王 崢

（武漢市教育局職成教處，湖北武漢，430023）

在武漢抗擊新冠肺炎疫情期間，武漢開(kāi)展了“空中課堂”學(xué)習(xí)和面向全體市民的終身教育活動(dòng)，主要進(jìn)行了以下幾個(gè)方面的探索與實(shí)踐。

一、開(kāi)設(shè)空中課堂，確保百萬(wàn)中小學(xué)生停課不停學(xué)

2020年1月27日，武漢市制訂了“在線教學(xué)”工作方案，開(kāi)始籌備實(shí)施在線教學(xué)。2月1日，武漢市高三年級(jí)率先試行在線教學(xué)；2月10日，全市中小學(xué)空中課堂順利開(kāi)課，當(dāng)天共組織了426節(jié)公開(kāi)課，實(shí)際參與人數(shù)達(dá)172.21萬(wàn)人。[1]

一是合理組織“空中課堂”線上教學(xué)。武漢市制訂并發(fā)布了《武漢市中小學(xué)空中課堂教學(xué)進(jìn)度安排》，以周為單位，分別對(duì)小學(xué)、初中、高中三個(gè)階段的課程以周為單位，對(duì)課程目標(biāo)、內(nèi)容、形式、方法予以了細(xì)化。借助武漢教育云搭建空中課堂平臺(tái)，依托云視頻互動(dòng)技術(shù)，建立了師生面對(duì)面教學(xué)和輔導(dǎo)的虛擬課堂，向全市中小學(xué)師生提供直播授課、互動(dòng)答疑、點(diǎn)播回看、作業(yè)、檢測(cè)等服務(wù)。截至5月27日，武漢教育云平臺(tái)空中課堂經(jīng)過(guò)了區(qū)級(jí)公開(kāi)大課82天的使用和小班互動(dòng)教學(xué)117天的使用。區(qū)級(jí)公開(kāi)大課累計(jì)6334.44萬(wàn)人次參與學(xué)習(xí)。小班互動(dòng)教學(xué)累計(jì)4916.2萬(wàn)人次參與學(xué)習(xí)。

二是提供多樣化學(xué)習(xí)途徑。在實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生主要通過(guò)三種形式參與，具備上網(wǎng)條件的家庭，參加網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，通過(guò)虛擬課堂師生面對(duì)面進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)；不具備上網(wǎng)條件的家庭，可以通過(guò)收看中國(guó)教育電視臺(tái)和省廣電網(wǎng)上課程進(jìn)行學(xué)習(xí)；既不能參加在線教學(xué)又不能收看電視的家庭，采取一生一策的辦法進(jìn)行個(gè)性輔導(dǎo)。武漢市蔡甸區(qū)太山小學(xué)數(shù)學(xué)教師龍莎回到秭歸縣老家后，受疫情影響，被封在了大山里。線上教學(xué)臨近，她在沒(méi)有電腦、沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況下，便將直播“教室”設(shè)在山頂，全程用流量為學(xué)生上課答疑，敬業(yè)精神讓學(xué)生和家長(zhǎng)深受感動(dòng)。[2]

三是有序安排復(fù)學(xué)時(shí)間。5月6日，武漢市高三年級(jí)最先開(kāi)學(xué)。5月20日，初三年級(jí)開(kāi)學(xué)。復(fù)學(xué)前夕，武漢市政府為全市學(xué)校配備了全自動(dòng)紅外測(cè)溫器。口罩、消毒液、測(cè)溫槍等防護(hù)物資均在開(kāi)學(xué)前落實(shí)到位。武漢市教育局發(fā)布了《2020年新冠肺炎疫情武漢市學(xué)校防控指導(dǎo)手冊(cè)》《武漢市學(xué)生健康監(jiān)測(cè)處置流程》等，制訂了學(xué)校校舍消毒技術(shù)指南，開(kāi)展了校（園）防疫達(dá)標(biāo)認(rèn)定工作，努力形成早準(zhǔn)備、早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早處置的工作閉環(huán)。武漢市第三十六中學(xué)為準(zhǔn)備初三復(fù)學(xué)，采取了安裝測(cè)溫門(mén)、設(shè)置隔離室、劃分專用通道、設(shè)置活動(dòng)區(qū)域、手推車(chē)收作業(yè)、紫外線消毒作業(yè)本、戴手套批改作業(yè)、用餐時(shí)桌面豎起擋板等一系列措施，將校園安全防控做到了極致。

二、終身學(xué)習(xí)不輟，讓廣大市民居家樂(lè)學(xué)防疫

一是發(fā)布全民倡議，引導(dǎo)居民積極抗疫。武漢市教育局通過(guò)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)，第一時(shí)間發(fā)布了倡議書(shū)。從理性應(yīng)對(duì)、科學(xué)防疫；保持衛(wèi)生、勤洗雙手；減少出行、安全防護(hù)；加強(qiáng)鍛煉、合理膳食；守望相助、積極就醫(yī)；居家樂(lè)學(xué)、學(xué)而不止等方面引導(dǎo)居民加強(qiáng)自我保護(hù)，提升防護(hù)意識(shí)和能力。武漢市職業(yè)教育與成人教育協(xié)會(huì)于2月下旬開(kāi)始在全市范圍內(nèi)征集各條戰(zhàn)線抗疫工作典型案例，現(xiàn)已收集、評(píng)選、整理案例200余篇，擬于6月匯編成專輯，以空中課堂為載體，推出系列報(bào)道，宣傳典型人物、報(bào)道典型事跡，講好武漢故事。

二是積極打造空中云課堂，集聚傳播精品文化。為充實(shí)社區(qū)居民宅家生活，武漢市傾力打造市民空中云課堂。精選課程、精選教師、精選錄制場(chǎng)所設(shè)備、精選傳播平臺(tái)，指導(dǎo)各區(qū)制作了書(shū)法、瑜伽、古箏、珠心算等視頻課程；錄制了漢繡、花燈扎制、剪紙雕花、泥塑等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)學(xué)習(xí)課程；開(kāi)展了“云上音樂(lè)會(huì)”“云朗誦”“空中德育賽場(chǎng)”“情景劇比賽”“居家生活秀”等活動(dòng)。各成員單位通過(guò)云教育、云咨詢、云生活、云服務(wù)等線上服務(wù)，集中推送了一批可視、可聽(tīng)、可動(dòng)的“宅家”養(yǎng)生保健、親子運(yùn)動(dòng)、繪畫(huà)書(shū)法、暖心信函等學(xué)習(xí)互動(dòng)資源，鼓勵(lì)居民居家享學(xué)。武漢市武昌區(qū)有221位老師義務(wù)為居民提供線上課程教學(xué)，共開(kāi)設(shè)有7大類(lèi)44門(mén)課程，建有246個(gè)線上教學(xué)班級(jí)。區(qū)內(nèi)各分校參與課程學(xué)習(xí)的學(xué)員近3萬(wàn)人次，參加空中課堂及直播學(xué)習(xí)近10余萬(wàn)人次。人民日?qǐng)?bào)刊登的一位61歲的漢陽(yáng)區(qū)老年大學(xué)的學(xué)員萬(wàn)雪琴，每天通過(guò)空中課程堅(jiān)持學(xué)習(xí)4～6個(gè)小時(shí)，共上了160多門(mén)網(wǎng)課，她還向其他學(xué)員推薦優(yōu)質(zhì)課程，共同學(xué)習(xí)，保持健康心態(tài)。

三是加強(qiáng)心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助居民調(diào)節(jié)健康心理。為幫助社區(qū)居民調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，“武漢市社區(qū)教育”微信公眾號(hào)，開(kāi)設(shè)了“空中課堂—疫情防控”專欄，及時(shí)發(fā)布權(quán)威訊息、專家解讀、時(shí)事直播等內(nèi)容；“武漢教視”開(kāi)設(shè)了用“心”戰(zhàn)疫、心理“口罩”等欄目，定期推出心理輔導(dǎo)教學(xué)視頻；“武漢教育圈”發(fā)布了防疫學(xué)習(xí)手冊(cè)、心理健康防護(hù)指南，指導(dǎo)居民居家防疫，提供心理健康分析、咨詢等。武漢市教育局和武漢市教科院組織心理健康教師制作了居家防疫“心理口罩”微課程，推送到學(xué)校、社區(qū)后反響熱烈。武漢市青山區(qū)推出的防疫安全——中醫(yī)防疫香包（sachet）空中公益課堂，引導(dǎo)居民在家積極參與制作防疫香包，制作的香包分送給社區(qū)醫(yī)護(hù)人員、困難人群、殘疾人、學(xué)生等，使居民朋友們能夠通過(guò)參與公益活動(dòng)，感受到幫助他人的快樂(lè)，不斷增強(qiáng)應(yīng)對(duì)疫情的信心。

四是多部門(mén)協(xié)同參與，共同助力終身學(xué)習(xí)宣傳。為積極應(yīng)對(duì)疫情，武漢市推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位也通過(guò)“云直播”“云博會(huì)”“云賽場(chǎng)”“云設(shè)計(jì)”“云閱讀”等多種形式，將文字、圖片、視頻緊密融合，向廣大市民發(fā)布學(xué)習(xí)信息、開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)、征集文化作品、宣傳榜樣力量。由武漢市委宣傳部指導(dǎo)開(kāi)展的“書(shū)香江城——全民讀書(shū)月”，通過(guò)“見(jiàn)微直播”推出，合力打造線上“閱讀場(chǎng)”。武漢市城鄉(xiāng)建設(shè)局組織了“戰(zhàn)疫情，武漢能!”公益宣傳設(shè)計(jì)全球征集活動(dòng)。共收到來(lái)自海內(nèi)外作品7600余幅，并將優(yōu)秀作品編輯成宣傳畫(huà)，用于武漢的各個(gè)方艙醫(yī)院。武漢市文化和旅游局發(fā)布了32張具有武漢特色元素為背景的海報(bào)，海報(bào)將武漢和醫(yī)療隊(duì)所在地的地域特色融合在一起，向疫情期間支援武漢的各地醫(yī)療隊(duì)表示感謝。武漢市婦聯(lián)推送的“最美抗疫家庭”，展現(xiàn)了為守護(hù)一方平安、堅(jiān)守社區(qū)防疫一線的模范夫妻形象。武漢市婦女兒童活動(dòng)中心和武漢外國(guó)語(yǔ)學(xué)校美加分校入選2020年“全國(guó)家庭教育創(chuàng)新實(shí)踐基地”。武漢市市圖書(shū)館向全市市民推送的《圖書(shū)館百門(mén)名家公益免費(fèi)課程》，包含眾多全球頂尖藝術(shù)家授課的100門(mén)藝術(shù)課程，總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)100小時(shí)。

五是社區(qū)教育融入社會(huì)治理，為市民開(kāi)設(shè)“生活課堂”。疫情期間，全市廣大社區(qū)教育工作者與下沉社區(qū)黨員干部、社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)民警、小區(qū)物業(yè)管理人員、居民志愿者共同組成網(wǎng)格工作組，共同擔(dān)當(dāng)起社區(qū)樓棟的“守門(mén)員”、小區(qū)居民的“采購(gòu)員”、空中課堂的“傳播員”。武漢市社區(qū)教育工作者下沉社區(qū)后，配合社區(qū)網(wǎng)格員利用手機(jī)逐棟建立起防疫健康的咨詢?nèi)?、學(xué)習(xí)資訊的發(fā)布群、空中課堂的學(xué)習(xí)群、生活購(gòu)物的服務(wù)群，共同打造“學(xué)習(xí)—生活—服務(wù)”一體化的“生活課堂”共享圈，幫助居民緩解疫情帶來(lái)的緊張情緒，豐富居民宅家生活。

三、積極應(yīng)對(duì)空中課堂與終身教育結(jié)合過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)

一是如何保證平臺(tái)在線人數(shù)較多時(shí)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。武漢市教育云引入了四家廠商的平臺(tái)進(jìn)行四個(gè)渠道的分流，有效解決平臺(tái)承載能力不夠、運(yùn)行不穩(wěn)定、視頻不流暢的問(wèn)題。對(duì)于居家的市民，主要通過(guò)視頻教學(xué)、語(yǔ)音教學(xué)、直播間教學(xué)等，滿足居民的學(xué)習(xí)需求。

二是如何合理安排學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，增強(qiáng)師生之間交流互動(dòng)。在線上學(xué)習(xí)過(guò)程中，盡量放緩教學(xué)節(jié)奏，強(qiáng)調(diào)“四個(gè)減少”，即減少每天的總課時(shí)、減少每節(jié)課的時(shí)長(zhǎng)、減少教學(xué)內(nèi)容、減少作業(yè)。提出“三個(gè)加強(qiáng)”，即加強(qiáng)教師信息化運(yùn)用的能力與水平，加強(qiáng)線上課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與課堂教學(xué)模式的融合，加強(qiáng)課前指導(dǎo)與課后答疑相結(jié)合。從而保障師生健康，強(qiáng)化溝通，提高學(xué)習(xí)效率。

三是如何解決特殊群體網(wǎng)上學(xué)習(xí)遇到的困難。為此在實(shí)踐中特別關(guān)注了防疫阻擊戰(zhàn)一線人員子女、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、既不能在線學(xué)習(xí)又不能收看電視學(xué)習(xí)的學(xué)生、不在漢的學(xué)生等特殊群體，通過(guò)配送學(xué)習(xí)物資、協(xié)調(diào)提供具備條件的場(chǎng)所或相關(guān)設(shè)備、幫助協(xié)調(diào)信號(hào)接收、安排教師專項(xiàng)遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等不同方式予以有針對(duì)性地解決學(xué)習(xí)問(wèn)題。

四是如何應(yīng)對(duì)居民學(xué)習(xí)受到不同的條件限制。對(duì)此，通過(guò)武漢市終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、武漢教視、武漢市社區(qū)教育等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)和微信公眾號(hào)，發(fā)布疫情防控、心理咨詢、體育健身、藝術(shù)文化課程信息；通過(guò)各成員單位的官方學(xué)習(xí)平臺(tái)，向居民推送學(xué)習(xí)資訊；通過(guò)享學(xué)江岸、樂(lè)學(xué)漢陽(yáng)、江漢社區(qū)教育、武昌社區(qū)教育等區(qū)級(jí)平臺(tái)，設(shè)置“空中課堂”專欄，發(fā)布書(shū)法繪畫(huà)、器樂(lè)彈奏、影像攝制等學(xué)習(xí)視頻。

四、疫情防控新常態(tài)下的發(fā)展終身教育的探索與思考

為全面貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于“構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系”的重要任務(wù)，打造符合國(guó)情實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化教育體系，積極應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代下發(fā)展終身教育的方式轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，下階段，武漢市將制發(fā)《2020年武漢市學(xué)習(xí)型城市建設(shè)工作要點(diǎn)》，充分發(fā)揮32家成員單位的作用，整合教育、科技、文化、旅游等部門(mén)優(yōu)質(zhì)資源，培育一批創(chuàng)意設(shè)計(jì)文化活動(dòng)、優(yōu)化一批終身學(xué)習(xí)體驗(yàn)基地、建設(shè)一批終身教育實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、打造一批地域特色文化課程，實(shí)現(xiàn)線上線下交互體驗(yàn)、學(xué)習(xí)資源互融互通；組織開(kāi)展“武漢人文云上行”系列活動(dòng)。充分利用“云課堂”“云閱讀”“云行走”“云生活”“云培訓(xùn)”“云講壇”“云研討”“云直播”“云展廳”等，積極打造“云作品”“云案例”“云成果”等一批可互動(dòng)、可交流、可展示、可體驗(yàn)的終身學(xué)習(xí)文化活動(dòng)；持續(xù)推動(dòng)與聯(lián)合國(guó)教科文組織終身學(xué)習(xí)研究所（UIL）深度合作，推進(jìn)學(xué)習(xí)型城市項(xiàng)目研究、監(jiān)測(cè)、實(shí)踐等工作。