王瑋 葉梓雯 郭俊伶

2020年春節(jié)前夕，新型冠狀病毒肺炎疫情在全國爆發(fā)，眾多企業(yè)停工停產(chǎn)，員工被迫居家隔離，交通路線紛紛停擺。然而，有一家民營企業(yè)卻“逆流而行”。它緊急生產(chǎn)2億消毒除菌產(chǎn)品，馳騁40萬公里，將89萬箱抗疫物資送達(dá)2199個(gè)收治新冠肺炎患者的定點(diǎn)醫(yī)院。此外，業(yè)績實(shí)現(xiàn)逆市上揚(yáng)，突破6.5億元，創(chuàng)造了有史以來企業(yè)同期的最好成績。它就是我國日化領(lǐng)域的民族領(lǐng)軍者——廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司。

在改革開放的浪潮中，立白集團(tuán)董事長陳凱旋逐步成長為第一代民營企業(yè)家。白手起家的他，用23年的時(shí)間，打造了洗滌劑銷量全國第一、世界第四的日化帝國。面對競爭激烈的日化行業(yè)，立白集團(tuán)曾屢遭困境，不斷轉(zhuǎn)危為機(jī)。立白集團(tuán)是如何突破不同時(shí)期的發(fā)展困境，完成自我革新的呢？在立白集團(tuán)成立25周年之際，陳凱旋將立白集團(tuán)的接力棒傳給繼承者陳澤濱的手上，順利完成了兩代之間的交接，未來的立白集團(tuán)能否堅(jiān)守創(chuàng)業(yè)初心，走向新的輝煌呢？

拼搏進(jìn)取，敢為人先

上世紀(jì)90年代，乘著中國改革開放的春風(fēng)，全球日化領(lǐng)域里的雙雄——“聯(lián)合利華公司”與“寶潔公司”早早進(jìn)入中國市場，日本、德國等日化巨頭紛紛在中國投資建廠，而本土日化企業(yè)浪奇、汰漬、碧浪也如火如荼地?fù)寠Z市場份額。廣東成為了日化企業(yè)的交戰(zhàn)之地，“炮火”最為密集。

21歲的陳凱旋在家鄉(xiāng)廣東普寧的小鎮(zhèn)閑逛時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)了一門“生財(cái)之道”：雜貨店老板從廣州進(jìn)貨洗衣粉，再回到普寧銷售，每袋洗衣粉能賺一毛錢。敢闖敢拼的陳凱旋敏銳地捕捉到這個(gè)商機(jī)，向父母借了3000元，便與哥哥陳凱臣等六人從家鄉(xiāng)出發(fā)前往廣州。他們在廣州發(fā)展大廈租借了三間辦公室，過上了“白天當(dāng)老板，晚上睡地板”的創(chuàng)業(yè)生活。

雖然倒賣洗衣粉的生意非常順利，但該如何尋求未來的長遠(yuǎn)發(fā)展呢？對比擁有逾百年歷史的寶潔公司，陳凱旋意識到，只有建立自己的品牌和工廠才是長久之道。1994年4月，陳凱旋注冊成立廣州市立白洗滌用品有限公司（后更名為“廣州立白企業(yè)集團(tuán)有限公司”），擁有了專屬的核心品牌——立白，勵志做“世界名牌，百年立白”。然而，成立之初的立白一窮二白，如何解決產(chǎn)品生產(chǎn)的問題呢？

資源整合，“借雞生蛋”

市場上，國際日化巨頭激烈廝殺，大量中小型日化國企產(chǎn)能閑置。洗衣粉產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，去除品牌包裝后，消費(fèi)者幾乎無法區(qū)分。陳凱旋仔細(xì)分析立白的現(xiàn)狀，當(dāng)時(shí)的立白一無建設(shè)工廠的資金支持，二無研發(fā)洗滌產(chǎn)品的創(chuàng)新能力?！跋冉üS，再賣產(chǎn)品”是日化行業(yè)傳統(tǒng)慣例，但對處于初創(chuàng)期的立白來說，將會錯失現(xiàn)有的市場機(jī)會，甚至可能“出師未捷身先死”。

于是，陳凱旋決定打破常規(guī)，將目光瞄準(zhǔn)產(chǎn)能閑置的中小型日化國企——廣東洗滌用品廠，并迅速與之展開合作。以訂貨的形式，委托其生產(chǎn)洗衣粉，貼上“立白”的品牌標(biāo)簽后，在市場上銷售?！敖桦u生蛋”策略成為立白困境中求生存的第一步。借此，立白集團(tuán)繞開了建廠耗費(fèi)的巨額資金投入，通過資源整合的方式，致力于打造以“立白品牌”為核心的洗滌產(chǎn)品。接下來，初出茅廬的立白開始思考，如何在市場競爭中占據(jù)一席之地。

讓開大路，占領(lǐng)兩廂

剛開始，立白產(chǎn)品投放到廣州市場的幾個(gè)月，銷售情況不容樂觀。“立白即將成為日化戰(zhàn)場炮灰”的想法不斷闖入陳凱旋的腦海。鮮為人知的立白產(chǎn)品如何突出重圍，成為陳凱旋面臨的第二大難題。隨即，他果斷放棄現(xiàn)有目標(biāo)市場，將目光轉(zhuǎn)向市場廣闊、被品牌遺棄的農(nóng)村市場，一個(gè)縣一個(gè)縣地發(fā)動營銷戰(zhàn)。

在調(diào)查珠三角地區(qū)消費(fèi)者對日化產(chǎn)品的購買偏好時(shí)，陳凱旋發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者十分注重“品牌效應(yīng)”。在營銷方式單一的年代，“電視廣告”是提升品牌知名度的最佳選擇。反復(fù)衡量之下，陳凱旋決定籌集5000元趕制廣告片，并首先將其投放在家鄉(xiāng)的普寧電視臺。隨著廣告的播出，立白品牌漸漸在家鄉(xiāng)推廣開來。許多經(jīng)銷商也加入到立白中，進(jìn)一步擴(kuò)大了立白品牌在農(nóng)村市場的影響力。

在“讓開大路，占領(lǐng)兩廂”策略的指引下，立白集團(tuán)暫時(shí)放棄中心城市的市場，成功躲避日化巨頭們密集炮火的打擊，全力進(jìn)攻炮火較弱的邊緣地帶。在全體員工和經(jīng)銷商們的共同努力下，“兩廂”的營銷戰(zhàn)役取得了初步的勝利。隨后，羽翼漸豐的立白通過“農(nóng)村包圍城市”策略，重新進(jìn)攻中心城市市場。

陳凱旋說：“立白的發(fā)展離不開每一位經(jīng)銷商家人”。隨著立白的成長，經(jīng)銷商規(guī)模不斷擴(kuò)大，現(xiàn)有經(jīng)銷商模式存在的問題也越發(fā)凸顯，如何破局又成為一大難題。

現(xiàn)款現(xiàn)貨，專銷商制度

當(dāng)時(shí)，日化企業(yè)紛紛采用層層相疊的經(jīng)銷商模式——每一層經(jīng)銷商向上一層提貨，銷售完所有貨后再付款。陳凱旋認(rèn)為，此舉雖能在短時(shí)間內(nèi)快速出貨，但生產(chǎn)廠家墊付資金的壓力太大，回款周期長，不利于行業(yè)的長期發(fā)展。為減輕立白現(xiàn)金流的負(fù)擔(dān)，陳凱旋反其道而行之，要求經(jīng)銷商“現(xiàn)款現(xiàn)貨”，即一手交錢、一手拿貨。此公告一出，便在經(jīng)銷商圈子里掀起了軒然大波，許多經(jīng)銷商斥責(zé)立白不懂“行規(guī)”，紛紛棄立白而去，使得立白辛辛苦苦建立起來的經(jīng)銷商隊(duì)伍瞬間土崩瓦解。

失去了經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的立白，猶如斷臂的雄鷹，之后如何銷售產(chǎn)品呢？困頓中的陳凱旋想起了家鄉(xiāng)的親朋好友，創(chuàng)造性地提出了自救策略——“專銷商制度”：凡有一定資金、想做一番事業(yè)的親朋好友，一經(jīng)篩選通過，便可成為立白的經(jīng)銷商。立白將一個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷代理權(quán)給到一位經(jīng)銷商，但這位經(jīng)銷商只能銷售立白的產(chǎn)品，并且每次交易現(xiàn)場結(jié)算。

如陳凱旋所料，1997年日化行業(yè)的三角債危機(jī)爆發(fā)，廠家、一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商互相拖欠賬款，導(dǎo)致全國近1/4的日化企業(yè)倒閉。而立白在“借雞生蛋”、“讓開大路，占領(lǐng)兩廂”、“專銷商制度”三大策略的幫助下（見圖1），不僅安然無恙，還獲得了廣闊的發(fā)展空間。僅憑三年時(shí)間，就顛覆了廣東洗衣粉市場的格局，在廣東省實(shí)現(xiàn)銷量第一，年銷售洗衣粉7萬噸，銷售額逆勢突破10億元，立白一躍成為華南地區(qū)最大的民族日化企業(yè)。

洗衣粉單品銷售的成功，給了陳凱旋更充足的信心。躊躇滿志的他，樹立了立白集團(tuán)發(fā)展的使命——“健康幸福每一家”，由此開啟未來的創(chuàng)新之路、轉(zhuǎn)型之路。

開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)型升級

生產(chǎn)專業(yè)化

陳凱旋時(shí)刻謹(jǐn)記“擁有自己的品牌和工廠才是長久之道”，積累一定資金后，便著手立白工廠的建設(shè)。他多番走訪日化企業(yè)的生產(chǎn)基地，令他大跌眼鏡的是：生產(chǎn)車間里鋪天蓋地的粉塵，廢水廢氣亂排亂放，人嗆得喘不過氣，黑色皮鞋都被“染白”了。

廠家對此解釋道，行業(yè)內(nèi)都是這樣的情況。陳凱旋深受觸動，他暗下決心，打破行業(yè)污染式生產(chǎn)的現(xiàn)狀，建設(shè)綠色工廠，工人們自由呼吸，不必戴口罩，干凈的皮鞋進(jìn)去、干凈的皮鞋出來，從源頭上堅(jiān)持清潔，守護(hù)立白人的健康。

有了潔凈的工廠，在消費(fèi)者心智中仍無法占據(jù)優(yōu)勢地位。為此，陳凱旋開始思考如何打造差異化的洗衣粉產(chǎn)品。一次偶然的機(jī)會，陳凱旋看到農(nóng)村婦女正在河邊洗衣服，雙手因洗衣粉吸水發(fā)熱而變得通紅。陳凱旋機(jī)警地捕捉到用戶的真實(shí)需求，迅速召集產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)一款“不發(fā)燙的洗衣粉”。

通過多次科技創(chuàng)新的試驗(yàn)，立白顛覆了一百多年的傳統(tǒng)洗衣粉工藝，成功推出“不發(fā)燙”洗衣粉，還邀請明星陳佩斯拍攝洗衣粉廣告并在全國推廣。別出心裁的廣告設(shè)計(jì)和產(chǎn)品功能獲得了“媽媽們”的認(rèn)可，“不傷手的立白”成為家喻戶曉的廣告語。緊接著，不安于現(xiàn)狀的陳凱旋將立白的產(chǎn)品種類擴(kuò)展至洗潔精、香皂、牙膏，并在四平、桂林、湖南等地成立子公司，更好地服務(wù)全國每一個(gè)家庭。

隨著各子公司的迅速發(fā)展，陳凱旋發(fā)現(xiàn)，子公司運(yùn)營流程不規(guī)范，集團(tuán)總部無法在第一時(shí)間掌握各子公司的業(yè)務(wù)情況，信息滯后、信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，組織工作效率低，市場需求響應(yīng)遲滯……

管理標(biāo)準(zhǔn)化

信息技術(shù)的發(fā)展，推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，面對公司的管理難題，ERP系統(tǒng)仿佛是一根抓得住的救命稻草。幾經(jīng)對比，立白選擇了小型靈狐ERP系統(tǒng)。

在ERP系統(tǒng)的助力下，立白集團(tuán)相繼并購重組天津藍(lán)天集團(tuán)，進(jìn)軍口腔護(hù)理領(lǐng)域；收購重慶奧妮品牌，進(jìn)軍頭發(fā)護(hù)理領(lǐng)域；收購上海高姿化妝品有限公司，進(jìn)軍肌膚護(hù)理及化妝品領(lǐng)域。至此，立白集團(tuán)大日化格局基本成型。2008年，立白成為北京奧運(yùn)會洗滌用品供應(yīng)商和殘奧會洗滌用品的獨(dú)家本土贊助商，銷售額實(shí)現(xiàn)高速增長，突破100億元。

隨著立白集團(tuán)的規(guī)模不斷擴(kuò)大、銷量日益增加，小型ERP系統(tǒng)已無法支撐龐大的業(yè)務(wù)量，建立大型ERP系統(tǒng)已迫在眉睫。于是，集團(tuán)高層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)考察了十幾個(gè)公司和廠商，經(jīng)過反復(fù)推敲及內(nèi)部討論，最終選擇了具有豐富國際化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的SAP公司，并邀請擁有規(guī)范流程模式的IBM公司負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的實(shí)施。

在IBM公司的支持下，立白集團(tuán)梳理了185個(gè)業(yè)務(wù)流程，有機(jī)集成了供應(yīng)鏈、銷售、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、人力資本、項(xiàng)目管理等環(huán)節(jié)的工作。從訂單處理到最后發(fā)貨，效率整體提升20%。積微成著，2017年立白集團(tuán)年銷售額突破200億元，一舉成為中國日化第一品牌，成為名副其實(shí)的大日化帝國。

2018年4月，國務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)布《傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式和路徑》報(bào)告，倡導(dǎo)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用信息技術(shù)，打通不同行業(yè)的數(shù)據(jù)壁壘，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)下，立白集團(tuán)是否能夠抓住政策機(jī)遇，擴(kuò)大戰(zhàn)果，更上一層樓呢？

運(yùn)營數(shù)字化

社會結(jié)構(gòu)的巨大變革及制度的不斷演進(jìn)，推動著用戶的消費(fèi)觀念及模式發(fā)生翻天覆地的變化，產(chǎn)品需求也從傳統(tǒng)的“大眾化”轉(zhuǎn)為“個(gè)性化”，線上消費(fèi)愈加頻繁。數(shù)字經(jīng)濟(jì)無疑成為立白集團(tuán)轉(zhuǎn)型的助推器。自2010年加入立白集團(tuán)的營銷副總經(jīng)理——陳澤濱，早在2015年就提出營銷數(shù)字化的戰(zhàn)略布局。在他的帶領(lǐng)下，電商部銷售額每年保持翻一番，他堅(jiān)信“這是立白集團(tuán)必須主動擁抱的時(shí)代趨勢”，國務(wù)院政策的提出，也進(jìn)一步驗(yàn)證了他的判斷方向。

SAP ERP系統(tǒng)建設(shè)完成后，立白集團(tuán)正式發(fā)布了企業(yè)新方向——“1+2戰(zhàn)略”，即在一個(gè)品牌引領(lǐng)的品牌集群下，通過數(shù)字化建設(shè)與整合，搭建并開放數(shù)字化的“營銷通路平臺”與研產(chǎn)供一體的“信息化產(chǎn)業(yè)平臺”。立白的技術(shù)人員反復(fù)調(diào)整和設(shè)計(jì)數(shù)字化系統(tǒng)架構(gòu)， 卻未能取得良好的成效。于是，立白集團(tuán)開始尋找外部合作者。經(jīng)過充分的市場調(diào)研，立白把阿里巴巴作為技術(shù)提供者，借助其數(shù)智能力和技術(shù)底盤，雙方深度共創(chuàng)的數(shù)字化產(chǎn)品——“嘟嘟”應(yīng)運(yùn)而生。

嘟嘟是立白內(nèi)部統(tǒng)一且唯一的數(shù)字化工作平臺，是集團(tuán)的“連接器”和“賦能器”。一方面，作為連接器，嘟嘟打破了組織邊界，將集團(tuán)中的組織與組織、人員與組織、跨組織人員、人員與信息全部連接起來，實(shí)現(xiàn)組織及溝通的在線化。目前，嘟嘟平臺已有1100+名經(jīng)銷商、35000+名導(dǎo)購員、1800+個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)、5800+名配送司機(jī)、20000+名業(yè)務(wù)員，覆蓋了經(jīng)銷商、直營、銷售、物流、業(yè)務(wù)員體系（見圖2）。

另一方面，作為賦能器，嘟嘟通過數(shù)據(jù)、消息、任務(wù)建立的微小作戰(zhàn)單元，每一個(gè)單元都擁有總裁級的數(shù)據(jù)服務(wù)，賦能員工的分析決策過程。其中，“立購星”模塊正是為品牌服務(wù)商（“升級”后的經(jīng)銷商）賦能的利器，不僅將經(jīng)銷業(yè)務(wù)全部在線化、數(shù)字化，還提供全數(shù)字化的“生意參謀”，幫助品牌服務(wù)商優(yōu)化運(yùn)營能力。品牌服務(wù)商僅憑嘟嘟，便可全方位連接組織，高效服務(wù)于零售門店及消費(fèi)者。

通過生產(chǎn)專業(yè)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)營數(shù)字化，立白集團(tuán)攻克了一道又一道難關(guān)（見圖3）。然而，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)助推立白集團(tuán)快速革新的過程中，陳凱旋發(fā)現(xiàn)，原本與他共同打拼的老一代經(jīng)銷商們卻仍堅(jiān)持傳統(tǒng)的經(jīng)銷思路，新零售場景下無法靈活變通，甚至有些因?yàn)檫^去的“戰(zhàn)績”沾沾自喜而止步不前。如何打破經(jīng)銷商們“吃老本”的心態(tài)，促使他們跟上立白數(shù)字化變革的步伐，共創(chuàng)新輝煌，成為陳凱旋心中難以言喻的苦惱。

繼往開來，永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)

一封家書

秉持“立白一家親”企業(yè)文化的陳凱旋，待每一位立白人都如自己的親人一般，彼此守望相助。1100多名經(jīng)銷商作為立白的家人，始終與立白共拼共贏共發(fā)展，見證了立白從鮮為人知的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，成長為解決15萬人就業(yè)的民族日化領(lǐng)軍企業(yè)的輝煌歷程。

在立白集團(tuán)成立25年周年之際，面對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的困境，陳凱旋鄭重地向每一位經(jīng)銷商發(fā)送了“一封家書”，以此感謝和激勵大家。這封家書從初稿到定稿歷時(shí)一個(gè)月，大改12次、小改48次，字?jǐn)?shù)也由初稿的882字，增加到終稿的5126字。

這封家書，飽含著陳凱旋對經(jīng)銷商家人們付出的肯定和感激。同時(shí)，他還指出：“現(xiàn)在是一個(gè)日新月異的時(shí)代，是一個(gè)信息化、大數(shù)據(jù)、新零售、多渠道的時(shí)代，是一個(gè)超快魚吃快魚的時(shí)代，是一個(gè)挑戰(zhàn)不可能為可能的時(shí)代，是一個(gè)危機(jī)與機(jī)會并存的時(shí)代，是一個(gè)英雄輩出、不斷創(chuàng)造奇跡的時(shí)代，是一個(gè)成就偉大的時(shí)代，是一個(gè)創(chuàng)新顛覆、重新洗牌的時(shí)代”。

字字句句，無不透露著陳凱旋的真誠和對未來的期許。立白集團(tuán)的成就只屬于過去，面對未來的挑戰(zhàn)，同樣需要每一位立白人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，立白的發(fā)展具有無限的可能性。陳凱旋鼓勵經(jīng)銷商家人一條心，擁有“如鷹重生般”的勇氣、決心和意志力，把阻礙立白快速發(fā)展的困難一個(gè)個(gè)攻破，與立白集團(tuán)共進(jìn)退， 開展第二次創(chuàng)業(yè)，像老鷹般煥發(fā)新活力，不斷改變和提升自己。

面對時(shí)代的變革，年近花甲的陳凱旋深知集團(tuán)發(fā)展需注入更多年輕的力量。通過多年培養(yǎng)與磨練，兒子陳澤濱逐漸嶄露頭角，獨(dú)當(dāng)一面。此時(shí)的立白迎來了第二代接班的重要時(shí)刻。

二代接班

2019年，立白集團(tuán)的二代接班人陳澤濱登上總裁的舞臺。創(chuàng)二代是否能夠繼承父輩的榮光，再創(chuàng)新輝煌呢？由基層做起，反復(fù)錘煉自我的陳澤濱，對未來的公司發(fā)展、人員管理有了更深刻的認(rèn)識。電商部的管理經(jīng)驗(yàn)讓他對數(shù)字化有了更深的理解，深切體會到借助數(shù)字化直接連通消費(fèi)端的巨大潛力。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，線上與線下的人、貨、場要不斷重構(gòu)。陳澤濱以“數(shù)字化”作為公司戰(zhàn)略核心，數(shù)字化布局也從“單點(diǎn)-模塊”轉(zhuǎn)向“全鏈條、全生態(tài)”。陳澤濱說，“企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，普遍會遇到對數(shù)字化不理解或抵制的問題。但我堅(jiān)持去做，不怕死，更死不了?！贝送?，陳澤濱積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，在抖音上“出圈”，與擁有3800萬粉絲的抖音達(dá)人一起為立白的新產(chǎn)品“洗衣凝珠”拍迷你情景劇，獲得了6.5萬點(diǎn)贊。在2020第十九屆中國廣告與品牌大會上，陳澤濱更是榮獲了“年度品牌領(lǐng)軍人物”的稱號。

對于創(chuàng)二代的表現(xiàn)，創(chuàng)一代陳凱旋這樣評價(jià)：“現(xiàn)在中國的一些家族企業(yè)，最苦惱的就是傳承問題。第二代愿不愿接班，愿不愿吃苦耐勞是大問題。澤濱非常拼搏，吃苦耐勞，做事非常投入，用心，有創(chuàng)新開拓精神，我感覺到很高興，很幸運(yùn)?！?h3>永不言敗，展望未來

抗擊疫情

2020年初，新冠肺炎疫情的爆發(fā)，消毒殺菌產(chǎn)品的需求量急劇上升，醫(yī)院發(fā)出物資告急的消息。在春節(jié)假期與全員居家隔離的雙重困境下，胸懷天下的董事長陳凱旋緊急召開線上會議，宣布“向全國2199個(gè)新冠肺炎患者定點(diǎn)收治醫(yī)院，捐贈2億元的消毒殺菌物資，守護(hù)醫(yī)務(wù)人員的健康！”

面對董事長的承諾，陳澤濱深感責(zé)任之重大，建設(shè)多年的數(shù)字化系統(tǒng)也迎來了疫情大考。在接到命令的第一時(shí)間，集團(tuán)通過嘟嘟平臺，迅速召集研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售、物流、財(cái)務(wù)、人力等部門員工，甚至是分散在全國各地的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，充分利用“云辦公”模式，為立白集團(tuán)組織協(xié)同提效增速，支持全員抗疫。最終，89萬箱抗疫物資跨越363座城市，提前5天直接運(yùn)達(dá)目的地，有力支援了疫情阻擊戰(zhàn)（見圖4）。

一句承諾，成為萬名立白人逆流而行的信念。面對突如其來的疫情困境，肩負(fù)“健康幸福每一家”使命的立白人，努力守衛(wèi)每個(gè)家庭的健康生活，竭盡全力幫助普通家庭安全、便捷地購買到殺毒除菌類產(chǎn)品。

為此，憑借數(shù)字化系統(tǒng)的優(yōu)勢，立白集團(tuán)首創(chuàng)“線上訂貨會”模式，利用嘟嘟平臺幫助1千多名品牌服務(wù)商復(fù)工，累計(jì)完成1千多場線上訂貨會、覆蓋2萬多家下游零售商，導(dǎo)購利用朋友圈、抖音等社交媒體直接觸達(dá)消費(fèi)者，成交額達(dá)6.5億元，極大滿足了廣大消費(fèi)者日常防疫的需求，也為經(jīng)銷商家人們創(chuàng)造了大量的工作機(jī)會。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，疫情期間全集團(tuán)日均召開3千余場語音會議和1千余場視頻會議；遠(yuǎn)程協(xié)同項(xiàng)目累計(jì)近50個(gè)；近2千名銷售人員在線互聯(lián)、3千余名員工提交工作日報(bào)，實(shí)現(xiàn)了超大規(guī)模的數(shù)字化協(xié)同。

陳澤濱說：“這場突如其來的疫情正是對立白集團(tuán)多年來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一次大考。從整體效果上看，數(shù)字化助力實(shí)現(xiàn)疫情物資的緊急調(diào)配，讓‘中國制造跑出了‘中國速度，它的建設(shè)基本可以認(rèn)定是成功的?！?/p>

大健康戰(zhàn)略

今天的立白集團(tuán)已形成十大品類、上百個(gè)品種的產(chǎn)品格局，全中國每十個(gè)家庭就有七個(gè)家庭使用立白的產(chǎn)品。然而，肩負(fù)“健康幸福每一家”企業(yè)使命的立白集團(tuán)從未止步。

陳澤濱給自己取了個(gè)花名——“無字天書”，希望自己能夠習(xí)得武功秘籍，在立白集團(tuán)數(shù)字化道路上，帶領(lǐng)立白人繼續(xù)乘風(fēng)破浪。而創(chuàng)業(yè)激情未減的陳凱旋挑戰(zhàn)“廣州國際醫(yī)藥港”的新目標(biāo)，全力構(gòu)建線上線下、智慧智能、互聯(lián)互通、共享利他的大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。陳凱旋表示：“大日化是外健康，醫(yī)藥港項(xiàng)目是內(nèi)健康，做好內(nèi)外健康，才能真正實(shí)現(xiàn)健康幸福每一家的使命。”

在大健康戰(zhàn)略驅(qū)動下，立白集團(tuán)不滿足于只做中國日化行業(yè)龍頭，力爭構(gòu)建中國大健康產(chǎn)業(yè)的第一平臺。立白的未來之路一定不是坦途，創(chuàng)一代和創(chuàng)二代比肩前行，又將如何乘風(fēng)破浪創(chuàng)造新的輝煌呢？讓我們拭目以待。