孫春峰

（蘇州凡道會(huì)計(jì)師事務(wù)所（普通合伙），江蘇 蘇州 215131）

一、中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合概述

（一）中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合的含義

業(yè)財(cái)融合是指將企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理工作有機(jī)融合，財(cái)務(wù)人員懂業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)人員懂財(cái)務(wù)，相互合作共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。我國(guó)現(xiàn)階段除華為等大型企業(yè)業(yè)和上市企業(yè)業(yè)財(cái)融合比較深入外，大多數(shù)中小企業(yè)普遍存在重業(yè)務(wù)、輕財(cái)務(wù)業(yè)財(cái)融合程度不高的情況，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)高度融合，是我國(guó)中小企業(yè)必須要去面對(duì)的問題。

（二）中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合的重要性

我國(guó)的中小企業(yè)，相比上市企業(yè)和大型企業(yè)在企業(yè)管理、技術(shù)開發(fā)、企業(yè)資源有效利用等方面都有很大的提升空間。我們的中小企業(yè)如果想在未來的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，就需要不斷挖掘自身的潛力。業(yè)財(cái)融合模式可以有效提高企業(yè)管理，提高資源有效配置，推行業(yè)財(cái)融合對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的發(fā)展意義重大。

1.推行業(yè)財(cái)融合可有效支持管理決策，提高中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益

通過增強(qiáng)中小企業(yè)全體員工的業(yè)財(cái)融合意識(shí)，能夠增強(qiáng)中小企業(yè)對(duì)各產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)設(shè)計(jì)，銷售等各業(yè)務(wù)活動(dòng)的價(jià)值分析，財(cái)務(wù)人員以第一時(shí)間將精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析結(jié)果反映給企業(yè)管理層，以便管理層去科學(xué)的制定經(jīng)營(yíng)決策，有利于中小企業(yè)降本增效，提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)性[1]。

2.提高所有員工的勝任能力，為中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)

業(yè)財(cái)融合通過培訓(xùn)和各部門間的深度合作，大幅增強(qiáng)了中小企業(yè)員工間的協(xié)作意識(shí)和員工凝聚力。員工間不斷的依賴和合作，能為中小企業(yè)儲(chǔ)備更多的綜合性人才，最終提高中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.提升中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平

業(yè)財(cái)融合對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，要求財(cái)務(wù)人員在自身專業(yè)水平基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)性質(zhì)和流程的了解，加深與其他部門人員的溝通。在此基礎(chǔ)上財(cái)務(wù)員人員提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)會(huì)更加精準(zhǔn)，數(shù)據(jù)質(zhì)量會(huì)更高，財(cái)務(wù)人員會(huì)更主動(dòng)性地提出預(yù)算和降本增效方面建議[2]。

二、中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問題

目前，中小企業(yè)的發(fā)展主要靠企業(yè)主自身的能力和毅力，中小企業(yè)在發(fā)展過程中精力主要集中在市場(chǎng)，往往忽視內(nèi)部管理和企業(yè)資源合理配置的重要作用。中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合因重視程度不夠，融合方式不當(dāng)?shù)惹闆r造成業(yè)財(cái)融合僅表現(xiàn)為形式，效果并不明顯的現(xiàn)狀。目前，中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問題主要表現(xiàn)為：

（一）中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合過程中無明確的組織架構(gòu)

中小企業(yè)在業(yè)財(cái)融合過程中往往直接進(jìn)入融合的某一業(yè)務(wù)，忽視對(duì)業(yè)財(cái)融合部門組建和權(quán)責(zé)的分配，容易造成融合不徹底、不科學(xué)，流于形式。在當(dāng)下業(yè)財(cái)融合模式已得到企業(yè)管理者的認(rèn)可，管理者會(huì)在平時(shí)或會(huì)議中要求財(cái)務(wù)人員要提高管理意識(shí)，多參與采購(gòu)或銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)，然而并沒有指定專門的部門去監(jiān)督、考核這項(xiàng)融合活動(dòng)，造成融合過程的問題得不到及時(shí)解決，互相推諉。

（二）中小企業(yè)缺少業(yè)融合相關(guān)制度

中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合通常是逐個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行，缺乏系統(tǒng)性的安排。例如企業(yè)認(rèn)為目前采購(gòu)業(yè)務(wù)比較重要，會(huì)要求財(cái)務(wù)人員參與采購(gòu)談判、合同簽訂、驗(yàn)收及付款過程。這種狀況會(huì)造成融合僅限于某一業(yè)務(wù)，會(huì)因?yàn)闆]有制度去約束和規(guī)范，使融合效果大打折扣。

（三）中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員融合意識(shí)和融合技能有待提高

首先，中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員很少參與企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)培訓(xùn)，主動(dòng)參與業(yè)務(wù)活動(dòng)的意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員管理水平普遍不高，缺乏融合知識(shí)；其次，中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員配備不足，財(cái)務(wù)人員疲憊于財(cái)務(wù)核算無暇顧及其他；最后，中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員受高層重視程度不夠，難以參與到企業(yè)重大決策中來。

（四）中小企業(yè)業(yè)財(cái)融合過程缺少?gòu)?fù)合型人才

中小企業(yè)往往出現(xiàn)問題時(shí)才組織各部門進(jìn)行討論，同時(shí)討論結(jié)果往往得不到充分落實(shí)；在溝通問題過程中大家不希望破壞氣氛，很多問題被掩蓋，難以達(dá)到溝通解決問題的目的；中小企業(yè)部門間數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法口徑不統(tǒng)一，信息傳遞不持續(xù)，導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合受阻。這些問題都需要優(yōu)秀的復(fù)合型人才去協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督。

三、中小企業(yè)開展業(yè)財(cái)融合的對(duì)策分析

針對(duì)目前業(yè)財(cái)融合普遍存在的組織架構(gòu)缺失、管理制度不健全、員工參與度不高、缺乏相關(guān)復(fù)合型人才等問題，中小企業(yè)應(yīng)該要重點(diǎn)從業(yè)財(cái)融合組織架構(gòu)、管理制度、財(cái)務(wù)人員和復(fù)合型人才培養(yǎng)四個(gè)方面來解決，重點(diǎn)提出以下解決方案：

（一）建立、健全業(yè)財(cái)融合的組織架構(gòu)

第一，要將業(yè)財(cái)融合作為一把手工程。一把手工程將有利于融合制度實(shí)施通暢，減少融合過程中推諉扯皮現(xiàn)象。企業(yè)一把手強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力有利于業(yè)財(cái)融合得到強(qiáng)力的執(zhí)行，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理架構(gòu)的扁平化，提高業(yè)務(wù)管理流程的效率。第二，組建業(yè)財(cái)融合部門，作為業(yè)務(wù)融合的具體實(shí)施部門。業(yè)財(cái)融合部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)企業(yè)的業(yè)財(cái)融合相關(guān)管理制度，負(fù)責(zé)具體融合業(yè)務(wù)的實(shí)施。同時(shí)應(yīng)該給業(yè)財(cái)融合部門制定明晰的工作權(quán)限，并制定業(yè)財(cái)融合部門決策程序和工作機(jī)制[3]，這樣才能夠推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的落地，為業(yè)財(cái)融合工作創(chuàng)建必要的管理基礎(chǔ)。第三，中小企業(yè)人力資源有限，有條件的中小企業(yè)可以組建獨(dú)立的業(yè)財(cái)融合部門，也可以由財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)研發(fā)、供應(yīng)鏈管理和銷售等各部門優(yōu)秀的員工組成。通過組建獨(dú)立的業(yè)財(cái)融合部門，能夠提高相關(guān)業(yè)務(wù)流程的處理效率，最大限度的發(fā)揮各專業(yè)人員的專業(yè)特長(zhǎng)。

（二）建立健全業(yè)財(cái)融合相關(guān)管理制度

中小企業(yè)應(yīng)建立業(yè)財(cái)融合部門的管理制度，中小企業(yè)無論是單獨(dú)設(shè)立業(yè)財(cái)融合部門，還是由各部門人員組成業(yè)財(cái)融合部門，都應(yīng)該建立健全一套先進(jìn)、完整、可操作的制度和流程。

第一，制定融合過程中重大決策議事制度和舉報(bào)制度，保證業(yè)財(cái)融合過程中重大決策的民主性和透明性。將重大決策民主化、透明化，能夠有效地提高員工積極性，提高重大決策的合理性。

第二，建立健全溝通制度。溝通是企業(yè)管理體系中的神經(jīng)系統(tǒng)，也是業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵因素，業(yè)財(cái)融合的程度和效果依賴于有效溝通。有效溝通需要溝通各主體在短時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識(shí)，完成溝通的目的。中小企業(yè)建立有效的溝通制度應(yīng)該從兩個(gè)方面來進(jìn)行，一方面制度的設(shè)計(jì)要消除各溝通主體自身的溝通缺陷和障礙，例如個(gè)人因素、人際因素、結(jié)構(gòu)因素；另一方面增加多渠道的溝通途徑，例如增加溝通的技巧和企業(yè)文化方面培訓(xùn)，組織溝通環(huán)境的營(yíng)造，多選擇的溝通渠道（書面、座談會(huì)、電話會(huì)議、視頻會(huì)議等等）。

第三，制定業(yè)財(cái)融合相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)制度。各業(yè)務(wù)部門的工作人員都有本專業(yè)的特長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其他部門工作的認(rèn)知都多少有著專業(yè)技術(shù)和知識(shí)壁壘，所以業(yè)財(cái)融合部門就需要計(jì)劃和安排對(duì)不同部門人員進(jìn)行跨專業(yè)的培訓(xùn)，以培養(yǎng)員工的全面勝任能力。

第四，制定全面預(yù)算制度。全面預(yù)算是企業(yè)全方位、全過程、全員參與的預(yù)算管理活動(dòng)，利用預(yù)算體系對(duì)企業(yè)內(nèi)各部門之間的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、調(diào)節(jié)和控制，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。全面預(yù)算制度的實(shí)施將利于業(yè)財(cái)融合的順利開展。全面預(yù)算管理制度的設(shè)計(jì)應(yīng)該從四個(gè)方面去制定，首先，確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；其次，建立全員參與性的科學(xué)預(yù)算編制流程；再者，通過細(xì)化流程結(jié)果，制定詳細(xì)的預(yù)算執(zhí)行流程；最后，為保證預(yù)算管理制度能夠科學(xué)有效地發(fā)揮作用，需制定預(yù)算編制和執(zhí)行的考核流程。

第五，建立健全監(jiān)督和評(píng)價(jià)制度。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)離不開監(jiān)督，所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都應(yīng)該經(jīng)得起監(jiān)督，業(yè)財(cái)融合也是如此。企業(yè)在推行業(yè)財(cái)融合過程中，應(yīng)該設(shè)立或指定監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)業(yè)財(cái)融合活動(dòng)的監(jiān)督并評(píng)價(jià)業(yè)財(cái)融合效果，分析存在的問題，并提出改進(jìn)意見匯報(bào)給企業(yè)管理層。

（三）提高財(cái)務(wù)人員業(yè)財(cái)融合意識(shí)和融合技能

業(yè)財(cái)融合要求財(cái)務(wù)人員知悉戰(zhàn)略，了解運(yùn)營(yíng)，懂得業(yè)務(wù)，精通財(cái)務(wù)，善于溝通[3]。因?yàn)樨?cái)務(wù)人員在業(yè)財(cái)融合中需要與所有的部門接觸、溝通、協(xié)作，所以對(duì)財(cái)務(wù)人員要求非常高。中小企業(yè)因?yàn)楸旧碡?cái)務(wù)人員資源配置不足，就需要對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高管理技能。

（四）培養(yǎng)復(fù)合型的業(yè)財(cái)融合人才

1.加強(qiáng)對(duì)業(yè)財(cái)融合復(fù)合型人才的培訓(xùn)工作。首先，業(yè)財(cái)融合部門應(yīng)制定融合性人才的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)什么、培訓(xùn)什么內(nèi)容、培訓(xùn)誰(shuí)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，根據(jù)培訓(xùn)后的效果不斷地進(jìn)行升級(jí)調(diào)整。其次，組織培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)從簽到、師資選擇、培訓(xùn)過程、培訓(xùn)考核全過程進(jìn)行控制，以達(dá)到培訓(xùn)目的；最后，外部培訓(xùn)和內(nèi)部的培訓(xùn)兩手抓，根據(jù)公司培訓(xùn)目的需要，靈活安排。

2.對(duì)外引進(jìn)業(yè)財(cái)融合復(fù)合型人才。中小企業(yè)在人才儲(chǔ)備方面比不上大型企業(yè)和上市企業(yè)，在人員配置上或多或少存在缺陷，這就需要中小企業(yè)從社會(huì)上引進(jìn)優(yōu)秀的人才，給企業(yè)帶來新的管理理念，給企業(yè)注入新的血液。

四、結(jié)語(yǔ)

中小企業(yè)通過推動(dòng)業(yè)財(cái)融合模式在企業(yè)中的應(yīng)用，并建立業(yè)財(cái)融合的管理體系和相應(yīng)的管理機(jī)制，對(duì)于提升中小企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)水平，降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的防范風(fēng)險(xiǎn)能力，以及對(duì)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。此外，不斷培養(yǎng)和引進(jìn)有豐富經(jīng)驗(yàn)的業(yè)財(cái)融合人員，會(huì)大大提高企業(yè)的管理水平，使得管理人員勝任能力得到進(jìn)一步的提高，財(cái)務(wù)資源、管理資源和業(yè)務(wù)資源得到最高效的利用，有助于不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。