胡學(xué)輝

1 引言

體育綜藝最早于1998年登上歷史的舞臺，并于2016年里約奧運(yùn)會期間爆發(fā)式增長。體育綜藝的出現(xiàn)不僅是體育競賽表演業(yè)對于其內(nèi)涵定義的大膽延伸，也是對受眾日益?zhèn)€性化、多元化觀看需求的回應(yīng)。在信息產(chǎn)能過剩、注意力稀缺的注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)根據(jù)用戶的興趣愛好和行為習(xí)慣把他們劃分為一個(gè)個(gè)不同的圈層。體育綜藝作為一款內(nèi)容產(chǎn)品，若想在圈層間被用戶討論轉(zhuǎn)發(fā)，則需要深度剖析觀眾的觀看需求，通過差異化的內(nèi)容制作生產(chǎn)出符合受眾觀看審美體驗(yàn)的產(chǎn)品，才能突破圈層文化引起更廣泛的關(guān)注。

2 差異化營銷理論概述

差異化營銷是邁克爾·波特1980年在他的著作《競爭優(yōu)勢》中提出的說法。旨在通過對產(chǎn)品的性能和質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，使之能與市場上其它產(chǎn)品區(qū)別開來，產(chǎn)生區(qū)別優(yōu)勢，最終增加市場占有率。這一戰(zhàn)略思想影響了許多企業(yè)的發(fā)展，而不同的經(jīng)濟(jì)時(shí)代對于差異化營銷概念的理解和運(yùn)用都不盡相同。20世紀(jì)60年代的產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，差異化營銷指導(dǎo)企業(yè)通過打造價(jià)格差異和渠道差異產(chǎn)生成本優(yōu)勢來確立霸主地位，在這樣一個(gè)供不應(yīng)求的生產(chǎn)中心論時(shí)代，價(jià)格差異化策略是企業(yè)家們的首選。而到了20世紀(jì)末和21世紀(jì)初期，隨著工業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展，單純的實(shí)施價(jià)格差異化戰(zhàn)略很難再引起消費(fèi)者們的回應(yīng)，于是在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代向服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代轉(zhuǎn)型的變革下，又衍生出了如服務(wù)差異化、產(chǎn)品差異化、市場差異化以及形象差異化等多角度的差異化發(fā)展道路。追求差異化營銷手段是不一而同的，但究其本質(zhì)，差異化的營銷策略就是追求產(chǎn)品的不完全替代性，使之擁有足夠高的品牌辨識度，從而提升產(chǎn)品的核心競爭力。

3 體育綜藝的差異化內(nèi)容制作

體育綜藝作為一款以體育元素為核心的新時(shí)代數(shù)字化信息內(nèi)容產(chǎn)品，亦可通過差異化營銷后來居上，在綜藝節(jié)目井噴式發(fā)展的全媒體時(shí)代開辟出自己的一片領(lǐng)地。通過對目前市場上各類型體育綜藝在內(nèi)容制作上的差異化比較，本研究認(rèn)為差異化營銷理論在體育綜藝的應(yīng)用如圖1所示，可以從以下三個(gè)方面展開：市場細(xì)分差異化、內(nèi)容生產(chǎn)差異化以及形象樹立差異化。通過這三方面的差異化制作，以使觀眾與體育綜藝之間產(chǎn)生共鳴，從而提高觀眾的觀看體驗(yàn)，以達(dá)到供需雙方的效益最大化。

圖一 體育綜藝的差異化營銷實(shí)施路徑

3.1 市場細(xì)分差異化

根據(jù)拉斯韋爾的5W傳播模式，市場細(xì)分差異化解決的問題就是In Which Channal(通過什么渠道)和To Whom(向誰說)。簡單來說就是為體育綜藝這一款內(nèi)容產(chǎn)品“種子”，選擇適合它成長的“土地”。1998年中央電視臺推出的首檔體育綜藝《城市之間》是一檔以群眾為基礎(chǔ)，在城市與城市之間開展的大型趣味游戲節(jié)目，一經(jīng)播出便憑其新穎的節(jié)目形式、緊張刺激的競技環(huán)節(jié)、大眾參與的城市情懷以及輕松歡快的觀看體驗(yàn)獲得了觀眾們的熱烈追捧，可謂是開辟了國內(nèi)體育競賽表演業(yè)的先河，也是體育綜藝的鼻祖。在20世紀(jì)90年代末，傳統(tǒng)紙媒、廣播與廣電媒體占據(jù)著信息的主要話語權(quán)，處于中心化傳播時(shí)代下的《城市之間》在內(nèi)容制作上項(xiàng)目涵蓋面廣、受眾涉及面廣，其老少咸宜特點(diǎn)可以說是完美符合了大而全的中心化傳播特點(diǎn)?？呻S著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，全媒體時(shí)代的到來，使得信息傳播呈去中心化發(fā)展趨勢，以往的“大而全”的內(nèi)容制作很難再引起受眾的回響，體育綜藝這顆種子更加適合埋入“小而?！钡氖袌鐾恋?。2018年由浙江衛(wèi)視、優(yōu)酷、天貓聯(lián)合出品的《這！就是灌籃》，以中國大學(xué)生3X3籃球聯(lián)賽為基本核心，做到了內(nèi)容范圍小，專攻熱血籃球競技的特點(diǎn)，并以籃球競技愛好者這一垂直領(lǐng)域?yàn)樯罡麑ο?，做到了市場?xì)分的深度挖掘，成功找到了節(jié)目的市場差異化定位。體育綜藝作為新生代觀賞性體育競賽表演業(yè)與NBA、中超等傳統(tǒng)頭部體育IP不同的是，觀看體育綜藝的往往都是習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的大學(xué)生及年輕用戶。根據(jù)《2018年中國網(wǎng)絡(luò)綜藝市場白皮書》，網(wǎng)絡(luò)綜藝用戶畫像顯示，大學(xué)本科學(xué)生用戶數(shù)量占比超50%，以學(xué)生群體及中等收入為主要人群。由此看來，瞄準(zhǔn)這一利基市場就應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)媒體為主要渠道，以學(xué)生群體及中等收入群體為主要用戶群體來確立體育綜藝的市場定位。

3.2 內(nèi)容生產(chǎn)差異化

產(chǎn)能過剩的市場上不會缺少產(chǎn)品，只會缺少優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品，對于“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品”的定義就是該產(chǎn)品是否有不可替代性。若要培養(yǎng)體育綜藝在市場中的核心競爭力，在內(nèi)容生產(chǎn)差異化上要做到以下兩點(diǎn)：首先與非體育類綜藝達(dá)到差異化制作，重點(diǎn)突出特有的體育元素；其次與同類體育綜藝做到差異化制作，避免同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)。

首先，要和非體育類綜藝節(jié)目達(dá)到內(nèi)容生產(chǎn)的差異化。綜藝節(jié)目的精彩程度與戲劇性密不可分，而沖突是產(chǎn)生戲劇性的前提。于是在內(nèi)容制作中沖突和懸念兩項(xiàng)指標(biāo)是增強(qiáng)故事性、吸引觀眾的有效途徑，通過巧妙的設(shè)置，可以有效地增強(qiáng)節(jié)目與受眾間的內(nèi)聚力，優(yōu)化傳播效果。在傳統(tǒng)非體育類綜藝節(jié)目制作中，為了保證節(jié)目進(jìn)程的可控性以及預(yù)期可能出現(xiàn)的爆點(diǎn)，往往都會由編導(dǎo)對綜藝的大致走向和具體環(huán)節(jié)設(shè)置劇本，甚至對人物性格和矛盾沖突人為設(shè)置，而劇本一旦出現(xiàn)紕漏往往會給觀眾帶來強(qiáng)烈的不適感。反觀體育綜藝，憑其天然的沖突對抗性(沖突)以及結(jié)果的不可預(yù)測性(懸念)，在沖突與懸念的設(shè)置上有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，能通過最自然的方式做到真實(shí)與綜藝效果的結(jié)合。抓住這個(gè)特點(diǎn)，在整體上把控好對大懸念的設(shè)置，再把大懸念切分成若干個(gè)由自然沖突構(gòu)成的小懸念，即構(gòu)成沖突-懸念-沖突-懸念的鏈條式結(jié)構(gòu)。比如《這！就是灌籃》中，其最大的懸念就是兩個(gè)戰(zhàn)隊(duì)之間的“你存我亡”，然后在每個(gè)環(huán)節(jié)上都由一個(gè)個(gè)的小沖突鏈構(gòu)成鏈條，每一個(gè)鏈條的變化都會影響著最終的大懸念，這包括前期的海選對決，組建戰(zhàn)隊(duì)、中期的陣營戰(zhàn)、“魔王”戰(zhàn)、鐵籠戰(zhàn)，直到最后的總決賽，環(huán)環(huán)緊扣。

第二點(diǎn)，為了避免同類型體育綜藝的同質(zhì)化現(xiàn)象，可以從節(jié)目形式和內(nèi)容設(shè)置兩方面著手進(jìn)行差異化的內(nèi)容制作。北京奧運(yùn)會前夕，各省級衛(wèi)視乘奧運(yùn)東風(fēng)推出一系列體育綜藝節(jié)目，如湖南衛(wèi)視的《智勇大沖關(guān)》、山東衛(wèi)視的《闖關(guān)上梁山》、安徽衛(wèi)視的《男生女生向前沖》等，在節(jié)目形式上幾乎雷同，毫無創(chuàng)新性的粘貼復(fù)制式的生產(chǎn)顯然缺少了對觀眾的誠意。反觀《這！就是灌籃》，在節(jié)目形式上顛覆了以往體育綜藝的制作方式，題材雖是老牌的籃球競技，但在敘事結(jié)構(gòu)上開創(chuàng)了先河，將養(yǎng)成類元素融入體育綜藝中。在編劇的剪輯以及綜藝性的制作下不單是用平面化的長鏡頭去記錄一場比賽，而是塑造了情感立體化的運(yùn)動(dòng)員個(gè)體和打造了立體的激情四射的籃球文化場景，達(dá)到了內(nèi)容生產(chǎn)的差異化制作。

再從內(nèi)容設(shè)置上來看，體育競技是在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋荣愶L(fēng)格和不可侵犯的競賽規(guī)則的基礎(chǔ)上展開而來的，為了尊重體育競技的精神風(fēng)貌，很難在內(nèi)容設(shè)置上進(jìn)行創(chuàng)新，所以為了加大內(nèi)容設(shè)置的可操作空間，體育綜藝要在不丟失體育競技風(fēng)貌的基礎(chǔ)上從規(guī)則的開放化以及賽制的自由化這兩條渠道完成內(nèi)容設(shè)置的差異化打造。首先，《這！就是灌籃》的制作方為了增強(qiáng)節(jié)目的觀賞性和可看性，開拓了規(guī)則開放化的新路徑，雙方球隊(duì)各可以提出一個(gè)限制規(guī)則(例如2米以上球員不能進(jìn)罰球線以內(nèi)區(qū)域)，這個(gè)限制規(guī)則雙方要同時(shí)遵守，以此在尊重籃球基本規(guī)則的前提下給戰(zhàn)術(shù)的組合和比賽的勝負(fù)帶來了更多的可能性。其次，從賽制的自由化來看，《極限青春》的賽制在傳統(tǒng)滑板比賽規(guī)則的基礎(chǔ)上引入了“城市積分賽”的元素，選手們需要在指定的城市中利用各種復(fù)雜的地理環(huán)境及城市地形的特點(diǎn)完成相應(yīng)的任務(wù)挑戰(zhàn)以積累積分，而積分的多少則會直接影響到?jīng)Q賽中每個(gè)隊(duì)伍所擁有挑戰(zhàn)動(dòng)作的次數(shù)。這樣不僅尊重了滑板的文化特色，讓滑板真正回歸到街頭的場景，更是在城市的地標(biāo)建筑的打卡和戶外的一次次翻轉(zhuǎn)騰躍下，以最接地氣的方式，從底層出發(fā)，讓滑板運(yùn)動(dòng)的文化氛圍浸染到城市的每一寸土地。《極限青春》不僅在賽制上實(shí)現(xiàn)了自由化的發(fā)展，更是摒棄了競技類綜藝節(jié)目傳統(tǒng)的淘汰賽制，讓該節(jié)目在市場上處于相對差異化的地位。在《極限青春》前幾期節(jié)目的賽制設(shè)置下，每期都會有選手被淘汰，這也是絕大部分體育綜藝一貫的設(shè)置懸念和沖突的制作手法。而在第6期節(jié)目錄制中，一選手提出應(yīng)該改變淘汰制，他認(rèn)為在滑板比賽中，就算輸?shù)舯荣愐膊粫x開比賽場地，而是會留在場地跟隊(duì)友、甚至是對手一起交流，一起享受滑板的樂趣。而導(dǎo)演在利弊權(quán)衡下，也聽取了選手們的建議，廢除了淘汰制。這一舉動(dòng)也打破了常規(guī)體育綜藝的制作手法，雖然不是有意為之，但也是在意外中達(dá)到了差異化的制作。沒有淘汰，只有重來，也完美的呼應(yīng)了《極限青春》的主題口號“one more try”。

3.3 形象樹立差異化

給產(chǎn)品樹立形象是一個(gè)很抽象的過程，如同給一個(gè)個(gè)綜藝貼上了標(biāo)簽，而標(biāo)簽所給人帶來的刻板印象將會長久留在人們的認(rèn)知中。比如看到《中國好聲音》、《我是歌手》等綜藝就能聯(lián)想到這是一場音樂的聽覺盛宴，而《快樂男聲》、《超級女聲》同樣是音樂類型的綜藝，給人的第一印象卻不是以音樂性為主導(dǎo)，而是以偶像養(yǎng)成為核心要素的選秀節(jié)目。由此看來，一檔節(jié)目所樹立的形象將直接影響觀眾的觀看偏好以及其在市場中的口碑。所以，體育綜藝首先要與非體育類綜藝的形象樹立達(dá)到差異化制作，突出其追求更快、更高、更強(qiáng)的體育競技精神。浙江衛(wèi)視播出的《大冰小將》是一檔以少年兒童冰球運(yùn)動(dòng)為題材的體育綜藝，由14名來自全國各地的冰球小將組成戰(zhàn)隊(duì)，在磨合不久后即要迎戰(zhàn)無論在實(shí)力上還是默契度上都要更強(qiáng)的強(qiáng)隊(duì)，在比賽中，就算一次次被對方強(qiáng)壯選手沖撞倒地，最后0:9輸?shù)袅吮荣?，年?歲左右的小將們依然一次次頑強(qiáng)的爬起來選擇繼續(xù)上前與強(qiáng)敵激烈的展開身體對抗，他們?nèi)σ愿暗谋憩F(xiàn)無不將體育競技的魅力展現(xiàn)的淋漓盡致。觀眾見證了他們的每一次成長、上下一心的團(tuán)隊(duì)配合精神以及知難而上的體育精神，再配合上勵(lì)志的背景音樂以及綜藝的剪輯手法，一個(gè)關(guān)乎體育的競技形象便能在觀眾們心中油然而生。

其次，給產(chǎn)品樹立形象也是一種擬人化的過程，賦予產(chǎn)品以人的情感，達(dá)到將其人格化的目的9，而消費(fèi)者的消費(fèi)行為同時(shí)也映射出了自身的形象，即觀眾偏好于觀看符合自身形象的節(jié)目或者是通過觀看特定形象的節(jié)目來塑造自己預(yù)期的形象，以期獲取社交貨幣。上述說到體育綜藝觀眾的用戶畫像是習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)新媒體的以大學(xué)生為主的年輕群體，在給體育綜藝樹立形象的時(shí)候需要根據(jù)他們長尾化、個(gè)性化、多元化的需求以及追求潮流文化、獵奇求異的心理特征，并結(jié)合節(jié)目運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)完成標(biāo)簽化的內(nèi)容制作。如《街舞》中營造的就是“舞出自我、舞出自由”的風(fēng)格，鼓勵(lì)年輕人用舞蹈展示自己，表達(dá)自己的真實(shí)情感。

再如《極限青春》中，在一次次失敗重摔在地后，仍選擇挑戰(zhàn)最高難度的滑板特技動(dòng)作，而未完成有效動(dòng)作本該淘汰的選手卻被裁判破例給予通過。來自對手的鼓勵(lì)、裁判的肯定以及比賽場地上印著的 “One More Try”的涂鴉口號，不僅向觀眾展示出了滑板的運(yùn)動(dòng)精神，更是樹立起了敢于打破常規(guī)、挑戰(zhàn)運(yùn)動(dòng)極限的差異化形象。

4 結(jié)語

在差異化營銷概念的引導(dǎo)下，從市場細(xì)分差異化來看，通過小而專的市場細(xì)分差異化制作，滿足體育綜藝受眾個(gè)性化、長尾化的需求。在內(nèi)容生產(chǎn)差異化方面，首先利用體育競技天然的沖突與懸念屬性與非體育類綜藝達(dá)到差異化優(yōu)勢；其次，在尊重體育精神的前提下從規(guī)則的開放化以及賽制的自由化這兩條渠道完成內(nèi)容設(shè)置的差異化打造。最后是形象差異化方面，在樹立起辨識度更高的體育文化正能量形象的同時(shí)，也要充分考慮觀眾追求情感認(rèn)同和獲得社交認(rèn)同的特異心理，根據(jù)體育項(xiàng)目元素的特點(diǎn)完成標(biāo)簽化的內(nèi)容制作，達(dá)到差異化的形象樹立。