|王 肖|東華大學(xué) 學(xué)生處，上海 201620

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出：“文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興國運興，文化強民族強。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復(fù)興?！盵1]校園網(wǎng)絡(luò)文化作為校園文化在互聯(lián)網(wǎng)時代的升級產(chǎn)物，發(fā)揮著至關(guān)重要的文化育人功能。2017年12月教育部黨組印發(fā)的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》將“網(wǎng)絡(luò)育人”納入十大育人體系，為校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)明確目標，指明方向。網(wǎng)絡(luò)文化育人工作是新時代高校思想政治教育的重要內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)文化育人實效直接決定高校思想政治教育質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速崛起為高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)帶來了新機遇、新活力，同時引發(fā)了新挑戰(zhàn)、新問題。面對高校網(wǎng)絡(luò)文化育人困境，如何把握網(wǎng)絡(luò)文化新特征、提升網(wǎng)絡(luò)文化育人水平、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文化育人實效，是新時代高校思想政治教育工作的重要課題。

一、 互聯(lián)網(wǎng)時代高校網(wǎng)絡(luò)文化的呈現(xiàn)特征

高校網(wǎng)絡(luò)文化是以高校在校學(xué)生為主體，以校園文化活動為主要內(nèi)容，以網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)精神創(chuàng)造，主要體現(xiàn)為師生在校園BBS，官方微博、微信平臺以及個人微博等網(wǎng)絡(luò)媒介中的文化活動、行為特征及由其形成的校園風(fēng)氣和校園精神[2]。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和新媒體平臺的快速迭代，高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)生了深刻變革?；ヂ?lián)網(wǎng)這把“雙刃劍”，對高校網(wǎng)絡(luò)文化育人工作既是“增量”又是“變量”，既是“機遇”又是“挑戰(zhàn)”。根據(jù)文化層次結(jié)構(gòu)的劃分[3]，重點從校園網(wǎng)絡(luò)文化的精神文化、物質(zhì)文化、制度文化和行為文化四個方面梳理當(dāng)下高校網(wǎng)絡(luò)文化呈現(xiàn)的新特征。

(一) 網(wǎng)絡(luò)精神文化復(fù)雜衍變

網(wǎng)絡(luò)精神文化是以思想觀念形態(tài)在校園網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)的文化特征，包括思想意識、價值觀念、生活信念、審美情趣以及倫理道德等。網(wǎng)絡(luò)精神文化深層次影響全校師生的理想、信仰、意志、情感及行為，是高校網(wǎng)絡(luò)文化的核心。

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展促使高校網(wǎng)絡(luò)精神文化發(fā)生復(fù)雜衍變。一方面，校園網(wǎng)絡(luò)精神文化空前繁榮。互聯(lián)網(wǎng)以強大的技術(shù)優(yōu)勢催生各類新媒體平臺，學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、社交等都可通過文字、圖片、短視頻等形式在網(wǎng)絡(luò)同步，形成線上線下交織交融的新型校園文化形態(tài)。主流價值引領(lǐng)緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展浪潮，以多種形式在各大熱門應(yīng)用上線，受到青年學(xué)生熱捧。如，學(xué)習(xí)強國App、喜馬拉雅App、嗶哩嗶哩App等面向廣大青年學(xué)生創(chuàng)新推出多種音、視頻欄目，推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想入耳、入腦、入心；“學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神”網(wǎng)絡(luò)巡講、慶祝新中國成立70周年大學(xué)生理論宣講、“共抗疫情、愛國力行”網(wǎng)絡(luò)文化成果征集、“網(wǎng)上重走長征路”暨推動“四史”學(xué)習(xí)教育活動等相繼在網(wǎng)絡(luò)平臺上線，廣泛拓展了理論學(xué)習(xí)空間，極大豐富了網(wǎng)絡(luò)精神文化。另一方面，校園主流文化面臨沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)的便捷性和即時性讓“隨心、隨時、隨意”上網(wǎng)成為常態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)的多元性消解了主流文化的權(quán)威地位，學(xué)生可在各類亞文化形態(tài)中“隨心”選擇，易發(fā)生主流價值認同偏離；互聯(lián)網(wǎng)的海量信息便于大學(xué)生“隨時”查閱，其中的錯誤輿論或有害信息有可能影響學(xué)生，導(dǎo)致個人價值觀偏差或群體極端行為；互聯(lián)網(wǎng)的匿名性弱化了網(wǎng)絡(luò)空間的道德理性和行為約束，學(xué)生可依托網(wǎng)絡(luò)“隨意”表達，網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象頻發(fā)。

(二) 網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化依賴偏移

網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化是指網(wǎng)絡(luò)硬件等基礎(chǔ)設(shè)施，以及由基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化是高校網(wǎng)絡(luò)文化的基礎(chǔ)物質(zhì)保障。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新迭代使高校網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化對信息建設(shè)基礎(chǔ)的依賴發(fā)生偏移。一方面，高校網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化建設(shè)對基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)硬件的依賴性降低。Web1.0時代，高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)呈現(xiàn)出的效果及繁榮程度很大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的不斷升級，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境逐步向Web2.0(互動社區(qū))時代和Web3.0(移動客戶端)時代過渡?！皟晌⒁欢恕钡壬鐣脚_出現(xiàn)后，通過手機即可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)文化的生產(chǎn)，大大降低了對大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等硬件設(shè)備的依賴性。另一方面，高校網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化建設(shè)對技術(shù)支持和信息服務(wù)的軟性需求激增。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、5G等高新技術(shù)的快速崛起對高校網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化建設(shè)提出了更高要求。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和傳播方式的深刻轉(zhuǎn)變，原有技術(shù)支撐體系已無法適應(yīng)新時代校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的需要，高校師生對于優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)和專業(yè)平臺運營管理的需求與日俱增，校園網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化“軟環(huán)境”亟待優(yōu)化。

(三) 網(wǎng)絡(luò)制度文化動態(tài)發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)制度文化是與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的規(guī)章制度及實施細則的集合體，它維護校園網(wǎng)絡(luò)秩序，規(guī)范校園網(wǎng)絡(luò)行為，是網(wǎng)絡(luò)精神文化在校園網(wǎng)絡(luò)管理上的體現(xiàn)，是高校網(wǎng)絡(luò)文化的保障機制。

復(fù)雜多變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，高校網(wǎng)絡(luò)制度文化不斷發(fā)展完善。一方面，網(wǎng)絡(luò)制度在變化中發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和全面普及使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境呈現(xiàn)出極強的變化性和不確定性，常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)制度已無法實現(xiàn)有效約束和長久監(jiān)管，需同步匹配更具前瞻性和聯(lián)動性的網(wǎng)絡(luò)制度。另一方面，網(wǎng)絡(luò)制度在風(fēng)險中完善。互聯(lián)網(wǎng)時代催生出各類網(wǎng)絡(luò)新媒介，人人皆媒體的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)使校園網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管形勢空前嚴峻。此外，各種境外極端組織及宗教勢力試圖通過網(wǎng)絡(luò)對青年大學(xué)生進行思想滲透和價值植入，給校園網(wǎng)絡(luò)安全造成諸多隱患，系統(tǒng)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)制度體系建設(shè)已迫在眉睫。

(四) 網(wǎng)絡(luò)行為文化不斷重塑

網(wǎng)絡(luò)行為文化是指校內(nèi)師生依托網(wǎng)絡(luò)進行的各種娛樂性、學(xué)術(shù)性活動。校園網(wǎng)絡(luò)行為文化是校內(nèi)師生網(wǎng)絡(luò)活動形態(tài)的直接反映，是高校網(wǎng)絡(luò)文化的外顯形式。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展重塑了高校網(wǎng)絡(luò)行為文化。一方面，互聯(lián)網(wǎng)喚醒了學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)活動的主體意識。互聯(lián)網(wǎng)作為一種“技術(shù)賦權(quán)”的媒介環(huán)境，提供了更加自由、平等、民主的網(wǎng)絡(luò)空間；互聯(lián)網(wǎng)的交互性突破了現(xiàn)實空間的局限，學(xué)生可自由穿梭于各類網(wǎng)絡(luò)空間，實現(xiàn)跨媒體互動交流，極大調(diào)動了學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)活動的主動性和積極性。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)加重了學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴?；ヂ?lián)網(wǎng)的匿名性提供了更寬松的交往環(huán)境，迎合了年輕人渴望平等、追求個性、期待認同的情感訴求和心理需求；互聯(lián)網(wǎng)的即時性提升了信息傳播效度，學(xué)生可以充分利用碎片化時間，隨時體驗網(wǎng)絡(luò)帶來的“即時滿足感”；互聯(lián)網(wǎng)的開放性使得多種亞文化形態(tài)共存于網(wǎng)絡(luò)空間，去中心化、去組織化的網(wǎng)絡(luò)社群在校園內(nèi)悄然形成，并以“趣緣”“網(wǎng)緣”形成聯(lián)系紐帶，學(xué)生“圈群化”特征愈加凸顯?？梢姡ヂ?lián)網(wǎng)的諸多特性極大滿足了學(xué)生的社會交往和情感交流需求，加深了青年學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的卷入和依賴程度。

二、 互聯(lián)網(wǎng)時代高校網(wǎng)絡(luò)文化育人的現(xiàn)實困局

網(wǎng)絡(luò)自從進入高校，就成為思想政治教育的重要載體之一。高校網(wǎng)絡(luò)文化育人功能受到了高校與社會的極大關(guān)注。習(xí)近平總書記多次強調(diào)：“要堅持鞏固壯大主流思想輿論，實施網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè)工程，發(fā)展積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化，改進創(chuàng)新網(wǎng)上宣傳，形成網(wǎng)上正面輿論強勢?！盵4]205互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓校園網(wǎng)絡(luò)文化煥發(fā)了新的活力，但同時也引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)育人新的困境。

(一) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下復(fù)雜多樣的亞文化形態(tài)沖擊校園主流網(wǎng)絡(luò)精神文化

首先，校園主流網(wǎng)絡(luò)文化面臨十分嚴峻的競爭環(huán)境。信息時代，互聯(lián)網(wǎng)成為各類信息聚集的“海洋”，內(nèi)容魚龍混雜，質(zhì)量參差不齊。在多元的網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)中，各種亞文化形態(tài)不斷涌現(xiàn)并形成強烈競爭。校園主流文化作為信息海洋中的“滄海一粟”，顯示度被嚴重“稀釋”，影響力和權(quán)威性面臨嚴峻挑戰(zhàn)。其次，校園主流網(wǎng)絡(luò)文化面臨大學(xué)生的多樣化選擇?！?0后”是大學(xué)校園的生力軍，作為“網(wǎng)絡(luò)原住民”的他們成長在網(wǎng)絡(luò)時代，熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，深諳網(wǎng)絡(luò)規(guī)律，具有與生俱來的親互聯(lián)網(wǎng)性，對網(wǎng)絡(luò)的適應(yīng)性和依賴性極強。他們追趕潮流、崇尚新奇，追求優(yōu)質(zhì)的用網(wǎng)體驗和個性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。這些特質(zhì)決定了他們對網(wǎng)絡(luò)文化選擇的多元化、差異化和分眾化，主流網(wǎng)絡(luò)文化不再是其唯一選項。最后，校園主流網(wǎng)絡(luò)文化權(quán)威性面臨被解構(gòu)的危機。傳統(tǒng)校園環(huán)境下的主流文化具有高度權(quán)威性，學(xué)生對于自上而下的“單向灌輸”全盤接受。互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)由“精英”向“草根”轉(zhuǎn)移，“人人都有麥克風(fēng)”“人人都是通訊社”成為新型網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。同時，在流量經(jīng)濟的刺激下，五花八門的新媒體平臺通過制造偏激言論和獵奇觀點來“博取噱頭”“吸睛圈粉”，一部分大學(xué)生為追求潮流而盲目跟風(fēng)，有的甚至陷入低俗泥潭，或被“喪”文化、“佛系”價值觀等影響。這種偏離不利于健康世界觀、人生觀和價值觀的塑造。

(二) 網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化衍變落后于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展

一方面，網(wǎng)絡(luò)育人平臺落后。高校網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等硬件設(shè)備數(shù)量龐大、價格昂貴，設(shè)備更新?lián)Q代需要一定年限。社會上設(shè)備不斷推陳出新，校園中設(shè)備相對落后，無法適應(yīng)日新月異的網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境。此外，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了一批功能強大的新媒體平臺，微信、微博、QQ、抖音等移動客戶端在大學(xué)生中十分流行，成為學(xué)生獲取信息、通訊交友的重要平臺，而大部分高校教育工作者相對保守，對基于新媒體平臺開展網(wǎng)絡(luò)育人工作意識不夠、經(jīng)驗不足，常陷入平臺內(nèi)容建設(shè)重復(fù)度過高、可讀性不強，建設(shè)平臺多而不精、存而不活的窘境。另一方面，信息服務(wù)意識不足。Web1.0和Web2.0時代，高校網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化建設(shè)重點解決網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備連接、網(wǎng)速提升等問題。移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的Web3.0時代，學(xué)生與網(wǎng)絡(luò)的鏈接更加緊密，優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源和精準的信息服務(wù)成為核心需要，而當(dāng)下，高校在新技術(shù)引進、信息平臺升級、校園應(yīng)用開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)化等“軟環(huán)境”建設(shè)方面仍相對落后，無法滿足師生的實際需求。校園網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化建設(shè)亟需轉(zhuǎn)型升級，新的技術(shù)支撐體系亟待建立。

(三) 網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范管理亟需網(wǎng)絡(luò)制度文化的同步匹配

一方面，需求與供給失調(diào)。合理規(guī)范的制度保障有利于校園網(wǎng)絡(luò)的健康運轉(zhuǎn)和校園文化的積極傳播。然而實際情況往往是，高校網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度欠缺、網(wǎng)絡(luò)平臺監(jiān)管不力。這種網(wǎng)絡(luò)狀況難以滿足大學(xué)生日益增長的對高質(zhì)量內(nèi)容供給與公平規(guī)范的用網(wǎng)體驗的需求，在一定程度上削弱了大學(xué)生參加校園網(wǎng)絡(luò)文化活動的積極性，影響了高校網(wǎng)絡(luò)文化育人成效。另一方面，設(shè)計與執(zhí)行錯位。制度的頂層設(shè)計只有同實踐執(zhí)行操作保持統(tǒng)一，才能最大化發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)制度文化建設(shè)的效果。絕大多數(shù)高校已出臺網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)制度，但由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，網(wǎng)絡(luò)思想政治教育責(zé)任主體、網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)急措施、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管方案等制度建設(shè)還需進一步完善。現(xiàn)實中，設(shè)計與執(zhí)行錯位現(xiàn)象頻發(fā)。例如，在面臨網(wǎng)絡(luò)輿情及網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件時，高校教育工作者應(yīng)當(dāng)把握學(xué)生心理特征，遵循網(wǎng)絡(luò)事件規(guī)律，然而在實際處理過程中，他們往往更習(xí)慣于用機械干預(yù)的方式，導(dǎo)致處理效果不甚理想。

(四) 網(wǎng)絡(luò)育人實效滯后于網(wǎng)絡(luò)行為文化的重塑過程

首先，育人觀念陳舊。一方面，相較于對網(wǎng)絡(luò)新應(yīng)用熱情高、對網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)掌握快的大學(xué)生，高校教育工作者對于網(wǎng)絡(luò)新知識、新技術(shù)的響應(yīng)相對滯后，網(wǎng)絡(luò)觀念轉(zhuǎn)型也相對緩慢。一部分教育工作者對于學(xué)生獨特的圈群文化無法融入也不甚了解，這在一定程度上弱化了高校師者的“知識權(quán)威”。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變讓有些高校教育工作者思想上和心理上產(chǎn)生了畏難情緒，對網(wǎng)絡(luò)育人效果也充滿疑慮。學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)的主動融入與教師對于網(wǎng)絡(luò)的被動接受相互矛盾，一定程度上阻礙了網(wǎng)絡(luò)文化育人工作的有效推進。其次，育人方法落后。高校在開展網(wǎng)絡(luò)文化育人工作過程中，常局限于傳統(tǒng)思維，偏愛采用“敘事宏大”“枯燥說教”的教育方法，對學(xué)生常用的網(wǎng)言網(wǎng)語不了解，對學(xué)生常駐的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不熟悉。二者雖共存于網(wǎng)絡(luò)空間，但溝通技術(shù)和思維方式上的隔閡使得學(xué)生對校園網(wǎng)絡(luò)文化輸出“不買單”，師生難以在思想和情感上產(chǎn)生同頻共振。最后，育人空間割裂。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及使大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、人際交往及社會參與不再局限于特定時空，便捷的“掌上媒體”讓學(xué)生能夠在現(xiàn)實與虛擬、線下與線上、圈內(nèi)與圈外等狀態(tài)間自由切換，滿足了他們“時刻在線”“隨時在場”的心理需求。多維度、圈群化的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)場域割裂了育人空間，網(wǎng)絡(luò)交往空間與現(xiàn)實生活場景的交融疊加增加了育人成本，教育主體“失聲”、教育空間“缺位”成為高校網(wǎng)絡(luò)文化育人面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。

三、 互聯(lián)網(wǎng)時代高校網(wǎng)絡(luò)文化育人的提升路徑

2020年，教育部等八部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加快構(gòu)建高校思想政治工作體系的意見》(以下簡稱《意見》)?！兑庖姟分忻鞔_提出要“引導(dǎo)和扶持師生積極創(chuàng)作導(dǎo)向正確、內(nèi)容生動、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品”。新時代，面對新特征和新挑戰(zhàn)，高校應(yīng)緊跟時代發(fā)展，遵循網(wǎng)絡(luò)規(guī)律，結(jié)合校本特色，在網(wǎng)絡(luò)精神文化、網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化、網(wǎng)絡(luò)制度文化、網(wǎng)絡(luò)行為文化方面不斷探索提升網(wǎng)絡(luò)文化育人實效的路徑。

(一) 注重內(nèi)涵建設(shè)，營造積極的網(wǎng)絡(luò)精神文化

高校網(wǎng)絡(luò)文化育人工作是一項專業(yè)性、系統(tǒng)性工程。要圍繞立德樹人的根本任務(wù)，緊扣思想政治教育工作生命線，精準定位互聯(lián)網(wǎng)時代大學(xué)生的精神文化需求，將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的核心思想貫穿于高校網(wǎng)絡(luò)文化育人工作全過程，在網(wǎng)絡(luò)育人內(nèi)涵上下功夫，打造有思想高度、有育人溫度、有傳播熱度的校園網(wǎng)絡(luò)文化陣地。

1. 準確把握核心思想，提升網(wǎng)絡(luò)文化育人“高度”

其一，推進新時代中國特色社會主義思想教育。在網(wǎng)絡(luò)文化育人工作中創(chuàng)造性融入馬克思主義中國化的最新理論和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，在各個網(wǎng)絡(luò)陣地持續(xù)深入開展有中國特色的社會主義宣傳教育。其二，加強愛國主義教育。結(jié)合《新時代愛國主義教育實施綱要》，依托“戰(zhàn)疫”教育和“四史”教育等育人要素，不斷激發(fā)學(xué)生的愛國情、強國志和報國行，號召青年學(xué)生自覺將個人理想融入國家發(fā)展建設(shè)，努力成為有理想、有道德、有情操、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣髁x建設(shè)者和接班人。其三，貫穿社會主義核心價值觀教育。把核心價值觀滲透到網(wǎng)絡(luò)文化創(chuàng)作生產(chǎn)傳播各環(huán)節(jié)，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，用社會主義核心價值觀凝神聚力，講好中國故事，傳播好中國聲音。其四，積極弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。開展融通中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化與社會主義先進文化的校園網(wǎng)絡(luò)文化活動，不斷增強中國特色社會主義文化的影響力和吸引力，推動傳統(tǒng)文化同現(xiàn)實文化的相融相通。

2. 深刻體會學(xué)生需求，提升網(wǎng)絡(luò)文化育人“溫度”

創(chuàng)作有內(nèi)涵、有趣味、有溫度的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，使網(wǎng)絡(luò)育人目標與青年大學(xué)生的成長需求及價值關(guān)注時刻保持一致；創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)育人的話語載體與話語表達方式，用符合網(wǎng)絡(luò)語境、吸引學(xué)生關(guān)注的網(wǎng)言網(wǎng)語開展育人工作；探索優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品的有效傳播方式，加強對優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品的宣傳力度和擴大其輻射范圍，對積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化熏陶達成價值共識。

3. 密切關(guān)注時代趨勢，提升網(wǎng)絡(luò)文化育人“熱度”

找準學(xué)生關(guān)切的“熱點”，主動策劃既奪人眼球，又吸引人心的網(wǎng)絡(luò)主題活動，時刻與學(xué)生保持思想連線和交流交鋒；抓住學(xué)生心理“痛點”，持續(xù)供給既有趣味又有干貨，既有內(nèi)涵又接地氣的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)內(nèi)容，滿足學(xué)生的心理需要和成長期待；激發(fā)學(xué)生情感“興奮點”，著力搭建既有關(guān)注度又有認同度，既有點擊率又有好評率的校園網(wǎng)絡(luò)平臺，營造學(xué)生信任、喜愛、愿用的網(wǎng)絡(luò)育人空間，持續(xù)保持網(wǎng)絡(luò)文化育人的吸引力、說服力和感染力。

(二) 升級技術(shù)服務(wù)，打造先進的網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化

互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新升級是網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化建設(shè)的重要引擎，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)水平將直接決定高校網(wǎng)絡(luò)文化育人水平。因此，在理論與實踐層面為高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)提供技術(shù)支持是推進高校網(wǎng)絡(luò)文化育人的有效手段。

1. 提升理論素養(yǎng)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)運維能力

高校網(wǎng)絡(luò)育人主管部門的工作理念及理論素養(yǎng)決定網(wǎng)絡(luò)育人工作質(zhì)量。因此，高校應(yīng)在提升工作人員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)上多下功夫，不斷優(yōu)化主管部門網(wǎng)絡(luò)運維能力。高?？沙闪⒕W(wǎng)絡(luò)文化育人工作組，引進專業(yè)力量為網(wǎng)絡(luò)育人主管部門提供技術(shù)支持。一方面，引導(dǎo)工作人員強化互聯(lián)網(wǎng)思維，把握互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律，通過理論學(xué)習(xí)提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，培植和強化技術(shù)基因，加強網(wǎng)絡(luò)文化育人的前沿性及科學(xué)性。另一方面，要定期面向工作人員開展技術(shù)培訓(xùn)，介紹云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新概念，普及新媒介移動化、可視化、智能化等新技術(shù)，幫助工作人員掌握媒介工具、更新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、提升創(chuàng)作水平，為校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)提供強有力的技術(shù)保障。

2. 強化工作實踐，拓展網(wǎng)絡(luò)育人平臺

2016年，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！盵5]可見，促進新技術(shù)在校園網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用及推廣，將成為高校網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)趨勢。高校應(yīng)重點探索推廣新技術(shù)、引入新媒介的工作方法，不斷拓展網(wǎng)絡(luò)育人平臺，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)育人活力。例如，利用移動端輕便、人性化的設(shè)計優(yōu)勢，融合感觸、定位等新技術(shù)手段，在校園網(wǎng)絡(luò)中鏈接更多移動終端，全面增強學(xué)生用網(wǎng)體驗；依托算法推薦、人工智能、云計算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)，通過數(shù)據(jù)抓取及信息算法處理，描繪出學(xué)生用網(wǎng)行為的個體及群體畫像，實現(xiàn)個性化、分眾化、差異化服務(wù)；引進抖音、美拍、Bilibili等熱門應(yīng)用，探索校本平臺與社會平臺的融通途徑，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)生活與交往空間由課堂內(nèi)延伸到課堂外，從校內(nèi)拓展到校外，實現(xiàn)學(xué)習(xí)、生活、娛樂、社交“全面上線”。

(三) 完善制度保障，構(gòu)建健全的網(wǎng)絡(luò)制度文化

習(xí)近平總書記指出：“要依法加強網(wǎng)絡(luò)社會管理，加強網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)新應(yīng)用的管理，確?；ヂ?lián)網(wǎng)可管可控?！盵4]204完善的制度保障是高校網(wǎng)絡(luò)制度文化的集中體現(xiàn)。高校應(yīng)通過構(gòu)建合理有效的制度體系來保障校園網(wǎng)絡(luò)秩序，規(guī)范校園網(wǎng)絡(luò)行為，構(gòu)建安全、文明、和諧的校園網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境。

1. 健全保障機制，增強校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)規(guī)范性

一方面，強化隊伍保障。成立校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建相關(guān)部門協(xié)同育人的一體化長效機制；組建專職網(wǎng)絡(luò)文化育人團隊，有體系、有計劃地加強梯隊培養(yǎng)，逐步實現(xiàn)隊伍由“專門化”向“專業(yè)化”過渡。另一方面，健全平臺管理。制定校園網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定，加強對各類平臺的審查與監(jiān)管，強化對網(wǎng)絡(luò)用戶的引導(dǎo)與約束；整合校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源，推動各類平臺有機融合、同頻共振；引入危機公關(guān)預(yù)案，確保對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件及時處置、正確引導(dǎo)，防止網(wǎng)絡(luò)事件的惡性發(fā)酵。

2. 創(chuàng)建引導(dǎo)機制，提升校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)主動性

準確把脈學(xué)生的用網(wǎng)需求和觸網(wǎng)習(xí)慣，在價值、審美、政策、技術(shù)等方面構(gòu)建引導(dǎo)機制，激勵大學(xué)生積極投入優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品創(chuàng)作；成立校園網(wǎng)絡(luò)文化成果評定委員會，制定科學(xué)、系統(tǒng)、完善、規(guī)范的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化成果認定體系，進一步激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和積極性，促進優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品的創(chuàng)作生產(chǎn)。

3. 制定獎懲機制，激發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)積極性

設(shè)立網(wǎng)絡(luò)文化培育專項，給予經(jīng)費、人力及技術(shù)支持；發(fā)揮評優(yōu)表彰激勵作用，引導(dǎo)學(xué)生積極參與校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)；結(jié)合《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，制定校園網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)秩序、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為、加強網(wǎng)絡(luò)自律，嚴守道德底線和法律紅線，共同維護校園網(wǎng)絡(luò)安全。

(四) 發(fā)揮育人實效，促進健康的網(wǎng)絡(luò)行為文化

優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化成果能夠滋養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)空間，健康的網(wǎng)絡(luò)行為文化能夠發(fā)揮道德教化作用。高校承擔(dān)了網(wǎng)絡(luò)育人和文化育人功能，更應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)規(guī)律，在育人方法、育人觀念、育人空間上積極探索，探尋發(fā)展積極的校園網(wǎng)絡(luò)行為文化的有效途徑。

1. 加強隊伍建設(shè)，更新育人觀念，為構(gòu)建健康網(wǎng)絡(luò)行為文化增智

一方面，要嚴格人員遴選。在話語運用、技術(shù)水平、公德意識、行業(yè)自律等層面高標準、嚴要求，通過科學(xué)的選拔、培養(yǎng)和考核，組建一支政治覺悟高、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)好、專業(yè)技術(shù)強的師生骨干隊伍，有體系、有計劃地加強梯隊培養(yǎng)。另一方面，要完善骨干培育。依托網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)基地及網(wǎng)絡(luò)文化工作室等實訓(xùn)平臺，定期以講座、沙龍、研討會等形式，引導(dǎo)骨干隊伍將馬克思主義立場、觀點、方法，習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想融入工作，將互聯(lián)網(wǎng)最新工作理念及前沿技術(shù)引進工作，自覺用理論武裝頭腦、用技術(shù)指導(dǎo)實踐，不斷更新網(wǎng)絡(luò)育人觀念，提升網(wǎng)絡(luò)文化育人專業(yè)水平。

2. 把脈學(xué)生需求，優(yōu)化育人方法，為構(gòu)建健康網(wǎng)絡(luò)行為文化增能

一方面，要精準把脈學(xué)生需求。主動融入學(xué)生常駐的網(wǎng)絡(luò)空間，從不同角度和維度定位學(xué)生特點、把脈學(xué)生需求，通過思想上引導(dǎo)、話語上尊重、情感上共鳴，與學(xué)生建立互信、友愛的網(wǎng)絡(luò)互動關(guān)系，拓展網(wǎng)上網(wǎng)下共建互融的新格局。另一方面，要正確引導(dǎo)學(xué)生。積極打造“教育名師”“學(xué)生達人”等“網(wǎng)絡(luò)大V”，以榜樣引領(lǐng)和朋輩教育輻射廣大師生。通過創(chuàng)造有力度、有態(tài)度、有深度、有溫度的網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容，提升師生主動參與、積極發(fā)聲的能力，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的話語權(quán)和主動權(quán)。

3. 推進陣地建設(shè)，改善育人空間，為構(gòu)建健康網(wǎng)絡(luò)行為文化增效

一方面，整合校內(nèi)資源，構(gòu)建全方位網(wǎng)絡(luò)育人體系。聯(lián)動校內(nèi)各級網(wǎng)絡(luò)平臺，搭建以官媒為主、各級網(wǎng)絡(luò)平臺為輔的網(wǎng)絡(luò)育人矩陣，形成“官媒奏唱主旋律，各級平臺同發(fā)聲”的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動模式；整合校內(nèi)資源，聯(lián)合黨委宣傳部、學(xué)工部、團委等相關(guān)部門，通過開展優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)作品評選、組織網(wǎng)絡(luò)文創(chuàng)大賽、舉辦網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)等形式，推動優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化作品的創(chuàng)作、生產(chǎn)及傳播，營造積極向上的校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。另一方面，引進社會力量，創(chuàng)建立體化協(xié)同育人空間。聯(lián)合騰訊、新浪、網(wǎng)易等社會媒體，探索將熱門網(wǎng)絡(luò)媒介引進校園的有效方法，打造既能有效管控，又有人氣流量的網(wǎng)絡(luò)平臺；聯(lián)合文廣公司，制作以主流價值為底色，符合學(xué)生口味的校園文化周邊，實現(xiàn)校本文化IP的“跨界”共享，擴展網(wǎng)絡(luò)育人空間。