張風(fēng)文

山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院 山東青島 266100

在目前的圖書(shū)館的日常工作中，會(huì)有諸多工作的內(nèi)容，比如包括有書(shū)籍使用、圖書(shū)整理、圖書(shū)的收集以及日常開(kāi)支等諸多工作。目前社會(huì)的發(fā)展下，一些傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適合高校師生的需求，所以高校圖書(shū)館管理人員應(yīng)該立足于實(shí)際，做好發(fā)展理念的創(chuàng)新，應(yīng)用人本管理思想，進(jìn)而不斷優(yōu)化圖書(shū)館管理工作。人本思想作為一種全新的管理思想，主要是提倡以人文本的理念，也會(huì)在一定程度上激發(fā)出管理人員的主觀能動(dòng)性，確保圖書(shū)館管理工作的質(zhì)量。

1 高校圖書(shū)館應(yīng)用人本管理思想的重要性

人本思想在圖書(shū)館中的應(yīng)用理念為讓每一個(gè)人都變?yōu)楣芾碚?，在圖書(shū)館管理貢獻(xiàn)自己的力量。人本管理思想是以員工的思想和工作情況作為主要構(gòu)成部分，掌握員工的特長(zhǎng)、能力、興趣、心理等相關(guān)情況后，依據(jù)發(fā)展目標(biāo)來(lái)安排相關(guān)工作。并且，與之相關(guān)的工作人員必須對(duì)圖書(shū)館管理之中存在內(nèi)部以及外部因素進(jìn)行深入的分析以及研究。，可以從員工的圖書(shū)館思想層面進(jìn)行分，對(duì)于管理人員的工作內(nèi)容和范疇做好調(diào)整。要求加大創(chuàng)新以及人本管理思想進(jìn)行廣泛的宣傳以及教育，注重引導(dǎo)每一個(gè)圖書(shū)管理人員樹(shù)立全新的管理理念以及思想，也會(huì)在一定程度上調(diào)動(dòng)起管理人員參與到相關(guān)管理和決策工作之中，科學(xué)建立同高校圖書(shū)館相符合的管理規(guī)律和秩序，實(shí)現(xiàn)不斷推進(jìn)高校圖書(shū)館發(fā)展以及高校圖書(shū)館文化建設(shè)等工作的進(jìn)行[1]。

2 如何合理應(yīng)用人本管理思想有在圖書(shū)館管理

2.1 建立以館員讀者為中心的服務(wù)理念

在目前時(shí)代和社會(huì)的不斷發(fā)展下，圖書(shū)館應(yīng)用人本管理理念在實(shí)際工作得到了一定程度的表現(xiàn)，同時(shí)發(fā)揮出應(yīng)有的作用，就應(yīng)該依據(jù)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)逐漸完善以及創(chuàng)新管理理念，在實(shí)際工作中必須將圖書(shū)館館員以及讀者作為服務(wù)的中心，不斷提升工作以及管理水平，獲取更大的發(fā)展平臺(tái)。通常而言，一個(gè)較為優(yōu)秀的圖書(shū)館館員作為圖書(shū)館管理中十分重要的人力資源，也是可以高質(zhì)量完成圖書(shū)館多項(xiàng)任何和目標(biāo)的保障。因此，高校圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)層必須注重提升圖書(shū)館管理員隊(duì)伍的素質(zhì)以及專(zhuān)業(yè)能力的建設(shè)，在管理過(guò)程中樹(shù)立以人為本的理念，不斷激發(fā)出圖書(shū)館管理員工作的潛力和創(chuàng)造性[2]。

2.2 優(yōu)化圖書(shū)館閱讀環(huán)境

一般而言，高校圖書(shū)館作為學(xué)校的標(biāo)志性建筑之一往往是以環(huán)保、明亮、大氣的建筑風(fēng)格為主，隨著我國(guó)生態(tài)環(huán)境理念的不斷滲透，綠色建筑也得到了較快的發(fā)展，在這樣的理念下，，作為高校也必須同時(shí)代發(fā)展相結(jié)合，對(duì)圖書(shū)館內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外界進(jìn)行處理。也可以在外形設(shè)計(jì)同內(nèi)部布局等方面增加相關(guān)人文主義色彩，將室內(nèi)裝飾、照明、衛(wèi)生等，布置的較為簡(jiǎn)潔、便捷以及美觀可以不斷幫助讀者在圖書(shū)館閱讀中有著一定的視覺(jué)感受和較好閱讀環(huán)境，也可以讓讀者感受到溫馨以及放松，將人性化關(guān)懷和多樣化服務(wù)之間結(jié)合。在高校圖書(shū)館中也可以增加一些奶茶鋪、電子閱覽室以及朗讀亭，促使更多的學(xué)生被吸進(jìn)圖書(shū)館中，不僅可以實(shí)現(xiàn)提升圖書(shū)館建設(shè)和管理質(zhì)量，也會(huì)構(gòu)建較好的高校形象。

2.3 進(jìn)行規(guī)范化管理，彰顯人文關(guān)懷

良好的規(guī)章制度可以推進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展。應(yīng)用以人為本的人性化管理制度可以實(shí)現(xiàn)激發(fā)出圖書(shū)管理員責(zé)任心。為了做好管理工作，要求學(xué)習(xí)其他高校的管理經(jīng)驗(yàn)，可以征詢(xún)本學(xué)校館員以及讀者的相關(guān)意見(jiàn)，修改完善并且試行一段時(shí)間，進(jìn)而構(gòu)成本校的人性化管理制度。在管理中任何規(guī)章制度在建立過(guò)程中都是將客體作為基礎(chǔ)，一旦脫離了客體對(duì)象也失去了對(duì)制度控制意義。圖書(shū)館在制定規(guī)章制度過(guò)程中，應(yīng)用人本思想則要求考慮到應(yīng)用獎(jiǎng)勵(lì)制度，可以在出臺(tái)政策前的征詢(xún)工作人員以及讀者的意見(jiàn)，獲得讀者認(rèn)可的規(guī)章制度是較為有效的制度，并且也應(yīng)該體現(xiàn)以人為本理念。規(guī)章制度必須切實(shí)實(shí)現(xiàn)館員同讀者作為中心，首先應(yīng)該明確館員同讀者責(zé)任義務(wù)，明確館員同讀者享受的權(quán)利。第二在規(guī)章制度中應(yīng)該比曼出現(xiàn)一些命令式以及措辭生硬的詞句。

對(duì)優(yōu)秀的讀者在借閱書(shū)籍的數(shù)量以及期限上可以給與一定程度的增加或者延長(zhǎng)，對(duì)于優(yōu)秀讀者可以給予相關(guān)物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。

2.4 加強(qiáng)個(gè)體之間的情感交流

在高圖書(shū)館進(jìn)行人本管理活動(dòng)中，情感交流作為十分重要的環(huán)節(jié)，作為館員必須時(shí)刻關(guān)注以及尊重讀者，確保滿(mǎn)足一定訴求的基礎(chǔ)上，促使其在借閱服務(wù)中感一定的快樂(lè)以及幸福感。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，管理人員可以進(jìn)行人性化的溝通，將讀者的夙愿滿(mǎn)足作為重點(diǎn)，創(chuàng)造令彼此都信任以及尊重的環(huán)境，進(jìn)而帶動(dòng)其進(jìn)行深入發(fā)展。情感管理的內(nèi)涵不斷豐富，職工的個(gè)人價(jià)值以及自由也可以得到尊重和滿(mǎn)足，增加彼此的團(tuán)結(jié)性，也會(huì)給未來(lái)高校發(fā)展帶來(lái)可持續(xù)改革進(jìn)步，同時(shí)提供源源不斷的動(dòng)力[3]。

2.5 積極提供多樣化的服務(wù)

做好基本文獻(xiàn)借閱等一些常規(guī)服務(wù)外，也應(yīng)該依據(jù)不同的需求，力所能及為師生提供必要的需求，增加服務(wù)項(xiàng)目。比如說(shuō)2020年疫情較為嚴(yán)重，在高校復(fù)課后，高校復(fù)課后變?yōu)榇蠹逸^為關(guān)心的情況，隨著疫情形勢(shì)的好轉(zhuǎn)，隨著高校開(kāi)學(xué)，圖書(shū)館作為重要的服務(wù)管理機(jī)構(gòu)，面臨大量人群聚集以及書(shū)刊借還情況。要求通過(guò)科學(xué)有效的措施，必須一切從讀者以及用戶(hù)利益出發(fā)考慮，比如說(shuō)在開(kāi)館錢(qián)增加自主借還書(shū)設(shè)備，開(kāi)設(shè)消毒室消毒歸還的書(shū)籍，開(kāi)館后對(duì)進(jìn)館人員進(jìn)行登記，做好體溫檢測(cè)等工作。

3 結(jié)語(yǔ)

根據(jù)前文所述，在目前的發(fā)展過(guò)程中，人本管理思想的應(yīng)用，作為目前發(fā)展的趨勢(shì)，在實(shí)際中對(duì)于提升高校圖書(shū)館管理質(zhì)量有著十分重要的指導(dǎo)作用，作為圖書(shū)館管理層應(yīng)該對(duì)人本思想有著精準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，提升管理的高質(zhì)量和效率，推進(jìn)圖書(shū)館價(jià)值得到最大程度發(fā)揮。