王鷺婷

摘要：人力資源管理是企業(yè)管理的重中之重，而隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，如何在人力資源管理工作方面做到與時(shí)俱進(jìn)，成為了企業(yè)管理領(lǐng)域廣受關(guān)注的一個熱點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，不少企業(yè)人力資源管理方面存在較多的問題，這導(dǎo)致了企業(yè)的健康發(fā)展遭受巨大的不良影響。本文通過闡述網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理方面的典型性問題，結(jié)合這一領(lǐng)域的研究成果，提出了具體的解決策略。希望通過本文的探討，給企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下人力資源管理水平的提升帶來有益指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；人力資源管理；問題；策略

引言

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及以及各類信息技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)規(guī)模越來越大，這標(biāo)志著我國已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。當(dāng)前企業(yè)之間的競爭越來越集中在人力資源層面，只有努力做好人力資源管理工作，才能幫助企業(yè)形成核心競爭力，從而在激烈的市場競爭中樹立持久競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理面臨著很多新的變化，同時(shí)也暴露出來一系列的問題，這客觀上要求企業(yè)管理者去反思人力資源管理工作中存在的亟待解決的問題，從而制定切實(shí)有效的應(yīng)對策略，全面提升人力資源管理水平，繼而給企業(yè)的健康發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理問題

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，越來越多的企業(yè)在人力資源管理方面出現(xiàn)了一系列的問題，這導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理水平的不斷下降，并帶來了一系列的危害。本文將當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理方面的典型性問題歸納如下：

1.人力資源管理理念依然比較落后

不少企業(yè)在人力資源管理理念方面比較落后，而這些落后的理念已經(jīng)不能夠與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相匹配，在落后的人力資源管理理念影響下，人力資源管理效果自然不夠理想。從當(dāng)前企業(yè)人力資源管理理念來看，落后的主要表現(xiàn)集中在以下幾點(diǎn)：一是對于人力資源管理工作的定位、職能在認(rèn)識層面存在偏差，無法與時(shí)俱進(jìn)地在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代重新認(rèn)識人力資源管理工作的角色定位，無法及時(shí)進(jìn)行這一工作職能的調(diào)整，這容易導(dǎo)致人力資源管理工作出現(xiàn)偏差，影響人力資源管理效果的充分發(fā)揮。舉例來說，缺少戰(zhàn)略導(dǎo)向理念，對于人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中戰(zhàn)略性地位沒有一個充分的認(rèn)識。二是缺少以人為本的理念，對于人力資源是企業(yè)最為重要的資源以及財(cái)富這一點(diǎn)認(rèn)識到不夠到位，沒有能夠在人力資源管理中做到尊重員工的差異性，漠視員工的訴求以及需要，更多地將人力資源管理的重點(diǎn)停留在管制員工層面，不注重對于員工進(jìn)行激勵，從而導(dǎo)致了人力資源管理水平的下降。三是缺少彈性管理理念，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大的變化，而不少企業(yè)人力資源管理缺少彈性，無法做到根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行調(diào)正以及創(chuàng)新，從而導(dǎo)致了人力資源管理水平的下降。

2.忽視人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

人力資源毫無疑問在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代成為企業(yè)最為寶貴的資源以及財(cái)富，加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，構(gòu)建起來與企業(yè)發(fā)展相匹配的人力資源隊(duì)伍，這毫無疑問是企業(yè)管理領(lǐng)域的重要任務(wù)。目前不少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，并不注重人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，培訓(xùn)投入很少，員工培訓(xùn)機(jī)會不多，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一大特征就是知識折舊速度不斷加快，缺少培訓(xùn)很容易導(dǎo)致企業(yè)員工出現(xiàn)知識陳舊、技能更新不夠及時(shí)等情況，這會拖累員工的績效完成能力，不利于其在工作崗位上游刃有余地去開展工作。還有就是企業(yè)忽視人力資源的開發(fā)，員工潛能的挖掘以及開發(fā)嚴(yán)重不足，企業(yè)對于人力資源缺少深度分析，對于員工的特長以及不足掌握不夠，缺少完善的激勵機(jī)制以及考核機(jī)制，從而導(dǎo)致了員工工作積極性滿意度比較低，潛能發(fā)揮不夠充分，這導(dǎo)致了企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)以及素質(zhì)水平等都難以契合企業(yè)發(fā)展的需要，并給企業(yè)的健康發(fā)展帶來了負(fù)面影響。

3.人力資源管理信息化滯后

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在企業(yè)管理各個模塊都有著越來越廣泛的應(yīng)用，人力資源管理也不例外，信息化成為企業(yè)人力資源管理的重要發(fā)展趨勢。不過從目前很多企業(yè)人力資源管理實(shí)踐來看，這一工作信息化滯后的問題十分突出，具體表現(xiàn)就是人力資源信息化管理系統(tǒng)建設(shè)落后，人力資源管理信息化水平偏低，各種信息技術(shù)在這一工作中的應(yīng)用不夠充分。人力資源管理工作資料、數(shù)據(jù)等的整理、應(yīng)用更多依靠手工，這種做法不僅僅意味著效率比較低，同時(shí)也意味著人力資源管理方面的數(shù)據(jù)、資料無法被充分利用，不利于人力資源管理各個模塊工作的有效開展。舉例來說，人力資源管理信息化水平低，不利于績效考核數(shù)據(jù)橫向、縱向分析，員工的績效考核水平縱向是否有改進(jìn)，橫向處于一個什么水平，績效考核數(shù)據(jù)中所蘊(yùn)含的有價(jià)值的信息等，這些都會因?yàn)樾畔⒒约熬W(wǎng)絡(luò)化的滯后而無法進(jìn)行充分的分析，從而限制績效考核結(jié)果的使用?？冃Э己私Y(jié)果無法被充分運(yùn)用到薪酬分配、晉升發(fā)展、培訓(xùn)開發(fā)等領(lǐng)域，從而導(dǎo)致人力資源管理水平的下降。

4.人力資源管理人員能力不足

目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對于企業(yè)人力資源管理工作人員的能力要求不斷提升，而不少企業(yè)存在人力資源管理隊(duì)伍專業(yè)性欠缺的問題，即從事人力資源管理工作的人員在勝任力方面存在一定的不足。人力資源管理本身是一項(xiàng)專業(yè)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作，對于工作人員的能力有著較高的要求，從這一角度來說，人力資源管理水平的高低極大地取決于人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)情況。要勝任人力資源管理崗位工作要求，不僅需要專業(yè)知識方面扎實(shí)，同時(shí)還需要其在實(shí)踐方面具有良好的經(jīng)驗(yàn)以及掌握培訓(xùn)的要點(diǎn)和技巧。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)人力資源管理崗位職責(zé)要求發(fā)生了很大的變化，例如要求人力資源管理人員具備一定信息化素養(yǎng)等。當(dāng)前很多的企業(yè)人力資源管理工作人員能力亟待提升，出現(xiàn)這種情況下，與企業(yè)對于人力資源管理工作人員能力提升重視不足有關(guān)。很多企業(yè)不愿意從外部招聘優(yōu)秀的人力資源管理人才，同時(shí)在企業(yè)人力資源管理人員的培訓(xùn)方面投入也不足，這導(dǎo)致了人力資源管理人員的能力水平不夠，無法做好這一工作。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理問題解決策略

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理工作更加重要的同時(shí)，做好這一工作的難度也在不斷攀升，圍繞這一工作中存在的種種問題，本文認(rèn)為關(guān)鍵是要做好以下幾點(diǎn)工作來全面提升人力資源管理水平。

1.不斷更新人力資源管理理念

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理理念需要做到不斷更新，企業(yè)管理者需要對于人力資源管理工作在企業(yè)中重要地位以及作用有一個重新的認(rèn)識，形成以人為本的管理理念，將彈性管理理念貫穿到企業(yè)人力資源管理工作之中，在上述理念的指導(dǎo)下，來開創(chuàng)人力資源管理工作新局面。企業(yè)管理者需要引導(dǎo)人力資源管理人員樹立新的理念，而實(shí)踐充分證明，人力資源管理理念的與時(shí)俱進(jìn)，更有利于確保人力資源管理工作的正確方向，提升這一工作的有效性。

2.注重人力資源培訓(xùn)與開發(fā)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的重要性更加凸顯，企業(yè)管理者需要高度重視人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，注重工作人員知識、能力不足的分析以及把握，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需要，來進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)方案的設(shè)計(jì)，讓工作人員能夠通過培訓(xùn)與開發(fā)，學(xué)習(xí)到新的知識，獲得新的技能，從而能夠做好本職工作。人力資源的培訓(xùn)方面，關(guān)鍵是要給員工提供高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)會，人力資源開發(fā)方面，關(guān)鍵是要通過激勵機(jī)制完善、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等措施來充分開發(fā)員工潛能，提升員工發(fā)的績效水平。

3.加快人力資源管理信息化步伐

人力資源管理信息化水平提升的重要性以及迫切性在不斷凸顯，企業(yè)需要在這一工作開展方面給予足夠的重視，并持續(xù)加大投入力度，盡快地開發(fā)建設(shè)人力資源管理信息化系統(tǒng)，將人力資源規(guī)劃、員工招聘、薪酬管理、績效考核等人力資源管理模塊通過信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)人力資源管理工作效率的提升。另外就是要注重人力資源管理工作人員信息化素養(yǎng)的提升，讓其熟悉人力資源管理信息化系統(tǒng)的操作、應(yīng)用，做到將各種人力資源管理信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘分析，全面提升人力資源管理水平。

4.提升人力資源管理人員專業(yè)能力

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理工作人員能力需要快速提升，根據(jù)這一工作崗位職責(zé)變化的要求，采取切實(shí)有效的措施來持續(xù)提升人力資源管理人員的工作能力，提升其崗位勝任力，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理水平的提升。企業(yè)需要不斷對于人力資源管理人員專業(yè)能力進(jìn)行評估分析，了解其工作中存在的不足，圍繞這些不足來制定相應(yīng)的專題培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)人力資源管理人員的培訓(xùn)，讓其能夠及時(shí)了解掌握網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人力資源管理工作需要具備的知識以及技能，從而具備做好這一工作所要求的勝任力。另外就是企業(yè)需要從外部引進(jìn)一些專業(yè)的人力資源管理人才，優(yōu)化人力資源管理工作人員結(jié)構(gòu)，提升整個人力資源管理隊(duì)伍的專業(yè)性。

三、結(jié)語

總而言之，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來給企業(yè)人力資源管理工作帶來了一系列的新挑戰(zhàn)，很多企業(yè)人力資源管理工作也出現(xiàn)了一系列的新問題，如果無法解決好這些問題，必然會給企業(yè)的發(fā)展帶來諸多危害。本文在對相關(guān)學(xué)者既有研究成果進(jìn)行梳理分析的基礎(chǔ)之上，結(jié)合目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的典型問題，對于這一課題進(jìn)行了進(jìn)一步的研究，并提出了要從更新人力資源管理理念、加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、提升人力資源管理信息化水平、提升人力資源管理人員專業(yè)能力等方面著手來實(shí)現(xiàn)人力資源管理水平的不斷提升。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理問題解決策略包括但不限于本文所談到的幾點(diǎn)，僅僅做好本文所談到的幾點(diǎn)是不夠的，還需要企業(yè)加強(qiáng)這一理論的研究，廣泛借鑒不同企業(yè)人力資源管理方面的經(jīng)驗(yàn)，從而制定科學(xué)合理的人力資源管理策略。本文對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理問題以及具體的應(yīng)對策略都進(jìn)行了比較全面的論述，文章所提出的所談到的各種觀點(diǎn)，有自身的思考，也有對現(xiàn)有研究成果的借鑒。文中的觀點(diǎn)有可借鑒之處，也有一定的不足，希望能夠起到拋磚引玉的重要作用，吸引更多學(xué)者關(guān)注研究這一課題，豐富這一課題的研究文獻(xiàn)，給網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)做好人力資源管理工作提供良好的理論指導(dǎo)?！?/p>

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