◇（甘肅：永登縣坪城鄉(xiāng)中心小學(xué)）

在小學(xué)教育階段，班主任作為學(xué)生的主要監(jiān)護(hù)人，通過科學(xué)、有效的班級(jí)管理工作實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的管理和指導(dǎo)，是保證學(xué)生身心健康的重要前提。從學(xué)生的心智發(fā)育角度來看，小學(xué)階段正是他們認(rèn)知觀念、價(jià)值觀念構(gòu)建的關(guān)鍵時(shí)期，這時(shí)的他們渴望被引導(dǎo)、被關(guān)心、被理解。這就要求班主任必須在日常工作中帶給學(xué)生類似的感知體驗(yàn)，藝術(shù)性溝通由此得以被應(yīng)用。所謂藝術(shù)性溝通是指班主任能夠有策略、有目標(biāo)地與學(xué)生進(jìn)行交流，以實(shí)現(xiàn)對(duì)他們的認(rèn)知觀念、心智發(fā)育需求的滿足，從而實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理工作的基礎(chǔ)目標(biāo)。

一、師生引導(dǎo)式溝通藝術(shù)

在班級(jí)管理工作中，師生引導(dǎo)式溝通是最基礎(chǔ)也最常見的一種溝通方式。對(duì)于心智尚未成熟的小學(xué)生而言，許多知識(shí)、事物都是新鮮的，他們的學(xué)習(xí)過程就是探究這些內(nèi)容。然而，小學(xué)生由于受限于認(rèn)知觀念、思維能力，他們不知道用何種方式去進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這種情況下，班主任可以通過引導(dǎo)式溝通來完成對(duì)學(xué)生的思維指導(dǎo)，讓他們通過學(xué)習(xí)、思考去了解和掌握知識(shí)，由此達(dá)到知識(shí)教育、技能傳授的教育目標(biāo)。以“大掃除”班級(jí)活動(dòng)為例，有的學(xué)生在家中受父母寵愛，從未掃過地，在掃除時(shí)他們左邊一下、右邊一下，不僅沒有把垃圾掃到一起，反而讓班級(jí)中灰塵四起。這時(shí)，我就以引導(dǎo)性的語言與他們進(jìn)行溝通，由此來實(shí)現(xiàn)對(duì)他們的指導(dǎo)，教會(huì)他們?nèi)绾握_地掃地。

師：“小麗，掃地累不累??？”

生：“老師，不累！”

師：“掃得不錯(cuò)，繼續(xù)加油！”

生：“好的！”

師：“小麗，你看那個(gè)紙片怎么總是亂跑呢？”

生：“老師，我也不知道，我一掃它就跑！”

師：“讓我試試！”（我接過掃帚，低放掃帚壓住紙片掃進(jìn)簸箕中）

生：“老師，我知道了，應(yīng)該慢慢放掃帚，并壓住紙片！”

需要注意的是教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，必須先對(duì)他們予以認(rèn)可，讓學(xué)生產(chǎn)生信任感，然后再以平和的語氣去進(jìn)行引導(dǎo)，由此才更容易讓學(xué)生接受，并實(shí)現(xiàn)對(duì)溝通藝術(shù)性的凸顯。很多教師在遇到這種情況時(shí)，會(huì)直接進(jìn)行批評(píng)或指出問題，這種方式會(huì)讓學(xué)生的自信心遭受打擊，只會(huì)讓他抗拒和抵觸教師。因此，一定要避免此種方式，要以具有藝術(shù)性的引導(dǎo)式溝通來完成對(duì)學(xué)生的教育和指導(dǎo)。

二、家長(zhǎng)關(guān)心式溝通藝術(shù)

家長(zhǎng)關(guān)心式的溝通藝術(shù)，是指班主任站在家長(zhǎng)的角度上，通過關(guān)心學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)等方式，帶給學(xué)生歸屬感、信任感和依賴感，由此融洽學(xué)生與班主任之間的關(guān)系，讓他們能夠像對(duì)待家長(zhǎng)一樣與班主任進(jìn)行溝通，做到依托良好的師生關(guān)系，提升班級(jí)管理效果，為學(xué)生的身心健康發(fā)展助力。從學(xué)生的身心發(fā)展角度看，他們尚處于兒童時(shí)期，這時(shí)他們無論是生活、學(xué)習(xí)都非常依賴家長(zhǎng)，但學(xué)校讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立和成長(zhǎng)。對(duì)于學(xué)生而言，很多時(shí)候他們無法獨(dú)立處事，這時(shí)班主任就要發(fā)揮出自己的家長(zhǎng)作用，通過與學(xué)生之間溝通和交流，來安撫他們的情緒，關(guān)心他們的成長(zhǎng)，為他們的身心健康帶來保護(hù)。例如，班級(jí)中有兩位父母常年不在身邊的學(xué)生，我會(huì)格外關(guān)注他們的日常學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)，與他們進(jìn)行溝通，了解他們與爺爺奶奶的生活狀態(tài)，并經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流，做到在做好對(duì)他們的教育基礎(chǔ)上，給予他們足夠的關(guān)心和引導(dǎo)，由此實(shí)現(xiàn)對(duì)他們的心智發(fā)育保護(hù)，為他們的身心健康發(fā)展助力。

三、朋友交流式溝通藝術(shù)

朋友交流式溝通藝術(shù)的運(yùn)用，是班主任管理工作中最重要的方法。對(duì)于心智尚未成熟的小學(xué)生而言，無論是教師還是家長(zhǎng)，都與他們之間存在“隔閡”，這種“隔閡”是長(zhǎng)輩與晚輩之間存在的微妙關(guān)系，當(dāng)他們面對(duì)朋友時(shí)，這種“隔閡”則不復(fù)存在。因此，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，要能夠與學(xué)生成為朋友，構(gòu)建起與他們的朋友交流式溝通，以此來了解學(xué)生的心智發(fā)育需求，并實(shí)現(xiàn)對(duì)自己管理工作的更好落實(shí)，為學(xué)生的身心健康發(fā)展帶來積極影響。在實(shí)際工作中，為了達(dá)到這一效果，我會(huì)經(jīng)常在課余時(shí)間進(jìn)班，與學(xué)生一起聊天、玩游戲，掌握他們所關(guān)心的話題，了解他們喜歡的事物，并真正參與到其中，成為他們中的一分子，由此來消除學(xué)生對(duì)我的戒備心理，成為他們真正的朋友。我會(huì)以朋友的方式和口吻與他們進(jìn)行交流，以“放學(xué)回家”為例，有的學(xué)生貪玩，很晚才回家，家長(zhǎng)很擔(dān)心。有的班主任會(huì)直接以命令的口吻讓學(xué)生放學(xué)后立刻回家，不準(zhǔn)在外面玩。但我會(huì)以朋友的口吻跟他們交流，如果他們是父母，自己的孩子在外面玩不回家，自己會(huì)不會(huì)擔(dān)心，讓他們也能夠感同身受，理解父母、教師的擔(dān)心，由此進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的教育。

綜上所述，做好班主任藝術(shù)性溝通的研究，不僅可以提升班級(jí)管理工作效果，還能夠增強(qiáng)師生溝通質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)和諧師生關(guān)系的有效構(gòu)建。在實(shí)際工作中，班主任作為學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵指導(dǎo)者，要做好語言的藝術(shù)性設(shè)計(jì)，保證學(xué)生在具有藝術(shù)性的溝通模式下，獲得價(jià)值觀念、行為意識(shí)、道德素質(zhì)及學(xué)習(xí)習(xí)慣的有效培養(yǎng)，由此來實(shí)現(xiàn)小學(xué)教育階段的素質(zhì)教育目標(biāo)，為學(xué)生的全面發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。