崔藝 操麗 鄭淑婷 馮劍

摘 要 從景區(qū)管理的實(shí)際需求出發(fā)，以麗江古城文化景區(qū)管理為例探討基于MapGIS平臺(tái)的智慧景區(qū)建設(shè)的模式，設(shè)計(jì)了智慧景區(qū)建設(shè)涵蓋運(yùn)行支撐環(huán)境、信息傳輸平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心、共享服務(wù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)6個(gè)層次的總體框架。著重關(guān)注麗江古城的文化遺產(chǎn)的監(jiān)測(cè)與保護(hù)問題，介紹了麗江古城文化知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建設(shè)與實(shí)現(xiàn)，并分析了麗江古城構(gòu)建智慧景區(qū)的3個(gè)突出優(yōu)勢(shì)，對(duì)麗江古城景區(qū)的智慧管理和文化遺產(chǎn)保護(hù)工作具有促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞 智慧景區(qū);文化遺產(chǎn)保護(hù);GIS;總體框架

引言

旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè)，很多行業(yè)都可以加入到旅游產(chǎn)業(yè)中來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和普及以及人們旅游觀念、旅游方式的轉(zhuǎn)變，都促進(jìn)了旅游事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?，F(xiàn)代旅游業(yè)的快速發(fā)展對(duì)旅游信息技術(shù)提出了更高的要求，旅游資源所涉及的信息具有明顯的地理參考特征和空間分析特征，地理信息系統(tǒng)技術(shù)（GIS）正是解決旅游行業(yè)現(xiàn)階段遇到的矛盾及發(fā)展瓶頸的最佳的一個(gè)技術(shù)平臺(tái)，GIS技術(shù)的成熟與發(fā)展為景區(qū)的旅游信息管理提供了新的思路和方法，利用GIS強(qiáng)大的地學(xué)分析和空間數(shù)據(jù)管理功能為景區(qū)的旅游信息管理提供電子地圖的技術(shù)支持，同時(shí)為景區(qū)管理提供所需的空間及屬性信息，通過(guò)數(shù)據(jù)的管理和分析，為景區(qū)管理者提供決策支持，為景區(qū)資源的保護(hù)和利用提供技術(shù)支撐。

1智慧麗江古城景區(qū)建設(shè)模式探討

麗江古城“智慧景區(qū)”構(gòu)建的核心是通過(guò)傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、地理信息技術(shù)的整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)的保護(hù)民居、資源環(huán)境、公共設(shè)施、綠化帶、商家準(zhǔn)營(yíng)證、游客活動(dòng)、災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行全面、系統(tǒng)、及時(shí)的感知與可視化管理，提高景區(qū)信息采集、傳輸、處理與分析的自動(dòng)化程度，實(shí)現(xiàn)綜合、實(shí)時(shí)、交互、精細(xì)、可持續(xù)的信息化景區(qū)管理與服務(wù)目標(biāo)。

1.1 智慧景區(qū)總體框架

麗江古城智慧景區(qū)建設(shè)采用面向服務(wù)的架構(gòu)，順應(yīng)信息技術(shù)和信息社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，以及景區(qū)資源保護(hù)與利用的發(fā)展需求，在運(yùn)行支撐環(huán)境之上，通過(guò)信息傳輸平臺(tái)，建設(shè)數(shù)據(jù)中心，以共享服務(wù)平臺(tái)為支撐框架，建設(shè)智慧景區(qū)信息化業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。同時(shí)，需要注重相關(guān)的政策保障、技術(shù)保障及安全保障，最終實(shí)現(xiàn)麗江古城景區(qū)規(guī)劃、管理、保護(hù)、發(fā)展、服務(wù)的全面信息化。總體框架如圖1所示。

（1）運(yùn)行支撐環(huán)境

運(yùn)行支持環(huán)境是支撐平臺(tái)運(yùn)行的基礎(chǔ)，為智慧景區(qū)建設(shè)提供基礎(chǔ)支撐，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)各部分之間的信息流通與安全管理。

（2）信息傳輸平臺(tái)

信息傳輸平臺(tái)包括信息傳輸基礎(chǔ)設(shè)施和信息高效傳輸設(shè)施。信息傳輸基礎(chǔ)設(shè)施主要是指位于智慧景區(qū)信息化體系前端的信息采集設(shè)施與技術(shù)，如遙感技術(shù)（RS）、射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）、GPS終端、傳感器（Sensor）以及攝像頭視頻采集終端、地感線圈或微波交通流量監(jiān)測(cè)等信息采集技術(shù)與設(shè)備。信息高效傳輸設(shè)施是指有線及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)施，主要包括通訊光纖網(wǎng)絡(luò)、3G無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)、重點(diǎn)區(qū)域的WLAN網(wǎng)絡(luò)等。

（3）數(shù)據(jù)中心

智慧景區(qū)數(shù)據(jù)中心根據(jù)景區(qū)管理的業(yè)務(wù)需要，依托現(xiàn)有的GIS建庫(kù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的收集、預(yù)處理、整理、入庫(kù)。每個(gè)過(guò)程根據(jù)數(shù)據(jù)特點(diǎn)，通過(guò)搭建工作流靈活控制整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的建庫(kù)流程，提供海量矢量、柵格、和屬性數(shù)據(jù)的一體化存儲(chǔ)和管理。

（4）共享服務(wù)平臺(tái)

智慧景區(qū)信息共享服務(wù)平臺(tái)以MapGIS云平臺(tái)為核心技術(shù)支撐，融合云計(jì)算及多種MapGIS 前沿技術(shù)，基于OGC標(biāo)準(zhǔn)，建立一體化的景區(qū)旅游數(shù)據(jù)共享機(jī)制，為麗江古城景區(qū)旅游數(shù)據(jù)的集成與共享提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)接口，為景區(qū)管理者和廣大游客提供多層次的地理信息服務(wù)。

（5）業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

業(yè)務(wù)系統(tǒng)是基麗江古城文化遺產(chǎn)的特點(diǎn)及應(yīng)用系統(tǒng)功能、系統(tǒng)服務(wù)對(duì)象、系統(tǒng)使用部門等因素考慮而劃分的，包括資源保護(hù)系統(tǒng)、綜合管理系統(tǒng)、旅游經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)、公眾服務(wù)系統(tǒng)，共同構(gòu)成“智慧景區(qū)”的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。

（6）決策支持系統(tǒng)

決策支持系統(tǒng)四大應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合專家知識(shí)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)、情景模擬等手段對(duì)麗江古城的重大事件決策、應(yīng)急預(yù)案演練等多系統(tǒng)綜合應(yīng)用提供技術(shù)支撐和信息支持[1]。

1.2 麗江古城文化知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)

麗江古城文化知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是麗江古城景區(qū)建設(shè)的重要組成部分。根據(jù)國(guó)家科技興國(guó)的倡導(dǎo)，麗江古城管理局采用最先進(jìn)的技術(shù)保護(hù)和管理遺產(chǎn)，利用地理信息系統(tǒng)開展麗江古城知識(shí)文化數(shù)據(jù)庫(kù)的研發(fā)，通過(guò)現(xiàn)代科技手段對(duì)景區(qū)進(jìn)行綜合管理。

（1）系統(tǒng)功能

麗江古城文化知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)研發(fā)是基于GIS技術(shù)針對(duì)麗江世界文化遺產(chǎn)保護(hù)地的管理保護(hù)問題、深入研究了不同類型的數(shù)據(jù)的管理要求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了系統(tǒng)平臺(tái)的建立、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、平臺(tái)的開放性與統(tǒng)一性的設(shè)計(jì)，對(duì)文化遺產(chǎn)全方位、高效率的監(jiān)控，以實(shí)現(xiàn)古城景區(qū)的集中式、網(wǎng)絡(luò)化管理。依靠GIS技術(shù)文化遺產(chǎn)管理部門可根據(jù)文化知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)提供的信息，快速、準(zhǔn)確地制定保護(hù)及防范措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)的智慧管理和保護(hù)。系統(tǒng)主要解決以下問題：

1）古城管理信息二三維一體化展示

采用MapGIS地理信息平臺(tái)，通過(guò)將基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)和麗江古城管理的業(yè)務(wù)屬性數(shù)據(jù)的整理入庫(kù)，實(shí)現(xiàn)保護(hù)民居、全球眼、公共設(shè)施、綠化帶、準(zhǔn)營(yíng)證、門牌號(hào)、資料管理等信息的二三維一體化展示。系統(tǒng)可以在2維、2.5維和3維地圖之間自由切換，在查看麗江古城基礎(chǔ)地理信息平面地圖的同時(shí)，可以使用長(zhǎng)度、面積、方位角高差等計(jì)算工具對(duì)地圖對(duì)應(yīng)的實(shí)際地理信息進(jìn)行計(jì)算。同時(shí)，在二、三維圖形處理的基礎(chǔ)上可以進(jìn)行通視、坡度、剖面、水系調(diào)、高程、高差的計(jì)算，以及通視、通行、起伏、居民地、道路等地形分析，用以作為通行情況的影響判定。古管局的工作人員通過(guò)系統(tǒng)能夠更深層次地了解古城的各種地理空間信息，以輔助麗江古城的智慧管理。

2）基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控

運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)將實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)接入系統(tǒng)，將各種遺產(chǎn)監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控網(wǎng)進(jìn)行整合與集成，最終形成有機(jī)的整體，為智慧麗江古城提供狀態(tài)維護(hù)、游客服務(wù)、遺產(chǎn)監(jiān)控等方面的支撐。

（2）系統(tǒng)創(chuàng)新點(diǎn)

通過(guò)麗江古城文化知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)研發(fā)建立、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、平臺(tái)的開放性與統(tǒng)一性的設(shè)計(jì)，解決了“應(yīng)用孤島”問題。通過(guò)地理信息系統(tǒng)（GIS）將同一個(gè)區(qū)域發(fā)生的各種管理行為及數(shù)據(jù)都統(tǒng)一到一起，解決了傳統(tǒng)的信息管理中“數(shù)據(jù)孤島”的問題。突破了傳統(tǒng)地理信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了區(qū)域性的“物聯(lián)城市”。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將發(fā)生的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)的匯總到了管理平臺(tái)中，進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)控和管理。在麗江古城實(shí)現(xiàn)從民居的建筑結(jié)構(gòu)管理、經(jīng)營(yíng)戶管理、燈光管理、管網(wǎng)線管理、綠化管理、安全監(jiān)控、門牌號(hào)碼管理，到管理文件的文件管理、保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)管理等。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)基本上覆蓋了麗江古城內(nèi)部業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)多部門通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)同工作，將物聯(lián)網(wǎng)傳遞來(lái)的數(shù)據(jù)在內(nèi)的所有的數(shù)據(jù)提供給多部門共享使用[2]。

2結(jié)束語(yǔ)

“智慧景區(qū)”是在“數(shù)字地球”向“智慧地球”發(fā)展轉(zhuǎn)型的這一重大背景下，結(jié)合景區(qū)的規(guī)劃、保護(hù)、管理、發(fā)展的需求而誕生的新型研究領(lǐng)域。麗江古城智慧景區(qū)的建設(shè)的總體框架是基于GIS、云計(jì)算等信息技術(shù)，以期實(shí)現(xiàn)景區(qū)的精細(xì)化管理與服務(wù)，整個(gè)“智慧景區(qū)”的建設(shè)主要包括硬件設(shè)施（如傳感器、物聯(lián)網(wǎng)、通訊網(wǎng)等）建設(shè)和軟件設(shè)施（如數(shù)據(jù)中心、共享服務(wù)平臺(tái)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)等）建設(shè)兩個(gè)部分。具有下列優(yōu)勢(shì)：

2.1 構(gòu)建景區(qū)管理數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)統(tǒng)一集成管理

數(shù)據(jù)集成管理是基于MapGIS數(shù)據(jù)中心技術(shù)，分類管理構(gòu)建麗江古城文化遺產(chǎn)保護(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，并基于云計(jì)算技術(shù)，通過(guò)共享服務(wù)平臺(tái)為各應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。通過(guò)數(shù)據(jù)中心的集中管理，節(jié)約了資源，提高了景區(qū)管理、服務(wù)等各項(xiàng)工作的效率，并拓展服務(wù)范圍。

2.2 構(gòu)建完備的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)業(yè)務(wù)管理智能信息化

麗江古城景區(qū)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)涉及電子政務(wù)、電子商務(wù)、游客管理、公眾服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等各個(gè)方面。通過(guò)這些業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)建，能促進(jìn)景區(qū)管理工作的信息化、智能化發(fā)展，不僅能大大提高工作效率，還能通過(guò)科學(xué)的方法有效地控制游客容量與資源利用，在保護(hù)古城文化遺產(chǎn)的同時(shí)達(dá)到發(fā)展的最大化。

2.3 構(gòu)建古城文化遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)保護(hù)體系，實(shí)現(xiàn)資源環(huán)境保護(hù)智能化

麗江古城智慧景區(qū)的建設(shè)，特別關(guān)注景區(qū)文化遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)及保護(hù)體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)資源環(huán)境保護(hù)的智能化管理。基于統(tǒng)一的信息基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)中心、信息共享服務(wù)平臺(tái)，面向景區(qū)文化遺產(chǎn)保護(hù)，加強(qiáng)資源與環(huán)境信息的無(wú)縫集成與整合，為文化遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)與保護(hù)，以及景區(qū)綜合決策提供服務(wù)，達(dá)到麗江古城景區(qū)的保護(hù)與利用的可持續(xù)發(fā)展[3]。

參考文獻(xiàn)

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[2] 陳建斌，鄭麗，張凌云.智慧景區(qū)IT能力模型及其核心構(gòu)成研究[J].旅游科學(xué)，2014，28（1）：14-21.

[3] 李繼峰.旅游景區(qū)信息化、數(shù)字化、智能化解讀[J].洛陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，33（2）：110-112.