李聰 戴鈞 彭煥宇 楊陽 陳康平

（中國礦業(yè)大學(xué)徐海學(xué)院 徐州市 221000）

引言

近年來，隨著科技的進(jìn)步，交易模式也在不斷的創(chuàng)新與發(fā)展，大學(xué)生通過網(wǎng)上購物的消費(fèi)方式也越來越普遍，各大電商平臺(tái)推出的營銷手段也更加豐富更加有誘惑力，在這樣的背景下促使一些大學(xué)生沖動(dòng)消費(fèi)，使得閑置物品增多。但是對(duì)于高校學(xué)生來說，二手書籍和一些其它低值物品在這些平臺(tái)交易并不是很便利。其復(fù)雜的流程使得大部分學(xué)生會(huì)選擇線下交易或不交易。經(jīng)調(diào)查這些平臺(tái)在受眾人群上也有一定的局限性，線下閑置物品寄售機(jī)的出現(xiàn)，將會(huì)提高區(qū)域交易的及時(shí)性與便利性，并且受眾人群上也會(huì)得到質(zhì)的提高。

1 高校閑置物品寄售機(jī)可行性分析

1.1 市場(chǎng)分析

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國閑置物品的交易規(guī)模正在以每年29%以上的速度增長(zhǎng)，在2020年已經(jīng)突破萬億級(jí)別。根據(jù)在中國礦業(yè)大學(xué)文昌校區(qū)約350份調(diào)查問卷顯示，高校學(xué)生二手物品占比依次是書籍、衣物、生活物品，其中70%的學(xué)生想購買二手書籍，68.75%的人想寄售二手書籍，可看出書籍是高校學(xué)生最大的需求。但是關(guān)于學(xué)生對(duì)于二手物品的主要處理方式有兩種，其中送人和扔掉，占比大約83%，選擇賣掉的人群比例僅占17%?？梢婋m然目前有許多的線上寄售平臺(tái)，但僅僅從高校這個(gè)小的受眾群體就可以看出這些平臺(tái)并沒有被高效的利用起來。

這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，一方面是因?yàn)榈椭滴锲返慕灰變r(jià)格與所需要的郵費(fèi)不均衡，另一面是買賣雙方的信息不對(duì)稱。這造成高校學(xué)生覺得線上寄售平臺(tái)不能有效的解決自己的需求。高校閑置物品寄售機(jī)能夠有效的避免郵寄產(chǎn)生的費(fèi)用，信息不對(duì)稱等線上交易存在的不可知問題，同時(shí)也在初步的市場(chǎng)調(diào)研中得到了大家的認(rèn)可。

1.2 機(jī)遇分析

線上交易平臺(tái)的出現(xiàn)在一定程度上擴(kuò)大了人們的交易范圍，但是商品的質(zhì)量卻無法得到保證，往往買方會(huì)因物品價(jià)格和所期望的物品質(zhì)量不匹配產(chǎn)生糾紛，在得不到妥善解決或雙方不肯讓步的情況下，使得交易失敗。這樣極大的降低了人們的寄賣和購買欲望，事實(shí)上大多數(shù)人們還是會(huì)選擇從線上找到賣家后，轉(zhuǎn)移到線下面對(duì)面交易，這從側(cè)面反映出人們對(duì)于交易二手閑置物品還是持謹(jǐn)慎態(tài)度，同時(shí)也不利于綠色節(jié)能、循環(huán)利用與可持續(xù)發(fā)展。

在價(jià)值較高的二手物品交易中，人們能夠接受線上交易帶來的郵寄費(fèi)用，但是對(duì)于書籍，數(shù)據(jù)線，膠帶等商品的交易，郵費(fèi)往往會(huì)大于物品本身的價(jià)值，所以這類商品采取線下面對(duì)面交易較為方便。

面對(duì)高校學(xué)生對(duì)線下環(huán)節(jié)交易的依賴性、線上APP推廣的難度大、低值物品難以在線上交易等問題，高校閑置物品寄售機(jī)就能夠較大程度解決這一系列問題。

2 高校閑置物品寄售機(jī)的設(shè)計(jì)模塊

寄售區(qū)：根據(jù)高校調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，高校學(xué)生二手閑置物品占比依次是書籍、衣物、生活物品等，在設(shè)計(jì)上采用分類種設(shè)計(jì)，分別是衣柜單獨(dú)窗口和其他物品的單獨(dú)寄售窗口，且其他物品窗口在設(shè)計(jì)上分為大中小三種窗口。

共享區(qū)：是針對(duì)學(xué)生想把自己的閑置物品共享給其他人無償使用。捐贈(zèng)區(qū)：是學(xué)生可以通過捐贈(zèng)給平臺(tái)，平臺(tái)統(tǒng)一回收后變現(xiàn)或其他方式來最后統(tǒng)一捐贈(zèng)，用戶會(huì)獲得相應(yīng)的平臺(tái)“綠色豆”獎(jiǎng)勵(lì)，以此來鼓勵(lì)學(xué)生樹立綠色生活的理念。

供電區(qū)：寄售在頭部設(shè)計(jì)上有光伏板發(fā)電裝置，且在內(nèi)部上裝有鋰電池來維持機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)，白天光伏板發(fā)電裝置轉(zhuǎn)化后的電量存儲(chǔ)在鋰電池中。這種供電方式能夠使寄售機(jī)實(shí)現(xiàn)在任何場(chǎng)合中適應(yīng)。

入口和出口區(qū)：寄售物品全部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一入口和統(tǒng)一出口，在入物口設(shè)計(jì)有三種大小的內(nèi)嵌式盒子，用戶把物品放入適合大小的盒子中，機(jī)器自動(dòng)傳送盒子至合適位置，當(dāng)用戶選擇購買后，對(duì)應(yīng)位置的寄售物品會(huì)運(yùn)送出來。

3 高校閑置物品寄售機(jī)的商業(yè)模式

3.1 運(yùn)營模式

線上服務(wù)——小程序。用戶在寄售機(jī)上寄售物品后，數(shù)據(jù)后臺(tái)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄并且共享，用戶可以在寄售機(jī)上查詢到本機(jī)寄售商品，也可以在小程序端查詢到每臺(tái)寄售機(jī)上已寄售商品。

線下服務(wù)——寄售機(jī)。寄售機(jī)在設(shè)計(jì)上能夠最大程度的滿足學(xué)生二手閑置物品的展示，通過線下櫥窗展示，一方面也能夠?qū)崿F(xiàn)無人管理的情況下完成交易，另一面能夠讓賣方看到實(shí)物，增加曝光率，提高交易率。

寄售機(jī)在設(shè)計(jì)上具有共享去和捐贈(zèng)區(qū)功能，能夠更好的引導(dǎo)學(xué)生要綠色生活，對(duì)于閑置物品可以共享或捐贈(zèng)給需要的人。

3.2 盈利模式

廣告費(fèi)用。在小程序上具有很多活躍用戶，并且在寄售機(jī)在設(shè)計(jì)上有廣告板，可以為商家來提供展位來宣傳。商家推廣區(qū)專設(shè)窗口柜提供給商家來推廣本店新品打折功能窗口，可以增加商家的知名度和曝光度，并且為商家提供廣告宣傳和引流客戶。

流量變現(xiàn)。用戶在一定天數(shù)內(nèi)，寄售物品不收費(fèi)，在超過一定天數(shù)后，會(huì)提示用戶取走，如果用戶未取走，會(huì)采用租金或者收費(fèi)方式收費(fèi)。通過免費(fèi)方式使用，一方面更能吸引用戶使用，另一方面用戶在使用的時(shí)候，必須通過小程序來完成信息完善，這樣在平臺(tái)上會(huì)擁有精準(zhǔn)化的客戶群體，流量可為商家提供變現(xiàn)服務(wù)。

4 結(jié)語

綜上所述，根據(jù)學(xué)校問卷調(diào)查結(jié)果和目前線上平臺(tái)存在的一些問題設(shè)計(jì)的這款高校閑置物品寄售機(jī)，能夠更好解決閑置物品流轉(zhuǎn)率低，不利于低值物品交易，線上交易成本高等問題。高校閑置物品寄售機(jī)的出現(xiàn)也將更好推進(jìn)服務(wù)業(yè)數(shù)字化、綠色可持續(xù)發(fā)展理念，提高社會(huì)公益意識(shí)，促進(jìn)線上線下消費(fèi)融合發(fā)展。