饒平

摘 要：隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多的設(shè)施建設(shè)，還有交通工具和各個(gè)國家之間的經(jīng)濟(jì)存在的依賴性越來越強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代已經(jīng)到來。因此，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式開始在我國得到了迅速發(fā)展，并且給我國的一些中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)帶來了較大影響，使得目前中小企業(yè)存在較多的問題。在這種新的形勢(shì)下更需要這些中小企業(yè)把握好機(jī)遇，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，這些都是現(xiàn)階段中小企業(yè)在發(fā)展中值得關(guān)注的問題。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);中小企業(yè);經(jīng)濟(jì)影響

中圖分類號(hào)：F276.3? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1673-291X（2020）28-0007-02

電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式，在目前全球化發(fā)展中產(chǎn)生了重要的變革。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，電子商務(wù)也成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重要的手段。面對(duì)著目前資源環(huán)境的約束和電子商務(wù)的發(fā)展，在我國，中小企業(yè)的發(fā)展有較多的潛在基于，同時(shí)也面臨著多方面的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)我國中小企業(yè)的發(fā)展帶來了重要的影響，甚至關(guān)乎中小企業(yè)命運(yùn)。本文針對(duì)電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響進(jìn)行分析探究。

一、電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的影響分析

我國目前的中小企業(yè)在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中從數(shù)量還有所占的經(jīng)濟(jì)總額方面都有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，也都在穩(wěn)步的提升中。我國整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的提升和發(fā)展受到了目前中小企業(yè)發(fā)展的影響，如果我國的大部分中小企業(yè)都能夠采用電子商務(wù)這樣的商務(wù)模式，那么也在一定程度上表明了我國的電子商務(wù)得到了普及。為此，中小企業(yè)需要積極開發(fā)電子商務(wù)模式，通過這種方式的推行去擴(kuò)大市場(chǎng)，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)的成本，與此同時(shí)還能夠提升管理效率，而中小企業(yè)也是電子商務(wù)發(fā)展一直比較關(guān)注的群體，由此可以說電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)中小企業(yè)而言，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，不僅有著積極的影響，也會(huì)帶來一些新的問題。

（一） 電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)的積極影響

1.電子商務(wù)能夠有效彌補(bǔ)中小企業(yè)的缺陷。隨著社會(huì)的發(fā)展，大企業(yè)和小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，但是中小企業(yè)和大企業(yè)相比，中小企業(yè)明顯存在著一定的劣勢(shì)，中小企業(yè)不能夠形成自己獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)模式，缺乏系統(tǒng)的管理，并且在技術(shù)方面也遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上大企業(yè)。然而如果可以將電子商務(wù)引入到中小企業(yè)發(fā)展建設(shè)中，那么之前影響到中小企業(yè)發(fā)展的一些因素也會(huì)在電子商務(wù)的幫助下得到一定的消散。借助電子商務(wù)模式能夠幫助中小企業(yè)獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。在新的社會(huì)形勢(shì)下，信息技術(shù)的應(yīng)用讓市場(chǎng)的范圍和份額得到了拓展。這些中小企業(yè)借助電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)在全球范圍內(nèi)的有效的競(jìng)爭(zhēng)。這樣為中小企業(yè)打開了市場(chǎng)，擴(kuò)大了它們的市場(chǎng)范圍，能夠獲得全球范圍內(nèi)的更多客戶資源。

2.電子商務(wù)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效果。電子商務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)就是可以降低企業(yè)的貿(mào)易成本，也可以有效提升企業(yè)管理效率。傳統(tǒng)模式下的企業(yè)商務(wù)類型，在交易中需要很多的財(cái)力還有物力，導(dǎo)致運(yùn)行中效率較低。但是有了電子商務(wù)的輔助能夠讓彼此之間的交易變得更加方便，可以提高營(yíng)銷活動(dòng)效率，那么企業(yè)也就能夠拿出更多精力從事產(chǎn)品研發(fā)和一些產(chǎn)品創(chuàng)新方面。不僅如此，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來采購商品可以使中小企業(yè)有更靈活的選擇供應(yīng)商的機(jī)會(huì)，對(duì)獲取豐富的產(chǎn)品信息和有效的超頻以及提高產(chǎn)品質(zhì)量都起到了積極的促進(jìn)作用。另外，借助電子商務(wù)手段，讓中小企業(yè)在信息的獲取上面更加的便捷，這樣也提升了企業(yè)營(yíng)銷部門和采購部門對(duì)于市場(chǎng)的敏感度，能夠降低彼此交易的時(shí)間，可以在一定程度上減少企業(yè)的庫存量，降低企業(yè)的庫存成本。此外，電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)便捷化結(jié)算，縮短貸款支付的時(shí)間，這樣更有助于企業(yè)內(nèi)部資金上的周轉(zhuǎn)，節(jié)省利息支出，能夠確保各項(xiàng)工作的進(jìn)一步完善。

（二）電子商務(wù)在中小企業(yè)運(yùn)行中的問題

1.對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠徹底全面。其實(shí)電子商務(wù)在我國的發(fā)展也已經(jīng)有十幾年的時(shí)間了，我國目前雖然得到了發(fā)展，但是對(duì)于電子商務(wù)這種新型的運(yùn)營(yíng)模式還沒有真正完全適應(yīng)，所以目前仍舊有不少的企業(yè)依賴傳統(tǒng)商務(wù)模式，多數(shù)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)帶來的商機(jī)和價(jià)值沒有足夠的認(rèn)識(shí)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)還處于初級(jí)階段，甚至有些小企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)就是所謂的電子支付或者就是需要公司構(gòu)建一個(gè)屬于自己的網(wǎng)站等等，這樣片面和不夠深入的認(rèn)識(shí)讓電子商務(wù)的作用得不到全面的發(fā)揮，影響到了中小企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展和自身競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

2.網(wǎng)上支付和物流配送瓶頸。在我國，信用卡和借記卡的發(fā)行數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他國家，但是目前我國還沒有真正的構(gòu)建出全國普及的資金清算體系，未構(gòu)建一個(gè)科學(xué)準(zhǔn)確的全國通用的結(jié)算模式，所以在交易方面的效率大打折扣。電子商務(wù)中的交易應(yīng)該說是一種虛擬的交易，所以缺乏一定的安全性，而這些關(guān)系到了電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和其信用問題。直接影響著電子商務(wù)是不是可以有效地發(fā)展。從現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，其面臨的最大問題就是網(wǎng)上支付問題。并且物流培養(yǎng)和電子商務(wù)不能有效地進(jìn)行銜接，不能夠很好地完成其協(xié)調(diào)管理，存在著較大的問題。所以，我國目前物流配送發(fā)展的實(shí)際情況在一定程度上影響到了我國構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的物流配送體系。

3.企業(yè)信息化發(fā)展緩慢。中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力還是相對(duì)比較薄弱的，加上缺乏有效的融資渠道，所以這些中小型企業(yè)并沒有足夠的資金來實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化建設(shè)。企業(yè)管理的信息化發(fā)展應(yīng)該說是企業(yè)落實(shí)電子商務(wù)的重要條件。另外，電子商務(wù)的發(fā)展也希望企業(yè)可以改變傳統(tǒng)的組織架構(gòu)和管理模式還有業(yè)務(wù)流程，所以要想更好地發(fā)展中小企業(yè)電子商務(wù)這種商務(wù)模式，要求企業(yè)必須要進(jìn)行信息化管理。

4.缺乏一定的電子商務(wù)人才。目前我國需要的電子商務(wù)人才存在著短缺的情況，這樣就嚴(yán)重影響了中小企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開展。中小企業(yè)缺乏技術(shù)也缺少管理人才，所以使得很多企業(yè)的管理者缺乏遠(yuǎn)見和長(zhǎng)久的規(guī)劃，無法深入挖掘電子商務(wù)的價(jià)值，認(rèn)識(shí)不到電子商務(wù)的存在意義。同時(shí)不能夠制定有效的措施去吸引更多的人才，無法對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行有價(jià)值的培訓(xùn)。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展策略

（一） 企業(yè)要加深對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)

為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，我們首先要做的是幫助企業(yè)加深對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知，使更多的中小企業(yè)能主動(dòng)地使用電子商務(wù)平臺(tái)來不斷完善自己，為自己尋找更廣闊的發(fā)展空間，并且樹立好企業(yè)形象，提升企業(yè)的知名度。同時(shí)，中小企業(yè)可以借助電子商務(wù)幫助自己找到更多的合作伙伴，對(duì)開拓市場(chǎng)、尋找客戶提供了有利條件，從而把企業(yè)的生產(chǎn)到銷售進(jìn)行系統(tǒng)化管理，而且借助網(wǎng)絡(luò)還方便管理。另外，中小企業(yè)也需要更加清楚地認(rèn)識(shí)到在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)因素，不僅在技術(shù)上要高度重視，在企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)上也要積極地做出創(chuàng)新。所以對(duì)于當(dāng)前的中小企業(yè)，還需要做到觀念上面的調(diào)整和改變，讓中小企業(yè)轉(zhuǎn)變“技術(shù)至上”的觀念，把工作重心向如何更好地滿足客戶需求方面傾斜?？偠灾?，為進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，作為中小企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一定要充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)對(duì)于自己企業(yè)而言帶來的價(jià)值，注重合理轉(zhuǎn)換工作重心，認(rèn)識(shí)到競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，從而進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)整。

（二）加強(qiáng)員工培訓(xùn)建設(shè)電子商務(wù)人才隊(duì)伍

目前很多中小型企業(yè)在管理方面的水平需要得到提升，也需要積極地去學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的企業(yè)在管理方面的經(jīng)驗(yàn)，掌握培養(yǎng)電商人才的方式方法。而且中小型企業(yè)本身缺乏一定的吸引力，實(shí)力也需要進(jìn)一步提升，所以在進(jìn)行外部招聘的時(shí)候需要的資金較多，這就造成招聘成本增加。所以，為了解決這一問題企業(yè)要對(duì)內(nèi)部的員工加強(qiáng)培訓(xùn)和引導(dǎo)，外部招聘可以作為用人的輔助方式。逐漸地提升企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有員工的素質(zhì)，加強(qiáng)員工計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的培訓(xùn)，幫助員工消除使用計(jì)算機(jī)上的一些抵觸情緒和心理，并且還要讓員工掌握一定的電子商務(wù)的技能和相關(guān)的知識(shí)，同時(shí)企業(yè)也需要調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。給到員工一定的福利，多給予員工一些關(guān)愛和鼓勵(lì)，讓員工感受到企業(yè)的溫馨，以此來避免員工出現(xiàn)跳槽的現(xiàn)象。當(dāng)然，最重要的還是企業(yè)要注重堅(jiān)持以人為本的原則，重視人才，建立高素質(zhì)人才，這樣才能夠讓企業(yè)高速的發(fā)展。

（三）完善配套設(shè)施，提高企業(yè)物流現(xiàn)代化水平

為了加快中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程，需要提升電子商務(wù)支付手段。從目前的我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，電子商務(wù)的線上交易基本上都是通過銀行提供的網(wǎng)上銀行付款來完成的，但是這種付款方式對(duì)于客戶來說比較煩瑣和復(fù)雜，所以我們要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，大力發(fā)展網(wǎng)上支付功能，或者也可以學(xué)習(xí)國外一些先進(jìn)的技術(shù)。現(xiàn)階段比較重要的就是要先解決網(wǎng)上支付的安全問題，要從技術(shù)方面要加以提升，進(jìn)而解決安全問題。另外，國家也需要出臺(tái)相關(guān)的政策進(jìn)行一定的對(duì)交易行為的約束。同時(shí)，物流配送系統(tǒng)電子化程度比較低，需要建立完善的電子物流配送系統(tǒng)，提高電子商務(wù)的快捷性。

總之，中小企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的開發(fā)和運(yùn)行是一個(gè)比較復(fù)雜的過程，它需要中小型企業(yè)先加強(qiáng)自己本身的建設(shè)，也要科學(xué)高效地管理培養(yǎng)更多企業(yè)內(nèi)部人才，借助政府的力量制定中小企業(yè)在市場(chǎng)中發(fā)展的具體的法律法規(guī)，制定一定的政策對(duì)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范。隨著我國電子商務(wù)的發(fā)展， 中小企業(yè)將迎來發(fā)展的改革和商機(jī)。因此，中小企業(yè)要做好迎接新時(shí)代發(fā)展機(jī)遇的準(zhǔn)備，做好電子商務(wù)發(fā)展的準(zhǔn)備，以期促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。

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