周波

（湖南海利高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集團有限公司，湖南 長沙 410007）

引言：

在對企業(yè)進行管理的時候，如果沒有處理好細(xì)節(jié)，會直接的影響到整個管理工作的效果，從而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。由此可見，細(xì)節(jié)是非常重要的，在日常的管理工作當(dāng)中，企業(yè)要意識到細(xì)節(jié)的重要性，在實施一些戰(zhàn)略方案的時候要處理好細(xì)節(jié)。在本文當(dāng)中對戰(zhàn)略細(xì)節(jié)的重要性進行了分析，指出了目前企業(yè)細(xì)節(jié)管理中存在的問題，并且提出了幾點關(guān)于加強戰(zhàn)略細(xì)節(jié)管理的措施，希望能夠為相關(guān)的工作人員提供一點幫助。

一、戰(zhàn)略細(xì)節(jié)的重要性

（一）細(xì)節(jié)的處理能夠直接的影響整體的工作質(zhì)量

在管理企業(yè)的時候，制定出來的戰(zhàn)略方案當(dāng)中存在著很多個細(xì)節(jié)，其中在任何的一個細(xì)節(jié)的地方出現(xiàn)錯誤，都會在一定程度上影響到整體的工作質(zhì)量。在平時的工作當(dāng)中，企業(yè)當(dāng)中的管理人員不僅要管理好全局，還要處理好細(xì)節(jié)，避免因為一個細(xì)小的錯誤影響到全局的發(fā)展[1]。

（二）戰(zhàn)略細(xì)節(jié)的管理能夠提高員工的職業(yè)素質(zhì)

在任何一項工作當(dāng)中，工作人員的職業(yè)素質(zhì)能夠直接的影響到工作的質(zhì)量，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。在當(dāng)前的工作當(dāng)中，企業(yè)在員工職業(yè)素質(zhì)的管理中投入了一定的精力和資金，在這個過程中，如果企業(yè)能夠處理好細(xì)節(jié)，對員工管理的效果就會越好，員工的職業(yè)素質(zhì)就會越高。

二、目前企業(yè)在戰(zhàn)略細(xì)節(jié)管理上存在的問題

（一）管理制度在細(xì)節(jié)方面不夠完善

在對企業(yè)進行管理的時候，工作人員需要依據(jù)相應(yīng)的管理制度來開展工作。但是，根據(jù)我們的觀察發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)階段的工作當(dāng)中，工作人員所依據(jù)的管理制度在細(xì)節(jié)方面還不夠完善，對于一些細(xì)節(jié)問題沒有明確的做出規(guī)劃，比如說：在管理責(zé)任上劃分的不明確，導(dǎo)致工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些沖突等等。在制度中缺乏細(xì)節(jié)的管理，導(dǎo)致在實際的工作當(dāng)中，工作人員在面對一些細(xì)節(jié)問題的時候，不知道要怎樣處理，很容易在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)一些錯誤，從而降低了管理工作的效率和效果，最終對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的阻礙作用。

（二）對細(xì)節(jié)的管理流于形式化

在目前的工作當(dāng)中，一些企業(yè)已經(jīng)意識到了細(xì)節(jié)管理的重要性，想要采取一些措施對細(xì)節(jié)進行管理。但是，在實際的工作當(dāng)中，有很多企業(yè)的細(xì)節(jié)管理工作都流于形式化，停留在口頭上，并沒有付諸到實踐工作當(dāng)中。在談到戰(zhàn)略細(xì)節(jié)管理的時候，企業(yè)當(dāng)中的一些管理人員都制定了相應(yīng)的政策，但是這些政策都沒有被實施下去，所以說，一些企業(yè)的戰(zhàn)略細(xì)節(jié)管理還停留在政策這一層面，沒有被運用到實際的工作當(dāng)中[2]。

（三）過于追求戰(zhàn)略細(xì)節(jié)的管理

當(dāng)今時代，面臨著激烈的市場競爭，越來越多的企業(yè)開始注重細(xì)節(jié)的管理，但是在管理工作當(dāng)中，一些企業(yè)的管理人員沒有控制好度，總是以一種極端的態(tài)度來對待管理工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)，過于追求細(xì)節(jié)的管理，總是在一些小事上糾結(jié)、猶豫，既浪費了很多的時間，又促進不了企業(yè)的發(fā)展。

三、企業(yè)加強戰(zhàn)略細(xì)節(jié)管理的措施

（一）意識到細(xì)節(jié)的重要性

意識對于人們的行為有著決定性的作用，所以，為了使企業(yè)當(dāng)中的工作人員能夠自覺的對細(xì)節(jié)進行管理，就要讓工作人員意識到細(xì)節(jié)的重要性。因此，在平時的工作當(dāng)中，企業(yè)要開展一些宣傳活動，給工作人員講解細(xì)節(jié)的重要性，并且可以將一些因為細(xì)節(jié)沒有處理好而造成嚴(yán)重后果的事件印刷到紙張上制作成宣傳手冊，發(fā)放到每個工作人員的手中，從而使工作人員意識到細(xì)節(jié)的重要作用，使工作人員能夠認(rèn)真的對待工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)，提高管理工作的質(zhì)量。

（二）制定一個完善的細(xì)節(jié)管理制度

制度是工作人員的參考依據(jù)，能夠明確工作人員的工作方向和內(nèi)容[3]。為了使工作人員能夠處理好工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)，在制定制度的時候就要注意要這一點，在制度當(dāng)中體現(xiàn)出細(xì)節(jié)的管理。在制定的時候，要詳細(xì)的指出企業(yè)當(dāng)中每個工作崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，讓工作人員能夠明白自己工作當(dāng)中存在的細(xì)節(jié)有哪些。然后，在制度當(dāng)中，還要設(shè)置一些激勵政策，從而使工作人員都能夠積極的參與到細(xì)節(jié)管理工作當(dāng)中，從而提高細(xì)節(jié)管理工作的有效性。

（三）處理好戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)的關(guān)系

企業(yè)在發(fā)展的過程中，領(lǐng)導(dǎo)人員需要為企業(yè)制定一些戰(zhàn)略目標(biāo)，指明企業(yè)發(fā)展的方向。但是，在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的時候，領(lǐng)導(dǎo)人員基本上都是站在宏觀的角度對企業(yè)進行分析，這樣就很容易忽視了企業(yè)當(dāng)中存在的一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致戰(zhàn)略方案在實施的過程中就會出現(xiàn)一些問題，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員要處理好戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)的關(guān)系，在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的時候，不要總是在整體上、大面上對企業(yè)的情況進行分析，還要注意細(xì)節(jié)，以小見大，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性。

（四）提高相關(guān)管理人員的職業(yè)素質(zhì)

在一個企業(yè)當(dāng)中，要想做好細(xì)節(jié)管理，首先要保證企業(yè)當(dāng)中的管理人員具有足夠的職業(yè)素質(zhì)。所以，在平時的工作當(dāng)中，企業(yè)要采取一些措施提高管理人員的職業(yè)素質(zhì)。企業(yè)可以為管理人員制定一些培訓(xùn)計劃，定期的對管理人員進行培訓(xùn)，在培訓(xùn)活動當(dāng)中向管理人員講解細(xì)節(jié)管理的辦法，使管理人員能夠協(xié)調(diào)好細(xì)節(jié)和戰(zhàn)略，提高管理人員的職業(yè)素質(zhì)，從而為企業(yè)的發(fā)展提供一個優(yōu)質(zhì)的人才基礎(chǔ)。

四、結(jié)論

總之，一個企業(yè)要想能夠長遠的發(fā)展下去，就要做好細(xì)節(jié)的管理。所以，在平時的工作中，企業(yè)要意識到細(xì)節(jié)的重要性，在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的時候，要統(tǒng)一的考慮大局和細(xì)節(jié)，完善管理制度當(dāng)中的細(xì)節(jié)，為工作人員提供一個詳細(xì)的參考依據(jù)，并且積極的開展一些培訓(xùn)活動，提高管理人員的職業(yè)素質(zhì)，從而使管理工作的質(zhì)量能夠得到提升。