汪卓琦

[摘 要] 事業(yè)單位在職人員的繼續(xù)教育工作開展，對(duì)于提升事業(yè)單位自身的管理服務(wù)質(zhì)量水平有著非常重要的促進(jìn)意義，能夠充分激發(fā)事業(yè)單位在職人員的工作熱情和主觀能動(dòng)性，有效發(fā)揮事業(yè)單位在職人才的職業(yè)優(yōu)勢和專業(yè)素養(yǎng)能力。然而事實(shí)上，當(dāng)前時(shí)代背景下事業(yè)單位在職人才在繼續(xù)教育過程中，依然存在很多的問題和不足，文章針對(duì)事業(yè)單位在職人才繼續(xù)教育中存在的問題展開具體分析，同時(shí)提出一定的解決策略，以期為事業(yè)單位在職人才的繼續(xù)教育工作開展和推進(jìn)提供有效參考。

[關(guān)鍵詞] 在職培訓(xùn)；思考；事業(yè)單位

中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，時(shí)代形勢也在不斷變化，事業(yè)單位在職人才的繼續(xù)教育工作在具體內(nèi)容安排以及目標(biāo)設(shè)置方面都面臨著全新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，所以，面對(duì)當(dāng)下的客觀發(fā)展環(huán)境以及教育培訓(xùn)實(shí)施的條件，傳統(tǒng)的繼續(xù)教育模式和方式已經(jīng)難以適應(yīng)目前時(shí)代趨勢背景下的在職人才發(fā)展需求。所以，怎樣強(qiáng)化并完善事業(yè)單位在職人才的繼續(xù)教育管理工作，是當(dāng)前我們必須要積極研究并關(guān)注的重要課題。

一、當(dāng)前事業(yè)單位在職人才繼續(xù)教育工作中存在的主要問題

（一）事業(yè)單位在職人才繼續(xù)教育的熱情不高

事業(yè)單位的管理層對(duì)于在職人才繼續(xù)教育管理工作缺乏足夠的關(guān)注和重視，各方面的投入與支持也比較欠缺，使得自上而下對(duì)于在職人才繼續(xù)教育都缺乏充分的熱情。具體原因如下：

第一，事業(yè)單位在職人才繼續(xù)教育工作的開展，被動(dòng)性比較強(qiáng)，基本都是執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù)或命令，員工的參與興趣比較低，這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)并未和員工的職業(yè)晉升和規(guī)劃發(fā)展充分結(jié)合，因此員工對(duì)于這樣的培訓(xùn)安排表現(xiàn)出的參與熱情和積極性普遍不高[1]。

第二，事業(yè)單位自身對(duì)于人才的需求具有一定的特殊性，其公開招聘的方式使得其面對(duì)的人才范圍比較廣，人員流失率比較低，所以對(duì)于在職人才的繼續(xù)教育培訓(xùn)方面并未積極關(guān)注，也沒有投入大量支持。

第三，事業(yè)單位在職人才繼續(xù)教育形式比較傳統(tǒng)單一，依然沿用開會(huì)和集中授課的形式，沒有充分做到與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)創(chuàng)新，難以滿足當(dāng)下人才培養(yǎng)的實(shí)際需求，無法有效調(diào)動(dòng)在職人才的熱情和主觀能動(dòng)性，此外，事業(yè)單位還經(jīng)常組織一些專業(yè)的學(xué)術(shù)研討培訓(xùn)，這樣的方式對(duì)于提升員工實(shí)際的工作效率沒有直接幫助。

（二）在職人才繼續(xù)教育缺乏統(tǒng)籌和長遠(yuǎn)規(guī)劃

當(dāng)前事業(yè)單位對(duì)于在職人才的繼續(xù)教育規(guī)劃只停留在完成關(guān)于年度的整體培訓(xùn)計(jì)劃，缺乏對(duì)于員工的職業(yè)生涯管理更有針對(duì)性的培訓(xùn)規(guī)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃單純體現(xiàn)的是事業(yè)單位各個(gè)部門對(duì)于當(dāng)年員工培訓(xùn)的初步計(jì)劃，制定培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)是為了完成任務(wù)而完成的一項(xiàng)工作，具體貫徹實(shí)施的培訓(xùn)管理部門并未引起足夠的重視，被動(dòng)性培訓(xùn)依然是主流，真正針對(duì)事業(yè)單位在職人才繼續(xù)教育的特色培訓(xùn)開發(fā)非常欠缺。

二、事業(yè)單位在職人才繼續(xù)教育工作對(duì)策建議

（一）選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，確保培訓(xùn)的效果

針對(duì)事業(yè)單位在職人才繼續(xù)教育的培訓(xùn)形式其實(shí)是非常豐富多樣的，通過選擇適合的培訓(xùn)形式開展繼續(xù)教育，能夠有效提升在職人才的職業(yè)素養(yǎng)和能力，也能保障繼續(xù)教育的有效性。具體事業(yè)單位可參考借鑒的培訓(xùn)形式有以下幾種：

第一，聘用外部專業(yè)講師進(jìn)行專業(yè)授課。一些事業(yè)單位常常認(rèn)為在職人才繼續(xù)教育工作就是簡單地找個(gè)講師講課，這也是目前最常見最傳統(tǒng)的一種培訓(xùn)形式，然而針對(duì)這種培訓(xùn)形式的應(yīng)用，需要考慮培訓(xùn)的人數(shù)，通常它對(duì)于10人以上的規(guī)模的培訓(xùn)效果比較不錯(cuò)，具體也取決于講師的專業(yè)培訓(xùn)技能，所以選擇適當(dāng)?shù)闹v師也是非常關(guān)鍵的。

第二，組織在職人才參加外部公開培訓(xùn)課。目前來看，這種培訓(xùn)方式的效果并不樂觀，主要在于培訓(xùn)不夠落地。公開課面對(duì)的對(duì)象非常廣泛，想要讓每一個(gè)參與的人員都能夠?qū)W習(xí)并掌握是很難充分實(shí)現(xiàn)的。

第三，組織事業(yè)單位內(nèi)部的在職人才繼續(xù)教育培訓(xùn)。這種形式也是目前事業(yè)單位組織員工繼續(xù)教育培訓(xùn)非常常用的一種方式。很多事業(yè)單位會(huì)積極發(fā)掘并培養(yǎng)組織內(nèi)部的優(yōu)秀員工來成為講師，有時(shí)候具體某個(gè)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)或者主任工程師就可以擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)的講師，還會(huì)組織項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人或者某位專家作為內(nèi)部培訓(xùn)的講師。講師會(huì)通過在單位內(nèi)部進(jìn)行講座授課或者到項(xiàng)目實(shí)地考察講解的方式為事業(yè)單位在職人員進(jìn)行培訓(xùn)。然而，內(nèi)部的講師需要投入正常工作之外的時(shí)間準(zhǔn)備授課課件，所以這種形式的弊端就在于其授課的技巧和時(shí)間難以有效保障。但是，如果內(nèi)部講師經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，專業(yè)性足夠強(qiáng)的情況下其培訓(xùn)的效果也會(huì)相當(dāng)不錯(cuò)。

第四，在職員工在工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)。尤其是針對(duì)于新員工而言，輪崗以及幫帶的學(xué)習(xí)方式也是可取的，它可以為員工的崗位技能提供直接的應(yīng)用場景，同時(shí)在觀察學(xué)習(xí)老員工工作的過程中及時(shí)運(yùn)用實(shí)踐，員工自身工作技能和效率可以得到快速提升，所需要投入的成本花費(fèi)也比較少，屬于比較受歡迎的一種形式。應(yīng)用這種方式時(shí)必須要把握幾個(gè)細(xì)節(jié)，為員工提供完整系統(tǒng)的培訓(xùn)資料，打造標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的技術(shù)操作流程和示范，還要及時(shí)跟蹤實(shí)踐的效果，定期組織檢查考核，及時(shí)反饋效果并加以改進(jìn)和優(yōu)化。

（二）建立基于個(gè)人的職業(yè)生涯管理的培訓(xùn)系統(tǒng)

加強(qiáng)事業(yè)單位內(nèi)部對(duì)于在職員工個(gè)人職業(yè)生涯管理培訓(xùn)的教育體系，根據(jù)員工自身所處的職業(yè)發(fā)展階段，針對(duì)性的設(shè)置在職人才的繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容，努力為員工職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和主動(dòng)性，滿足員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展需求。

第一，在事業(yè)單位體系內(nèi)建立完善的員工技術(shù)檔案。其中要完整包括員工的學(xué)歷信息、工作閱歷，獲得的職業(yè)資格證書，以及參與過的教育培訓(xùn)的經(jīng)歷，崗位中重大工作成果以及學(xué)術(shù)研究成果等等方面，完善員工的個(gè)體化系統(tǒng)管理，充分了解員工的實(shí)際需求，開展有效的對(duì)應(yīng)的定向化培訓(xùn)。

第二，完善并促進(jìn)事業(yè)單位在職學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)資格教育工作的有序開展。在職學(xué)歷教育有助于在職員工樹立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，工作的同時(shí)也可以不斷提升員工自身的知識(shí)能力，同時(shí)也有助于在職員工職稱技能的評(píng)定。

第三，建立合理的工作輪換制度。輪崗制度，可以有效開發(fā)員工的潛在能力，行政管理類的工作崗位，對(duì)于不同的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的要求比較高，通過工作輪換制度的貫徹落實(shí)，行政管理人員也能夠充分了解內(nèi)部各個(gè)崗位工作安排的實(shí)際情況，有助于為職務(wù)晉升評(píng)比工作提供依據(jù)。而針對(duì)專業(yè)技能要求比較高的工作崗位，因?yàn)閷I(yè)技能要求的限制，其輪換的范圍和機(jī)會(huì)相對(duì)較少，所以很難實(shí)現(xiàn)所有人員都能參與同等輪換的機(jī)會(huì)。

（三）針對(duì)在職人才的繼續(xù)教育制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)考核管理

事業(yè)單位在職人才的繼續(xù)教育管理工作的有效開展能夠充分提升在職人員的職業(yè)能力和素養(yǎng)，所以在組織繼續(xù)教育培訓(xùn)工作時(shí)，必須要堅(jiān)持學(xué)以致用，針對(duì)培訓(xùn)后的效果應(yīng)當(dāng)制定針對(duì)性的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于員工在工作崗位實(shí)際中的運(yùn)用情況進(jìn)行跟蹤檢驗(yàn)，及時(shí)通過科學(xué)合理的考核管理發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作中的問題和不足，同時(shí)針對(duì)培訓(xùn)績效考評(píng)設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，考核結(jié)果達(dá)標(biāo)者給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)以示激勵(lì)，針對(duì)考核不達(dá)標(biāo)者也應(yīng)當(dāng)予以一定的處罰，以此引起員工對(duì)于繼續(xù)教育工作的重視[2]。

（四）在事業(yè)單位內(nèi)部成立專職的教育培訓(xùn)管理部門

隨著社會(huì)競爭越來越激烈，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也逐漸發(fā)展為人才之間的競爭，對(duì)于事業(yè)單位而言，加強(qiáng)在職人才的繼續(xù)教育管理已經(jīng)是有效提升事業(yè)單位人員職業(yè)素養(yǎng)能力的一種重要方式，事業(yè)單位所面對(duì)的市場競爭強(qiáng)度隨著我國政府職能轉(zhuǎn)變的深入落實(shí)也在不斷提升，而加強(qiáng)對(duì)于人才的培養(yǎng)也必須要引起事業(yè)單位管理者的高度重視。所以，在事業(yè)單位內(nèi)部成立專職教育培訓(xùn)管理的部門也已是大勢所趨，部門安排專職的工作人員制定符合單位實(shí)際發(fā)展需求的培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)積極進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)和管理，豐富培訓(xùn)的內(nèi)容，提升培訓(xùn)的針對(duì)性，積極溝通落實(shí)培訓(xùn)方面的資源投入。加強(qiáng)對(duì)于培訓(xùn)工作開展和過程的管理把控，真正將事業(yè)單位在職人才繼續(xù)教育工作做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，從而有效提升繼續(xù)教育的培訓(xùn)效果。

三、結(jié)語

總而言之，事業(yè)單位在職人才繼續(xù)教育工作是一項(xiàng)非常繁雜的工作，需要經(jīng)歷一個(gè)漫長發(fā)展完善的過程，同時(shí)需要組織管理者的高度重視并投入大量的資源予以支持，當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的趨勢下，事業(yè)單位也必須轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念，及時(shí)與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用現(xiàn)代化的培訓(xùn)理念和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，不斷為滿足單位與員工的發(fā)展需要組織更加科學(xué)有效的教育培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，提升繼續(xù)教育的培訓(xùn)效果，促進(jìn)事業(yè)單位的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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