李琳 趙東

摘要：在人們的日常生活中電力資源是必不可少的，人們對(duì)電力的需求也正處于快速增長(zhǎng)的階段，電力系統(tǒng)的重要性越來越突出。但是，在電力營(yíng)銷過程中，仍然存在著比較嚴(yán)重的問題，主要表現(xiàn)為竊電現(xiàn)象，這對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了較大的影響。竊電現(xiàn)象已經(jīng)引起了相關(guān)部門的重視，開始展開反竊電檢查工作，電力營(yíng)銷大數(shù)據(jù)具有重要的作用，電力營(yíng)銷大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以有效遏制竊電現(xiàn)象的發(fā)生，減少了國(guó)家經(jīng)濟(jì)損失。

關(guān)鍵詞：反竊電檢查;電力營(yíng)銷;大數(shù)據(jù)

引言

伴隨互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與AI技術(shù)的迅速發(fā)展，電力公司在經(jīng)營(yíng)中采取電力營(yíng)銷大數(shù)據(jù)開展反竊電檢查工作，受到了人們的高度關(guān)注。分析怎樣科學(xué)有效使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，而且提高反竊電檢查效果，是電力公司經(jīng)營(yíng)中重點(diǎn)探究的課題。

1反竊電檢查工作的重要性

（一），反竊電檢查工作的展開可以打擊竊電行為，為居民用電提供保障，反竊電檢查工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。通過定期檢查用戶用電狀況針對(duì)性的打擊竊電行為，規(guī)范用電秩序，同時(shí)，還必須對(duì)用電用戶進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳教育，對(duì)竊電人員進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)提供保障。（二），反竊電檢查為用電管理工作的展開提供了基礎(chǔ)，有一部分用戶并不了解用電相關(guān)的知識(shí)，更不了解竊電行為是不合法的，也不能深刻認(rèn)識(shí)到竊電行為的錯(cuò)誤，這就使得竊電行為時(shí)有發(fā)生。目前，反竊電檢查工作需要針對(duì)這一環(huán)節(jié)進(jìn)行彌補(bǔ)，引導(dǎo)用戶準(zhǔn)確用電，對(duì)他們的用電行為進(jìn)行有效的控制，進(jìn)而減少竊電行為的發(fā)生。由于大多數(shù)用戶不了解竊電行為所要承擔(dān)的后果，所以，反竊電檢查工作人員需要進(jìn)行宣傳教育，為竊電行為起到一定的震懾作用，減少竊電現(xiàn)象的發(fā)生。

2反竊電檢查工作中存在的問題

2.1反竊電檢查方法有漏洞

針對(duì)電力而言，這是一種虛擬產(chǎn)品，與部分常規(guī)性產(chǎn)品有區(qū)別，實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品是能夠統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控的，但虛擬產(chǎn)品是無形的，造成其管理困難，僅僅能夠經(jīng)過用電聯(lián)的統(tǒng)計(jì)應(yīng)用記錄進(jìn)行相關(guān)表達(dá)。另外，由于一般的基礎(chǔ)檢查設(shè)施無法精準(zhǔn)的體現(xiàn)竊電總量，如此也就給違法者提供了一定條件，為了可以減小電表上的數(shù)值，開始采取多種技術(shù)來竊電，造成供電公司蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)前，客戶的用電量與供電公司所提供的電量有明顯區(qū)別的狀態(tài)下，供電公司一般是由于線路老化和過渡應(yīng)用造成的，但企業(yè)無法精準(zhǔn)地判定出線損破損的電量值，如此也造成一些竊電人員行為更為猖獗。

2.2反竊電檢查工作技術(shù)水平較低

電力資源是人們生活中不可缺少的一部分，社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展為用戶繳納電費(fèi)提供了巨大的便利。電費(fèi)是對(duì)使用電量所繳納的費(fèi)用，電費(fèi)的數(shù)量是不固定的，這就使得竊電行為時(shí)常發(fā)生，并且竊電行為很難被發(fā)現(xiàn)，也無法統(tǒng)計(jì)竊電的數(shù)量。為了提高反竊電檢查工作的有效性，需要使用相應(yīng)的設(shè)備對(duì)用電量進(jìn)行精確的統(tǒng)計(jì)，但是，仍然有一些竊電人員利用技術(shù)漏洞進(jìn)行竊電行為，這就使得用戶用電量與電力企業(yè)供電量之間存在較大的差異，而電力企業(yè)也無法統(tǒng)計(jì)竊電數(shù)量，這就使得竊電行為更加猖狂。其次，管理不完善，反竊電檢查人員經(jīng)驗(yàn)比較少，現(xiàn)在一些電力企業(yè)不重視反竊電檢查工作的展開，并且在管理方面也存在漏洞，管理制度不完善。電力企業(yè)也沒有引進(jìn)先進(jìn)的反竊電檢查技術(shù)和設(shè)備，電量檢查工作不能仔細(xì)進(jìn)行。同時(shí)，反竊電檢查工作人員整體素質(zhì)較低，這就使得竊電行為越來越多。大多數(shù)反竊電檢查工作人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)，在檢查中很難應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，缺乏隨機(jī)應(yīng)變的能力，并且在發(fā)現(xiàn)竊電行為時(shí)也不能掌握相關(guān)證據(jù)，所以，反竊電檢查工作效率還有待提高。最后，竊電人員技術(shù)手段比較高，大多數(shù)竊電人員的技術(shù)水平比較高，并且有豐富的竊電經(jīng)驗(yàn)。他們會(huì)利用用電管理中的漏洞進(jìn)行竊電行為，并且竊電行為不容易被發(fā)現(xiàn)，即使被發(fā)現(xiàn)也很難掌握證據(jù)，同時(shí)，反竊電檢查工作人員的經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)落后，這為竊電人員提供了足夠的動(dòng)機(jī)。

3電力營(yíng)銷大數(shù)據(jù)在反竊電檢查中的應(yīng)用措施

3.1依靠營(yíng)銷大數(shù)據(jù)提高反竊電檢查效果做好電量信息分類：

采取營(yíng)銷大數(shù)據(jù)技術(shù)可以提高反竊電檢測(cè)效率與精準(zhǔn)性，供電公司要以電網(wǎng)統(tǒng)計(jì)的信息為依據(jù)，而且按照用電用戶類別加以分類。如研究不同類型線路的用電特征，采用用戶用電負(fù)荷曲線變化和實(shí)際值實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化比較，經(jīng)過比較信息模式與算法中體現(xiàn)出的差異分析工作中的異常情況，進(jìn)而判定客戶是否有竊電和偷換線路的現(xiàn)象。對(duì)大數(shù)據(jù)展開分類時(shí)，需要數(shù)據(jù)分析和參數(shù)設(shè)置者知道各個(gè)供電線路的特點(diǎn)，防止將外界干擾形成的數(shù)值波動(dòng)情況作為客戶竊電行為出現(xiàn)誤判。所以，需要大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中連接自動(dòng)化電力設(shè)施返回的用電信息，經(jīng)過專業(yè)人士和智能化系統(tǒng)研究用電系統(tǒng)自身是否有缺點(diǎn)，在確認(rèn)問題時(shí)客戶個(gè)人因素引起時(shí)，要采取監(jiān)測(cè)方法，采集現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，應(yīng)用法律程序，等執(zhí)法者取證后阻斷供電減少損失。這一過程，主要保證員工人身安全。另外，監(jiān)管者還應(yīng)按照用電特征研究用電信息，如經(jīng)營(yíng)管理地區(qū)并沒有落實(shí)階梯計(jì)價(jià)，就會(huì)有一些公司以個(gè)人用電名義進(jìn)行生產(chǎn)業(yè)務(wù)，這時(shí)監(jiān)管者能夠直接以用電量判定該客戶是否是企業(yè)客戶;當(dāng)企業(yè)客戶的用電量很小時(shí)，也應(yīng)考量是否有竊電現(xiàn)象。

3.2構(gòu)建適應(yīng)“三型兩網(wǎng)”企業(yè)轉(zhuǎn)型的稽查管控體系

適應(yīng)新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，完善標(biāo)簽體系?；趯?duì)業(yè)務(wù)的管控要求，通過標(biāo)簽組合形成固化場(chǎng)景，滿足不同業(yè)務(wù)、不同發(fā)展階段的管理要求，靈活構(gòu)建新增稽查主題?；诖髷?shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)稽查歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，動(dòng)態(tài)調(diào)整稽查主題下的組合標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)稽查規(guī)則靈活配置和指標(biāo)動(dòng)態(tài)調(diào)整。增加營(yíng)配貫通、量?jī)r(jià)費(fèi)監(jiān)測(cè)等專題方向稽查，增強(qiáng)專業(yè)垂直管控能力。

3.3對(duì)于違約用電的查處

對(duì)違約用電的查處主要包括兩個(gè)方面：首先針對(duì)存在違反國(guó)家對(duì)于電力使用的相關(guān)政策使用標(biāo)準(zhǔn)等，還有不按照用電的相關(guān)協(xié)議使用電能的現(xiàn)象;其次針對(duì)一些在私自將用電的類別改變，并且對(duì)于啟封的設(shè)備私自進(jìn)行啟用，還有私自改變電能，將電能進(jìn)行引流的現(xiàn)象。對(duì)于違約用電的查處工作主要流程：針對(duì)違法使用電力資源的用戶，首先要要求其立馬停止違法行為，并可私自給用戶停電。還要對(duì)于這些不發(fā)分子進(jìn)行相應(yīng)的處罰工作：首先是進(jìn)行民事處理，嚴(yán)格要求違法用戶補(bǔ)交所有偷電使用的電費(fèi)，并付出三倍的電費(fèi);其次進(jìn)行行政處理，如有對(duì)民事懲罰不接受的用戶就交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行依法處置;最后是刑事處理，遇到偷電嚴(yán)重的企業(yè)、偷電漏交電費(fèi)數(shù)額大的用戶，要移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)刑事責(zé)任的追究。

結(jié)束語

在人們的生活中，用電費(fèi)用支出占總支出的比例比較大，這就使得有一部分用戶為了減少電費(fèi)支出而進(jìn)行竊電，竊電行為具有嚴(yán)重的法律后果，并且對(duì)電力企業(yè)造成嚴(yán)重的損失，因此，必須展開反竊電檢查工作。反竊電檢查工作具有重要的作用，必須得到充分的重視，在具體的反竊電檢查工作展開過程中，需要將電力營(yíng)銷大數(shù)據(jù)應(yīng)用其中，只有這樣才能取得良好的效果，才能避免竊電現(xiàn)象的發(fā)生，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)效益的提升奠定了基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：李 琳（1989-07）女，山東滕州，研究生，工程師，工業(yè)工程師。