一般而言，社會(huì)文化的發(fā)展乃至人類文明的演進(jìn)，是基于一系列影響因素所形成的合力推動(dòng)的動(dòng)態(tài)歷史過程。在這眾多的影響因素中，人類意識(shí)世界里的核心載體——知識(shí)所發(fā)揮的作用尤為明顯。從原始文明到農(nóng)耕文明，再?gòu)墓I(yè)文明到信息文明，人類文明史的每一次迭代轉(zhuǎn)型，都離不開知識(shí)的生產(chǎn)、傳播及應(yīng)用。從本質(zhì)上講，人類文明的發(fā)展史就是一部對(duì)知識(shí)的追尋史。

在人類早期的社會(huì)實(shí)踐中，知識(shí)生產(chǎn)、傳播與應(yīng)用這一生態(tài)鏈的控制權(quán)掌握在少數(shù)特權(quán)階層和知識(shí)精英手中，知識(shí)處于高度壟斷的狀態(tài)。而今，在媒介技術(shù)不斷演進(jìn)與變革，特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦權(quán)之下，知識(shí)具備了流動(dòng)性、開放性、聯(lián)結(jié)性和交互性等特征，知識(shí)的生產(chǎn)與消費(fèi)也呈現(xiàn)出過去時(shí)代未曾有過的全新圖景?！爸R(shí)就是力量”在人類文明邁入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代后愈發(fā)凸顯，正如有學(xué)者所說：“知識(shí)，尤其是數(shù)字化的可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳播運(yùn)用的知識(shí)，變得比歷史上任何時(shí)候都更加重要?！?1)夏德元：《知識(shí)的數(shù)字化傳播與知識(shí)分子的角色重構(gòu)》，《南國(guó)學(xué)術(shù)》2018年第1期，第25頁。在此情形下，如何更為深入地揭示當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)語境下知識(shí)變革的現(xiàn)實(shí)圖景，尤其是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用對(duì)于知識(shí)的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)與形態(tài)帶來何種影響、給知識(shí)生態(tài)帶來哪些沖擊等一系列問題展開分析，已然成為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)傳播研究中最具時(shí)代特色，也是最值得關(guān)注的話題之一。鑒此，本文所關(guān)注并嘗試從傳播學(xué)的角度闡釋的問題是：受到媒介技術(shù)演進(jìn)與變革的影響，在人類社會(huì)發(fā)展過程中，人與知識(shí)的關(guān)系經(jīng)歷了怎樣的嬗變，以及在網(wǎng)絡(luò)語境下的知識(shí)存在與知識(shí)生態(tài)面臨著哪些特殊挑戰(zhàn)，而社會(huì)個(gè)體又當(dāng)構(gòu)建起怎樣的知識(shí)素養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)當(dāng)下知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化所帶來的沖擊？

一、從“人求知識(shí)”到“知識(shí)求人”：媒介技術(shù)變遷下人與知識(shí)關(guān)系的嬗變

孫中山曾對(duì)知識(shí)做過如此表述：“有知識(shí)，故能趨利而避害也?！?2)孫中山：《為〈大光報(bào)〉年刊題詞》(1920年1月)，《孫中山全集》第五卷，北京：中華書局，1985年，第213頁。按照這一理解，知識(shí)從某種意義而言就是人類為求生存而適應(yīng)環(huán)境的產(chǎn)物。該觀點(diǎn)得到了大部分學(xué)者的認(rèn)可，比如約翰·杜威(John Dewey)認(rèn)為，正是因?yàn)槿祟惾鄙倭讼衿渌麆?dòng)物一樣的本能，因此必須去尋求自身行為的指標(biāo)，去認(rèn)識(shí)自己所處的環(huán)境，從中獲取為求生存所需的知識(shí)。(3)John Dewey，The Quest for Certainty： A Study of the Relation of Knowledge and Action，New York：Minton，Balch & Company, 1929, p.38.長(zhǎng)期以來，一方面人類需要通過創(chuàng)造、生產(chǎn)和加工知識(shí)尋求社會(huì)以及自我的良性持續(xù)發(fā)展；另一方面知識(shí)也借助人類的力量，通過特殊的手段進(jìn)行保存和傳播。如此一來，人類與知識(shí)之間自然而然地形成了一種不可分離的共生關(guān)系，并在人類文明的進(jìn)程中經(jīng)歷著嬗變過程。對(duì)此，我們有必要略做回顧。

從早期的人類社會(huì)開始以至相當(dāng)長(zhǎng)的一段歷史時(shí)期內(nèi)，知識(shí)作為一種重要資源，總量極其有限，呈現(xiàn)出鮮明的“中心化”特征，知識(shí)生產(chǎn)和傳播的控制權(quán)被極少數(shù)的特權(quán)階層和知識(shí)精英掌握，致使知識(shí)蒙上了一層神秘的色彩。此時(shí)的人們即便表現(xiàn)出對(duì)于知識(shí)的強(qiáng)烈渴求和需要，也會(huì)受到社會(huì)分工以及社會(huì)階層分化等因素的影響，在知識(shí)生產(chǎn)、傳播格局中出現(xiàn)明顯的階層分化，并由此帶來人類不斷擴(kuò)大的知識(shí)需求與極其有限的知識(shí)供給之間尖銳的供求矛盾。

在人類社會(huì)最早階段，巫術(shù)作為一種應(yīng)付自然、適應(yīng)環(huán)境的知識(shí)，“不僅滲透在上古生活和人們信仰心理的各個(gè)方面，而且也深深地雜存在當(dāng)時(shí)人們的原始知識(shí)和實(shí)用技藝當(dāng)中”。(4)張紫晨：《中國(guó)巫術(shù)》，上海：上海三聯(lián)書店，1990年，第1頁。作為巫術(shù)的執(zhí)行者，巫師一般被視作人類文明史上最早的知識(shí)精英，正是基于他們“是智慧的化身，是靈魂世界和現(xiàn)實(shí)世界一切疑難的解答者，很多后世分化出來的科學(xué)，如天文、歷算、醫(yī)學(xué)、農(nóng)技以及文學(xué)藝術(shù)等各種形式，當(dāng)時(shí)都是由其所掌握和壟斷”。(5)童正恩:《中國(guó)古代的巫》, 《中國(guó)社會(huì)科學(xué)》1995年第5期，第196-197頁。巫師通過占卜吉兇、祭祀驅(qū)鬼、祈雨求福等方式，生產(chǎn)著影響人們社會(huì)生活的各種早期人類知識(shí)，并將這些知識(shí)傳播給普羅大眾，以教化民眾、鞏固統(tǒng)治。當(dāng)人類社會(huì)發(fā)展到一定階段以后，宗教逐漸取代了巫術(shù)的地位，宗教神職人員成為知識(shí)的主要生產(chǎn)和傳播者，他們不僅繼續(xù)充當(dāng)著神與人之間的中介，負(fù)責(zé)解釋各種超自然神跡和異常自然現(xiàn)象，而且也通過日常社會(huì)生活中的各種儀式活動(dòng)，傳播天文、氣象、醫(yī)藥等知識(shí)，普通民眾只能被動(dòng)地接受他們的教化。在傳統(tǒng)中國(guó)的“四民社會(huì)”中，“士”作為社會(huì)精英階層亦發(fā)揮著知識(shí)的生產(chǎn)與傳播功能，士大夫被儒家文化傳統(tǒng)賦予和規(guī)定了超乎常人的各種特權(quán)和威望，成為“禮治社會(huì)”中名副其實(shí)的知識(shí)精英和文化領(lǐng)袖，他們不僅掌握了禮治背后的道德價(jià)值和知識(shí)文化的解釋權(quán)，同時(shí)創(chuàng)造著宗法家族、社會(huì)共同文化傳統(tǒng)、政治意識(shí)形態(tài)等方面的知識(shí)，并成為這部分知識(shí)的占有者和傳播者。可以說，在整個(gè)傳統(tǒng)的中國(guó)社會(huì)中，士大夫正是通過積極參與對(duì)民眾的教化、知識(shí)的創(chuàng)造和傳播以及對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的改造，不斷強(qiáng)化著他們的文化權(quán)力。而在西方社會(huì)中，進(jìn)入中世紀(jì)最初的幾百年間，教會(huì)一直擁有著教育和文化傳播的壟斷權(quán)力。作為精英階層的教士和僧侶們不僅每天從事傳教布道的工作，而且利用閑暇時(shí)間研讀歐洲古典文化，學(xué)習(xí)幾何學(xué)、物理學(xué)、法律等科學(xué)文化知識(shí)，而普通民眾甚至貴族除了接受宗教知識(shí)外，很難接觸到其他知識(shí)，更談不上接受更高層次的文化教育。

知識(shí)真正實(shí)現(xiàn)去“中心化”，開始從高高在上的位置“飛入尋常百姓家”，媒介技術(shù)作為改造與形塑知識(shí)活動(dòng)的內(nèi)生性變量無疑發(fā)揮了重要作用?！懊浇榧夹g(shù)的變革一方面從根本上優(yōu)化了傳播環(huán)境，同時(shí)又通過塑造主體的觀察方式、感知方式、思維方式來現(xiàn)實(shí)地推動(dòng)知識(shí)生產(chǎn)與知識(shí)傳播”。(6)趙濤：《電子網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的知識(shí)生產(chǎn)問題析論》，《哲學(xué)動(dòng)態(tài)》2015年第11期，第25頁。觀照人類社會(huì)傳播媒介演進(jìn)與發(fā)展的歷史即可發(fā)現(xiàn)，以造紙術(shù)和印刷術(shù)為代表的大眾傳播媒介的出現(xiàn)，是知識(shí)的社會(huì)化傳播能力以及整個(gè)社會(huì)的知識(shí)共享水平獲得顯著提升的開始，從此知識(shí)開始朝著“平民化”方向移位和流動(dòng)。

以印刷術(shù)為例，這項(xiàng)人類歷史上偉大的發(fā)明大大提升了知識(shí)的生產(chǎn)與傳播，推動(dòng)了世界文明進(jìn)程。正是印刷術(shù)的發(fā)明讓人類擺脫了手工復(fù)制知識(shí)的束縛，使得文字信息的批量生產(chǎn)成為可能，進(jìn)而帶來知識(shí)的大眾化傳播。譬如，當(dāng)印刷術(shù)傳入歐洲，即對(duì)當(dāng)時(shí)的歐洲產(chǎn)生了革命性的影響，這種影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，印刷術(shù)的出現(xiàn)沖破了教會(huì)對(duì)知識(shí)的壟斷。在中世紀(jì)的歐洲，《圣經(jīng)》一般是手抄在羊皮紙上進(jìn)行閱讀，由于羊皮紙成本極其昂貴，加之教會(huì)才擁有對(duì)《圣經(jīng)》教義的解釋權(quán)，因此閱讀《圣經(jīng)》只是少數(shù)教會(huì)人士的特權(quán)。當(dāng)谷登堡(Johannes Gutenberg)用他發(fā)明的印刷機(jī)第一次印制出200冊(cè)的拉丁文《圣經(jīng)》時(shí)，幾個(gè)世紀(jì)以來人們只能在教堂中接受基督教義的傳統(tǒng)隨之改變。正如尼爾·波茲曼(Neil Postman)所言：“印刷使得上帝的信息跑到了每家每戶的廚房桌上，而且用的是一種人人都明白的語言。上帝的信息既然如此唾手可得，基督教徒就不再需要各界神職人員為他們?cè)忈尳塘x了。”(7)尼爾·波茲曼:《童年的消逝》, 吳燕莛譯, 北京: 中信出版社, 2015年,第49頁。其次，印刷術(shù)的使用帶動(dòng)和引發(fā)了歐洲的社會(huì)革命。正是由于印刷術(shù)的廣泛普及，歐洲在17世紀(jì)前后掀起了一場(chǎng)前所未有的科學(xué)革命，不僅為物理學(xué)、數(shù)學(xué)和天文學(xué)等領(lǐng)域帶來了新的轉(zhuǎn)變，也將科學(xué)從中世紀(jì)神學(xué)的枷鎖中解放出來，有力地促進(jìn)了人們的知識(shí)啟蒙。

20世紀(jì)初，隨著以廣播、電視為代表的電子媒介的崛起，人類社會(huì)知識(shí)的生產(chǎn)和傳播再次得到加速，又一次從根本上刷新了人與知識(shí)的關(guān)系。具體來說，電子傳播媒介的普及為知識(shí)的生產(chǎn)和傳播帶來新的時(shí)空效應(yīng)，使知識(shí)傳播無遠(yuǎn)弗屆；而且在一定程度上將人們對(duì)知識(shí)的感受從文字印刷的抽象和線性模式中解放出來，使學(xué)習(xí)者可以獲取更加身臨其境、形象生動(dòng)的體驗(yàn)和感受。當(dāng)電子媒介的數(shù)量不斷增加且流通廣遠(yuǎn)之后，它們同印刷媒介一道成為推廣知識(shí)、普及教育的重要工具，對(duì)突破知識(shí)精英的壟斷，促進(jìn)知識(shí)的大眾化、平民化以及世界文明進(jìn)步產(chǎn)生了舉足輕重的推動(dòng)作用。

如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所構(gòu)筑的新的技術(shù)條件和活動(dòng)空間，為身處知識(shí)社會(huì)的人們提供了全新的知識(shí)創(chuàng)造、獲取和傳播通道，催生出新的“用戶創(chuàng)造和生產(chǎn)知識(shí)”這一知識(shí)生產(chǎn)和傳播領(lǐng)域的新范式，再一次重塑著人與知識(shí)之間的關(guān)系。具體來看，互聯(lián)網(wǎng)“為當(dāng)代知識(shí)生產(chǎn)活動(dòng)開辟了一個(gè)以時(shí)空壓縮與時(shí)空延伸并存的多元的全新場(chǎng)域”，(8)趙濤：《電子網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的知識(shí)生產(chǎn)問題析論》，《哲學(xué)動(dòng)態(tài)》2015年第11期，第22頁。其所具備的便捷性、互動(dòng)性和低門檻性等特征，不僅“復(fù)活了知識(shí)自由，打破了知識(shí)壟斷，使大眾都參與到知識(shí)的生產(chǎn)之中”，(9)史春暉:《網(wǎng)絡(luò)邏輯與知識(shí)共享: 技術(shù)重構(gòu)人與知識(shí)的關(guān)系》，《新聞愛好者》2017年第5期，第27頁。而且進(jìn)一步“摧毀了金字塔組織模式，碾平了生產(chǎn)的邊際成本，極大地釋放了知識(shí)分享的能力”。(10)段永朝:《互聯(lián)網(wǎng)思想十講》, 北京: 商務(wù)印書館, 2014年,第20頁。有學(xué)者指出，網(wǎng)絡(luò)語境下的“知識(shí)存在于連接中，是一種聯(lián)通化知識(shí)(connected knowledge)，……聯(lián)通主義學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)觀不僅強(qiáng)調(diào)建立與已有節(jié)點(diǎn)之間的連接，還強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)造新的節(jié)點(diǎn)，并與之建立連接，促進(jìn)知識(shí)的生產(chǎn)”。(11)王志軍、陳麗:《聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論及其最新進(jìn)展》,《開放教育研究》2014年第5期，第16頁。在此情形下，人們的頭腦開始互聯(lián)互通，一些熱情而富有創(chuàng)造力、具備豐富知識(shí)背景的網(wǎng)民積極地利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在其所構(gòu)筑的虛擬空間中不計(jì)酬勞地生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)知識(shí)；而其他網(wǎng)民只需輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就能高效實(shí)時(shí)地獲取到自己想要的知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)空間由此演變成為一個(gè)巨型“圖書館”。

由于“信息、知識(shí)和文化是人類獲得自由和發(fā)展的重要因素。在我們的社會(huì)中，如何生產(chǎn)和傳播知識(shí)深刻影響到我們所看到的世界是怎樣的以及可能是怎樣的”。(12)Yochai Benkler, The Wealth of Networks： How Social Production Transforms Markets and Freedom, New Haven, CT: Yale University Press, 2006, p.1.早期人類社會(huì)受政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)等多重因素的制約，知識(shí)創(chuàng)造和傳播的權(quán)力在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)被少數(shù)精英人士所掌握，知識(shí)不可避免地成為一種稀缺資源，在那個(gè)知識(shí)匱乏且獲取門檻極高的年代，“人求知識(shí)”形象地概括和揭示出了人與知識(shí)之間的關(guān)系樣態(tài)。而隨著媒介技術(shù)的深刻變革，媒介作為一種傳播文化知識(shí)和溝通社會(huì)交往的重要載體，不斷重塑和刷新著人與知識(shí)之間的關(guān)系，特別是在傳統(tǒng)生產(chǎn)、獲取和傳播知識(shí)的方式已經(jīng)發(fā)生了顛覆性的變化的今天，知識(shí)的急劇擴(kuò)增甚至是過剩進(jìn)一步凸顯出了人類認(rèn)知能力的有限性，注意力開始取代知識(shí)成為這個(gè)時(shí)代最稀缺的資源之一，人類與知識(shí)的關(guān)系也從過去的“人求知識(shí)”走向“知識(shí)求人”。“知識(shí)求人”是在人類社會(huì)知識(shí)資源的無限性與人類注意力資源的有限性之間的張力作用下，產(chǎn)生的一種人與知識(shí)之間的新關(guān)系，其實(shí)質(zhì)是當(dāng)人類社會(huì)知識(shí)總量嚴(yán)重過剩時(shí)，注意力作為人的一種選擇能力就會(huì)相應(yīng)地變得稀缺，知識(shí)的獲取和吸收也相應(yīng)地變得愈加困難。換言之，當(dāng)人們面臨一邊是蜂擁而來的呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的知識(shí)總量，一邊是人們的時(shí)間及注意力資源不斷碎片化和稀缺化的局面時(shí)，淺層吸收知識(shí)或者說是難以真正地理解和學(xué)習(xí)知識(shí)就成為一種常態(tài)。

總之，從“人求知識(shí)”到“知識(shí)求人”，這是一個(gè)顛覆性的嬗變過程，形象地勾勒和描繪出媒介技術(shù)變遷視野下人類社會(huì)中人與知識(shí)關(guān)系的演變軌跡。

二、網(wǎng)絡(luò)語境下知識(shí)存在的重構(gòu)及其新挑戰(zhàn)

一般來說，任何知識(shí)存在都有其適合的知識(shí)情境，相反，知識(shí)情境的變革反過來也會(huì)直接影響到知識(shí)存在。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，人類知識(shí)的“容器”已經(jīng)發(fā)生了顯著變化，人類知識(shí)的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)與形態(tài)正在經(jīng)歷一次進(jìn)化意義上的重構(gòu)與轉(zhuǎn)型。

從知識(shí)的結(jié)構(gòu)來看，傳統(tǒng)時(shí)代知識(shí)的結(jié)構(gòu)是一種“層級(jí)流動(dòng)”的序列結(jié)構(gòu)，這意味著知識(shí)從生產(chǎn)者傳遞至學(xué)習(xí)者手中，必須經(jīng)過一個(gè)預(yù)設(shè)的、結(jié)構(gòu)化的“知識(shí)過濾器”。如今，“扁平化、分散化與互聯(lián)化的網(wǎng)絡(luò)形構(gòu)交織出了一套協(xié)同、交叉與共融的知識(shí)性網(wǎng)絡(luò)”。(13)蔣曉麗、朱亞希:《超越與聯(lián)盟：傳播符號(hào)學(xué)的生成發(fā)展和應(yīng)然指向》,《國(guó)際新聞界》2017年第8期，第7頁。在不斷生成的、松散聯(lián)通的、去中心化的網(wǎng)絡(luò)形構(gòu)中，知識(shí)的結(jié)構(gòu)不再是以“點(diǎn)狀”或“樹狀”結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)，而是體現(xiàn)出“鏈態(tài)”分布的全新態(tài)勢(shì)。在無定形的、相互交織的、不可掌控的網(wǎng)絡(luò)中，知識(shí)之間可以通過新的鏈接和連通，實(shí)現(xiàn)對(duì)話、爭(zhēng)辯、碰撞甚至是沖突，從而不斷地產(chǎn)生新的知識(shí)。

從知識(shí)的性質(zhì)來看，傳統(tǒng)時(shí)代的知識(shí)是一種靜態(tài)的、有組織的并由專家定義的綜合體，其最大的價(jià)值在于結(jié)論的確定性和權(quán)威性。然而在如今的網(wǎng)絡(luò)語境下，知識(shí)已經(jīng)“擺脫了舊媒介的屬性，而擁有了新媒介的屬性”，(14)戴維·溫伯格:《知識(shí)的邊界》, 胡泳等譯, 太原: 山西人民出版社, 2014年,第105頁。這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)數(shù)量極其豐富，并處在時(shí)刻變化和存在于特定場(chǎng)景之中，因而具有豐富性、流動(dòng)性和情境性的特征。其次，由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)允許和接受“永久性分歧”，知識(shí)不再要求定論性的東西，故網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)具備未決性的特點(diǎn)。再次，當(dāng)缺乏適當(dāng)引導(dǎo)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的知識(shí)討論會(huì)變得漫無邊際，甚至讓謬誤成為事實(shí)，導(dǎo)致大量偽知識(shí)泛濫，這使得網(wǎng)絡(luò)化知識(shí)擁有復(fù)雜性的特征。

從知識(shí)的形態(tài)來看，傳統(tǒng)時(shí)代的知識(shí)形態(tài)多以文字、圖片、聲音和圖像為表征，單向度和線性化傳播的路徑依賴表現(xiàn)明顯。而今，網(wǎng)絡(luò)語境下的知識(shí)擁有了超越這些局限的全新特征，棲身在網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)空，知識(shí)處在更加動(dòng)態(tài)的、多元化觀點(diǎn)并存的狀態(tài)之中，無論在其形成過程，還是在傳播與應(yīng)用過程中，都是以多媒體、非線性、交互性等形態(tài)呈現(xiàn)。正如戴維·溫伯格(David Weinberger)所言，“在網(wǎng)絡(luò)世界中，知識(shí)不存在于書籍之中，也不存在于頭腦之中，而是存在于網(wǎng)絡(luò)本身”。(15)戴維·溫伯格:《知識(shí)的邊界》, 第72頁。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)除了直接對(duì)人類知識(shí)結(jié)構(gòu)、性質(zhì)以及形態(tài)產(chǎn)生巨大影響以外，還給當(dāng)下的知識(shí)生態(tài)帶來了一定的沖擊與挑戰(zhàn)。結(jié)合當(dāng)下知識(shí)生態(tài)所涌現(xiàn)的新現(xiàn)象和新問題，筆者認(rèn)為，這種沖擊與挑戰(zhàn)主要可以概括為以下五個(gè)方面。

其一是知識(shí)表征碎片化。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，碎片化(fragmentation)已然成為當(dāng)代社會(huì)的顯性發(fā)展趨勢(shì)之一，影響到社會(huì)的各個(gè)層面。在知識(shí)領(lǐng)域，碎片化主要表現(xiàn)為知識(shí)呈現(xiàn)碎片化和知識(shí)習(xí)得碎片化兩個(gè)方面。首先，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的知識(shí)多以碎片化的樣貌呈現(xiàn)，這種碎片化的知識(shí)通常來源廣泛且分布零散，多隱藏于零碎的信息之中。相較于整體性知識(shí)而言，碎片化知識(shí)一方面具有成本低、易于使用和組合、便于理解等優(yōu)勢(shì)；但另一方面，正是由于具備了這種低認(rèn)知成本、重視事實(shí)的簡(jiǎn)單組合而非以邏輯的推演使復(fù)雜事物簡(jiǎn)單化等方面的特征，碎片化知識(shí)往往與非邏輯性、單一性、無序性以及冗余性等負(fù)面詞匯聯(lián)系在一起。其次，傳統(tǒng)時(shí)代個(gè)體對(duì)于知識(shí)的獲取和學(xué)習(xí)通常是以整體性、系統(tǒng)性的方式進(jìn)行，知識(shí)學(xué)習(xí)不是一個(gè)孤立的過程，社會(huì)個(gè)體在知識(shí)習(xí)得過程中需要學(xué)會(huì)不斷地與其他相關(guān)知識(shí)建立起聯(lián)系，并將其有機(jī)地整合到現(xiàn)有的知識(shí)框架和體系之中，完成知識(shí)從“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。然而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)獲取渠道的便捷化、知識(shí)數(shù)量的海量化以及休閑時(shí)間的碎片化使系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的知識(shí)獲取和學(xué)習(xí)方式，被分散化、碎片化的知識(shí)獲取和學(xué)習(xí)方式所取代。以碎片化方式習(xí)得知識(shí)的社會(huì)個(gè)體，在知識(shí)體系和思考能力上不僅不會(huì)得到顯著提升，長(zhǎng)此以往，也許還會(huì)導(dǎo)致其思維變得簡(jiǎn)單、淺顯，甚至喪失獨(dú)立、全面的思考能力。

其二是知識(shí)體系膨脹化。知識(shí)是人類用以表現(xiàn)對(duì)世界包括自身在內(nèi)的認(rèn)知的結(jié)果，零碎的、分散的知識(shí)經(jīng)過結(jié)構(gòu)化加工與整理，便會(huì)形成一種知識(shí)體系，亦即一種高度有序的知識(shí)集合。傳統(tǒng)時(shí)代人類為維持知識(shí)體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)和有序累積，一直扮演著積極、主動(dòng)的角色，在知識(shí)權(quán)威和專家的精心組織下，知識(shí)體系一直是以一種有序、動(dòng)態(tài)的方式不斷發(fā)生著自在的躍遷，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從無序到有序，從零散到系統(tǒng)。然而，隨著知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)的不斷增強(qiáng)，人類的知識(shí)體系正面臨一場(chǎng)前所未有的挑戰(zhàn)——知識(shí)體系膨脹化，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)表征碎片化的背景之下，人類過去系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化和有序化的知識(shí)體系被不斷打破和切割，呈現(xiàn)出日漸膨脹的、無法全知(too big to know)的甚至是無邊界化的特征。知識(shí)體系的膨脹化不可避免地帶來了一些直接后果，比如互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人們很難將日常生活中大量充斥著的碎片化的、零散的、孤立的知識(shí)通過某種邏輯鏈條有機(jī)地整合在一起，形成體系化、有序化的知識(shí)結(jié)構(gòu)。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的知識(shí)含金量并沒有因?yàn)橹R(shí)體系的無限膨脹而越來越大，相反，知識(shí)正在朝著迅速貶值的方向發(fā)展。

其三是知識(shí)秩序無序化。需說明的是，這里的知識(shí)秩序側(cè)重于知識(shí)的組織秩序。在人類歷史上，先哲們?yōu)榱私o人們提供一種清晰而完整的知識(shí)分類方式，構(gòu)建起了多種具有可控性的、有序化的知識(shí)組織秩序，比如狄德羅提出的按字母排序的線性秩序，林奈提出的以“綱—目—屬—種”為分類形式的樹形秩序，以及阮岡納贊提出的“冒號(hào)分類法”這種鏈?zhǔn)街刃?，等等。而今互?lián)網(wǎng)革命的進(jìn)程不斷解構(gòu)著由知識(shí)權(quán)威和專家所組織的傳統(tǒng)秩序，同時(shí)生成了一種全新的“數(shù)字秩序”。在這一新秩序中，作為組織對(duì)象的知識(shí)以虛擬的“比特”形式存在，不再受到組織者的控制以及物理空間的限制，用戶可以自由地進(jìn)行統(tǒng)合和分割。正如有學(xué)者所指出的：“在數(shù)字時(shí)代，由于知識(shí)的組織不再受其載體物理特性的制約，因此，可以擺脫必須編排頁碼的紙質(zhì)圖書限制，不必被刻板地排序，……也不必被非此即彼地分類。知識(shí)排序與知識(shí)歸屬的特征逐漸模糊，知識(shí)關(guān)聯(lián)與知識(shí)鏈接的特性日趨鮮明?！?16)藤?gòu)V青、畢強(qiáng)：《知識(shí)組織體系的演進(jìn)路徑及相關(guān)研究的發(fā)展趨勢(shì)探析》，《中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)》2010年第9期，第51頁。然而，這種不加任何指導(dǎo)和控制的知識(shí)組織秩序在帶來知識(shí)豐富性提升的同時(shí)，也使得當(dāng)下知識(shí)秩序因互聯(lián)網(wǎng)超文本、多樣性、關(guān)聯(lián)性、鏈接性等特性變得更加無序化，(17)藤?gòu)V青、田依林、董立麗、張凡：《知識(shí)組織體系的解構(gòu)與重構(gòu)》，《情報(bào)理論與實(shí)踐》2011年第9期，第17頁。并且“知識(shí)的‘無序化’促使人們創(chuàng)造出一種比以往任何一種知識(shí)組織秩序結(jié)構(gòu)都要龐大的混亂”，如當(dāng)下熱門的維基百科、Flickr就是知識(shí)秩序雜亂無序的典型代表，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的、有序化的、層級(jí)森嚴(yán)的知識(shí)組織秩序在其中早已無從體現(xiàn)，取而代之的是以用戶為中心的無序化的知識(shí)組織模式。在這種模式中，用戶不需要知道內(nèi)部知識(shí)組織秩序是什么樣子的，因?yàn)槊恳晃挥脩舳伎梢詫⑵涓盍?，并且按照自己喜歡的方式為這些碎片化的、網(wǎng)絡(luò)化的知識(shí)排序，重新將其整理。(18)參見戴維·溫伯格:《萬物皆無序: 新數(shù)字秩序的革命》, 李燕鳴譯, 太原: 山西人民出版社, 2017年, 第137-138、273頁。

其四是知識(shí)消費(fèi)娛樂化。早在電子媒介興盛的時(shí)代，尼爾·波茲曼就曾對(duì)電子媒介文化持有鮮明的批判態(tài)度，在他看來，電子媒介的出現(xiàn)導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)文化生活的娛樂化。(19)參見尼爾·波茲曼:《娛樂至死》，章艷譯，桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2004年。如今，信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)為“娛樂化生存”提供了更為廣闊的平臺(tái)，娛樂成為大眾文化消費(fèi)的主導(dǎo)邏輯，人們心甘情愿參與到由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所建構(gòu)的“游戲化”情境中，在現(xiàn)實(shí)與虛擬的連結(jié)狀態(tài)中自由切換以尋求及時(shí)的享樂和快感。而在知識(shí)消費(fèi)領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展撬動(dòng)了傳統(tǒng)時(shí)代知識(shí)精英對(duì)于知識(shí)的詮釋權(quán)利，從眾人協(xié)力創(chuàng)造的維基百科時(shí)代，到任何人都能發(fā)表即時(shí)化觀點(diǎn)的博客時(shí)代，再到以互動(dòng)為基礎(chǔ)的社會(huì)化媒體時(shí)代，越來越多的知識(shí)生產(chǎn)被裹入娛樂元素。不管是知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)上“知識(shí)網(wǎng)紅”的直播，還是層出不窮的表情包、漫畫、段子、短視頻，大量專業(yè)化、枯燥化的知識(shí)都在以娛樂化的方式傳播和普及?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的知識(shí)消費(fèi)正在從過去的工具化、實(shí)用化向娛樂化轉(zhuǎn)變。相比于傳統(tǒng)時(shí)代的系統(tǒng)知識(shí)，娛樂化知識(shí)有助于用戶獲得放松和愉悅，因而更能吸引用戶利用碎片化時(shí)間，這在注意力稀缺的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，無疑具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。然而，當(dāng)娛樂化超過一定的限度之時(shí)，不僅知識(shí)的嚴(yán)肅性會(huì)遭到消解，知識(shí)的品格隨之削弱，而且社會(huì)個(gè)體由于長(zhǎng)期沉溺于娛樂化知識(shí)所塑造的偽語境中，很難保持清醒的認(rèn)知，從而迷失在潮涌而來的娛樂化知識(shí)洪流中。

其五是知識(shí)焦慮放大化。對(duì)知識(shí)的渴求讓人類擺脫了愚昧和無知的狀態(tài)，創(chuàng)造了人類發(fā)展史上一個(gè)又一個(gè)文明。如今的互聯(lián)網(wǎng)為知識(shí)的獲取和傳播提供了前所未有的便捷渠道，然而，知識(shí)的豐富程度和新知識(shí)的層出不窮，卻使人們產(chǎn)生了一種因擔(dān)心自己知識(shí)匱乏而落后于他人的焦慮感和恐慌感。于是，整個(gè)社會(huì)的“知識(shí)焦慮”在這樣的氛圍下被不斷凸顯和放大。究其實(shí)質(zhì)，知識(shí)焦慮是一種信息焦慮，主要緣于兩個(gè)層面：其一，在信息大爆炸的時(shí)代，面對(duì)信息總量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，人們往往會(huì)產(chǎn)生一種因知識(shí)匱乏而內(nèi)心恐懼的焦慮情緒；其二，當(dāng)人腦接收到的知識(shí)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過人腦可承載的容量之時(shí)，也容易造成緊張、焦慮和不安的情緒。此外，近年來以知乎、分答、得到等為代表的一大批知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)及知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的興起和走紅，在為用戶節(jié)省知識(shí)篩選時(shí)間、提高知識(shí)獲取效率的同時(shí)，也進(jìn)一步放大了用戶的焦慮感和緊張感。筆者認(rèn)為，當(dāng)下知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的不斷成熟與用戶知識(shí)焦慮的不斷放大之間是一種互動(dòng)的關(guān)系。知識(shí)付費(fèi)服務(wù)的出現(xiàn)，滿足了消費(fèi)者面對(duì)層出不窮的新信息、新知識(shí)以及新的認(rèn)知迭代而渴望快速接觸和獲取知識(shí)的需求，但作為短暫性“麻醉劑”的知識(shí)付費(fèi)服務(wù)并不能徹底緩解知識(shí)焦慮，反而還會(huì)讓置身其中的人們?cè)邶嬰s的知識(shí)面前更加“饑不擇食”，知識(shí)焦慮不減反增。而當(dāng)人們?cè)邶嫶笾R(shí)體系面前感覺到無助之時(shí)，便會(huì)一次次伸手去抓知識(shí)付費(fèi)服務(wù)這根“救命稻草”，由此形成惡性循環(huán)。

三、基于知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化變革的個(gè)體新知識(shí)素養(yǎng)構(gòu)建

早在20世紀(jì)50年代，“后工業(yè)社會(huì)”這一概念就被丹尼爾·貝爾(Daniel Bell)用來描繪知識(shí)產(chǎn)業(yè)占據(jù)重要地位的新知識(shí)時(shí)代。在貝爾看來，后工業(yè)社會(huì)是“圍繞著知識(shí)組織起來的，其目的在于進(jìn)行社會(huì)管理和指導(dǎo)革新與社會(huì)變革，從而產(chǎn)生新的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)”。(20)丹尼爾·貝爾:《后工業(yè)社會(huì)的來臨：對(duì)社會(huì)預(yù)測(cè)的一項(xiàng)探索》, 高恬等譯，北京：新華出版社，1997年，第21頁。到了80年代，“知識(shí)社會(huì)”開始取代“后工業(yè)社會(huì)”的說法，出現(xiàn)在人們的視野之中。“知識(shí)社會(huì)”最顯著的特征之一，用彼得·德魯克(Peter Drucker)的話來描述，那就是人類社會(huì)的“生產(chǎn)資料不再是資本、自然資源或勞動(dòng)力，它現(xiàn)在是并且將來也是知識(shí)”。(21)彼得·德魯克:《后資本主義社會(huì)》，張星巖譯，上海：上海譯文出版社，1998年，第8頁。至此，知識(shí)最終成為人類社會(huì)中生產(chǎn)力提升與經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

隨著知識(shí)社會(huì)的到來以及知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化變革趨勢(shì)的加深，知識(shí)存在不僅呈現(xiàn)出了新的特征，而且也對(duì)社會(huì)個(gè)體的知識(shí)素養(yǎng)提出了新的要求?！爸R(shí)素養(yǎng)”概念“源于對(duì)知識(shí)、能力及資源在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的作用的充分理解”，(22)寧燁、樊治平:《知識(shí)能力的構(gòu)成要素：一個(gè)實(shí)證研究》,《管理評(píng)論》2010年第12期，第96頁。一般是指社會(huì)個(gè)體通過整合并運(yùn)用知識(shí)，形成的能夠適應(yīng)、協(xié)調(diào)外界環(huán)境的一種綜合能力。因此，動(dòng)態(tài)適應(yīng)性是知識(shí)素養(yǎng)演化的一個(gè)重要特征。也就是說，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生深刻變化時(shí)，知識(shí)素養(yǎng)的內(nèi)部能力結(jié)構(gòu)就會(huì)相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，從而更好地適應(yīng)新的媒介環(huán)境和社會(huì)關(guān)系的變化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)以前，個(gè)體知識(shí)素養(yǎng)更多體現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)、獲取與應(yīng)用知識(shí)的能力。隨著知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)實(shí)的不斷加深，人類的知識(shí)存在和知識(shí)生態(tài)鏈的運(yùn)作邏輯正在發(fā)生深刻變化，知識(shí)從一種個(gè)人利益走向公共資源已經(jīng)變得不再稀缺，而真正缺乏的卻是有效地將知識(shí)轉(zhuǎn)換為價(jià)值的知識(shí)素養(yǎng)。在此背景下，新知識(shí)素養(yǎng)的構(gòu)建就成為社會(huì)個(gè)體應(yīng)對(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化沖擊的當(dāng)務(wù)之急，而如何構(gòu)建知識(shí)素養(yǎng)，首先需要做的是明確新知識(shí)素養(yǎng)的內(nèi)部能力結(jié)構(gòu)主要涵括哪些方面。

在討論新知識(shí)素養(yǎng)的內(nèi)部能力結(jié)構(gòu)之前，我們有必要借鑒網(wǎng)絡(luò)語境下其他素養(yǎng)概念，諸如媒介素養(yǎng)(media literacy)、信息素養(yǎng)(information literacy)、數(shù)字素養(yǎng)(digital literacy)等的內(nèi)部能力結(jié)構(gòu)的相關(guān)討論成果。截至目前，學(xué)界圍繞以上概念內(nèi)部能力結(jié)構(gòu)構(gòu)成的討論相當(dāng)多元。比如杰里米·夏皮羅(Jeremy Shapiro)和謝莉·休斯(Shelley Hughes)提出，信息素養(yǎng)主要包含三個(gè)維度：工具素養(yǎng)(tool literacy)、批判素養(yǎng)(critical literacy)和社會(huì)結(jié)構(gòu)素養(yǎng)(social structural literacy)。(23)Jeremy J. Shapiro and Shelley K. Hughes, “Information Literacy as a Liberal Art: Enlightenment Proposals for a New Curriculum,” Educom Review, Vol.31, No.2, 1996, http:∥net.educause.edu/apps/er/review/reviewArticles/31231.html.索尼婭·利文斯通(Sonia Livingstone)和艾倫·海斯珀(Ellen Helsper)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是一個(gè)多維度概念，包括使用、分析、評(píng)論和創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的能力。(24)Sonia Livingstone and Ellen Helsper, “Balancing Opportunities and Risks in Teenagers' Use of the Internet: The Role of Online Skills and Internet Self-efficacy,” New Media & Society, Vol.12, No.2, 2010, pp.309-329.在路易斯·梁(Louis Leung)和保羅·李(Paul Lee)看來，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)應(yīng)包含理解、批判、應(yīng)用以及管理內(nèi)容意義的能力。(25)Louis Leung and Paul Lee, “The Influences of Information Literacy, Internet Addiction and Parenting Styles on Internet Risks,” New Media & Society, Vol.14, No.1, 2012, pp.117-136.在借鑒上述國(guó)外學(xué)者對(duì)于媒介素養(yǎng)等概念的討論并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)變革具體情況的基礎(chǔ)上，本文認(rèn)為新知識(shí)素養(yǎng)的內(nèi)部能力結(jié)構(gòu)主要涵括認(rèn)知、分析和協(xié)調(diào)這三個(gè)重要能力維度，由此出發(fā)，以下嘗試從甄別與篩選知識(shí)、理解與批判知識(shí)、定制與管理知識(shí)三個(gè)方面，為社會(huì)個(gè)體如何構(gòu)建適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新知識(shí)素養(yǎng)提出可供借鑒的建議。

(一)甄別與篩選知識(shí)的素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代甄別知識(shí)的素養(yǎng)主要包含兩個(gè)方面：一是社會(huì)個(gè)體需厘清數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)三者之間的區(qū)別。通常來講，數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)被看做是對(duì)客觀事物感知的三個(gè)不同階段，然而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代三者經(jīng)常被混淆，甚至出現(xiàn)混用的情況。實(shí)際上，數(shù)據(jù)是指用來表示某些事物的文字、圖像等符號(hào)記錄，它是構(gòu)成信息和知識(shí)的一種原始材料；通過一定手段在數(shù)據(jù)之間建立起某種聯(lián)系后，數(shù)據(jù)就演變成為信息，因此信息是加工處理之后的有邏輯的數(shù)據(jù)組合；而知識(shí)是在對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析、整合的基礎(chǔ)上形成的專業(yè)化的認(rèn)知，具備可以指導(dǎo)“如何”行動(dòng)的巨大價(jià)值。二是社會(huì)個(gè)體需學(xué)會(huì)辨別“真知識(shí)”和“偽知識(shí)”。陶行知曾指出，“思想與行為結(jié)合而產(chǎn)生的知識(shí)就是真知識(shí)，真知識(shí)的根是安在經(jīng)驗(yàn)里的，從經(jīng)驗(yàn)里發(fā)芽抽條開花結(jié)果的就是真知灼見”；(26)中央教育科學(xué)研究所編:《陶行知教育文選》, 北京：教育科學(xué)出版社，1981年, 第64頁。相反，如果沒有能夠與個(gè)體的生命體驗(yàn)、人生經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生聯(lián)系則應(yīng)是偽知識(shí)。真知識(shí)除了教會(huì)人們適應(yīng)自然、維持生存，幫助人們從愚昧無知走向文明開化以外，還能讓人們學(xué)會(huì)從生活經(jīng)驗(yàn)中積累知識(shí)，從抽象思維中構(gòu)建起知識(shí)體系，獲得人類文明不斷進(jìn)化的最強(qiáng)勁動(dòng)力；反之則是偽知識(shí)。

除了具備甄別知識(shí)的素養(yǎng)以外，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社會(huì)個(gè)體還需具備快速篩選知識(shí)的素養(yǎng)。當(dāng)下，人們可以借助“算法”機(jī)制和社交機(jī)制等新興技術(shù)手段，發(fā)揮其“篩選器”的作用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的快速篩選。 “算法”作為一種新興技術(shù)，能夠利用計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的記憶能力和處理能力，從浩如煙塵的知識(shí)中快速高效地篩選出有價(jià)值的信息。此外，Web2.0時(shí)代下“社會(huì)化信息獲取”(social information adoption)也可以成為人們篩選有價(jià)值知識(shí)的另一個(gè)重要途徑。正如戴維·溫伯格所說：“社交工具則將我們朋友們的選擇作為指南，幫助我們尋找到感興趣的東西。”(27)戴維·溫伯格:《知識(shí)的邊界》,第16頁。

(二)理解與批判知識(shí)的素養(yǎng)

邁克爾·林奇(Michael Lynch)指出，近年來信息技術(shù)的發(fā)展給人類制造出一種特殊的“谷歌認(rèn)知”方式，這種快捷、簡(jiǎn)單的認(rèn)知方式使得人們?cè)絹碓揭蕾囁阉饕娅@得知識(shí)，繼而成為“接受型的認(rèn)知者”。(28)邁克爾·帕特里克·林奇:《失控的真相:為什么你知道的很多，智慧卻很少》, 趙亞男譯, 北京: 中信出版集團(tuán), 2017年, “前言”，第XXI頁。誠(chéng)如林奇所言，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然提升了人們?cè)诟鞣N信息之間建立連接的能力，卻使人們所擁有的知識(shí)推理和解釋能力不斷下降。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便捷性容易讓人們沉迷于以“游擊”的方式到處采集碎片化的知識(shí)，知識(shí)獲取速度與效率雖有所提高，卻也造成人們注意力的分散，使得思考和批判知識(shí)的能力大不如前。為此，有學(xué)者直言不諱地指出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“許多人都太容易被近在指尖下的信息所誘惑或迷惑，他們忘記了，或者根本就不在乎，什么才是可靠的知識(shí)和如何尋找真相”。(29)徐賁:《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的真實(shí)與自由》,邁克爾·帕特里克·林奇:《失控的真相:為什么你知道的很多，智慧卻很少》， “序言”，第V-VI頁。

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)成為激發(fā)一切創(chuàng)新的根基。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的架構(gòu)下，知識(shí)不能僅停留在對(duì)事物的認(rèn)知層面，更需予以有效應(yīng)用，這就要求我們對(duì)知識(shí)予以推理解讀，整理出某些可以決定行動(dòng)的結(jié)論，再經(jīng)由批判的過程，真正掌握知識(shí)的本質(zhì)及含義，并將其作為行動(dòng)的依據(jù)。簡(jiǎn)言之，要想將知識(shí)更好地轉(zhuǎn)換為價(jià)值，我們必須具備理解性認(rèn)知和批判性認(rèn)知這兩種基本素養(yǎng)。所謂“理解性認(rèn)知”，是指能“找到證明依據(jù)，并針對(duì)證據(jù)的關(guān)聯(lián)性擁有創(chuàng)造性的見解，能夠?qū)κ聦?shí)進(jìn)行解讀，而不是單純依賴于表象”。(30)邁克爾·帕特里克·林奇:《失控的真相:為什么你知道的很多，智慧卻很少》,第17頁。而所謂“批判性認(rèn)知”，是指社會(huì)個(gè)體必須超越知識(shí)的“真理觀”，在知識(shí)面前樹立一種質(zhì)疑、反省、解放與重建的批判態(tài)度。正是基于“包括自然科學(xué)知識(shí)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)在內(nèi)的所有各種人類知識(shí)，都是處于一定的社會(huì)建構(gòu)過程之中的信念；所有這些信念都是相對(duì)的、由社會(huì)決定的，都是處于一定的社會(huì)情境之中人們進(jìn)行協(xié)商的結(jié)果”。(31)艾彥：《強(qiáng)綱領(lǐng)，相對(duì)主義與知識(shí)成因的社會(huì)定位——簡(jiǎn)評(píng)大衛(wèi)·布魯爾〈知識(shí)和社會(huì)意象〉》，大衛(wèi)·布魯爾：《知識(shí)和社會(huì)意象》，北京: 東方出版社，2001年，“譯者前言”，第6頁。因此，在面對(duì)海量知識(shí)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)具備批判與質(zhì)疑的能力，即“通過批判考察所斷定的東西也即被斷定的事實(shí)本身直接地檢驗(yàn)它的正確性”。(32)卡爾·波普爾:《猜想與反駁：科學(xué)知識(shí)的增長(zhǎng)》, 傅季重等譯, 上海: 上海譯文出版社, 1985年, 第35頁。

(三)定制與管理知識(shí)的素養(yǎng)

在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化語境下，由于知識(shí)體系的不斷膨脹和無序化，社會(huì)個(gè)體需要實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系的私人化定制，并借助知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)知識(shí)效益最大化，即具備所謂定制與管理知識(shí)的素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人類社會(huì)已經(jīng)邁入以個(gè)體用戶代替規(guī)模用戶、個(gè)性需求代替共性需求的私人定制化時(shí)代，這就意味著生產(chǎn)者需要針對(duì)用戶個(gè)性化的需求，進(jìn)行更加精準(zhǔn)的生產(chǎn)、銷售與推廣，以增加產(chǎn)品的適用程度，提升用戶的獲得感與滿足感。聚焦到知識(shí)領(lǐng)域，所謂“知識(shí)定制化”，是指社會(huì)個(gè)體根據(jù)個(gè)人的需求和興趣，為自己量體裁衣，定制出一套適合自己的知識(shí)體系。這種私人化知識(shí)體系的定制主要包含兩個(gè)方面：其一，社會(huì)個(gè)體需根據(jù)不同應(yīng)用場(chǎng)景的特點(diǎn)，定制出適合自身日常經(jīng)驗(yàn)的“場(chǎng)景化”知識(shí)體系，也即弗里德里?！す?Friedrich August Hayek)口中所謂“有關(guān)特定時(shí)間和地點(diǎn)的知識(shí)”。哈耶克認(rèn)為，“有關(guān)特定時(shí)間和地點(diǎn)的知識(shí)對(duì)于每個(gè)人來說更有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槊總€(gè)人都掌握可以利用的獨(dú)一無二的信息，而基于這種信息的決策只有由每個(gè)個(gè)人作出，或由他積極參與作出，這種信息才能被利用”。(33)Friedrich August Hayek，“The Use of Knowledge in Society, ” Social Science Electronic Publishing, Vol.35, No.4, 1945, pp.521-522.其二，社會(huì)個(gè)體需在大眾化的基礎(chǔ)上，完成更加另類的、獨(dú)特的、適合自身特質(zhì)的“個(gè)性化”知識(shí)體系定制。這種個(gè)性化的知識(shí)體系不僅能夠滿足當(dāng)下社會(huì)個(gè)體追求個(gè)性、崇尚獨(dú)特的內(nèi)在心理需求，而且還能提高整個(gè)知識(shí)體系運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量和效率。

除實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系的個(gè)人化定制以外，社會(huì)個(gè)體還需保持知識(shí)體系在動(dòng)態(tài)發(fā)展過程中的適時(shí)、適度、有序更新。當(dāng)知識(shí)體系初步構(gòu)建起來之后，社會(huì)個(gè)體需要學(xué)會(huì)利用“知識(shí)管理”(knowledge management)的方式將知識(shí)進(jìn)行分類整理、歸納、消化直到內(nèi)化。同時(shí)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候社會(huì)個(gè)體也要通過“復(fù)盤”的方式，對(duì)掌握的知識(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié)。此外，由于知識(shí)始終處于不斷的動(dòng)態(tài)的更新之中，社會(huì)個(gè)體應(yīng)及時(shí)摒除墨守成規(guī)的思維，不斷地對(duì)新的事物進(jìn)行接收。也就是說，只有及時(shí)把握最新、最前沿的知識(shí)動(dòng)態(tài)，不斷打破原有的不合時(shí)宜的知識(shí)體系，社會(huì)個(gè)體才能最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系的有序更新。

總而言之，當(dāng)下這場(chǎng)轟轟烈烈的“知識(shí)革命”是繼信息革命之后人類社會(huì)所面臨的又一“沖擊波”。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，知識(shí)作為人類社會(huì)實(shí)踐創(chuàng)造活動(dòng)的產(chǎn)物和再生物，不僅是人類社會(huì)認(rèn)識(shí)世界的結(jié)果，更是決定人類社會(huì)進(jìn)步、創(chuàng)造世界未來的強(qiáng)大工具。未來，我們除了對(duì)知識(shí)的新形態(tài)、新定位及新價(jià)值等一系列問題持續(xù)關(guān)注以外，更為重要的是，我們還需隨時(shí)保持一個(gè)理性和清醒的認(rèn)知，防止知識(shí)在造福人類的同時(shí)，“異化”成為阻礙人類文明進(jìn)步的“另類資產(chǎn)”。