任麗果

（內蒙古國際蒙醫(yī)醫(yī)院感染門診，內蒙古 呼和浩特 010065）

發(fā)熱是門診部最常見的疾病之一,大多數患者或發(fā)熱患者的家人在發(fā)熱時出現焦慮和無助心理，健康教育有效提高與發(fā)熱有關的知識水平，幫助患者合理用藥和退熱。目前大多數醫(yī)院使用傳統(tǒng)的教育方法，但教育方法不規(guī)范，無法達到相應的目的。而規(guī)范化護理健康教育是通過該程序實施有效，合理，正確健康教育，幫助患者真正掌握和了解發(fā)熱的知識，改善健康水平[1]。本研究分析了規(guī)范化護理健康教育在發(fā)熱門診患者中的應用價值，報告如下。

1 資料和方法

1.1 一般資料

選擇我院2017.4～2018.1的60例發(fā)熱門診患者，隨機分組，規(guī)范宣教組年齡21～57歲（38.24±2.01）歲。男19例，女11例。對照組年齡21～57歲（38.91±2.25）歲。男20例，女10例。兩組資料可比。

1.2 護理方法

對照組給予一般護理，規(guī)范宣教組進行規(guī)范化護理健康教育。第一，一對一健康教育，評估患者文化程度，選擇發(fā)放健康手冊、視頻和微信分享知識等方式進行健康教育。 第二，評估發(fā)熱病人的病因和心理狀態(tài)，對于存在心理障礙的發(fā)熱病人需加強心理疏導，以親切的態(tài)度和溫和的語言和發(fā)熱病人溝通，建立信任關系。第三，全面解釋發(fā)熱知識，臨床特征，發(fā)熱病人的癥狀表現和出現的合并癥，說明藥物治療的基本知識，耐心回答病人提出的問題。第四，用藥教育。告知病人用藥對改善病情的重要性，介紹藥物的使用劑量，說明可能的副作用，囑咐發(fā)熱病人定時復查，方便醫(yī)生調整用藥方案。第五，飲食教育。指導病人進食高熱量、豐富蛋白質和豐富維生素食物，少食多餐[2]。

1.3 觀察的指標

比較兩組滿意占比；發(fā)熱原因的認知、發(fā)熱消退時間、住院時間；護理前后體溫、自我護理能力、生活質量；投訴率。

1.4 統(tǒng)計學處理

SPSS 21.0軟件處理，檢驗是t、x2檢驗；檢驗水準：P＜0.05為差異顯著。

2 結 果

2.1 滿意占比

規(guī)范宣教組對比對照組滿意占比30（100.00）更高，P＜0.05。對照組的滿意度是21（70.00）。

2.2 體溫、自我護理能力、生活質量

護理后規(guī)范宣教組體溫、自我護理能力、生活質量的改善幅度更大，P＜0.05。

護理前對照組體溫、自我護理能力、生活質量分別是39.11±0.21攝氏度、64.11±5.21分和62.32±3.11分。規(guī)范宣教組體溫、自我護理能力、生活質量分別是39.12±0.21攝氏度、64.45±5.21分和62.23±3.12分。

護理后對照組體溫、自我護理能力、生活質量分別是37.78±0.25攝氏度、83.14±5.01分和82.11±3.62分。規(guī)范宣教組體溫、自我護理能力、生活質量分別是37.04±0.21攝氏度、94.78±3.21分和93.01±3.12分。

2.3 發(fā)熱原因的認知、發(fā)熱消退時間、住院時間

規(guī)范宣教組發(fā)熱原因的認知、發(fā)熱消退時間、住院時間具優(yōu)勢，P＜0.05，規(guī)范宣教組發(fā)熱原因的認知、發(fā)熱消退時間、住院時間分別是96.56±3.22分、2.51±0.21天和7.56±1.62天。對照組發(fā)熱原因的認知、發(fā)熱消退時間、住院時間分別是83.56±3.11分、3.56±0.61天和8.89±1.78天。

2.4 投訴率

規(guī)范宣教組投訴率更少，P＜0.05。規(guī)范宣教組投訴率是1（2.50），對照組投訴率是8（20.00）。

3 討 論

醫(yī)院門診是重要的窗口之一，不僅是治療疾病的地方，也是健康知識教育的重要場所。門診發(fā)熱患者較多，而對患者的健康教育有利于提高患者發(fā)熱知識知曉率，健康行為形成率，改變患者對待發(fā)熱的態(tài)度，提高物理降溫和用藥降溫意識。發(fā)熱患者需要在持續(xù)發(fā)熱過程中承受巨大的心理和生理壓力。護理人員需要通過規(guī)范化健康教育來增強對疾病的認識，介紹治療過程中的注意事項，減輕患者的焦慮心理，提高其治療信心。通過采取規(guī)范化健康教育可以拓寬健康教育的范圍，教育方法更有針對性，比單一的口頭表達和集體教學更有效[3-4]。規(guī)范的健康教育彌補了傳統(tǒng)教育方法的不足，可以為發(fā)熱病人提供有效，合理，正確的保健藥物，使發(fā)熱患者能夠真正掌握和了解發(fā)熱的相關知識，消除影響健康的危險因素，提高自我護理的能力[5]。

本研究中，對照組給予一般護理，規(guī)范宣教組進行了規(guī)范化護理健康教育。數據顯示，規(guī)范宣教組滿意占比、體溫、自我護理能力、生活質量、發(fā)熱原因的認知、發(fā)熱消退時間、住院時間、投訴率對比對照組有優(yōu)勢，P＜0.05。

綜上，發(fā)熱門診患者實施規(guī)范化護理健康教育可獲得良好效果。