新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市第132 中學(xué) 李 君

2016 年教育部等11 部委下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》的文件后，各地的中小學(xué)都在利用當(dāng)?shù)氐慕逃Y源，組織開展各類主題的研學(xué)活動(dòng)，時(shí)間也從一天擴(kuò)展到了多天。學(xué)生在研學(xué)旅行途中可能會(huì)遇到各種突發(fā)事件，除了按照應(yīng)急預(yù)案采取應(yīng)急處理之外，帶隊(duì)教師還應(yīng)該及時(shí)開展心理輔導(dǎo)，及時(shí)化解事件對(duì)學(xué)生的不良影響，避免危害學(xué)生的身心健康。

一、學(xué)生集體遭遇重大事故的心理輔導(dǎo)方案

研學(xué)旅行活動(dòng)中的重大事故主要有地震、火災(zāi)、食物中毒、交通事故等，事故發(fā)生后，應(yīng)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施傷員救護(hù)，在傷員搶救完畢后，把其他學(xué)生帶到安全地帶就要著手開展心理輔導(dǎo)，開展得越及時(shí)，預(yù)后效果會(huì)越好。需要安排情緒穩(wěn)定、安撫能力較強(qiáng)的具有心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的帶隊(duì)教師開展心理輔導(dǎo)。因?yàn)榻處熀痛蠹揖哂邢嗤慕?jīng)歷，開展心理輔導(dǎo)效果會(huì)比較好。

紅星小學(xué)六年級(jí)的師生在旅行社的帶領(lǐng)下，乘坐大巴車前往農(nóng)業(yè)生態(tài)園開展研學(xué)活動(dòng)。道路平直，車速有些快，結(jié)界司機(jī)操作失誤導(dǎo)致車輛側(cè)翻。一時(shí)間哭喊聲四起。因?yàn)槭瞧铰?，傷亡不?yán)重，帶隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和教師快速?gòu)捏@嚇中清醒，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。按照流程，送出較重的傷患者，同時(shí)將沒(méi)有受傷的孩子立即帶離現(xiàn)場(chǎng)，選擇安全區(qū)域，開展心理輔導(dǎo)。輔導(dǎo)教師以共同經(jīng)歷的自我感受傳達(dá)共情，讓學(xué)生轉(zhuǎn)移注意力，觀察學(xué)生的情緒和反應(yīng)，通過(guò)撫摸頭頂、脊背來(lái)安撫學(xué)生的情緒，用溫暖柔和的語(yǔ)調(diào)鼓勵(lì)學(xué)生勇敢面對(duì)突發(fā)的事故。告訴學(xué)生學(xué)校很快會(huì)派車來(lái)接他們回家，讓學(xué)生慢慢地穩(wěn)定下來(lái)。引導(dǎo)孩子說(shuō)說(shuō)誰(shuí)表現(xiàn)得最勇敢，讓孩子們通過(guò)握手、擁抱來(lái)穩(wěn)定情緒。對(duì)于個(gè)別驚恐不安的學(xué)生，教師主動(dòng)幫他們擦去眼淚，擁抱安撫。觀察學(xué)生的情緒反應(yīng)，采取語(yǔ)言、行動(dòng)來(lái)穩(wěn)定學(xué)生的情緒?；氐綄W(xué)校上課的第一天，心理教師根據(jù)這次車禍，也可以通過(guò)類似的災(zāi)難事故，引導(dǎo)學(xué)生要堅(jiān)強(qiáng)勇敢面對(duì)突發(fā)事件，提高學(xué)生抗挫折的能力。過(guò)后的一個(gè)月里，還要開展1—2 次的輔導(dǎo)。事后調(diào)研，這個(gè)年級(jí)的學(xué)生情緒都比較平穩(wěn)，沒(méi)有出現(xiàn)一例心理疾患。

(一)災(zāi)害性事件的心理輔導(dǎo)原則

1.同情性原則。

2.自始至終觀察學(xué)生的情緒與反應(yīng)的原則。

3.自始至終給學(xué)生溫暖和鼓舞的原則。

4.集體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合的原則。

（二）心理輔導(dǎo)活動(dòng)的步驟

1.首先安撫學(xué)生，告知大家很快會(huì)有救援到來(lái)，讓學(xué)生一起深呼吸，平穩(wěn)學(xué)生的情緒，告知學(xué)生冷靜才會(huì)睿智處理各種突發(fā)情況。

2.對(duì)受傷的學(xué)生表示同情，祝愿他們?cè)缛湛祻?fù)。

3.給學(xué)生以溫暖和關(guān)懷（同學(xué)們經(jīng)歷了一場(chǎng)人生的災(zāi)難，所幸并沒(méi)有受到太大的傷害，應(yīng)該感謝上蒼的眷顧），走到學(xué)生跟前拉拉手，親切問(wèn)詢。

4. 組織學(xué)生坐到關(guān)系最親密的同伴跟前，擁抱一下彼此，互致關(guān)懷。可以跟同伴聊聊自己的感受，學(xué)會(huì)互相傾聽、安慰。（同伴的安慰最容易接納）教導(dǎo)學(xué)生在心情不暢快的時(shí)候多找同學(xué)、朋友、親人、師長(zhǎng)聊天，把不愉快的情緒排泄掉；建議學(xué)生多參加體育等集體活動(dòng)；引導(dǎo)學(xué)生好好珍惜生命，忘掉痛苦，努力向前。

5.對(duì)事后團(tuán)體輔導(dǎo)的效果進(jìn)行評(píng)估。觀察學(xué)生的精神面貌與情緒是否正常；觀察學(xué)生的日常行為是否正常；觀察學(xué)生是否積極參加集體活動(dòng)；觀察學(xué)生是否積極與他人交流。

以上各項(xiàng)如果與學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)相吻合，則說(shuō)明輔導(dǎo)比較有效；相反，則說(shuō)明輔導(dǎo)效果欠佳，需要進(jìn)一步安撫疏導(dǎo)。時(shí)間是醫(yī)治傷痛最好的良藥，心理輔導(dǎo)需要多次開展、循序漸進(jìn)方能有實(shí)效。

二、傷病等導(dǎo)致身體不適學(xué)生的心理輔導(dǎo)方案

在研學(xué)途中，學(xué)生可能會(huì)在活動(dòng)中不慎受傷，或者飲食導(dǎo)致身體不適、感冒發(fā)燒等傷病現(xiàn)象。由于孩子很少離開父母，在傷病的時(shí)候除了需要及時(shí)救治身體，心理輔導(dǎo)也不能疏忽。主要需要對(duì)敏感的學(xué)生實(shí)施個(gè)別心理輔導(dǎo)。

第九中學(xué)七年級(jí)學(xué)生與外地學(xué)校開展七天的交流研學(xué)活動(dòng)，期間來(lái)回坐火車就需要四天。參加活動(dòng)的學(xué)生來(lái)自不同的班級(jí)，前三天，學(xué)生離開父母旅行都比較新奇，也能聽教師的話，比較順利。第四天，天氣特別熱，學(xué)生吃多了雪糕，有三名學(xué)生出現(xiàn)嘔吐、腹瀉的情況。身體的不舒服立即引發(fā)了他們對(duì)父母的思念，有兩個(gè)學(xué)生哭了起來(lái)，這個(gè)頭一開，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都陷入了萎靡之中，不少孩子都開始掉淚，情緒開始失控。面對(duì)這個(gè)情況，帶隊(duì)教師趕緊分頭行動(dòng)，把身體不舒服的孩子送往醫(yī)院，同時(shí)集合其他學(xué)生開始安撫情緒。教師先總結(jié)這四天來(lái)大家積極樂(lè)觀互助的一些做法，回顧一些溫暖的細(xì)節(jié)，表?yè)P(yáng)大家離開父母能夠自理生活，積極鍛煉自己。隨著教師的講述，孩子們的情緒慢慢穩(wěn)定下來(lái)，一些孩子的表情開始活泛，有了笑意，哭著的學(xué)生也開始不好意思起來(lái)。教師看到學(xué)生情緒穩(wěn)定了就走到脆弱的學(xué)生面前拍拍學(xué)生的肩膀，表示：想家想父母是正常的，自己也想念父母、愛(ài)人和孩子，但是，我們有研學(xué)的任務(wù)，做事情不能半途而廢，要學(xué)會(huì)自立、堅(jiān)強(qiáng)。然后引導(dǎo)學(xué)生討論發(fā)表自己的想法，開展同伴互助鼓勵(lì)。經(jīng)過(guò)這樣的安撫，學(xué)生的情緒徹底穩(wěn)定下來(lái)，還成立了互助小組，紛紛表示等生病的學(xué)生回來(lái)后，要照顧好他們。經(jīng)歷這一場(chǎng)小危機(jī)后，團(tuán)隊(duì)后期的活動(dòng)都順利完成了。

外出三天以上的研學(xué)、軍訓(xùn)對(duì)于年齡小的孩子大多會(huì)遇到這樣的波折，帶隊(duì)教師應(yīng)對(duì)的基本思路為：讓學(xué)生正確面對(duì)傷病痛苦，不舒服很快會(huì)過(guò)去，學(xué)會(huì)自立堅(jiān)強(qiáng)。

心理輔導(dǎo)活動(dòng)的步驟如下。

1.真誠(chéng)對(duì)傷病學(xué)生表示問(wèn)候，關(guān)心他們身體的感受，表示同情，讓學(xué)生感受到愛(ài)護(hù)和溫暖，并明確表示很快就能康復(fù)，“暗示”會(huì)起到積極作用。

2.跟學(xué)生聊天，了解學(xué)生平時(shí)有了傷病，其父母的態(tài)度。囑咐學(xué)生離開家要學(xué)會(huì)照顧好自己，讓父母放心?？梢院蛯W(xué)生一起跟其父母通話或視頻，將學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的一面告知家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)放心，也讓學(xué)生有心理安慰和面對(duì)病痛的信心。

3.給學(xué)生講一些傷病趣事及堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)傷病的故事，讓學(xué)生對(duì)病痛，保持心情開朗，積極面對(duì)并堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。

4.團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)，總結(jié)積極的方面，喚起正能量，讓學(xué)生形成同伴的互助互愛(ài)，共同完成任務(wù)。

三、學(xué)生發(fā)生沖突后的心理輔導(dǎo)方案

研學(xué)旅行超過(guò)三天，學(xué)生中間就會(huì)出現(xiàn)不和諧音，會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)吵，個(gè)別男生甚至?xí)兄w沖突。如果處理不及時(shí)，心理疏導(dǎo)不好，就會(huì)影響研學(xué)的效果。帶隊(duì)教師除了按照常規(guī)了解事件的原因，當(dāng)好“法官”，同時(shí)還需要進(jìn)行個(gè)別心理疏導(dǎo)，徹底化解矛盾。

（一）心理輔導(dǎo)的原則

1.統(tǒng)一性、公平性原則。

2.觀察學(xué)生的情緒與反應(yīng)的原則。

3.嚴(yán)于律己、寬以待人的原則。

（二）心理輔導(dǎo)的基本思路

讓沖突學(xué)生正確面對(duì)同學(xué)和發(fā)生的事件，看到自己的不足，做好自我檢討。同時(shí)明辨是非，化解矛盾，鼓勵(lì)學(xué)生相互包容，團(tuán)結(jié)友愛(ài)。

（三）心理輔導(dǎo)活動(dòng)的步驟

1.制止沖突，盡快搞清事件真相，明確表示教師的態(tài)度，肯定好的，批評(píng)錯(cuò)誤的一方，做到公平正義。

2.跟學(xué)生談心，根據(jù)具體情況可以一起談，也可以分開談。目的在于讓學(xué)生看到對(duì)方好的一面和自己的不足，化解心里的疙瘩，讓學(xué)生從表面的和解走向內(nèi)心的原諒。

3.給學(xué)生講一些成年后同學(xué)之間互助的故事，比如：俞敏洪大學(xué)四年一直承擔(dān)打開水、打掃宿舍等任務(wù)，等他創(chuàng)業(yè)時(shí)，同學(xué)們都伸出了援手。讓學(xué)生珍惜今天的友誼，并讓學(xué)生互致歉意，握手和解。

4.觀察起沖突的兩位學(xué)生是否能積極與對(duì)方交流。在研學(xué)中制造兩人互助的機(jī)會(huì)，及早破冰化解矛盾。

學(xué)生在參加研學(xué)活動(dòng)時(shí)，離開父母、熟悉的教師和同伴，一般兩天內(nèi)大都比較聽從指揮，但是時(shí)間略長(zhǎng)，學(xué)生原有的性格缺陷、不良習(xí)氣就會(huì)顯露出來(lái)，帶隊(duì)教師就要細(xì)心觀察，及時(shí)指導(dǎo)，防患于未然。