夏述燕,吳波,王穎通訊作者)
(1. 華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院 手術(shù)室,湖北 武漢 430030;2. 華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院 護(hù)理部,湖北 武漢 430030)
“7S”源于日本,就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約7 個方面。7S 與我們每個人的日常工作都是息息相關(guān)的,通過7S 整理,會使我們的工作環(huán)境更美、效率更高、工作更安全。手術(shù)室是為病人提供手術(shù)及搶救的場所,是醫(yī)院的重要技術(shù)部門,手術(shù)室工作日趨現(xiàn)代化,手術(shù)間管理就是要形成一套合理的管理模式,系統(tǒng)的、全面的、有效的對手術(shù)間進(jìn)行管理,提高工作效率[1]。如何抓好手術(shù)室的7S 環(huán)節(jié)管理,使手術(shù)室環(huán)境清潔整齊,手術(shù)間內(nèi)物品齊全,護(hù)理工作更加快捷、高效,護(hù)理人員及病人更加安全等,現(xiàn)探討如下。
整理手術(shù)間的物品,不常用的儀器設(shè)備清理出手術(shù)間,僅保留手術(shù)所需的設(shè)備、物品,這樣使有限的手術(shù)室空間充分利用,為手術(shù)人員、器械車、儀器設(shè)備騰出空間。手術(shù)中產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行及時分類和清理,連臺手術(shù)將前一臺手術(shù)的所有垃圾和廢物及時清理出手術(shù)間,使下一臺手術(shù)能順利進(jìn)行。每日手術(shù)結(jié)束時要將手術(shù)間清潔整理,各種儀器設(shè)備及物品歸位,使手術(shù)間看起來更加寬敞、明亮。整理手術(shù)間的耗材,統(tǒng)計各專科手術(shù)的每臺手術(shù)低值耗材用量,按效期定點、定量擺放,避免出現(xiàn)過期物品[2]。根據(jù)不同手術(shù)??茖Ω咧岛牟倪M(jìn)行分區(qū)管理,分類標(biāo)識,定位、定量存放。妥善安排存放位置,及時對高值耗材的入庫、使用及庫存基數(shù)進(jìn)行核對,防止錯收費或漏收費。無菌敷料及器械分類、分專科放置,器械采用硬質(zhì)容器盒包裝,??频钠餍挡扇☆伾芾矸?,每個??频钠餍岛猩w均為統(tǒng)一的顏色,便于查詢和使用,效期范圍內(nèi)按時間先后順序取用;將術(shù)前等待間的天花板涂成藍(lán)天白云色,病人在術(shù)前等待間等待時,抬頭看見頭頂?shù)乃{(lán)天白云,極大程度地緩解了他們的緊張焦慮情緒;在術(shù)前等待間設(shè)立兒童區(qū),兒童區(qū)建立涂鴉墻,安裝電視播放動畫片,讓兒童能在等待間充分休息又不至于感到害怕,整個等待間看起來寬敞、整潔、舒適、充滿童趣。
在手術(shù)間管理中,手術(shù)間物品應(yīng)定位放置,標(biāo)識清晰,使布置和擺放科學(xué)合理,一目了然,盡可能減少手術(shù)過程中取用物品的時間,從而有效完成手術(shù)配合;專科儀器設(shè)備規(guī)范放置,如高頻電刀、腔鏡儀器專人管理,使用后應(yīng)及時歸還原位,避免再次使用時無處可尋;對手術(shù)推床進(jìn)行編號管理,定期維護(hù)保養(yǎng),防止發(fā)生轉(zhuǎn)運病人的安全事故;藥庫藥柜離地面20cm,離墻面5cm, 藥品按“左進(jìn)右出”的取用原則整齊、規(guī)范擺放,標(biāo)識清晰,標(biāo)簽朝外,同一效期的藥品在一層柜內(nèi),有優(yōu)先使用的標(biāo)識。手術(shù)間藥品管理方面,護(hù)士根據(jù)次日手術(shù)量,準(zhǔn)備手術(shù)所需藥品用量。為便于貫徹“左進(jìn)右出”的藥品管理原則,將溫箱內(nèi)的隔板斜置,使藥品能自動地從左滑向右,從而更好地貫徹執(zhí)行左進(jìn)右出。一次性用物室制作定位分布圖,將高值耗材分類標(biāo)識、定位、定量存放,方便準(zhǔn)確拿取耗材。手術(shù)過程中使用的布類敷料難免會形成塵埃顆粒,飄散于手術(shù)間的各個通風(fēng)口及儀器設(shè)備的縫隙中,使通風(fēng)口不通暢或設(shè)備精度減低,故障多發(fā),每周對儀器設(shè)備及通風(fēng)口進(jìn)行徹底清潔,保障儀器使用安全[3]。
取消設(shè)置在前臺的鞋架,增設(shè)臨時鞋柜及一次性鞋套架;因手術(shù)室內(nèi)醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常加班,誤餐或外賣常常會送至前臺,影響前臺的整齊美觀,優(yōu)化誤餐接收流程,還原前臺一個整齊清潔的環(huán)境;更衣室內(nèi)每周清潔柜頂;示教室干凈整潔、功能齊全;餐廳優(yōu)美、整潔,休息區(qū)舒適、優(yōu)雅;辦公室桌面用物擺放整齊、各類紙張分類放置;刷手池設(shè)施齊全、洗手槽干凈整齊;庫房定期清理、打掃。
保持整齊清潔的工作環(huán)境,每周安排一次大清潔,清潔手術(shù)間內(nèi)所有角落,大到儀器設(shè)備,小到電腦鍵盤,都要清潔干凈。保持專柜清潔、干燥,專人負(fù)責(zé)專柜的清潔整理,防止高值耗材污染、變質(zhì)。手術(shù)間內(nèi)有物品擺放規(guī)范布局圖,物品按規(guī)范擺放;手術(shù)臺面有規(guī)范擺臺圖,方便工作人員按規(guī)范操作;明確人員職責(zé)、制定工作流程,將操作規(guī)范貫徹到底。同時做好內(nèi)部宣教工作,如:醫(yī)護(hù)人員多有頻繁洗手的習(xí)慣,且洗手后往往不會擦拭,讓手自然風(fēng)干,這樣極容易引發(fā)皮膚病。因此,針對日常一些衛(wèi)生習(xí)慣,還需進(jìn)行宣傳教育。
旨在養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)和習(xí)慣,始終注重提高人的素質(zhì)。通過強化工作人員的素養(yǎng),使工作人員成為醫(yī)院乃至科室規(guī)章制度的堅定維護(hù)者,既對工作負(fù)責(zé),也對患者負(fù)責(zé)。護(hù)士主動執(zhí)行各種操作規(guī)范:如巡回護(hù)士和洗手護(hù)士雙人清點器械時,一人唱點,一人記錄;手術(shù)中手術(shù)人員交換位置時,一定是其中一人退后一步,兩人背對背交換位置以防止污染;術(shù)中傳遞銳器時,為防止醫(yī)務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露,必須使用彎盤傳遞銳器,術(shù)中使用過的帶血跡的器械,及時擦干凈還原,不得放在病人身上;巡回護(hù)士在為病人更換靜脈輸液時,必須對光檢查靜脈輸液瓶中有無絮狀物或雜質(zhì);手術(shù)結(jié)束后,還原手術(shù)床至最低位,手術(shù)間物品整理歸位。針對不同層級的護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)士保持良好的工作習(xí)慣,依照規(guī)范做事[4]。
預(yù)防手術(shù)病人術(shù)中低體溫:對環(huán)境溫度進(jìn)行管理,使環(huán)境溫度始終保持在23℃-25℃;病人覆蓋保暖或使用溫毯儀加溫,調(diào)節(jié)手術(shù)間濕度,使病人呼吸道加溫加濕;對病人術(shù)中輸注的液體加溫;術(shù)中監(jiān)測體溫,加強保暖意識;使用輸血、輸液加溫裝置;手術(shù)室的消防安全是重中之重,保持走廊寬敞明亮,每個手術(shù)間的后門均粘貼有消防圖指引逃生;每天檢查消防設(shè)施,如滅火器、消防栓處于備用狀態(tài),消防設(shè)施齊全,功能完好,標(biāo)識清晰;通過培訓(xùn)使工作人員能熟練使用滅火器材,每周檢查管道井溫度是否正常、線路是否清晰、管道井內(nèi)無雜物;消防通道鑰匙集中管理,緊急情況下易拿取鑰匙;在每個安全出口的墻壁上均安裝有玻璃鑰匙盒、安全錘,一旦發(fā)生緊急情況,可用消防錘敲破玻璃取鑰匙打開安全門逃生,安全門標(biāo)識清晰。把好高值耗材的質(zhì)量關(guān),定期檢查高值耗材有無失效,過期,雙人核對高值耗材的出入庫。預(yù)防消除不安全因素,做好手術(shù)室的安全管理,如應(yīng)急預(yù)案流程處理、醫(yī)療廢物管理、職業(yè)暴露流程處理、儀器設(shè)備安全管理等[5]。
每月結(jié)賬前與器材科工作人員清點耗材庫存及消耗,一次性用物室工作人員每日進(jìn)行耗材定點、定量、按效期、分類擺放和保管,按需取用;加強耗材管控,各種耗材拿取登記;統(tǒng)計高值、低值耗材結(jié)構(gòu)比,定期對耗材數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,加強成本控制;提倡節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用紙。合理使用高值耗材,避免浪費耗材。
將7S 管理運用于手術(shù)間的管理,通過形成一套規(guī)范的管理模式,對手術(shù)間進(jìn)行系統(tǒng)、全面的管理,可提高手術(shù)室的工作效率,確保手術(shù)成功開展,使手術(shù)室管理朝著精準(zhǔn)化方向發(fā)展。