唐鈺怡

摘 要：隨著信息科技的發(fā)展速度不斷加快，當前我國的市場經(jīng)濟發(fā)展也受到了一定的影響，中小外貿(mào)企業(yè)都結(jié)合當前的互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展而不斷擴寬自身的項目內(nèi)容，不僅全面提升了市場發(fā)展質(zhì)量，同時也有效地推動了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。在當前的經(jīng)濟形勢下，中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)一方面有效地推動了我國對外貿(mào)易行業(yè)的蓬勃發(fā)展，另一方面也有效地推動了我國信息化交易模式的不斷深入，不僅全面促進了國家經(jīng)濟發(fā)展，同時也有效地推動了中小企業(yè)經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型。但是在當前的市場經(jīng)濟發(fā)展中仍舊有很多中小企業(yè)跨境電商由于受到自身因素的影響而產(chǎn)生了諸多的問題，為了全面分析當前中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展的實際現(xiàn)狀，探究在中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)在發(fā)展中存在的諸多問題，本文通過相關(guān)的文獻分析和實際案例探究，以求能夠更好地推動中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的市場轉(zhuǎn)型，促進經(jīng)濟的高效發(fā)展。

關(guān)鍵詞：中小外貿(mào)企業(yè);跨境電子商務(wù);問題及措施

現(xiàn)階段我國市場經(jīng)濟發(fā)展速度不斷加快，多元化的貿(mào)易方式逐漸復蘇，很多對外貿(mào)易企業(yè)都認識到了對外貿(mào)易的優(yōu)勢，通過多種方式開展市場營銷。但是隨著時代的發(fā)展和科學技術(shù)水平的發(fā)展，當前的對外貿(mào)易逐漸代替了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，不僅具有即時性，同時也更加的科技化。在這種營銷模式下中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)逐漸成為當前社會主義對外貿(mào)易的主要營銷方式。在這種中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)企業(yè)的市場占有率逐漸增加，面臨的市場風險也相對較低，同時通過中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的有效輸出，也能將我國更多的傳統(tǒng)品牌對外進行貿(mào)易銷售，更好地促進了市場的全面發(fā)展。

一、中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

當前我國改革開放戰(zhàn)略逐漸滲透在社會經(jīng)濟發(fā)展的方方面面之中，很多企業(yè)管理人員都逐漸認識到市場發(fā)展的嚴峻性，為了更好地推動市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，發(fā)揮新型科技優(yōu)勢，全面推動市場經(jīng)濟發(fā)展。因此在進行對外貿(mào)易的過程中往往會綜合多方面的發(fā)展意向，通過多元化的營銷方式創(chuàng)新，將現(xiàn)有的產(chǎn)品品牌不斷推廣至國外市場之中。在當前的中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展中，中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)當前的市場規(guī)模逐漸增大，在當前的研究管理數(shù)據(jù)中可以有效地開展，當前我國的中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的平臺已經(jīng)超過了5000家單位，在現(xiàn)階段的使用中充分利用其他平臺進行中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)營銷的企業(yè)已經(jīng)有將近20萬家左右。通過一定的數(shù)據(jù)研究分析，在未來我國的對外貿(mào)易帶你上的出口數(shù)量仍舊會在25%左右進行浮動和增長。相關(guān)的數(shù)據(jù)研究可以觀察得出，在未來的電商發(fā)展中，我國的對外貿(mào)易電商企業(yè)仍舊會以持續(xù)增長的態(tài)勢不斷的發(fā)展。因為電商平臺的有效建立，對外電子商務(wù)的發(fā)展速度也在不斷加快，中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)工作的開展也會有序的推進，隨著多種智能化的支付方式逐漸增加，當前市場所面臨的多種市場營銷問題也會隨著市場的發(fā)展而不斷的優(yōu)化和改革，當前我國的電商企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量也會不斷提升，實際產(chǎn)生的盈利能力也會不斷的增加。通過相關(guān)的數(shù)據(jù)研究分析可以觀察得知，2016年以來我國已經(jīng)逐漸在12個城市中都設(shè)置了專門的跨境電商綜合試驗區(qū)，這些實驗區(qū)的有效建立，不僅將我國當前的中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)進行了集約化管理，同時也通過有效的分析研究，將傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)所產(chǎn)生的問題進行優(yōu)化，有效地確保了所有的營銷數(shù)量逐年呈現(xiàn)上升趨勢，盈利收入也遠超傳統(tǒng)。其次隨著當前中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展速度的不斷加快多種專業(yè)人才的需求數(shù)量也在逐年呈現(xiàn)上升趨勢。

在當前的社會發(fā)展過程中，中小外貿(mào)企業(yè)為了獲得更高的經(jīng)濟收益，就應當全面適應當前的社會發(fā)展要求，將市場轉(zhuǎn)型作為當前發(fā)展的第一要義。在這些企業(yè)的快速發(fā)展過程中，為了更好地適應當前的跨境電商發(fā)展，就應當在企業(yè)的發(fā)展中輸送大量的人才。但是在當前由于我國專業(yè)中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)人才的缺失，再加之當前的教育力量相對較為薄弱，不能有效地適應當前的行業(yè)發(fā)展，因此就應當全面調(diào)整人才培養(yǎng)機制，何樣才能更好地適應中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。三是當前我國對于中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的優(yōu)惠政策相對較多，不僅全面推動了跨境電商行業(yè)的全面發(fā)展，同時也有效地推動了外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量。不僅將原本的行業(yè)進行有效的調(diào)整梳理，同時也更加規(guī)范地進行了內(nèi)部的調(diào)整和改革，有效地為對外貿(mào)易企業(yè)提供了全面的發(fā)展空間，在上海、重慶、寧波、鄭州、杭州等五個城市進行跨境電商的十點工作，不僅有效推動了行業(yè)的發(fā)展呢，同時也更好的拓寬了中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展渠道，實現(xiàn)了中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)營銷管理質(zhì)量的全面提升。

二、中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的制約因素

（一）監(jiān)管能力相對較弱

跨境電商的有效發(fā)展依靠的不僅僅是行業(yè)內(nèi)部的管理創(chuàng)新，與行業(yè)全方位監(jiān)管工作的開展也有著密切的關(guān)系，在國外很多對外貿(mào)易電商企業(yè)都有專門的監(jiān)督管理部門進行專業(yè)化的監(jiān)管，以此有效的保證監(jiān)督管理質(zhì)量的全面提升。而在當前我國的電商行業(yè)發(fā)展過程中，雖然有傳統(tǒng)的監(jiān)管部門進行有效的監(jiān)督管理，但是在當前信息網(wǎng)絡(luò)的影響下，我國的中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展仍舊存在著一定的監(jiān)管問題。一是質(zhì)量安全監(jiān)督管理能力相對較低。在跨境電商的出口過程中，主要的核心就是物流工作，所有的產(chǎn)品都需要明確的保障規(guī)范進行運輸。在進行期間的過程中很多監(jiān)管人員為了謀求更大的經(jīng)濟利益而逃避監(jiān)管工作，并且虛報檢驗結(jié)果，這樣導致質(zhì)檢工作的作用不能充分地發(fā)揮出來。二是檢驗的標準沒有規(guī)范標準。不同的國家對于產(chǎn)品的質(zhì)量要求也是不同的，在當前我國的跨境電商產(chǎn)品中，很多監(jiān)督管理人員對于產(chǎn)品的監(jiān)管主要集中在某一國家之上，這就很難保證質(zhì)檢的標準符合其他國家的要求，同時也導致了化學監(jiān)督管理的難度增大。三是監(jiān)督管理的職責不清晰，在實際的監(jiān)督管理過程中，很多監(jiān)督管理人員都只是按照制度完成監(jiān)管工作，對于自身的職責不明確，因此一旦出現(xiàn)質(zhì)檢安全問題，就會產(chǎn)生虛與委蛇的現(xiàn)象，造成質(zhì)檢管理難度增大。

（二）物流管理難度較大

物流是保證跨境電商品牌能夠順利運輸?shù)幕A(chǔ)，但是在當前我國的中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展中物流仍舊面臨多種多樣的問題。一是運輸?shù)某杀据^高，時間較長?？缇车漠a(chǎn)品本身其運輸?shù)木€路相對較長，痛死不同的包裝和不同的產(chǎn)品所使用的物流方式也并不是統(tǒng)一的，就導致海關(guān)的檢查時間增加，進而造成實際物流的運輸成本逐漸增加。二是運輸破損問題時有發(fā)生。在現(xiàn)階段的物流中還不能保證長時間的物流不會出現(xiàn)商品損壞的現(xiàn)象。但是這種損壞往往會直接影響消費者的消費體驗這樣也會極大程度的制約當前的產(chǎn)品口碑。在當前我國每年將近有20%的跨境產(chǎn)品都會在運輸中產(chǎn)生損壞。三是缺少完整的科學管理體系，跨境電商本身就是一項相對較為煩瑣的工作，不同的物流方式應當具備不同的監(jiān)管模式，但是由于當前的監(jiān)督管理方式的缺失，再加之本身中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)物流監(jiān)管體系不健全，導致設(shè)備、技術(shù)等等都相對滯后，造成了中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展阻礙。

（三）人才隊伍建設(shè)存在問題

所有的市場營銷工作的開展都離不開專業(yè)的人才隊伍給予企業(yè)有力的支持，只有人才的有效支持，再能為后期的行業(yè)發(fā)展奠定堅實的后勤保障。但是在當前我國的中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展中，人才隊伍相對較為匱乏，很多高校雖然有專門的電子商務(wù)人才培養(yǎng)機制，但是沒有針對性的跨境電商管理人才，這不僅導致了行業(yè)內(nèi)部人才缺口巨大，同時也造成了行業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性缺失。同時在當前的跨境電商發(fā)展中點上人才培養(yǎng)的目標模糊，師資隊伍缺乏等等，都成為制約人才隊伍建設(shè)的主要因素。

三、中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展的措施

（一）提升行業(yè)監(jiān)管質(zhì)量

為了更好地推進行業(yè)監(jiān)管質(zhì)量，作為中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)管理部門，一是應當建立起完整的監(jiān)督管理體系，針對性地做好行業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)籌規(guī)范，針對當前的行業(yè)管理現(xiàn)狀，全方位的對當前的中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)監(jiān)管部門進行職責劃分，確保各項工作有序開展。二是制定明確的監(jiān)督管理內(nèi)容，對每一項出口的產(chǎn)品進行規(guī)范化的監(jiān)督管理，優(yōu)化監(jiān)管制度，全面實現(xiàn)規(guī)范化的監(jiān)督檢驗管理過程，有效提升監(jiān)管質(zhì)量。三是盡量將我國的檢驗標準語當前國際的檢驗標準規(guī)范在統(tǒng)一規(guī)范之內(nèi)，所有的質(zhì)量監(jiān)督管理工作的監(jiān)管標準，都是以國際通用的檢驗標準為主，從而全面提升中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的監(jiān)督管理質(zhì)量。

（二）有效做好物流監(jiān)督管理工作

為了全面提升中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)工作的有序開展，實現(xiàn)企業(yè)營業(yè)指標的全面提升，就應當統(tǒng)籌當前物流管理面臨的多種問題，全面梳理當前物流管理的現(xiàn)狀，針對性地對每一項物流產(chǎn)品進行研究，從而規(guī)范物流的方式，在互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的基礎(chǔ)上，全面增加配送管理質(zhì)量，有效地實現(xiàn)針對性的物流運輸方式，盡可能地減少物流成本的消耗。通過規(guī)劃物流方式，不僅能全面提升物流質(zhì)量，降低物流成本，同時也能有效的保證物流產(chǎn)品不受到損壞。另外針對性地進行物流方式選擇，也能將原本的包裝方式進行重新梳理，進而有效地減少產(chǎn)品的損壞。

（三）提升人才隊伍建設(shè)質(zhì)量

為了滿足當前中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的全面發(fā)展，高校應當充分結(jié)合實際的發(fā)展現(xiàn)狀，針對性地制定多元化的中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)機制，從而全面降低由于專業(yè)人才不足產(chǎn)生的跨境電商行業(yè)發(fā)展滯緩的現(xiàn)象。例如可以通過校企聯(lián)合的方式，進行一定的人才交流，不僅能全面提升人才培育質(zhì)量，同時也能有效地推動人才管理，更好地發(fā)揮人才優(yōu)勢，實現(xiàn)中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的高效發(fā)展。

結(jié)束語：

隨著信息網(wǎng)絡(luò)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)也逐漸有了新的發(fā)展方向，逐漸已經(jīng)成為改革開放中經(jīng)濟發(fā)展的重要助推器。但是在實際的經(jīng)營發(fā)展過程中，中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍舊面臨著多種多樣的問題，要想有效地推動行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，就應當全面梳理當前存在的多種問題，制定的應對措施和應對方式，一方面將政府管理和企業(yè)管理綜合發(fā)展，另一方面加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進行業(yè)改革創(chuàng)新，只有不斷的優(yōu)化管理方式，才能全面提升中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的管理質(zhì)量，推動中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部的高效發(fā)展。

參考文獻：

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