趙樹梅，遲 迅（通信作者），張馨文

（長春中醫(yī)藥大學(xué)，吉林長春130117）

一、大學(xué)生心理危機(jī)的含義

1.大學(xué)生心理危機(jī)：主要指當(dāng)前國內(nèi)各級各類高校的在校本科生、研究生及高職高專院校在校學(xué)生，由于突然遭受嚴(yán)重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力，使個(gè)體生活狀況發(fā)生明顯改變，尤其是遇到用現(xiàn)有的自我調(diào)控能力及經(jīng)驗(yàn)等自身資源條件難以解決的問題，其表現(xiàn)為當(dāng)事人陷于痛苦、焦慮、不安等狀態(tài)，常伴有失望、愁苦、麻木，以及植物神經(jīng)紊亂癥狀和行為障礙等表現(xiàn)。

2.大學(xué)生心理危機(jī)的種類一般分為：（1）成長性危機(jī)，指成長過程中的突然變化等所造成的非正常反應(yīng)。（2）環(huán)境性危機(jī)，指由所處外部環(huán)境變化引起的心理危機(jī)，當(dāng)出現(xiàn)各種突發(fā)災(zāi)害性事件（如恐怖襲擊等犯罪事件、自然災(zāi)害、疾病危害等），且個(gè)體因無法預(yù)知事件發(fā)生和無力控制事件發(fā)生進(jìn)度而感覺無措和恐懼時(shí)而產(chǎn)生的心理危機(jī)。（3）生存性危機(jī)，指伴隨重要的人生問題，而出現(xiàn)的如人際關(guān)系失衡、責(zé)任感缺失、缺乏獨(dú)立性等內(nèi)部沖突和焦慮。（4）障礙性危機(jī)，由于某些心理疾病或行為障礙等導(dǎo)致的心理危機(jī)，如抑郁、焦慮、緊張等，這是由神經(jīng)疾病等癥狀導(dǎo)致心理危機(jī)的發(fā)生。

3.心理危機(jī)自我應(yīng)對能力：是指個(gè)體在遇到了突發(fā)事件或面臨重大的挫折和困難時(shí)，當(dāng)事人用自身資源和應(yīng)激方式面對危機(jī)和解決問題的能力。

二、大學(xué)生心理危機(jī)的研究現(xiàn)狀及意義

隨著科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展，新時(shí)期我國和世界對人才需求也隨之發(fā)生變化，大學(xué)生群體面臨的社會(huì)壓力和自身學(xué)習(xí)壓力日益增強(qiáng)。近些年來，高校大學(xué)生群體因心理危機(jī)問題而引發(fā)了一系列負(fù)性后果，如個(gè)體心理問題、社交障礙、學(xué)習(xí)成績落后，情緒低落、自殺等惡性危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生。由于多年來我國高等教育的主要目標(biāo)偏重對學(xué)科專業(yè)知識和實(shí)際操作技能的培養(yǎng)，在無形中造成學(xué)生對專業(yè)課重視而對自身心理健康水平忽視的局面。2011年教育部頒布的一系列心理健康教育的相關(guān)文件對心理健康教育的重要性、地位、內(nèi)容等方面做出了明確規(guī)定，促使很多學(xué)者對大學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行分析與研究，并取得了顯著成果。

宋迎秋、劉月秀（2017）等提出，從外部的治療性干預(yù)或幫助來解決大學(xué)生心理危機(jī)的問題，會(huì)對大學(xué)生心理危機(jī)的繼續(xù)發(fā)展有一定抑制作用，并促使大學(xué)生更快地恢復(fù)其心理平衡狀態(tài)。陳麗霞等（2019）提出大學(xué)生成長過程中因受到很多因素的影響而容易出現(xiàn)心理危機(jī)，這就需要高等院校有針對性地建立和形成心理危機(jī)預(yù)防及快速反應(yīng)機(jī)制，并加強(qiáng)科學(xué)的心理健康干預(yù)和教育，遵循正確的心理危機(jī)事件處理原則，幫助大學(xué)生緩解心理壓力并積極地面對生活。王自華、李惠（2018）等的研究成果表明，當(dāng)今大學(xué)生處于人生的特殊成長階段，特別渴望能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)立自主和通過努力使自己的人生價(jià)值得到證明，也特別希望贏得來自于他人的尊重和信賴，因此學(xué)校和老師應(yīng)該給他們更多信任和尊重。張紅（2010）等提出在目前有關(guān)大學(xué)生心理危機(jī)的研究中，從心理危機(jī)表現(xiàn)與識別、產(chǎn)生原因與易感人群類型等方面，都應(yīng)該有更多學(xué)術(shù)性的深入探討，但目前學(xué)者們對其研究范圍還比較狹窄。納西姆?尼古拉斯?塔勒布（2014）在其著作《反脆弱》中探討了反脆弱性概念的實(shí)質(zhì)，指出反脆弱性與不確定性緊密相連，并能讓事物在壓力下得到很好成長。廖湘蓉（2014）從美國心理學(xué)家伊扎德的分化理論角度，研究大學(xué)生情緒智力的培養(yǎng)，提出要增強(qiáng)大學(xué)生自我心理教育能力，從而增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)性。

綜上，總結(jié)當(dāng)前關(guān)于國內(nèi)大學(xué)生心理危機(jī)方面的諸多研究成果發(fā)現(xiàn)，目前關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)警、外部干預(yù)等方面的研究成果居多；但其中關(guān)于大學(xué)生心理危機(jī)自我應(yīng)對能力的研究較少，這種研究現(xiàn)狀不利于促進(jìn)大學(xué)生身心的健康成長，也與當(dāng)前我國教育導(dǎo)向“以人為本”的要求不相匹配。因此，當(dāng)前的教育發(fā)展呼喚更多關(guān)于提升大學(xué)生心理危機(jī)自我應(yīng)對能力的研究成果涌現(xiàn)，以促進(jìn)大學(xué)生健康人格的培養(yǎng)，同時(shí)滿足當(dāng)前國內(nèi)大學(xué)生心理健康教育發(fā)展的需要。這也正是本課題研究的目的。

三、大學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的主要原因分析

通過具體研究的一手資料及相關(guān)的二手?jǐn)?shù)據(jù)資料分析研究，我們對大學(xué)生心理危機(jī)自我應(yīng)對能力的現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行分析，特別是對當(dāng)前大學(xué)生在面對特別突發(fā)事件和出現(xiàn)抑郁情緒時(shí)導(dǎo)致的心理危機(jī)實(shí)際狀況進(jìn)行了研究分析。

研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)的原因主要有如下幾種：

一是關(guān)于學(xué)習(xí)和未來擇業(yè)方面的壓力導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)。如課堂上出現(xiàn)手機(jī)依賴癥等注意力分散情況、記憶障礙、考試前焦慮、學(xué)習(xí)興趣缺乏；對未來感到迷茫、擇業(yè)方向不明；缺少明確學(xué)習(xí)目標(biāo)等。有同學(xué)甲在課后與老師溝通時(shí)，明確表示不是不喜歡老師和學(xué)校，就是一直以來自己的習(xí)慣就是懶散成自然，覺得沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力。后來任課老師與其多次溝通后，情況有所好轉(zhuǎn)，漸漸地關(guān)注和參加集體活動(dòng)，并在課上主動(dòng)發(fā)言。另有同學(xué)乙等對未來工作的不確定性感到迷茫和焦慮，后來在老師的建議下，多讀一些積極勵(lì)志的書籍如《反脆弱》《誰的青春不迷茫》《周恩來傳》等，雖然有所好轉(zhuǎn)但仍感覺有很大心理壓力。以上兩位同學(xué)的情況為當(dāng)今大學(xué)生心理危機(jī)中的常見情況，這給我們的高校教育提出了非常嚴(yán)峻的課題，我們的教育中對人文情懷的培養(yǎng)應(yīng)該更多。因?yàn)楝F(xiàn)在各高校的現(xiàn)狀都是大班制上課情況較多，小班上課情況很少，很多高校每個(gè)專業(yè)每個(gè)班的生源數(shù)量都有40人左右，這讓老師上課時(shí)與每個(gè)同學(xué)的互動(dòng)次數(shù)難以保證，因此不利于教師把握學(xué)生的心理健康狀況。

二是關(guān)于個(gè)人品行與個(gè)性人格方面的原因?qū)е麓髮W(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)。如說謊、逃課、退縮行為等各種不良習(xí)慣；猜疑、妒忌、自私、對立和破壞等。如有個(gè)經(jīng)常坐在教室后排上課的同學(xué)在新學(xué)期第一次上課時(shí)，對老師的提問假裝聽不到，只是坐在那里繼續(xù)玩手機(jī)。事后老師與該同學(xué)從前的帶班輔導(dǎo)員溝通后了解到，該同學(xué)從小在單親環(huán)境下長大，性格有些自閉，自上大學(xué)后就與老師和同學(xué)幾乎沒有往來，平時(shí)并不調(diào)皮搗蛋也不違反學(xué)校紀(jì)律，只是任何一個(gè)老師提問都是裝作聽不到，時(shí)間長了就把自己與大家隔離開來。查明情況后，經(jīng)過老師和同班同學(xué)的幫助以及該同學(xué)的自身努力，后來該同學(xué)終于得以順利畢業(yè)。這個(gè)同學(xué)的情況提醒我們廣大老師和學(xué)校管理層面，我們對不同家庭環(huán)境的同學(xué)還應(yīng)該更多了解和關(guān)注，并盡可能多地幫助有心理危機(jī)的同學(xué)走出心理陰影，感受到外面的陽光燦爛，以良好的心態(tài)面對學(xué)習(xí)、工作和生活。

三是人際關(guān)系不和諧和青春期問題導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)。如人際交往中的自卑、內(nèi)向、孤僻等，以及失戀、單相思等而產(chǎn)生的心理異常。如在老師們的日常工作之余，會(huì)有來自于貧困家庭的同學(xué)個(gè)別跟老師說很怕在班級里因?yàn)樨毟F而被歧視。面對這樣的情況時(shí)，老師一定要多鼓勵(lì)這些貧困生積極向上，并用更多正面的案例去激勵(lì)他們努力用自己的成績和實(shí)際行動(dòng)證明自己的價(jià)值，贏得大家的尊重和敬佩。還有的同學(xué)非常崇拜自己喜歡的偶像，比如有些電影明星、體育明星等。但因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中，有些明星因涉嫌吸毒、酒駕等違法犯罪行為最后被繩之以法，致使有些從前把他們作為偶像崇拜或者特別喜歡他們演技的同學(xué)心理受到很大沖擊，從而導(dǎo)致其一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活受到很大影響。很多案例說明部分大學(xué)生在青春期的心理危機(jī)自我調(diào)控能力偏弱，應(yīng)該引起老師和學(xué)校警惕，我們在組織各種活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)該注意引導(dǎo)學(xué)生們的正面力量，同時(shí)也要引導(dǎo)學(xué)生們理性追星。

四是情緒和情感方面的壓力導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)。這種危機(jī)往往是因重大或較大突發(fā)事件而引發(fā)的心理壓力、直接或間接原因?qū)е碌囊钟羟榫w、緊張、壓抑等情緒變化等。比如最近發(fā)生在武漢、繼而蔓延至全國甚至世界范圍的新型冠狀病毒疫情事件，就是一次重大突發(fā)事件，給全國甚至世界范圍內(nèi)的人民帶來巨大恐慌，其中大學(xué)生群體受到的沖擊也特別大。這樣的時(shí)候，國民的心理健康面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，大學(xué)生群體也不例外。高校的教師們通過與學(xué)生網(wǎng)上交流，了解學(xué)生們的情況，并及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的指示精神，引導(dǎo)大家在家期間積極配合當(dāng)?shù)胤揽毓ぷ鳎⒈３峙c學(xué)生們的持續(xù)溝通，鼓勵(lì)大家了解危機(jī)，并最后和全國人民一起努力戰(zhàn)勝危機(jī)，共同安全、健康地度過危機(jī)階段。

四、大學(xué)生心理危機(jī)自我應(yīng)對能力提升的路徑

通過一系列的具體研究和教學(xué)及考察、訪談等實(shí)踐活動(dòng)，本論文認(rèn)為，促使大學(xué)生心理危機(jī)自我應(yīng)對能力提升的路徑，主要有以下幾個(gè)方面：

（一）靈活安排課上的授課環(huán)節(jié)

1.相關(guān)課程理論講授方式的安排做到靈活機(jī)動(dòng)。教師可以將心理危機(jī)相關(guān)的應(yīng)急訓(xùn)練內(nèi)容，進(jìn)行一定程度的項(xiàng)目分解，引入市場營銷、公共關(guān)系、法學(xué)基礎(chǔ)、心理健康等諸多學(xué)科的課堂教學(xué)內(nèi)容延伸環(huán)節(jié)，這些學(xué)科的內(nèi)容可以涉及到大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制的建立，其課堂所授知識內(nèi)容體系可以通過設(shè)計(jì)做到合理有效延伸。教師可以有針對性地設(shè)計(jì)其教學(xué)內(nèi)容，并用單項(xiàng)逐級分解法等方法設(shè)計(jì)新的教學(xué)目標(biāo)，加強(qiáng)課堂教學(xué)的知識針對性和心理健康培養(yǎng)及引導(dǎo)的實(shí)效性，做到在提升課程的吸引力的同時(shí)，使大學(xué)生們不僅能夠?qū)W(xué)習(xí)知識有更多熱情，也能促使他們健康成長。如公共關(guān)系學(xué)課程的授課教師，就可以在2020年春季學(xué)期剛開學(xué)的第一堂課，以2019年底發(fā)生在武漢的新冠狀病毒疫情作為案例，鼓勵(lì)學(xué)生們在疫情面前要理性對待、勇敢堅(jiān)強(qiáng)，不斷調(diào)整心態(tài)積極應(yīng)對，和學(xué)生們一起探討面對疫情時(shí)應(yīng)有的心態(tài)，不斷傳遞積極向上的正面力量，使學(xué)生們對這場特殊的戰(zhàn)役有一個(gè)正確的認(rèn)識，從而緩解恐慌和焦慮心理，正常地投入新學(xué)期的學(xué)習(xí)和生活。此時(shí)，各高校應(yīng)把學(xué)生們的心理健康教育工作提前做好，等到學(xué)生開學(xué)后，也要開展系列的心理健康相關(guān)工作，了解學(xué)生心理健康狀況，并及時(shí)加以疏導(dǎo)，要把疫情危機(jī)給學(xué)生們造成的心理創(chuàng)傷降到最低，通過開展各種活動(dòng)轉(zhuǎn)移大家對疫情的負(fù)性心理影響，從而使學(xué)生們健康陽光地成長。

2.積極安排課內(nèi)實(shí)踐項(xiàng)目。在相應(yīng)的教學(xué)單元安排與其課程內(nèi)容相關(guān)的課上實(shí)踐活動(dòng)和教學(xué)環(huán)節(jié)，并在總結(jié)歸納出各相應(yīng)教學(xué)單元課內(nèi)實(shí)踐活動(dòng)的具體內(nèi)容，同時(shí)提出具體問題和相關(guān)要求，并對具體教學(xué)效果和經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)。例如，設(shè)計(jì)安排課前15分鐘學(xué)生分組即興演講，分享國內(nèi)外新聞事件（比如這次蔓延至全國及海外的新型冠狀病毒疫情事件的進(jìn)展情況、國內(nèi)外民眾積極的應(yīng)對情況等）、思想感悟和相關(guān)案例等內(nèi)容，在課堂中穿插提問、小型互動(dòng)、大型互動(dòng)等環(huán)節(jié)；另外，可根據(jù)每堂課實(shí)際情況和學(xué)生回答問題線索等，由教師隨機(jī)加入由學(xué)生發(fā)言引申而來的即興案例，調(diào)動(dòng)學(xué)生的聽課興趣和主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性；還可安排一單元作為學(xué)期表演課，內(nèi)容為與課程相關(guān)的命題表演和自由表演。這是典型的心理健康教育中關(guān)于情商培養(yǎng)的“移情”環(huán)節(jié)訓(xùn)練，旨在轉(zhuǎn)移心理危機(jī)發(fā)生時(shí)個(gè)體對負(fù)性事件的注意力，從而回歸理性和正常心態(tài)。

3.積極開展課內(nèi)外相結(jié)合的體驗(yàn)環(huán)節(jié)訓(xùn)練?？稍谡n上布置與心理危機(jī)應(yīng)對能力提升相關(guān)的作業(yè)，由學(xué)生課后分小組完成；然后各組提交PPT，在課堂上抽出適當(dāng)時(shí)間由小組成員代表在講臺上與大家分享作業(yè)完成過程，教師根據(jù)各組表現(xiàn)加以賦分，作為平時(shí)成績的一部分，用以激發(fā)學(xué)生的競爭意識和向上精神，從而增強(qiáng)其心理危機(jī)的自我應(yīng)對能力。比如，可以用本次新型冠狀病毒疫情案例作為素材，讓各組同學(xué)們分享自己假期在家時(shí)積極和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)配合，共同應(yīng)對緊急突發(fā)事件，以及讓各組同學(xué)收集典型案例并做剪輯整理后跟大家分享，將積極向上的正面力量在同學(xué)中傳播，以鼓勵(lì)同學(xué)們在精神上樂觀堅(jiān)強(qiáng)，從而不斷增強(qiáng)其心理危機(jī)的自我應(yīng)對能力。

（二）創(chuàng)新課外實(shí)踐環(huán)節(jié)。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和安排課外實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，作為主課堂教學(xué)的補(bǔ)充，以真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生為主體的目標(biāo)。如可將斯坦福大學(xué)的課后作業(yè)（以5元錢投資，用兩小時(shí)賺到200元）加以改良后布置給各組同學(xué)，并給各組幾天時(shí)間準(zhǔn)備，在課外自由時(shí)間由各組組長帶隊(duì)用2小時(shí)完成作業(yè)任務(wù)；之后各組在課堂上分享各自完成作業(yè)經(jīng)歷的過程、感悟和收獲，讓每一個(gè)學(xué)生都積極參與進(jìn)來。在完成上述作業(yè)的過程中，各小組同學(xué)將會(huì)學(xué)習(xí)到如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作、如何克服困難、如何與團(tuán)隊(duì)成員相處等方面技能，解決問題的過程中也讓他們學(xué)會(huì)如何正確面對突發(fā)事件及如何正視心理危機(jī)，從而從具體實(shí)踐方面使學(xué)生們面對心理危機(jī)時(shí)的自我應(yīng)對能力得以有效提升。

（三）積極培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，以陶冶學(xué)生情操和促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。根據(jù)實(shí)際教學(xué)目標(biāo)，確定一個(gè)學(xué)期不同階段的自主學(xué)習(xí)主題，推薦相關(guān)書目，鼓勵(lì)學(xué)生廣泛閱覽相關(guān)書籍，提高自主學(xué)習(xí)能力。鼓勵(lì)學(xué)生用假期等業(yè)余時(shí)間積極參與社會(huì)實(shí)踐和各種有益身心健康活動(dòng)，以鍛煉和提升能力，開闊視野，為將來走向社會(huì)做好鋪墊。與此同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽提問和質(zhì)疑，并提倡教學(xué)與科研相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生們探索未知的精神和勇氣，也激發(fā)學(xué)生熱愛祖國的情懷，鼓勵(lì)學(xué)生與教師互動(dòng)制作教學(xué)視頻、課件、教案等。另外，還要引導(dǎo)學(xué)生熱愛大自然，在大自然中人與萬物接觸，不僅可以呼吸到新鮮空氣，也可以與紅花綠草相對，聆聽泉水叮咚和鳥叫蟲鳴，有利于心情愉悅和身心健康。

（四）理論和實(shí)踐相結(jié)合，總結(jié)和驗(yàn)證本課題研究成果，提煉和撰寫適合高校學(xué)生心理健康教育的具體實(shí)施方案。主要包括：建立新時(shí)代新型的師生互動(dòng)模式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、微信等方式，積極主動(dòng)進(jìn)行師生交流；激勵(lì)教師探討如何及時(shí)有效地對學(xué)生的行為采取合理的回應(yīng)與關(guān)注；建立教師對學(xué)生期待的新模式，從而提高學(xué)生自我肯定、主動(dòng)學(xué)習(xí)和樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)的積極性；建立尊重共情的新模式，尊重并理解學(xué)生，促進(jìn)和諧師生關(guān)系的建立。這里有一點(diǎn)要格外注意：老師和學(xué)生進(jìn)行個(gè)別訪談時(shí)，談到涉及學(xué)生個(gè)人隱私的心理危機(jī)問題時(shí)會(huì)有一定障礙和難度，要求相關(guān)授課教師、學(xué)生輔導(dǎo)員、心理咨詢教師等要以尊重和愛護(hù)學(xué)生為前提開展相關(guān)心理幫助工作，切記談話進(jìn)度和時(shí)間把握要依學(xué)生的具體情況而靈活把握，以免刺激學(xué)生，反而不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展。

總之，大學(xué)生心理危機(jī)自我應(yīng)對能力的提升，應(yīng)結(jié)合國家關(guān)于大學(xué)生心理健康教育要求的教學(xué)實(shí)際，緊緊圍繞提升學(xué)生的心理危機(jī)自我應(yīng)對能力展開研究，并將與此相對應(yīng)的一系列相關(guān)計(jì)劃和應(yīng)對之策在具體教學(xué)和管理實(shí)踐中不斷付諸實(shí)施，也需要教師、學(xué)生、教學(xué)管理等多方面一起努力，才能收到良好的效果。