張小紅

摘 要：在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)文化社會(huì)不斷發(fā)展的今天，知識(shí)經(jīng)濟(jì)這一概念也逐漸被提出。知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和創(chuàng)新能力相輔相成、缺一不可，二者整體配合，對(duì)社會(huì)的發(fā)展和資源的配置、利用都起到了創(chuàng)新和推動(dòng)的作用，與時(shí)代發(fā)展的要求相配套。在當(dāng)前的圖書館管理中，應(yīng)當(dāng)更加重視手段和途徑的創(chuàng)新，提高圖書館的管理水平，與時(shí)俱進(jìn)，與時(shí)代同行。本文圍繞著知識(shí)經(jīng)濟(jì)視角下圖書館管理創(chuàng)新途徑展開論述，希望能為圖書館管理水平的提高提供一些參考和建議。

關(guān)鍵詞：知識(shí)經(jīng)濟(jì);圖書館;管理創(chuàng)新

當(dāng)前的社會(huì)背景決定了只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新和自我完善才能夠跟上時(shí)代的步伐，不被社會(huì)淘汰，現(xiàn)代圖書館管理就是如此，只有與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)創(chuàng)新管理手段，才能最大限度保證現(xiàn)代圖書館事業(yè)得到創(chuàng)新和發(fā)展。因此，必須將現(xiàn)代圖書館管理和當(dāng)前的社會(huì)背景相結(jié)合，這樣才能提高圖書館創(chuàng)新管理的水平。

一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)概述

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為主要資源的經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化得到了長(zhǎng)足發(fā)展，在客觀上也為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步提供了可能性。從微觀視角來(lái)說(shuō)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)以技術(shù)、知識(shí)和智慧為主要的載體和內(nèi)容，是對(duì)以往經(jīng)濟(jì)形式的一種創(chuàng)新，在當(dāng)前社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的背景下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)符合可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和規(guī)劃。知識(shí)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中呈現(xiàn)出明顯的知識(shí)主體特點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)作為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)生力，知識(shí)在各行各業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中都起到了一定的推動(dòng)作用。創(chuàng)新是事物發(fā)展的源泉和動(dòng)力，在圖書館管理領(lǐng)域，只有加強(qiáng)對(duì)管理手段的創(chuàng)新和研究才能夠不斷推陳出新，因此要對(duì)原有的管理方式進(jìn)行改造和調(diào)整，跟進(jìn)時(shí)代發(fā)展的腳步，加強(qiáng)圖書館資源的分配和利用，提高圖書館管理水平，促進(jìn)社會(huì)效益提升。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)也被稱為新經(jīng)濟(jì)，隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸體現(xiàn)出以下特征。首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)出明顯的信息化特色。當(dāng)今社會(huì)，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為知識(shí)與信息傳播的主要工具，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)加速了多種產(chǎn)業(yè)的快速升級(jí)，使人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)的生產(chǎn)方式發(fā)生了改變。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)要求人們更好地掌握各種高新技術(shù)和知識(shí)創(chuàng)新方式，利用高新技術(shù)設(shè)備獲取更加全面的信息資源，改變了信息之間的傳遞介質(zhì)。除了計(jì)算機(jī)技術(shù)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多種高新科技手段也改變了人類傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步提升。其次，知識(shí)經(jīng)濟(jì)還表現(xiàn)出了對(duì)品牌文化塑造的特征。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，人們?cè)诳萍紕?chuàng)新的基礎(chǔ)上加速了品牌文化的推動(dòng)，通過(guò)對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新，知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為品牌文化發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)也為整體經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展提供了智力支撐。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)圖書館創(chuàng)新管理的影響

知識(shí)經(jīng)濟(jì)包含了隱性和顯性兩部分內(nèi)容，隱性知識(shí)包括人力和技能兩方面，顯性知識(shí)包括原理和事實(shí)兩部分。對(duì)于隱性知識(shí)的獲取，需要結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而顯性知識(shí)可以通過(guò)閱讀來(lái)攝取。在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，圖書館對(duì)知識(shí)的形成方式產(chǎn)生了重要的影響，其將顯性知識(shí)和隱性知識(shí)并重，使得傳統(tǒng)的圖書館管理理念發(fā)生了變化，更加重視顯性知識(shí)的攝取，與時(shí)代發(fā)展對(duì)實(shí)踐性的要求相配套，提高了圖書館管理水平，擴(kuò)大了圖書館管理范圍。

現(xiàn)代圖書館具有知識(shí)轉(zhuǎn)化的功能，這一點(diǎn)也是現(xiàn)代圖書館的典型作用。圖書館作為知識(shí)轉(zhuǎn)化和加工的媒介，通過(guò)對(duì)知識(shí)載體的收集，為讀者提供海量的書籍文化資源，同時(shí)也面向社會(huì)提供不同類型的知識(shí)情報(bào)，充分實(shí)現(xiàn)知識(shí)的儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)和加工。當(dāng)前時(shí)代下，現(xiàn)代圖書館較為片面地重視圖書的收藏功能，卻忽略了對(duì)圖書資源本身的利用，導(dǎo)致現(xiàn)代圖書館的藏書質(zhì)量得不到提高，對(duì)現(xiàn)代圖書館的發(fā)展造成了一定的消極影響。因此，圖書館應(yīng)當(dāng)更加重視知識(shí)的轉(zhuǎn)化和升級(jí)，主動(dòng)尋求知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下現(xiàn)代圖書館的全方位發(fā)展。

三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)視角下圖書館管理創(chuàng)新途徑

（一）創(chuàng)新圖書館的管理手段

現(xiàn)代圖書館最重要的功能是為讀者提供海量的圖書資源和資料文獻(xiàn)，而隨著時(shí)代的發(fā)展，電子書籍、多媒體文獻(xiàn)也在不斷擴(kuò)充現(xiàn)代圖書館的圖書資源儲(chǔ)備，為圖書館提供了更多的數(shù)字化閱讀方式。數(shù)字化閱讀具有便捷高效的特征，大大提高了讀者查閱知識(shí)的速度，也提升了知識(shí)作為信息資源的傳播速度。圖書館的數(shù)字化資源大大提高了讀者的閱讀興趣和閱讀效率，因此在當(dāng)前時(shí)代背景下，圖書館管理不僅要為讀者提供紙質(zhì)的書籍資源，還要充分利用多媒體技術(shù)，為讀者提供不同形式的電子書籍文獻(xiàn)，并通過(guò)多種形式發(fā)布信息資料，使讀者閱讀更方便。當(dāng)前，圖書館應(yīng)當(dāng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展的需要，創(chuàng)新文獻(xiàn)的搜索引擎和搜集方式，在保持最基本職能的前提下，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的圖書館管理理念和方式，為讀者提供更加有價(jià)值的、形態(tài)更加多樣的圖書資源信息[1]。從這一層面來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代圖書館管理應(yīng)當(dāng)在本質(zhì)職能不轉(zhuǎn)變的前提下提高自身管理制度的創(chuàng)新能力，從基礎(chǔ)做起，改進(jìn)文獻(xiàn)管理的方式方法，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)視角下為讀者提供更有價(jià)值的書籍文獻(xiàn)資料，跳出單一采集和供應(yīng)信息的傳統(tǒng)思維模式，形成現(xiàn)代圖書管理的整體性思路，提高綜合處理文獻(xiàn)信息的能力，促進(jìn)信息的多元化整合[2]。只有當(dāng)現(xiàn)代圖書館提升了管理過(guò)程中的基礎(chǔ)能力，才能為廣大讀者提供更加高效全面的圖書信息服務(wù)。其中，多元化復(fù)合整序能力就是現(xiàn)代圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)，也是當(dāng)前提高圖書館管理水平的關(guān)鍵。如何使讀者在海量的信息中及時(shí)快速地找到自己需要的信息是管理制度創(chuàng)新和改革的關(guān)鍵，注重圖書館信息能力的增長(zhǎng)和培養(yǎng)是現(xiàn)代圖書館在當(dāng)前時(shí)代必備的生存能力，只有利用先進(jìn)的技術(shù)提高圖書館的文獻(xiàn)復(fù)合整序能力，才能使現(xiàn)代圖書館獲得更好的發(fā)展。

（二）創(chuàng)新圖書館的專業(yè)能力

現(xiàn)代圖書館還應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同讀者的讀書需求，展開個(gè)性化的圖書服務(wù)，為不同群體的讀者提供有效的圖書供應(yīng)，提高文獻(xiàn)供應(yīng)的速度和質(zhì)量，這種分類提供圖書服務(wù)的方式也被稱為現(xiàn)代圖書館的專業(yè)能力。現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)充斥著各種不同類型的文化知識(shí)和信息資源，互聯(lián)網(wǎng)使得知識(shí)信息的傳播速度明顯加快，很多讀者在面對(duì)海量的信息時(shí)會(huì)感到千頭萬(wàn)緒無(wú)從下手，也會(huì)在知識(shí)判斷的層面消耗自身大量的時(shí)間，增加文獻(xiàn)閱讀的成本[3]。對(duì)此，當(dāng)前的圖書館管理必須考慮到縮短讀者搜索信息的時(shí)間，增強(qiáng)現(xiàn)代圖書館的綜合攝取能力和專業(yè)能力，將圖書館的管理目標(biāo)從為讀者找書變?yōu)楸阌谧x者自己搜集信息資料，對(duì)圖書的概念進(jìn)行擴(kuò)充和延伸，開發(fā)多元化的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索功能，豐富網(wǎng)站搜索技能，為不同類型的讀者提供不同的圖書搜索需求。此外，現(xiàn)代圖書館應(yīng)當(dāng)建立及時(shí)提供各類信息化文獻(xiàn)的新型管理目標(biāo)，因此必須增強(qiáng)現(xiàn)代圖書館的專業(yè)管理能力，這樣才能滿足創(chuàng)新管理的需求。

（三）創(chuàng)新圖書館管理機(jī)制

非技術(shù)的創(chuàng)新主要是指在圖書館管理機(jī)制上的改良。雖然現(xiàn)代圖書館依托多種設(shè)備進(jìn)行了信息化管理，但這些管理設(shè)備和手段終究離不開人的操作和管理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)視角下，對(duì)圖書館的非技術(shù)管理就是“人本管理”，將現(xiàn)代圖書館的工作人員當(dāng)作管理的整體和主體，對(duì)圖書館人力資源管理制度進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，利用好全體管理人員這一資源，對(duì)人力資源管理進(jìn)行研究和開發(fā)，讓現(xiàn)代圖書館工作人員實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益和集體利益的統(tǒng)一[4]。具體而言，就是要將人力資源當(dāng)作圖書館管理活動(dòng)開展的主體，改變以往在人事管理中出現(xiàn)的弊端，如體制僵化、工作人員缺乏參與熱情和參與意識(shí)、缺乏有效的圖書館管理機(jī)制等，而應(yīng)積極調(diào)動(dòng)圖書館工作人員的參與熱情，通過(guò)員工培訓(xùn)提高員工的服務(wù)意識(shí)和工作能力，將以人為本的工作態(tài)度和工作觀念滲透到圖書館管理工作中，發(fā)揮人的價(jià)值，將圖書館管理工作搞活，激發(fā)圖書館工作人員的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，達(dá)到對(duì)人力資源的充分利用，引導(dǎo)工作人員樹立圖書館管理的主人翁意識(shí)，健全各項(xiàng)管理規(guī)章制度，實(shí)行扁平化管理制度，加速圖書館管理朝著精細(xì)化和規(guī)范化方向發(fā)展。同時(shí)也要改進(jìn)激勵(lì)政策和人事管理制度，在管理形式上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和制度化，形成獎(jiǎng)罰分明的圖書館人事管理體制[5]。

（四）創(chuàng)新服務(wù)方式

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)背景下，圖書館管理創(chuàng)新還應(yīng)當(dāng)注重服務(wù)方式的創(chuàng)新，為讀者提供更加完善的服務(wù)設(shè)施，滿足現(xiàn)代讀者不同的讀書需求，建立與讀者之間暢通的交流渠道，督促工作人員與讀者之間積極交流，重視讀者服務(wù)的開展，創(chuàng)新讀者服務(wù)方式，以多種渠道架設(shè)起讀者服務(wù)空間。有條件的圖書館可以定期邀請(qǐng)專家學(xué)者，以交流會(huì)、見(jiàn)面會(huì)的方式讓作者與讀者之間展開對(duì)話，發(fā)揮現(xiàn)代圖書館的文化育人功能[6]。只有不斷創(chuàng)新圖書館的服務(wù)方式，才能夠真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代圖書館的服務(wù)價(jià)值，更好地為讀者提供服務(wù)，體現(xiàn)現(xiàn)代圖書館與讀者之間的新型關(guān)聯(lián)。同時(shí)在開展讀者服務(wù)的過(guò)程中，工作人員應(yīng)當(dāng)積極發(fā)現(xiàn)以往服務(wù)模式中存在的問(wèn)題，收集讀者的反饋意見(jiàn)，及時(shí)整理分析并解決問(wèn)題，盡最大努力為讀者創(chuàng)造更加舒適的閱讀環(huán)境，提高現(xiàn)代圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)視角下，圖書館管理應(yīng)當(dāng)采取多種方式進(jìn)行管理形式和管理途徑的創(chuàng)新，建設(shè)新型的圖書館人事管理制度，提升現(xiàn)代圖書館的運(yùn)行效率。

參考文獻(xiàn)

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