沈光輝

（福建廣播電視大學(xué)，福建福州，350013）

突如其來的新冠肺炎疫情，讓全國人民的生產(chǎn)生活受到嚴(yán)重沖擊，終身教育也因此進入非常時期，與全國大中小學(xué)一樣，開啟了大規(guī)模線上教學(xué)活動，以保障教育教學(xué)有序進行。疫情是一場“大考”，終身教育與學(xué)習(xí)型城市的信息化支撐能力、數(shù)字化資源積累與配送能力、在線教學(xué)支持服務(wù)能力等都面臨新的挑戰(zhàn)。

一、疫情期間福建廣播電視大學(xué)的舉措

疫情期間，教育部提出了“停課不停教、停課不停學(xué)”的部署與要求。[1]為此，福建廣播電視大學(xué)以及依托其設(shè)立的福建省終身教育服務(wù)中心（福建省社區(qū)教育指導(dǎo)中心），根據(jù)教育部要求，以家庭教育、社區(qū)教育和老年教育為重點，有序開展線上教學(xué)活動，積極開放課程資源、組織線上教學(xué)、開通直播課程、提供社會服務(wù)，為社會成員提供豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時擴大終身教育的影響力。

（一）開放課程資源

福建廣播電視大學(xué)共免費開放3萬多個線上視頻與文本資源，245門省級優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)精品課程，并專門匯聚59門防疫知識課程，形成“防疫專題”。其中重點推送防疫知識、居家生活、心理健康、家庭教育、健身活動等課程資源。

（二）組織線上教學(xué)

福建廣播電視大學(xué)依托福建終身學(xué)習(xí)在線、福建老年學(xué)習(xí)網(wǎng)、福建老年開放（互聯(lián)網(wǎng)）大學(xué)等三大平臺，同步開放PC端、移動端、手機App，為社區(qū)居民和老年人提供線上學(xué)習(xí)支持服務(wù)。疫情期間，福建廣播電視大學(xué)連續(xù)組織“科學(xué)防疫有獎競學(xué)”“居家健康打卡”“防護知識競賽”等系列活動，滿足社會成員居家學(xué)習(xí)需求，兩個月間新增線上學(xué)習(xí)用戶11.7萬個，參與各類線上學(xué)習(xí)總?cè)藬?shù)達40多萬人次。

（三）開通直播課堂

福建廣播電視大學(xué)新開通福建社區(qū)教育與福建老年教育公共服務(wù)新媒體平臺，依托終身教育大講堂、左海學(xué)堂等，組織名師在線直播課堂48次，參學(xué)人數(shù)3.8萬人次。同時加強課程定向推送與用戶體驗，收到良好的成效。

（四）提供社會服務(wù)

福建廣播電視大學(xué)先后為福建省內(nèi)壽寧縣、柘榮縣人民政府提供“科學(xué)防疫”網(wǎng)絡(luò)平臺、課程資源和技術(shù)服務(wù)；為福建電視臺《金秋》欄目提供老年教育電視課程16門；為閩寧對口幫扶的寧夏電大與寧夏教育電視臺提供電視課程18門。在疫情期間積極發(fā)揮終身教育社會價值，講好終身教育故事，發(fā)出終身教育聲音，體現(xiàn)開放大學(xué)的社會責(zé)任與教育貢獻。

（五）開展在線培訓(xùn)

福建廣播電視大學(xué)利用福建終身教育微信公共平臺，組織開展全省老年教育工作在線研討與培訓(xùn)，全省老年大學(xué)、高校老年大學(xué)、老年開放（互聯(lián)網(wǎng)）大學(xué)三大老年大學(xué)系統(tǒng)共500多名教學(xué)管理工作者參加了培訓(xùn)。

二、疫情期間終身教育線上教學(xué)存在的問題

回顧與反思疫情期間的終身教育線上教學(xué)實踐，可以發(fā)現(xiàn)還存在諸多問題與不足。比如教學(xué)模式創(chuàng)新不足，主要還是利用傳統(tǒng)模式開展線上教學(xué)；直播課堂教學(xué)效果有待提升，課堂搬家式教學(xué)用戶體驗不佳；課程資源推送針對性不夠強，教學(xué)內(nèi)容還難以滿足學(xué)習(xí)者多樣化與個性化需要；線上教學(xué)互動交流不足，交互式學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)還是明顯的短板。

三、疫情期間及后疫情時代終身教育再定位再思考

疫情“大考”才剛剛開始，針對終身教育在線教學(xué)存在的不足與問題，以及統(tǒng)籌推進疫情防控常態(tài)化與教育教學(xué)工作的要求，亟待對后疫情時期與后疫情時代的終身教育進行再定位再思考，把疫情下的應(yīng)急之舉轉(zhuǎn)換為常態(tài)之策，推動形成終身教育的新生態(tài)、新業(yè)態(tài)、新模式。為此，終身教育的發(fā)展需要從以下幾個方面進行：

（一）推動終身教育轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)新發(fā)展

疫情既給終身教育的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)，也為終身教育轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展提供了新的契機。未來終身教育發(fā)展需要實現(xiàn)“四轉(zhuǎn)”，即轉(zhuǎn)陣地、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)思路、轉(zhuǎn)觀念，進而促進終身教育的高質(zhì)量發(fā)展。

1.轉(zhuǎn)陣地——順勢而為，大力向線上發(fā)展，推動形成線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式與服務(wù)模式。通常而言，O2O模式要做到“四個要”：一是天上要有云，要充分利用云計算技術(shù)，建設(shè)好終身教育云端；二是地下要有庫，要積累和開發(fā)數(shù)量足夠、適應(yīng)需求的課程資源庫；三是云要下雨，要通過云平臺提供云服務(wù)，支撐終身教育發(fā)展；四是庫要放水，要暢通資源精準(zhǔn)配送與學(xué)習(xí)支持服務(wù)渠道，把課程資源送到基層教學(xué)站點與學(xué)習(xí)者手中。通過“四要”，把高站位與接地氣結(jié)合起來，推動形成云端與地面相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與實體辦班相結(jié)合、線上自主學(xué)習(xí)與線下體驗學(xué)習(xí)相結(jié)合的終身教育新模式。

2.轉(zhuǎn)方式——供給側(cè)改革，向需求引領(lǐng)型發(fā)展，更加注重學(xué)習(xí)者需求滿足與用戶體驗。推動供給側(cè)改革，以需求為導(dǎo)向，開展學(xué)習(xí)者需求調(diào)查研究。統(tǒng)籌考慮機會與質(zhì)量、公平與效率的關(guān)系，既要解決好讓學(xué)習(xí)者能夠“在線”問題，又要解決好學(xué)習(xí)者真正“在學(xué)”問題；既要解決好“有學(xué)上”的機會公平問題，又要解決好“上好學(xué)”的高質(zhì)量發(fā)展問題，尋找解決教育教學(xué)規(guī)模化和個性化之間矛盾的有效途徑，破解有教無類與因材施教這對千年教育難題。

3.轉(zhuǎn)思路——內(nèi)容為王，重新定位教學(xué)內(nèi)容與課程體系，更好地提供“面向每個人，適合每個人”的教育服務(wù)。特別是要根據(jù)疫情期間學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求與關(guān)注點變化，重點推出生命教育、健康教育（身體與心理健康）、家庭教育、生活情感教育、勞動技能教育、生態(tài)文明教育等，跳出終身教育休閑娛樂取向的老套路。

4.轉(zhuǎn)觀念——統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，以終身學(xué)習(xí)理念為指導(dǎo)，重構(gòu)家庭教育、學(xué)校教育、社會教育之間的關(guān)系。這次疫情暴露出三者教育之間“脫節(jié)”“斷檔”等突出問題，前所未有地把家庭教育、學(xué)校教育、社會教育緊密結(jié)合在一起。如何處理好家校關(guān)系、師生關(guān)系、親子關(guān)系、社會關(guān)系等問題，都需要我們不僅僅從教育學(xué)的視角來思考，還需要從心理學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)等多學(xué)科、跨學(xué)科的視角來重新思考，更需要站在構(gòu)建服務(wù)全民學(xué)習(xí)的現(xiàn)代教育體系的視野，重構(gòu)家庭教育、學(xué)校教育、社會教育的關(guān)系。

（二）推動“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”發(fā)展

面對疫情，在線教學(xué)實踐引發(fā)了教育理論與實務(wù)工作者對于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下諸多教育教學(xué)問題的思考。如何化危為機，危中尋機，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)；如何借助科技的力量，以信息化帶動終身教育現(xiàn)代化，推動“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”的發(fā)展，助力構(gòu)建服務(wù)全民的終身學(xué)習(xí)體系與可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型城市建設(shè)，是終身教育研究與實踐中大家共同關(guān)注的課題。

關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”，以及其內(nèi)生變量所帶來的增值效應(yīng)及乘數(shù)效應(yīng)，需要我們在理論研究與實際應(yīng)用中作出深入思考與探索實踐。下面以福建廣播電視大學(xué)實施“AB”計劃（AI指人工智，與BD即大數(shù)據(jù)技術(shù)）與“雙百計劃”為例，談?wù)劺么髷?shù)據(jù)技術(shù)與人工智能驅(qū)動終身教育變革與創(chuàng)新的幾點思考。

1.借助大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)因其特性及融入行業(yè)的無窮潛力，可以為破解終身教育發(fā)展難題提供全新的思維方式和解決方案。第一，推動教學(xué)模式與服務(wù)模式變革。利用大數(shù)據(jù)形成更加智能化、個性化的教與學(xué)環(huán)境，為學(xué)生提供個性化、定制化的學(xué)習(xí)方案，實現(xiàn)真正意義上的個性化教育。第二，創(chuàng)新教育教學(xué)評價方式。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對教與學(xué)全過程的跟蹤監(jiān)測，實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)的多維度綜合性智能化評價。第三，促進教育監(jiān)測與治理水平提升。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)對終身教育教學(xué)系統(tǒng)全體系、全流程、全天候、全方位的動態(tài)監(jiān)測，促進教育服務(wù)供給精準(zhǔn)化、資源配置最優(yōu)化和管理精細化。福建廣播電視大學(xué)依托福建省發(fā)展與改革委員會批準(zhǔn)成立的全國首家，也是目前全國唯一一家終身教育領(lǐng)域大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究所，正在推進大數(shù)據(jù)在終身教育領(lǐng)域的研究與應(yīng)用：（1）建構(gòu)終身教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用模型與服務(wù)平臺；（2）發(fā)布年度福建省社區(qū)教育與老年教育大數(shù)據(jù)分析報告藍皮書；（3）建構(gòu)模型對終身教育學(xué)習(xí)者進行畫像；（4）建立終身教育供需動態(tài)監(jiān)測與評價模型；（5）研發(fā)區(qū)域終身教育發(fā)展指數(shù)體系。

2.應(yīng)用人工智能。人工智能正在驅(qū)動教育結(jié)構(gòu)性變革與創(chuàng)新，將開辟教育智能化、集成化、協(xié)同化、個性化、多樣化新境界，為終身教育發(fā)展提供新動能。福建廣播電視大學(xué)依托已經(jīng)建成的終身教育智慧教室系統(tǒng)與VR虛擬現(xiàn)實技術(shù)實驗室，推進人工智能在終身教育領(lǐng)域的應(yīng)用。目前，已建成全省智慧教室省級云平臺，正在推動建設(shè)全省基層分平臺，提升線上教學(xué)支持服務(wù)水平。同時，福建廣播電視大學(xué)利用VR技術(shù)實驗室，開發(fā)終身教育虛擬課程與應(yīng)用場景，如開發(fā)福建紅色文化基地“古田會議”全景式虛擬場景，為學(xué)習(xí)者提供直觀體驗與沉浸式學(xué)習(xí)服務(wù)。

3.組織開展非遺“雙百”計劃。為迎接2020年11月在福州召開的世界遺產(chǎn)大會，發(fā)揮終身教育在傳承與弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的作用，福建廣播電視大學(xué)組織全省開展“非遺雙百進社區(qū)”主題活動，即建設(shè)百門非遺優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程，組織百場非遺進社區(qū)活動，目的在于通過非遺“雙百”計劃活動，把線上線下有機結(jié)合起來，深化“互聯(lián)網(wǎng)+終身教育”實踐。