● 周 琪 張菲菲
近年來,移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展促進著媒體的轉(zhuǎn)型升級,尤其是通信技術的更新迭代,更是讓信息傳播的“地理障礙”得到跨越,全國性媒體得到了很好的發(fā)展機遇。與此同時,自媒體百花齊放,垂直性、互動性、活躍度較高。這些都擠壓著地方媒體的生存空間,那么,地方媒體的生存空間在哪里?是否也該進行全國化的布局?如何把握其中的機會與風險?封面新聞在5 年多的發(fā)展中,從一家區(qū)域省級媒體華西都市報轉(zhuǎn)型成為一家互聯(lián)網(wǎng)科技傳媒企業(yè),在全域化布局和在地化生存中探索自己的發(fā)展之路。幾年的實踐證明,同時進行全域化布局與在地化深耕只適用于少數(shù)特大和超大城市的主流媒體,也就是說,大多數(shù)的地方性媒體,都應首要專注于在地化生存。
地方性媒體是否有必要進行全域化布局呢?對于特大和超大城市的主流媒體來說,全域化布局是提升其影響力的有效方式,但基于新聞時效性和外派成本等因素的影響,機會與風險是并存的。
1.外派采訪成本增加,但能帶來影響力。當前,媒體融合走向縱深,“頭部效應”愈發(fā)明顯,地方媒體為了保證在全國范圍內(nèi)的媒體影響力,需要持續(xù)提升頭部新聞的數(shù)量和質(zhì)量。以封面新聞為例,在紙媒時代,華西都市報將目光更多地聚焦于四川省內(nèi),但是隨著新聞“地理障礙”的跨越,封面新聞越來越重視對全域范圍內(nèi)頭部新聞的報道,外派已經(jīng)成為常態(tài),觸及的新聞內(nèi)容遍布了全國各地。對比一組數(shù)據(jù),封面新聞主要負責國內(nèi)熱點新聞的內(nèi)容部門,在2018 年月均出差次數(shù)為20 次,到了2020 年,月均出差次數(shù)達到了40 次。在2020 年初疫情期間,封面新聞就派出了14 名記者,在武漢采訪時間長達80 天。而外派采訪的增加,隨之帶來的是通勤、住宿成本幾何級數(shù)增長。外派成本增加的同時,帶來的是媒體的全國影響力,在武漢疫情期間,封面新聞探訪了我國最大的一次性口罩生產(chǎn)基地湖北仙桃市,相關報道在多平臺多版本傳播量達5 億次;在江西曾春亮案的報道中,封面新聞全網(wǎng)首發(fā)“曾春亮被捕”快訊,微博、百度新聞、騰訊新聞等資訊平臺彈窗推薦,抖音資訊小視頻合集《追擊曾春亮》播放量達7.5 億次;內(nèi)蒙古“紙面服刑”案件的視頻報道,全網(wǎng)傳播量也過億次……
2.頭部新聞版權反哺本土市場。在當前的新聞市場上,頭部新聞有著天然的影響力加成,而地方媒體進行全域化拓展的重點就在于頭部新聞。就目前的版權運營市場來看,影響力變現(xiàn)的市場已經(jīng)比較成熟了,要贏得頭部新聞版權加成需要滿足兩個條件:地方頭部媒體+頭部新聞。就封面新聞來看,對于地方頭部媒體來說,頭部新聞的版權營收已經(jīng)可以反哺本土市場。目前,封面新聞同全國2000 多家機構媒體都建立了版權合作伙伴關系,包括了新華社、人民日報、央視新聞、各級省市媒體等。同時,封面新聞和字節(jié)跳動、騰訊、新浪、百度等各大互聯(lián)網(wǎng)公司建立了緊密的內(nèi)容合作關系,版權管理與版權合作收入居于城市主流媒體第一方陣。
目前,封面新聞與互聯(lián)網(wǎng)平臺進行的頭部新聞內(nèi)容定制版權,深度圖文、視頻產(chǎn)品有“底稿”“封芒”“深鏡”“聚焦”“銳視頻”等。這些深度產(chǎn)品主要聚焦國際國內(nèi)頭部熱點事件和新聞人物,基本上都能得到較好的傳播,在全國產(chǎn)生影響,通過影響力和經(jīng)濟效益兩個方面反哺本土市場。例如:封面新聞與新浪新聞的定制產(chǎn)品“銳視頻”的視頻稿件《全鄉(xiāng)村民化身“爬山俠”守護雪山!村民跋涉5000 米高山撿垃圾》,用跟蹤式采訪拍攝,以小切口故事,直擊雪山保護,見證最普通村民的環(huán)保行動。該條稿件實現(xiàn)了社會影響力、社會效益和經(jīng)濟效益的三重共贏。
3.外派采訪的決策判斷體系。受地理因素影響,地方媒體進行外派采訪,成本會成倍數(shù)增長,同時,新聞的時效性隨著時間的推移也會衰減,通常在第一落點上受限,只能靠記者突破,另外選擇角度和內(nèi)容。那么,當新聞發(fā)生的時候,是否進行外派采訪有哪些判斷依據(jù)呢?封面新聞對于外派采訪有一個數(shù)據(jù)化的決策輔助六維圖系統(tǒng):①題材(1-10 分);②時效(1-10 分);③難度(1-10 分);④內(nèi)容側(cè)風險控制(1-10 分);⑤成本(1-10分);⑥近似模型預判分析數(shù)據(jù)(1-10 分)。通過新聞題材、新聞時效性、采訪突破難度、風險控制、采訪成本、類似題材的分析對比等多個角度分析評定,當分數(shù)達到一定程度的時候,才會進行外派采訪。
在時效層面,封面新聞采用全域化采訪的3 小時時效圈與在地化1 小時時效圈,成都本部、北京中心、深圳中心、上海中心及重慶中心5 個點位,基本上構建了全域化采訪3 個小時即可到達的新聞時效圈。而遍布四川多地的記者站,也可以達到在地化采訪1 個小時時效圈。
在封面新聞智媒編輯部體系中,有智媒云分析系統(tǒng),該系統(tǒng)可以通過語義識別,自動判斷類似題材稿件,分析首發(fā)稿件流量優(yōu)勢、第二落點稿件流量優(yōu)勢、深度稿件流量優(yōu)勢,通過系統(tǒng)打分給予人工判斷輔助決策。如呼格吉勒圖案、聶樹斌案、張志超案、張玉環(huán)案等類似內(nèi)容,均可通過“近似模型預判分析數(shù)據(jù)”,對外派采訪進行決策輔助。與此同時,外派團隊在進行全域化采訪的同時,通過封面新聞的智媒編輯部體系,同后方編輯團隊進行配合,將同一題材產(chǎn)品進行分鐘級、小時級、日級等產(chǎn)品的發(fā)布,針對需要第一時間發(fā)布推送的圖文內(nèi)容,在分鐘級內(nèi)完成并進行發(fā)布;對于需要小時級制作的視頻、創(chuàng)意海報等內(nèi)容,在后方編輯人員的協(xié)助下,進行內(nèi)容生產(chǎn)及全網(wǎng)推送;對于需要日級時間制作的創(chuàng)意H5、交互視頻、交互地圖等創(chuàng)意內(nèi)容,封面新聞的數(shù)字工作室會配合外派記者制作完成并發(fā)布。
4.拍客團隊建設,對全域化進行有效補充。隨著數(shù)字技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的移動化發(fā)展和普及,受眾被賦予了更大程度的傳播權和媒介接觸權,每一個行為主體都可以通過移動化設備將身邊的對象事物以文字、視頻、圖片等形式參與到內(nèi)容生產(chǎn)中。地方媒體對于全域化布局,可以不僅僅靠自身記者團隊。當前,很多媒體都選擇搭建全域性的拍客團隊體系,這種模式讓內(nèi)容生產(chǎn)及時迅速、覆蓋面廣、操作難度低、生產(chǎn)成本低。尤其是在突發(fā)事件報道中,拍客可以第一時間抵達事發(fā)現(xiàn)場,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術與編輯建立高度協(xié)同性,并在編輯指導下捕捉有效信息,搶抓新聞的第一落點乃至第二落點,并為記者的內(nèi)容生產(chǎn)服務。以封面新聞的青蕉視頻為例,截至2020 年12 月,青蕉拍客總?cè)藬?shù)超過5000 名。保持長期合作關系的拍客近400 名,人員地域分布主要集中在各省會城市、部分地級市和部分區(qū)縣。青蕉視頻日均發(fā)稿量約40 條,每月生產(chǎn)資訊短視頻數(shù)量約900 到1200 條,內(nèi)容覆蓋國內(nèi)外時事、社會熱點、重大突發(fā)事件、逸聞趣事等。例如,2020 年5 月5 日廣州市南沙區(qū)虎門大橋懸索橋橋面發(fā)生明顯振動,事件發(fā)生后,拍客第一時間陳述新聞基本要素,編輯迅速進行核實、制作、發(fā)布、運營,在時效性上領先同類產(chǎn)品。
在地化(Localization)是相對于全球化而來的另一種趨勢和潮流,是指一個地區(qū),任何一種經(jīng)濟或商品流動,必須適應地方需求,才有可能加速發(fā)展。而媒體的在地化深耕,是指其傳播資訊、傳承文化、媒體活動、社會服務等各種功能能夠為本地區(qū)所接受、歡迎。
在全域化媒體蓬勃發(fā)展,自媒體百花齊放的如今,地方媒體如何進行在地化生存?該往哪些方面發(fā)力?
1.本土新聞的分層分野化趨勢明顯。從新聞分層來看,重要信息的第一發(fā)布權、第一采訪權和第一解釋權依舊掌握在相應官方部門的自有賬號及地方主流媒體手中;就新聞分野層面來看,時政類新聞的發(fā)布權、采訪權等掌握在地方主流媒體手中,但相對輕松的吃喝玩樂方面的服務性信息,自媒體通常領域垂直,內(nèi)容活躍,服務性強。
2.自媒體無法取代本土主流媒體。自媒體雖然百花齊放,內(nèi)容豐富,但是很難通過單體資源完成紛繁復雜的網(wǎng)絡輿情下的證實與證偽,良性的本土新聞生態(tài)模型應該是分層(信息第一發(fā)布權、第一采訪權、第一解釋權)、分野(時政類、非時政類)的,本土新聞的金字塔模型頂端依然是本土主流媒體。以2020 年12 月初發(fā)生的成都新冠肺炎疫情事件為例,事件發(fā)生初期,各種謠言頻發(fā),在一定程度上造成了公眾恐慌。針對各類謠言,封面新聞聯(lián)合四川省互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺發(fā)布權威辟謠信息。如當時網(wǎng)傳截圖稱“成都衛(wèi)健委:將視情況采取措施,不排除實施封城”,封面新聞第一時間采訪成都市衛(wèi)健委,得到官方回復:截至當時,沒有發(fā)布類似消息。該權威辟謠信息第一時間發(fā)布,被各大平臺轉(zhuǎn)載并全網(wǎng)推送,全網(wǎng)傳播量過億次。
除了信息的第一解釋權之外,對新聞專業(yè)性和新聞倫理的堅守,依舊是本土主流媒體站穩(wěn)本土新聞金字塔模型頂端的原因。仍以成都新冠肺炎疫情事件為例,在該事件當中,成都確診女孩趙某個人信息被泄露,遭到網(wǎng)絡暴力及騷擾,有不少自媒體為吸引流量,發(fā)布趙某個人信息,但反觀本地主流媒體,堅守新聞倫理底線,不僅未對此類信息進行轉(zhuǎn)發(fā),還第一時間發(fā)布評論呼吁理性對待。
3.在地化深耕長尾支撐力。地方媒體在地化深耕,提升自己的長尾支撐力,應當清晰自有優(yōu)勢,發(fā)布好地方時政性信息,做好地方性服務,與此同時,對于云辟謠、云求助等內(nèi)容也要重視,尤其是監(jiān)督性題材的報道,不僅能幫助用戶解決問題,更能提升自身的本土影響力。新聞講求貼近性,受眾對于本土身邊的事情,有著天然的關注度,地方的時政新聞,如政策變化、新政出臺、醫(yī)療信息、交通信息、疫情通報等時政新聞和服務性內(nèi)容,都需要本地主流媒體的權威報道和解讀。
主流媒體做監(jiān)督性題材的報道,也是在地化深耕,提升長尾支撐力的手段。如封面新聞專門開設了云求助欄目,專門解決群眾反饋的民生問題,如交房維權、道路改造、尋人尋親、交通出行等。近期比較典型的云求助案例,就是成都市桂花巷桂花樹被砍事件。
封面新聞首發(fā)桂花巷桂花樹被砍事件后,全國媒體跟進,官方介入處理,得到了較圓滿的解決。