孫曉華

（國家能源集團置業(yè)有限公司 北京 100000）

引言

十四五綱要強調(diào)，要加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推進服務(wù)業(yè)數(shù)字化推動生活性服務(wù)業(yè)向高品質(zhì)多樣化升級。加快發(fā)展健康、養(yǎng)老、物業(yè)等服務(wù)業(yè)，加強基礎(chǔ)性服務(wù)供給，推進服務(wù)業(yè)標準化品牌化建設(shè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，信息化智能化已成為現(xiàn)代物業(yè)管理的必然方向，構(gòu)建智慧化物業(yè)、快速向現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，建設(shè)智慧型、綠色型、發(fā)展型物業(yè)，已成為物業(yè)人關(guān)注的焦點。

1 智慧物業(yè)基本介紹

智慧物業(yè)包含智能化小區(qū)、商業(yè)樓宇等。硬件上是利用集成的樓宇自動化控制系統(tǒng)和現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，對保安、監(jiān)控、消防、工程等設(shè)備設(shè)施實現(xiàn)自動監(jiān)控，給用戶及時傳輸、實時共享各種信息；給物業(yè)公司提供精確化管理數(shù)據(jù)，實現(xiàn)降本的經(jīng)濟效能。軟件上是通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)云平臺，把各相關(guān)單元緊密連接，實現(xiàn)互聯(lián)單元數(shù)據(jù)融合共享，通過對融合數(shù)據(jù)深度分析，發(fā)現(xiàn)潛在問題，打破橫向組織壁壘，高效聯(lián)動化解企業(yè)風險。智慧物業(yè)是計算機、傳感技術(shù)等多學科、多種高新技術(shù)的深度結(jié)合，是現(xiàn)代物業(yè)高水平、高質(zhì)量發(fā)展的必然方向。

2 智能計量

服務(wù)為物業(yè)公司的核心職能，如能源費代收代繳、基礎(chǔ)設(shè)備前期建設(shè)、維修養(yǎng)護、安全監(jiān)管等，這些職能都離不開智能計量系統(tǒng)的應(yīng)用。

2.1 智能計量的重要作用

隨著智能傳感技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)＋計量”已步入能源基礎(chǔ)建設(shè)的視野并推廣應(yīng)用。智能計量儀表具有明顯的計量優(yōu)勢，如計量精度高、耐磨損性強、抗干擾性強。計量器具通過流量測量技術(shù)、傳感與信號采集技術(shù)、材料應(yīng)用與結(jié)構(gòu)設(shè)計技術(shù)等多項技術(shù)深度融合，被廣泛使用在自來水、熱力、天然氣、電和油等類似氣體或液體的能源供給過程中。近年來，國家要求企業(yè)綠色環(huán)保，推行了節(jié)能減排獎懲措施，智能計量系統(tǒng)在提醒企業(yè)污染物排放是否達標、精準統(tǒng)計能源數(shù)據(jù)方面存在巨大潛力，在減排方面獲得企業(yè)良性發(fā)展和國家環(huán)境政策支撐的雙豐收。

2.2 智能計量在物業(yè)中應(yīng)用

2.2.1 智能用水

2019年，國家發(fā)改委發(fā)布了《國家節(jié)水行動方案》，指出要加強節(jié)水控制和推進精細化用水計量工作，強調(diào)到2020年全國公共供水管網(wǎng)漏損率要控制在10%以內(nèi)。2020年，湖南長沙縣一小區(qū)，因管網(wǎng)內(nèi)漏問題拖欠自來水公司水費63萬，物業(yè)公司被逼無奈選擇退場。自來水管網(wǎng)內(nèi)漏主要原因是表觀漏損，即儀表計量誤差、抄收數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理出錯以及非法用水。通過管網(wǎng)技術(shù)改造，安裝精度高的智能水表，便能實現(xiàn)有效的漏損監(jiān)測控制，以此給企業(yè)避免直接經(jīng)濟損失。

智能水表融合了微電子、傳感、智能IC卡技術(shù)，是在基本計量功能上進行數(shù)據(jù)傳遞及結(jié)算交易的新型計量用具。目前智能水表主要分為NB-loT、LoRa和2G三種技術(shù)，特性為計量精準、靈敏度高，能夠故障提示、實時水量查詢、在線自助繳費、遠程計量等。智能水表節(jié)水環(huán)保，能提供及時、準確、完備的供水服務(wù)，物業(yè)公司在精確計量中掌握用水數(shù)據(jù)，對不合理的用水數(shù)據(jù)、突增用水量排查，及時發(fā)現(xiàn)修復設(shè)備故障，減少不必要的經(jīng)濟損失。

2.2.2 智能用電

智能電表是利用現(xiàn)代通信、計算機、測量技術(shù)，通過電能信息數(shù)據(jù)進行采集、分析、管理的先進計量裝置。可靠性、準確度高，方便集中抄表、多費率、預付費、防竊電、便于互聯(lián)網(wǎng)接入，具有耗電量小、報警提示、數(shù)據(jù)保護、回寫功能、過壓保護等功能，具有很高的性價比、

智能電表具有以下優(yōu)勢：（1）能量自動化系統(tǒng)可對能耗信息反饋，給客戶精準及時的賬務(wù)信息；通過電能質(zhì)量故障預警，保障人身財產(chǎn)安全；供熱、報警、照明、通風系統(tǒng)互聯(lián)，實現(xiàn)區(qū)域自動化和遠程控制。（2）能源監(jiān)控功能，監(jiān)測異常電量的使用，及時發(fā)現(xiàn)故障避免配電設(shè)備損壞。除此之外可實現(xiàn)負荷遠程控制、非法用電檢測、遠程抄表、能效信息和推薦用電方案等增值服務(wù)。（3）能量管理系統(tǒng)，可管控室內(nèi)溫濕度、照明等，減少能源消耗。通過智能電表可以為水、汽、熱等計量表計的通信提供電力供應(yīng)，并共享遠程通信信道從而降低通信成本。

2.2.3 智能用氣

隨著全球氣候變暖，人們的生態(tài)環(huán)境保護觀念日益增強，通過“煤改氣”天然氣用戶數(shù)量猛增，傳統(tǒng)的人工抄表使人工成本增加，用戶不在、隱私保密和安全警惕因素使入戶抄表更加不易。燃氣表的使用已有二百多年的歷史，從機械化到信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，由全機械結(jié)構(gòu)發(fā)展到功能齊全、種類多樣的智能計量儀表，如膜式燃氣表、IC卡智能燃氣表、物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表等。

智能燃氣表具有以下優(yōu)勢：（1）管理端遠程操作能夠?qū)崿F(xiàn)階梯計價，能開展實時監(jiān)控，智能抄表、收費、報表生成等業(yè)務(wù)，降低管理者人工成本，提高智能化管理水平。（2）用戶可以利用燃氣表APP及微信客戶端，足不出戶的進行在線繳費、查詢、管理功能，自主選擇預付費和后付費繳費方式。（3）物聯(lián)網(wǎng)智能燃氣表能夠與燃氣泄漏報警器進行聯(lián)動，實現(xiàn)遠程報警切斷功能，降低安全隱患。

3 結(jié)語

智能儀表是對物質(zhì)世界信息感知、測量與控制的基礎(chǔ)手段和媒介，在全球大力推動節(jié)能降耗綠色低碳轉(zhuǎn)型的新時代背景下，傳統(tǒng)物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧化升級，構(gòu)建符合當代發(fā)展需求的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)，加強智能基礎(chǔ)設(shè)施的投資、應(yīng)用已是大勢所趨，不管是對用戶、企業(yè)或者國家，都能夠帶來潛在的巨大社會效益和經(jīng)濟效益，是構(gòu)建生態(tài)環(huán)境保護的題中之義。