陸文婷

（新疆鑫興達(dá)建工有限責(zé)任公司，新疆 五家渠 831100）

一、引言

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中因賒銷產(chǎn)品或提供勞務(wù)而形成的一種債權(quán)，是流動(dòng)資產(chǎn)的一部分；由于建筑行業(yè)的快速發(fā)展，建筑行業(yè)工程數(shù)量增多、建筑工期長(zhǎng)、投入資金量大，同時(shí)也增加了建筑企業(yè)應(yīng)收賬款的金額，壞賬與死賬越來(lái)越多，對(duì)建筑企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展造成嚴(yán)重影響，從而給建筑企業(yè)帶來(lái)極大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為促使建筑企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，應(yīng)提高應(yīng)收賬款的管理，加大應(yīng)收賬款的回款力度，轉(zhuǎn)移應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，才能提高資金使用率，并為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的效益。

二、建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

（一）應(yīng)收賬款管理制度不健全

對(duì)建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)雖然已經(jīng)開(kāi)展了應(yīng)收賬款管理工作，但是管理滯后，并長(zhǎng)期掛賬，并未進(jìn)行詳細(xì)分析，由于應(yīng)收賬款管理機(jī)制并不完善，不能發(fā)揮制度應(yīng)有的作用，致使企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作時(shí)無(wú)法有效進(jìn)行。同時(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)與企業(yè)內(nèi)部部門(mén)之間缺乏有效的溝通交流，員工在工作中沒(méi)有嚴(yán)格遵守制度的規(guī)定，導(dǎo)致建筑企業(yè)在整體工作中存在脫節(jié)情況，從而實(shí)際管理效果不佳。當(dāng)前，大多數(shù)建筑企業(yè)在開(kāi)展應(yīng)收賬款管理工作時(shí)，綜合管理水平偏低，通常只派財(cái)務(wù)人員，缺少其他部門(mén)的配合，這使很多應(yīng)收賬款到期很長(zhǎng)時(shí)間卻沒(méi)有得到應(yīng)有的關(guān)注和處理，從而造成應(yīng)收賬款回收不及時(shí)。再加上建筑企業(yè)成交金額較大，應(yīng)收賬款的金額也必然會(huì)大量增加，因此企業(yè)需要健全、科學(xué)、合理的應(yīng)收賬款管理制度，幫助建筑企業(yè)及時(shí)進(jìn)行資金有效回流，確保企業(yè)資金鏈健康。

（二）受上下游的影響，客戶往往都存在回款不力的情況

建筑企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，通過(guò)墊付資金的形式盡快進(jìn)場(chǎng)施工，由于建筑工程項(xiàng)目需要大量的建筑物資、勞動(dòng)力，因此需要充足的資金做支持，從而在建筑行業(yè)內(nèi)，都存在賒賬的現(xiàn)象。一方面，應(yīng)收賬款的賒銷增加建筑企業(yè)的銷售收入，為建筑企業(yè)建立了一批長(zhǎng)期的合作客戶，保證了收入的增長(zhǎng)；另一方面，賒銷也增加了企業(yè)的成本，也就是說(shuō)，與建筑企業(yè)相關(guān)的行業(yè)，都會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款相關(guān)的問(wèn)題。應(yīng)收款管理問(wèn)題在建筑企業(yè)中普遍存在，很多建筑企業(yè)管理層重點(diǎn)工作側(cè)重于建筑企業(yè)施工工作中，進(jìn)而對(duì)財(cái)務(wù)工作缺乏管理。因此許多企業(yè)存在對(duì)賬不及時(shí)、賬目不清，從而造成很多應(yīng)收賬款長(zhǎng)期掛賬，回收期變長(zhǎng)。同時(shí)建筑企業(yè)管理層忽視了應(yīng)收賬款收款時(shí)間對(duì)資金鏈的影響，使得大大降低財(cái)務(wù)彈性，使得資金流動(dòng)性減弱，一旦應(yīng)收賬款回款不及時(shí)引起企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)，那么就會(huì)使企業(yè)面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。

（三）缺乏應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)管理及催收

在建筑企業(yè)中，應(yīng)收賬款會(huì)隨著公司的發(fā)展不斷產(chǎn)生，通過(guò)建筑企業(yè)工程的施工形象進(jìn)度來(lái)確定應(yīng)收賬款的金額，由于缺乏先進(jìn)的管理理念，對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程缺乏有效的控制，對(duì)建筑企業(yè)應(yīng)收賬款的經(jīng)營(yíng)情況不清楚、責(zé)任不明確，未具體到責(zé)任部門(mén)，企業(yè)人員不能實(shí)施有效的監(jiān)督，造成不及時(shí)對(duì)賬，賬齡過(guò)長(zhǎng)，項(xiàng)目賬不清晰等原因，致使建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款不斷增大。并且企業(yè)的催收制度不健全，在對(duì)建筑企業(yè)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理時(shí)未采用動(dòng)態(tài)管理的方式，最終導(dǎo)致大量呆賬和壞賬，加大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)應(yīng)收賬款應(yīng)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤，對(duì)合作客戶經(jīng)營(yíng)中的資金流動(dòng)變化及時(shí)關(guān)注與反饋，清楚應(yīng)收賬款的結(jié)算。做好應(yīng)收賬款的賬齡分析，進(jìn)一步提高應(yīng)收賬款的回款效率，減少壞賬呆賬的產(chǎn)生，提高建筑企業(yè)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率，提高資金使用率。

三、加強(qiáng)建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

（一）建立完善的企業(yè)應(yīng)收賬款管理制度

在建筑企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，只有建立完善的應(yīng)收賬款制度才能更好地解決現(xiàn)實(shí)性的問(wèn)題。要想提高建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平，就要結(jié)合建筑企業(yè)自身的實(shí)際情況，對(duì)建筑企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化和完善，建立科學(xué)、合理、有效的應(yīng)收賬款管理制度，從而建立一個(gè)相對(duì)完善的應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)信息管理體系。在開(kāi)展建筑企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)建筑企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)加以強(qiáng)化，讓企業(yè)從上至下提高對(duì)應(yīng)收賬款的重視程度。并定期對(duì)建筑企業(yè)工作人員的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的綜合能力，保證業(yè)務(wù)人員對(duì)應(yīng)收賬款出現(xiàn)異常情況能及時(shí)向管理層反饋，并能及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。 在應(yīng)收賬款制度中，企業(yè)的應(yīng)收賬款在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)全部收回是制度的原則。在制定制度時(shí)，應(yīng)當(dāng)從建筑企業(yè)工程項(xiàng)目的開(kāi)工前開(kāi)始控制，從事前、事中、事后對(duì)企業(yè)中的資金流做一個(gè)全面把控，有效規(guī)避建筑企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

（二） 選擇信用度好的合作伙伴

為企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，建筑企業(yè)常常不調(diào)查合作客戶的信用水平便與其合作，短期來(lái)看能為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一旦出現(xiàn)款項(xiàng)無(wú)法收回變成壞賬、呆賬，對(duì)企業(yè)會(huì)造成不小的損失。在建筑企業(yè)應(yīng)收款日常管理中，不當(dāng)?shù)墓芾頃?huì)造成合作客戶拖欠工程款的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，想要加快應(yīng)收賬款快速回收，降低應(yīng)收賬款導(dǎo)致的壞賬、呆賬風(fēng)險(xiǎn)，在簽訂合同前，要對(duì)每一個(gè)客戶的品質(zhì)、償付能力、資本、經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行資信調(diào)查。通過(guò)對(duì)客戶以上幾個(gè)方面進(jìn)行綜合信用分析，建立客戶信用檔案，定期性地進(jìn)行資料系統(tǒng)更新，對(duì)客戶的信用品質(zhì)和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督，對(duì)信用度不同的客戶，采取不同的銷售策略和結(jié)算方式，進(jìn)一步留意客戶的動(dòng)態(tài)。通過(guò)對(duì)建筑項(xiàng)目分析，出具內(nèi)部可行性分析報(bào)告，選擇信用度好的建筑企業(yè)，能夠有效降低應(yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬、呆賬的比率，能把財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最小，也能達(dá)到合作共贏的目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的動(dòng)態(tài)管理

1.加強(qiáng)應(yīng)收賬款確認(rèn)工作，完善應(yīng)收賬款催收任務(wù)

建筑企業(yè)應(yīng)該完善應(yīng)收賬款管理的催收制度，首先確認(rèn)建筑企業(yè)的工程量，并雙方確認(rèn)形成有效債權(quán)；根據(jù)確認(rèn)情況建立應(yīng)收賬款動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，定期與客戶對(duì)賬，將每筆應(yīng)收賬款的增減變動(dòng)情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，形成清欠小組、落實(shí)追賬任務(wù)、責(zé)任到人，定期回饋回款情況，如果客戶信用等級(jí)高，往年有著較好的信用度，因暫時(shí)資金周轉(zhuǎn)不靈導(dǎo)致無(wú)法按期付款，應(yīng)隨時(shí)溝通并適時(shí)催款。若合作客戶處于財(cái)務(wù)危機(jī)，難以結(jié)清賬款，還款方式可以改為債權(quán)保全、實(shí)物抵押的方式，從而減少應(yīng)收賬款壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。

2.組成清欠小組加強(qiáng)應(yīng)收賬款清收

建筑企業(yè)應(yīng)成立清欠小組，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行全面排查，建立臺(tái)賬，做到應(yīng)收盡收，不留死角，建立定期信息報(bào)送制度，實(shí)時(shí)跟蹤清欠工作進(jìn)展情況，而企業(yè)的管理層需要幫助清收賬款小組成員進(jìn)行準(zhǔn)確分析企業(yè)的應(yīng)收賬款。需要先明確該建筑項(xiàng)目的主要的負(fù)責(zé)人，向該項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人了解項(xiàng)目工程的形象進(jìn)度情況、應(yīng)收賬款開(kāi)票情況及回款金額進(jìn)行有效的溝通，明確現(xiàn)有欠款的金額以及欠款的原因。做細(xì)致、完整的應(yīng)收款項(xiàng)明細(xì)信息臺(tái)賬，對(duì)該臺(tái)賬進(jìn)項(xiàng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)更新。清欠小組一一分解當(dāng)前建筑企業(yè)所有項(xiàng)目的應(yīng)收賬款，由清欠小組所有員工共同收集與該項(xiàng)目有關(guān)的資料，將其進(jìn)行分類管理，將每一個(gè)建筑項(xiàng)目每一筆款項(xiàng)明確清收清欠方案。進(jìn)行準(zhǔn)確的清收清欠，能降低建筑企業(yè)的應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬、呆賬概率。不僅如此，還需對(duì)賬齡長(zhǎng)、收款難度大的應(yīng)收賬款形成清收專題會(huì)議，指定固定開(kāi)會(huì)時(shí)間，會(huì)議共同討論如何有效開(kāi)展清收工作，并對(duì)清收較好的應(yīng)收賬款進(jìn)行分析和總結(jié)。

3.提高建筑企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)

管理層應(yīng)當(dāng)考慮建筑企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，在建筑企業(yè)的日常管理中應(yīng)當(dāng)不斷提高建筑企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在工作開(kāi)展階段，企業(yè)負(fù)責(zé)人、銷售人員、財(cái)務(wù)人員應(yīng)該具備良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，管理層能對(duì)建筑市場(chǎng)的變化情況進(jìn)行綜合的分析與評(píng)價(jià)，提高對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視，提升應(yīng)收賬款的管理水平。并且在承接建筑企業(yè)項(xiàng)目時(shí)，對(duì)建筑項(xiàng)目進(jìn)項(xiàng)分析，在事前規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；在項(xiàng)目工程進(jìn)行階段，全面把控并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)銷售金額占比大的合同，若要進(jìn)行變更、解除、撤銷，應(yīng)該將書(shū)面憑據(jù)進(jìn)行歸檔管理，避免因?yàn)楹贤淖兓斐蓪?duì)應(yīng)收賬款管理產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，從而加大規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)，因此要不斷地強(qiáng)化應(yīng)收賬款管控意識(shí)，充分發(fā)揮自身作用，保證建筑企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。

4.在企業(yè)內(nèi)部建立績(jī)效考核機(jī)制

以往在一些建筑企業(yè)內(nèi)缺乏考核制度，造成監(jiān)督機(jī)制的缺失，相關(guān)管理人員的應(yīng)收賬款的催收主動(dòng)性不斷降低，將應(yīng)收賬款考核制度與應(yīng)收賬款清收人員的回款工作效果相結(jié)合，調(diào)動(dòng)應(yīng)收賬款清收人員在工作主動(dòng)性以及回收效率。在日常的管理工作中，建筑企業(yè)應(yīng)針對(duì)應(yīng)收賬款回收存在困難的建筑項(xiàng)目，以指定科學(xué)、完善、合理制度進(jìn)行明確劃分權(quán)責(zé)，真正落實(shí)應(yīng)收賬款清理的責(zé)任到人；成立應(yīng)收賬款清收小組并制定獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度，制定周全的回款計(jì)劃，將應(yīng)收賬款每一筆的催收工作具體責(zé)任落實(shí)到人。在制定績(jī)效考核機(jī)制時(shí)應(yīng)明確規(guī)定，按照應(yīng)收賬款的回款率來(lái)計(jì)算獎(jiǎng)金發(fā)放的金額，同時(shí)也結(jié)合應(yīng)收賬款清收難度情況來(lái)確定獎(jiǎng)勵(lì)金額，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、結(jié)束語(yǔ)

建筑企業(yè)本身就具有較強(qiáng)的行業(yè)獨(dú)特性，企業(yè)的應(yīng)收賬款是流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，而資金是企業(yè)的血液，企業(yè)的發(fā)展需要大量的資金做支持，建筑企業(yè)需要結(jié)合建筑企業(yè)的自身發(fā)展情況，建立科學(xué)、完善的應(yīng)收賬款管理方案，提高應(yīng)收賬款的日常管理水平，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和控制，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理的重視程度，提高應(yīng)收賬款的回收效率。確保企業(yè)資金流的正常循環(huán)，進(jìn)而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做支撐。