龔瀟瀟

（安徽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，安徽 合肥 230061）

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，就業(yè)是最大的民生，要堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)。這是新時(shí)代對高等教育提出的關(guān)于滿足大學(xué)畢業(yè)生日益增長的美好生活需要的嶄新課題。

微信作為即時(shí)通信的代表，在服務(wù)不斷創(chuàng)新、線上線下不斷融合的背景下，逐漸在現(xiàn)實(shí)生活中成為大學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活、社團(tuán)活動(dòng)以及求職就業(yè)中不可或缺的信息交換工具。故本研究探討基于微信公眾號提升大學(xué)生就業(yè)能力的策略具有理論和實(shí)踐意義。

1 微時(shí)代大學(xué)生就業(yè)能力的界定及培養(yǎng)意義

就業(yè)能力由英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家貝弗里奇提出，就業(yè)能力是一個(gè)人的“可雇傭性”，即一個(gè)人獲得和保持工作的一種能力[1]。后經(jīng)美國學(xué)者補(bǔ)充，認(rèn)為就業(yè)能力還應(yīng)包括一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展能力。

大學(xué)生的就業(yè)能力是一個(gè)有核三層球狀體結(jié)構(gòu)，三層由表及里分別為應(yīng)用層、發(fā)展層、核心層[2]。本文主要研究球狀體結(jié)構(gòu)中應(yīng)用層的求職具體能力，包括信息搜集能力、面試能力、心理調(diào)適能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等；發(fā)展層中發(fā)展職業(yè)生涯的基礎(chǔ)能力，包括學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力；核心層中自我認(rèn)知能力和社會(huì)認(rèn)知能力，這部分能力是大學(xué)生認(rèn)知“心理我”的職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)能力、職業(yè)價(jià)值觀的能力，是大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的核心動(dòng)力。

參考美國心理學(xué)家霍華德·加德納教授多元智能理論，我們可以理解為每個(gè)人的能力都是多元的，通過學(xué)校或自我教育或環(huán)境的影響，每個(gè)普通人都可以被喚起潛在的能力優(yōu)勢，并最終獲得在某一領(lǐng)域的成功。能力之間相互聯(lián)系又相對獨(dú)立，彼此之間可以相互影響和促進(jìn)。三個(gè)層次的就業(yè)能力相輔相成，互為支撐，應(yīng)該從實(shí)用性立足、差異化發(fā)展、多元化培養(yǎng)方面進(jìn)行能力培養(yǎng)。

2 微時(shí)代大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1 大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)體系缺乏

高等學(xué)校大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)體系不統(tǒng)一，高校只能根據(jù)本校不同情況實(shí)施教育。對于學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)，缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和長期性。在就業(yè)能力培養(yǎng)師資隊(duì)伍中，教師的專業(yè)化和職業(yè)化不夠。關(guān)于大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)平臺缺乏，且覆蓋度不夠。已有的精品課程、慕課在應(yīng)用過程中存在一些問題，比如師生實(shí)時(shí)互動(dòng)受空間和時(shí)間方面限制。

2.2 大學(xué)生媒介素養(yǎng)參差不齊，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)存有隱患

微時(shí)代信息傳播形式多樣且變化迅速，哈佛大學(xué)教授凱斯·R·桑斯坦認(rèn)為，在信息傳播中，因公眾自身的信息需求并非是全方位的，公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的通信領(lǐng)域，久而久之，會(huì)將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”[3]。微時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息量巨大，由于大學(xué)生自身媒介素養(yǎng)不高，在媒介信息獲取、理解、選擇和使用方面存在一定不足，容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)面狹窄，“信息繭房”現(xiàn)象嚴(yán)重。同時(shí)，大學(xué)生自我監(jiān)督不嚴(yán)，瀏覽過多無效信息，占據(jù)過多寶貴學(xué)習(xí)時(shí)間。

3 基于微信公眾號提高就業(yè)能力的策略

微信公眾號其傳播模式主要依托微信平臺，通過群發(fā)消息進(jìn)行信息推送，或通過公眾號后臺的自動(dòng)回復(fù)和人工回復(fù)與用戶進(jìn)行交流[4]。用戶互動(dòng)通過用戶分組可以實(shí)現(xiàn)一對一或者一對多互動(dòng)，同時(shí)利用大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，可針對用戶感興趣的知識實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送、資源共享。

“00后”大學(xué)生思維活躍，好奇心強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力突出，高校教師應(yīng)充分調(diào)研大學(xué)生就業(yè)能力，積極設(shè)計(jì)能力提升項(xiàng)目，合理設(shè)置平臺板塊內(nèi)容。通過課堂教學(xué)，引導(dǎo)大學(xué)生主動(dòng)關(guān)注就業(yè)能力培養(yǎng)相關(guān)公眾號，讓大學(xué)生有機(jī)會(huì)用自己喜歡的方式主動(dòng)接觸教學(xué)資源，全程、全員、全方位向“微”借力，借助微信公眾號進(jìn)行就業(yè)能力培養(yǎng)。

3.1 傳播微課程，重建就業(yè)能力培養(yǎng)課程體系

傳統(tǒng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)體系中，以短期理論傳播、求職簡歷制作和面試技巧傳授為主要培養(yǎng)方式。信息時(shí)代要善用微信公眾號，建設(shè)“微理論”陣地，采用視頻、音頻、動(dòng)畫等豐富的微課程形式，用大學(xué)生看得到、聽得懂的接地氣的方式，推送信息，答疑解惑。

3.1.1 加強(qiáng)學(xué)生發(fā)展層就業(yè)能力理論學(xué)習(xí) 針對各年級學(xué)生，利用微信公眾號，推送大學(xué)生學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力培養(yǎng)方法和途徑相關(guān)資料，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)意識，使其積極主動(dòng)完成學(xué)業(yè)。

3.1.2 加強(qiáng)低年級學(xué)生核心層就業(yè)能力理論學(xué)習(xí) 針對低年級學(xué)生，通過微信公眾號實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃理論知識精準(zhǔn)推送，提高學(xué)生自我認(rèn)知，引導(dǎo)學(xué)生設(shè)置職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，了解工作崗位能力需求與自身能力之間的差距，從而有意識地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能。

3.1.3 加強(qiáng)高年級學(xué)生應(yīng)用層就業(yè)能力理論學(xué)習(xí) 針對即將實(shí)習(xí)或者工作的高年級學(xué)生，通過微信公眾號，精準(zhǔn)推送應(yīng)用層技能學(xué)習(xí)理論，增加學(xué)生知識儲備，提高學(xué)生信息搜集能力、面試能力、心理調(diào)適能力、溝通能力。通過“微實(shí)踐”，讓學(xué)生在校期間走出教室、走出宿舍，實(shí)現(xiàn)在學(xué)中做、做中學(xué)。

3.1.4 設(shè)置理論知識網(wǎng)絡(luò)測試模塊，及時(shí)了解學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需求及效果 利用微信公眾號小程序進(jìn)行大學(xué)生就業(yè)能力評估以及學(xué)習(xí)效果測試。通過測試，了解學(xué)情，檢測網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行量化把關(guān)。設(shè)置合理的考核內(nèi)容，利用晉級方式，督促學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)反思。

3.2 開展“微實(shí)踐”，打造以體驗(yàn)式為主、交互式為輔的品牌社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)

通過“微實(shí)踐”，即利用微信公眾平臺的傳播功能，線上報(bào)名，線下組織協(xié)調(diào)具體活動(dòng)，鍛煉學(xué)生應(yīng)用層就業(yè)能力，如信息搜集能力、面試能力。通過線上和線下的聯(lián)動(dòng)，吸引更多大學(xué)生關(guān)注微信公眾號，通過實(shí)踐，鍛煉求職能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、心理調(diào)適能力等。

3.3 開通“微咨詢”，助力大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)

唐代《師說》中“師者，傳道授業(yè)解惑者也”，解惑是教育中不可缺少的環(huán)節(jié)。借助微信公眾號后臺的自動(dòng)回復(fù)和人工回復(fù)與用戶進(jìn)行交流[4]，實(shí)現(xiàn)一對一或者一對多互動(dòng)，滿足大學(xué)生遇到學(xué)習(xí)困惑時(shí)一對一咨詢和團(tuán)隊(duì)咨詢的需要。設(shè)置輸入關(guān)鍵詞回復(fù)和人工咨詢回復(fù)，主動(dòng)與學(xué)生溝通，解答學(xué)生學(xué)習(xí)和職業(yè)方面的困惑，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探索式學(xué)習(xí)。通過咨詢活動(dòng)，了解學(xué)生提升就業(yè)能力過程中遇到的問題，從而反哺理論教學(xué)。

3.4 舉辦“微招聘”，利用校企合作，實(shí)現(xiàn)人職匹配，促進(jìn)高質(zhì)量就業(yè)

就業(yè)信息不對稱，給大學(xué)生就業(yè)帶來了風(fēng)險(xiǎn)和困難。借助微信公眾平臺實(shí)時(shí)傳播信息、精準(zhǔn)推送消息等特點(diǎn)，針對在校大學(xué)生求職需求，開設(shè)“微求職”專題，針對企業(yè)特殊崗位人才需求，開設(shè)“微招聘”專題，深化校企合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏，同時(shí)有針對性地培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用層就業(yè)能力，如面試能力、溝通能力等。

4 結(jié)語

習(xí)近平總書記在做好高校思想政治工作中做出指示，要因勢而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢而新，要運(yùn)用新媒體技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。習(xí)近平總書記關(guān)于做好思想政治工作的指導(dǎo)與要求，對培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力也有所啟發(fā)。當(dāng)代大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民，要認(rèn)清未來就業(yè)崗位對人才的能力要求，充分利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，不斷提升自我求職和職業(yè)發(fā)展的能力。高等學(xué)校亦應(yīng)不斷改革教育方法和手段，引導(dǎo)學(xué)生提升就業(yè)能力，幫助學(xué)生獲得更好的職業(yè)發(fā)展。