李雙潔

摘 要：新媒體憑借其交互性、即時(shí)性等特性成為現(xiàn)代社會(huì)受眾獲取信息的主要渠道。盡管多元化的平臺(tái)帶來了豐富的信息，但受眾在利用新媒介的同時(shí)，也產(chǎn)生了信息焦慮風(fēng)險(xiǎn)、信息認(rèn)知障礙和媒介道德危機(jī)等問題。研究在探討新媒介素養(yǎng)教育內(nèi)涵和危機(jī)的基礎(chǔ)上，指出加強(qiáng)新媒介素養(yǎng)教育的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代; 媒介素養(yǎng)教育; 發(fā)展策略

中圖分類號：G206? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? 文章編號：1006-3315（2020）12-143-002

在信息爆炸時(shí)代，人們憑借自身的能力已無法全面認(rèn)識(shí)世界，媒介成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展不可缺少的推動(dòng)力。而媒體時(shí)代的到來無疑給人們帶來了巨大的沖擊，其憑借著交互性、創(chuàng)造性等特性成為公眾獲取信息資源的主要途徑，但同時(shí)也給受眾帶來了許多負(fù)面影響。越來越多的人們對于新媒體所傳達(dá)的信息產(chǎn)生焦慮，導(dǎo)致其認(rèn)知危機(jī)，新媒體所引發(fā)的道德問題也對公眾造成了一定的傷害。因此，提升新媒介素養(yǎng)教育水平，探索出符合國情的新媒介素養(yǎng)教育發(fā)展策略是理論和實(shí)踐的一個(gè)重要問題。

一、新媒體時(shí)代下的媒介素養(yǎng)教育

新媒體已經(jīng)嵌入到我們的日常生活中，傳統(tǒng)的媒介素養(yǎng)已不能滿足新媒體時(shí)代的需求。媒介素養(yǎng)指的是“使用媒體工具獲取、批判性分析媒體信息和創(chuàng)建信息的能力”。新媒介素養(yǎng)是媒介素養(yǎng)在新媒體環(huán)境下的拓展與延伸，詹金斯將其定義為青年一代在新媒體環(huán)境中需要具備的一系列文化能力與社會(huì)技能，包括游戲能力、模擬能力、表演能力、挪用能力、多重任務(wù)處理能力、分布性認(rèn)知能力、集體智慧能力、判斷能力、跨媒介導(dǎo)航能力、網(wǎng)絡(luò)能力以及協(xié)商能力。但隨著新媒體用戶的主要群體逐漸向高齡人群滲透，新媒體素養(yǎng)教育的對象應(yīng)當(dāng)拓展為全體公民。

新媒介拉近了受眾與媒介之間的距離，也提高了受眾的媒介參與度，但是對公民的媒介使用能力也提出了更高的要求。由于許多受眾缺乏媒介倫理觀以及法律意識(shí)，很容易受到新媒體中負(fù)面信息的侵蝕。新媒體素養(yǎng)教育的基本目的是保證公眾以批判性思維看待新媒介所傳播的內(nèi)容以及意識(shí)形態(tài)，以減少新媒體給公眾帶來消極作用。受眾的新媒介素養(yǎng)水平不僅關(guān)系著個(gè)體的發(fā)展，還對社會(huì)化的進(jìn)程產(chǎn)生著重要的影響。加強(qiáng)新媒介素養(yǎng)教育，既是公民自身發(fā)展的需要，更是國家公民教育戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。由此可見，公民媒介素養(yǎng)教育體系的建構(gòu)迫在眉睫。

二、新媒介素養(yǎng)教育的現(xiàn)實(shí)困境

盡管媒介素養(yǎng)教育在理論與實(shí)踐方面取得了一定的成績，但依然存在多方面不足。在實(shí)踐層面，新媒體時(shí)代的媒介素養(yǎng)教育重點(diǎn)關(guān)注新媒介素養(yǎng)教育，主要存在新媒介環(huán)境下的信息焦慮風(fēng)險(xiǎn)、信息認(rèn)知障礙和媒介道德危機(jī)三個(gè)方面的困境。

（一）信息焦慮風(fēng)險(xiǎn)

新媒體時(shí)代不僅帶來技術(shù)上的革新，更引發(fā)了信息泛濫。信息的傳播速度以及傳播方式的更迭正以驚人的速度提高，這使得受眾在生活中所接觸到的信息量呈現(xiàn)出爆炸式的增長。海量信息幫助人們更好認(rèn)識(shí)世界的同時(shí)也引發(fā)了信息過載和焦慮。信息過載指的是當(dāng)受眾所接收到的信息超過其自身可處理的范圍外，便無法辨別出有效信息的情況。新媒介素養(yǎng)較低的受眾在擁有了更多信息來源的同時(shí)，卻無法篩選出有價(jià)值的信息。這些不能理解的信息和無法利用的信息會(huì)使受眾產(chǎn)生一種無形的壓力，當(dāng)獲取到的信息與可理解的知識(shí)間的差距持續(xù)增大時(shí)，人們便會(huì)對信息產(chǎn)生焦慮感。信息焦慮會(huì)降低人們生活、學(xué)習(xí)的質(zhì)量，阻礙受眾做出正確的決策，這成為了當(dāng)今社會(huì)中值得關(guān)注的潛在危機(jī)。

（二）信息認(rèn)知障礙

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，公眾獲取信息的渠道也大大增加了?；诖髷?shù)據(jù)的算法機(jī)制為了迎合受眾的需求而選擇性推薦內(nèi)容，使得受眾被禁錮在如“繭房”一般的信息環(huán)境中。沉浸在自己的“舒適空間”內(nèi)，不接收外界其他的信息，受眾逐漸對新媒體產(chǎn)生依賴。長此以往，會(huì)導(dǎo)致個(gè)人判斷力的喪失，群體之間的隔閡加劇，還會(huì)使社會(huì)成員之間的黏性降低，這勢必對社會(huì)的穩(wěn)定與和諧造成負(fù)面影響。其次，隨著傳統(tǒng)媒體話語權(quán)的削弱，新媒體技術(shù)賦予用戶權(quán)力，催生了公民身份的自我實(shí)現(xiàn)，人們熱衷于通過網(wǎng)絡(luò)傳達(dá)自己價(jià)值觀，一部分受眾屈從于感性的放逐，不重視事實(shí)卻更加關(guān)注對情緒的表達(dá)，在強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論攻勢下，情緒化的表達(dá)更是會(huì)助長謠言的出現(xiàn)。低水平新媒介素養(yǎng)的受眾對媒介信息沒有批判能力，容易產(chǎn)生信息認(rèn)知障礙，不能自覺抵御危害身心的不良信息，最終可能會(huì)走上違法犯罪的道路。

（三）媒介道德危機(jī)

新媒體的技術(shù)特性使得其出現(xiàn)泛娛樂化的傾向。新媒體強(qiáng)調(diào)著自由和開放，不僅提供娛樂化的信息內(nèi)容，更是熱衷于將傳播內(nèi)容以娛樂化的形式呈現(xiàn)出來，這種過于重視娛樂精神的行為，放棄了對嚴(yán)肅話語的追求，逐漸使新媒體環(huán)境變得低俗化。碎片化的信息獲取方式和視聽快感的沖擊使得人們逐漸淪為娛樂的附庸，在這種信息環(huán)境中，公民的文化品位以及道德素質(zhì)都會(huì)產(chǎn)生危機(jī)。新興傳播媒介的準(zhǔn)入門檻降低，除了傳統(tǒng)的官方媒體外，許多自媒體如雨后春筍般出現(xiàn)，并逐漸成為網(wǎng)絡(luò)受眾的主要傳播來源。泛娛樂化已經(jīng)成為新媒體時(shí)代內(nèi)容供給的一種必然趨勢，缺少新媒介素養(yǎng)的傳播者摒棄道德的約束力，為了獲取關(guān)注而創(chuàng)造出低俗的熱點(diǎn)，再經(jīng)過新媒體平臺(tái)的傳播發(fā)酵，這類不良信息便會(huì)席卷網(wǎng)絡(luò)。久而久之，人們對媒體從業(yè)人員喪失信任，損害了新媒體行業(yè)的整體形象。

三、新媒介素養(yǎng)教育的發(fā)展策略

（一）通過受眾自我教育作用提升新媒介使用能力

新媒體時(shí)代模糊了受眾和傳播者的界限，每個(gè)人都可以作為傳播的主體在網(wǎng)絡(luò)中分享信息與觀點(diǎn)，個(gè)人只有具備新媒介素養(yǎng)才能充分參與新媒體環(huán)境。因此，個(gè)體需要樹立培養(yǎng)新媒介素養(yǎng)的意識(shí)，發(fā)揮自我教育的作用。受眾必須努力培養(yǎng)新媒介信息解讀能力和批判能力，自覺構(gòu)建對新媒體的使用規(guī)范，能夠做到準(zhǔn)確獲取自己所需信息的同時(shí)，不被負(fù)面信息侵蝕。同時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)關(guān)于新媒介素養(yǎng)的理論知識(shí)，主動(dòng)了解新媒體素養(yǎng)的相關(guān)技能，并將其納入到個(gè)體全面發(fā)展的目標(biāo)之中。受眾還應(yīng)該積極學(xué)習(xí)新媒體素養(yǎng)教育相關(guān)的課程，并利用新媒體不斷充實(shí)自己。只有在理論指導(dǎo)下進(jìn)行媒介實(shí)踐，才能深刻理解新媒體，更好的提升新媒介素養(yǎng)水平。

（二）加強(qiáng)媒介職業(yè)素養(yǎng)以營造健康傳播環(huán)境

作為傳播活動(dòng)的主體，媒體要履行好“把關(guān)人”的職責(zé)，主動(dòng)承擔(dān)起受眾媒介素養(yǎng)教育的責(zé)任，正確引導(dǎo)受眾樹立健康的新媒介素養(yǎng)觀念。一方面，媒體從業(yè)人員需要提高職業(yè)素養(yǎng)，恪守職業(yè)道德。在媒介生產(chǎn)和信息傳播方面，要富有社會(huì)責(zé)任感，不為私利而違反職業(yè)道德;用新媒體時(shí)代的思想武裝頭腦，加強(qiáng)對所發(fā)布內(nèi)容的監(jiān)管，履行好引導(dǎo)輿論的社會(huì)責(zé)任，傳遞科學(xué)、正確的價(jià)值觀。另一方面，媒體更要利用其技術(shù)優(yōu)勢，大力宣傳新媒介素養(yǎng)教育的重要性，普及新媒介素養(yǎng)知識(shí);必要時(shí)可以開設(shè)新媒介素養(yǎng)知識(shí)專欄，或者出版相關(guān)書籍資料，營造良好的新媒介素養(yǎng)教育環(huán)境，引導(dǎo)公眾自覺樹立媒介責(zé)任意識(shí)，幫助受眾全面提高新媒介素養(yǎng)水平。

（三）完善新媒介素養(yǎng)教育法規(guī)和基礎(chǔ)教育設(shè)施

政策法規(guī)的制定是提高新媒介素養(yǎng)教育的前提和保障，只有完善的政策法規(guī)范圍，才能保證新媒介素養(yǎng)教育更好的落實(shí)。在新媒體環(huán)境下，政府相關(guān)機(jī)構(gòu)更應(yīng)該完善新媒介素養(yǎng)教育的頂層設(shè)計(jì)，健全新媒介教育的法律法規(guī)，從內(nèi)容、目標(biāo)以及操作方式等方面入手，制定符合國情的政策規(guī)劃，努力將受眾新媒介素養(yǎng)教育融入到日常的素質(zhì)教育活動(dòng)中。要加強(qiáng)對新媒體傳播環(huán)境中不良信息的監(jiān)管，營造良好的社會(huì)氛圍，同時(shí)也要不斷創(chuàng)新提高新媒介素養(yǎng)的教育形式，加大對新媒介教育資源的投入，建立健全的新媒介素養(yǎng)教育課程體系，以基本素質(zhì)教育為依托，培養(yǎng)受眾多元化的新媒介素養(yǎng)。教育部門可以利用有效手段來宣傳健康的新媒介素養(yǎng)，動(dòng)員各種社會(huì)機(jī)構(gòu)參與到受眾新媒介素養(yǎng)培養(yǎng)體系中來，使得科學(xué)的新媒介素養(yǎng)內(nèi)化于社會(huì)觀念意識(shí)中，從而有效地提升受眾新媒介素養(yǎng)。

四、結(jié)語

新媒體是受眾認(rèn)識(shí)世界的主要渠道，新媒介素養(yǎng)已經(jīng)成為了現(xiàn)代公民不可或缺的基本素養(yǎng)之一。然而，在海量的信息面前，大部分受眾只能被動(dòng)地接受，且信息辨別能力較低，對源自新媒體的信息只能“淺層次閱讀”，當(dāng)獲取的信息量與可理解的知識(shí)量不成正比時(shí)，受眾會(huì)產(chǎn)生信息認(rèn)知障礙。同時(shí)在新媒體發(fā)展過程中，泛娛樂化的傾向使新媒介環(huán)境變得低俗，這也會(huì)引發(fā)媒介道德問題，因此新媒介素養(yǎng)教育成為了我們必須關(guān)注的問題。新媒介素養(yǎng)教育需要受眾個(gè)體、新媒體平臺(tái)及媒體從業(yè)者和政府機(jī)構(gòu)的共同協(xié)作，才能創(chuàng)造出良好的新媒介素養(yǎng)教育環(huán)境，并達(dá)到預(yù)期的教育目標(biāo)。

本研究是“江蘇省研究生教育教學(xué)改革課題”（JGLX19_053）的階段性成果

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