李利英，曲 麗*

（大連醫(yī)科大學(xué)附屬二院外科門診，遼寧 大連 116023）

新入職護(hù)士需要經(jīng)過(guò)三年規(guī)范化輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)期間可使護(hù)士的專業(yè)技能得到提升，護(hù)士需要面臨著日益復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系和繁重的培訓(xùn)壓力，導(dǎo)致新護(hù)士離職率相應(yīng)升高。調(diào)查顯示，60%的護(hù)士離職選擇在工作2年內(nèi)。為了保證護(hù)士的入職率得以提高，應(yīng)提高其心理承受能力，對(duì)日后面臨繁雜、艱苦的護(hù)理工作有重要意義[1]。因此，本文探究護(hù)士規(guī)培輪轉(zhuǎn)對(duì)護(hù)士心理影響的現(xiàn)狀，現(xiàn)做如下報(bào)告。

1 資料與方法

1.1 一般資料

納入2016年8月～2019年2月的86名新入職護(hù)士，均接受規(guī)培輪轉(zhuǎn)。參與本實(shí)驗(yàn)的護(hù)士中，82名為女性，4名男性，年齡20～25歲，平均（22.56±0.94）歲，其中，大專學(xué)歷護(hù)士為11名，本科及以上學(xué)歷護(hù)士為75名，工作部門：26名護(hù)士為內(nèi)科病房，34名護(hù)士為外科病房，1名護(hù)士為兒科，8名護(hù)士為急診，10名護(hù)士為ICU，5名護(hù)士為手術(shù)室，2名護(hù)士為其他部門；月收入：月收入在4000～5999元的護(hù)士為42名，月收入在6000～9000元的護(hù)士為36名，9000元以上護(hù)士為8名。

1.2 方法

本次實(shí)驗(yàn)均采用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行，問(wèn)卷由本院自行設(shè)計(jì)，問(wèn)卷內(nèi)容主要包括護(hù)士的年齡、性別、學(xué)歷等。

1.3 觀察指標(biāo)

分析影響規(guī)培輪轉(zhuǎn)護(hù)士的心理因素，并提出相應(yīng)對(duì)策。發(fā)放的問(wèn)卷均當(dāng)場(chǎng)回收，回收率為100.0%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

86名護(hù)士相關(guān)數(shù)據(jù)SPSS 17.0軟件處理，占百分比用%表示。

2 結(jié) 果

2.1 環(huán)境因素

護(hù)理過(guò)程中被針刺傷為2名護(hù)士，占比為2.32%，接觸放化療護(hù)士為16名，占比為18.6%。

2.2 工作性質(zhì)因素

加床多、工作量大導(dǎo)致工作極為疲憊護(hù)士為52名，占比為60.67%，倒班、生活作息不規(guī)律護(hù)士為55名，占比為63.95%。

2.3 知識(shí)欠缺

知識(shí)不足，擔(dān)心做錯(cuò)事護(hù)士為36名，占比為41.86%，學(xué)習(xí)任務(wù)重護(hù)士為29名，占比為33.72%。

2.4 人際關(guān)系

受到語(yǔ)言傷害護(hù)士為49名，占比為56.98%，受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、老師批評(píng)的護(hù)士為40名，占比為46.51%，

2.5 就業(yè)壓力

規(guī)培輪轉(zhuǎn)時(shí)間較長(zhǎng)，感受到迷茫的護(hù)士為56名，占比為65.12%，競(jìng)爭(zhēng)壓力大的護(hù)士為63名，占比為73.26%。

3 討 論

3.1 規(guī)培輪轉(zhuǎn)對(duì)護(hù)士心理影響分析

知識(shí)欠缺，各科室護(hù)理工作任務(wù)繁重，且均具有較強(qiáng)的專業(yè)性，規(guī)培輪轉(zhuǎn)護(hù)士擔(dān)心自身知識(shí)缺乏，能力不足不能夠勝任患者的護(hù)理工作，由此能夠引發(fā)較大的心理負(fù)擔(dān)。人際關(guān)系，人際關(guān)系是護(hù)士工作中的重要內(nèi)容，規(guī)培輪轉(zhuǎn)護(hù)士應(yīng)處理好醫(yī)患關(guān)系，護(hù)患關(guān)系以及老師與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，護(hù)士應(yīng)具備較強(qiáng)的人際交往能力。環(huán)境因素，護(hù)士在執(zhí)行護(hù)理操作過(guò)程中，可遭受多種細(xì)菌、病毒、化療藥物、噪音等因素的威脅，可對(duì)護(hù)士心理產(chǎn)生影響[2]。工作性質(zhì)，目前我國(guó)各大醫(yī)院護(hù)理工作均較為繁重，部分科室存在加床等現(xiàn)象，導(dǎo)致護(hù)士無(wú)法擁有正常的作息時(shí)間，同時(shí)還要面臨醫(yī)院的各項(xiàng)檢查、教育考試以及不被患者理解等因素，極易導(dǎo)致護(hù)士情緒激動(dòng)。就業(yè)壓力，由于輪轉(zhuǎn)規(guī)培時(shí)間較長(zhǎng)，護(hù)士擔(dān)心是否自己能留下工作，競(jìng)爭(zhēng)壓力較大均可導(dǎo)致護(hù)士產(chǎn)生較大的心理壓力。

3.2 對(duì)策

宣教，帶教老師應(yīng)對(duì)輪轉(zhuǎn)規(guī)培護(hù)士介紹科室的環(huán)境、工作制度以及培訓(xùn)計(jì)劃等內(nèi)容，使護(hù)士能夠明確培訓(xùn)目標(biāo)，開(kāi)設(shè)課程對(duì)科室的特點(diǎn)進(jìn)行集中講解，同時(shí)，指導(dǎo)護(hù)士提高自我防護(hù)意識(shí)，學(xué)習(xí)?？浦R(shí)；由帶教老師帶領(lǐng)輪轉(zhuǎn)規(guī)培護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)工作加深對(duì)知識(shí)理解，定期召開(kāi)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)講座，主要講解內(nèi)容為特殊病例護(hù)理、查房、晨間提問(wèn)等新的護(hù)理知識(shí)，使護(hù)士不斷提升專業(yè)技能，減輕心理壓力[3]。工作氛圍，護(hù)士同樣也需要被關(guān)注，護(hù)士需要由帶教師以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其工作能力進(jìn)行肯定，通過(guò)表彰、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等方式調(diào)動(dòng)其工作積極性，使其從工作中獲得滿足感。合理安排作息時(shí)間，護(hù)士應(yīng)采用輪班制度，使護(hù)士均能夠保證充足睡眠，增強(qiáng)體質(zhì)，學(xué)會(huì)自我心理調(diào)節(jié)，放松身心。心理支持，護(hù)士同樣需要心理支持，帶教老師應(yīng)通過(guò)教學(xué)不斷對(duì)護(hù)士進(jìn)行心理疏導(dǎo)，教會(huì)護(hù)士通過(guò)體育鍛煉、聽(tīng)音樂(lè)等方式降低心理壓力，并由帶教老師，引導(dǎo)護(hù)士適應(yīng)工作崗位，幫助對(duì)輪轉(zhuǎn)規(guī)培護(hù)士順利進(jìn)入工作角色[4]。

綜上所述，環(huán)境因素、工作性質(zhì)因素等因素均可對(duì)護(hù)士的心理產(chǎn)生影響，通過(guò)改善輪轉(zhuǎn)規(guī)培方法，可使護(hù)士的心理狀態(tài)得以改善。