺(tái)的審核,就必須使用新的方法,這也提高了他們的犯罪成本。

(五)消除犯罪借口

消除犯罪借口是指通過(guò)增強(qiáng)行為人的恥辱感來(lái)排除潛在犯罪人給自己尋找借口進(jìn)行犯罪,主要包括設(shè)定規(guī)則、張貼醒目說(shuō)明、警示良知、增進(jìn)方便等內(nèi)容。

1.強(qiáng)化道德譴責(zé)

社會(huì)媒體對(duì)已被捕的犯罪嫌疑人的報(bào)道,可以對(duì)打算或正在進(jìn)行犯罪行為的不法分子起到警示作用,通過(guò)輿論的力量,讓他們產(chǎn)生羞恥心。使他們明白違法活動(dòng)的后果,以及會(huì)遭受到的譴責(zé),這可以在一定程度上彌補(bǔ)法律的不足。法律是依靠國(guó)家強(qiáng)制力來(lái)保證執(zhí)行,而道德則是依靠社會(huì)輿論、內(nèi)心信念對(duì)公民行為進(jìn)行約束的行為準(zhǔn)則。對(duì)于借助短視頻平臺(tái)進(jìn)行詐騙的不法分子來(lái)說(shuō),他們追求的是通過(guò)騙取其他人的錢(qián)款來(lái)滿(mǎn)足自己對(duì)金錢(qián)的欲望。[1]文左龍:《論電話(huà)詐騙犯罪的防治》,湘潭大學(xué)2016年碩士學(xué)位論文。對(duì)此,社會(huì)媒體通過(guò)批判拜金主義,宣揚(yáng)正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,可以抑制潛在詐騙犯罪分子的犯罪動(dòng)機(jī),使其傾向于不犯罪。

2.提供醒目說(shuō)明

不定期地在短視頻平臺(tái)的顯著位置放出警示犯罪的醒目標(biāo)語(yǔ),一方面可以威懾潛在的犯罪分子,另一方面也能使不法分子每看到一次都會(huì)想到自己在進(jìn)行違法活動(dòng),從而產(chǎn)生羞愧心理。例如,可以采取的措施有不定期地將開(kāi)屏廣告換成警示標(biāo)語(yǔ)、對(duì)于平臺(tái)公約中的相關(guān)條款進(jìn)行加粗等。

3.制定規(guī)則

通過(guò)明確的規(guī)章可以更好地對(duì)平臺(tái)進(jìn)行管理,有關(guān)短視頻平臺(tái)的規(guī)章應(yīng)盡可能具體,而不是一些較為主觀的格式條款,這樣可以使用戶(hù)清晰地了解到什么樣的行為是觸犯法律的行為,從而防止行為人宣稱(chēng)自己不清楚自己的行為是違法行為,以此為借口實(shí)施犯罪。

4.提供招聘信息

短視頻平臺(tái)可以在APP中增加一個(gè)工作招聘平臺(tái)的接口,或推送一些招聘廣告的短視頻,大部分實(shí)施詐騙的犯罪分子,其根本動(dòng)機(jī)是金錢(qián)的誘惑,給他們提供一個(gè)合法賺取收入的方法可以使?jié)撛诜缸锓肿尤ズ饬吭谟泻戏ㄇ胰菀渍业降馁嶅X(qián)機(jī)會(huì)的情況下,是否有必要通過(guò)違法手段獲取利益。這屬于情境預(yù)防理論中的“幫助守法”,促使行為人傾向于更安全的選擇,放棄犯罪的想法。

五、結(jié)語(yǔ)

短視頻行業(yè)的發(fā)展雖然給我們提供了一個(gè)很好的分享平臺(tái),但借助其進(jìn)行違法活動(dòng)的行為也如附骨之疽,難以根除。建設(shè)一個(gè)健康文明的平臺(tái),需要多方一起通力合作,平臺(tái)盡到監(jiān)管責(zé)任、用戶(hù)自身提高警惕、警方及時(shí)處理案件、媒體大力開(kāi)展防騙宣傳、政府積極構(gòu)建和諧社會(huì),才能有效地預(yù)防打擊利用短視頻平臺(tái)詐騙犯罪,給公眾一個(gè)綠色健康的交流平臺(tái)。

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