文|厲聰聰
習(xí)近平總書記指出,“國有企業(yè)是中國特色社會(huì)主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ),是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量?!眹衅髽I(yè)大多處于關(guān)系國家安全、國計(jì)民生的關(guān)鍵領(lǐng)域,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),大力推進(jìn)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,對(duì)于建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國,引領(lǐng)帶動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)有著重要意義。新聞宣傳工作內(nèi)聚合力、外樹形象,承載著高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向,圍繞中心、服務(wù)大局,成風(fēng)化人、凝心聚力等諸多職責(zé)和功能,能為新形勢(shì)下國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展把好航向,提供強(qiáng)有力的思想保證,營造有利于發(fā)展的良好輿論氛圍。
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè),是國有企業(yè)的“根”和“魂”,而新聞宣傳工作是黨建工作的“喉舌”“利劍”。黨的領(lǐng)導(dǎo)指明了國有企業(yè)的前進(jìn)方向,新聞宣傳工作則引導(dǎo)國有企業(yè)在新時(shí)代與大變局相互激蕩的巨浪中始終堅(jiān)持正確航線,防止“亂花漸欲迷人眼”。新聞宣傳工作還有利于培育特色企業(yè)文化,為企業(yè)“定調(diào)”,形成支撐企業(yè)前行的內(nèi)在動(dòng)力,吸引員工投身企業(yè)發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)巨輪不斷沿正確航向前行。
“宣傳帶頭跑,經(jīng)濟(jì)不用愁”從來都不是一句空話,新聞宣傳工作能上傳下達(dá),上級(jí)的方針政策通過新聞宣傳簡(jiǎn)潔、直接、廣泛地傳達(dá)到基層每一個(gè)角落,推進(jìn)快速落地實(shí)施;通過新聞工作者深入基層采訪,能將員工的心聲、客戶的需求帶到領(lǐng)導(dǎo)干部面前,幫助決策解決急難愁盼的問題。新聞宣傳工作能增加企業(yè)向心力,將企業(yè)為社會(huì)、為員工所做的實(shí)事告知員工,不斷提升員工的歸屬感、自豪感和積極性,營造干事創(chuàng)業(yè)、攻堅(jiān)克難的工作氛圍。新聞宣傳工作能選樹典型,促進(jìn)橫向競(jìng)爭(zhēng)與共同提升,筆者所在的中國石油天然氣銷售山東分公司是山東省規(guī)模最大的天然氣供應(yīng)商,擁有所屬單位近百家,其新聞宣傳工作一向重視對(duì)所屬單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、科技創(chuàng)新成果等的宣傳交流,一篇典型經(jīng)驗(yàn)類稿件能幫兄弟單位“牽線搭橋”,解決“卡脖子”問題,形成一家先進(jìn)帶動(dòng)一片的良好效果。
國有企業(yè)不僅是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,在一定程度上也代表著國家實(shí)力。福建龍巖站8.5 小時(shí)完成新老站房的線路轉(zhuǎn)場(chǎng)大施工,京滬高鐵以350 公里開啟最高運(yùn)營時(shí)速,中國港珠澳大橋成為世界最具標(biāo)志性的跨海大橋,嫦娥工程開啟月球探測(cè)之旅……國有企業(yè)承載的中國速度、中國力量、中國精神不斷通過融媒體全方位展現(xiàn)在國民眼前,激蕩起國人深深的愛國熱情,也展現(xiàn)在全球人民面前,有力宣示著中國之崛起。
對(duì)國有企業(yè)自身而言,少部分人的固有偏見需要新聞宣傳工作來打破,新形勢(shì)下激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也需要國有企業(yè)打破“酒香不怕巷子深”,修內(nèi)不修外的傳統(tǒng)觀念,學(xué)會(huì)通過新聞宣傳站上市場(chǎng)舞臺(tái)的中央,敢于亮劍,打造企業(yè)品牌,展示企業(yè)實(shí)力,展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的良好形象。隨著企業(yè)品牌的推廣和口碑的積累,會(huì)給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品營銷帶來極大助益。
2020 年,新冠肺炎疫情突如其來,天然氣銷售山東分公司逆行而上,263 座場(chǎng)站無間斷運(yùn)行,2000 余名員工堅(jiān)守一線,24 小時(shí)值班值守,為山東人民居家戰(zhàn)疫“打氣加油”。按照“積極應(yīng)對(duì)、依靠科學(xué)、宣傳先行”的原則,公司積極宣貫防疫知識(shí),宣傳抗疫保供部署及措施,提高員工自我保護(hù)意識(shí)和能力,堅(jiān)定必勝信念。公司在新華網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)等主流媒體相繼發(fā)布《山東燃?xì)馊朔酪弑9┰谛袆?dòng)!》《山東分公司“硬核”抗“疫”》等系列文章及視頻,承諾“堅(jiān)決完成保供任務(wù),不讓一人挨餓受凍”,收獲點(diǎn)贊30 余萬,為山東父老居家戰(zhàn)疫吃下了“定心丸”,為客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)打下了“強(qiáng)心針”,也為公司提質(zhì)增效按下了“加速器”。
第一,受傳統(tǒng)思維影響,少數(shù)國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仍信奉埋頭苦干、低調(diào)做事,擔(dān)心說多錯(cuò)多,不敢向公眾發(fā)出企業(yè)聲音,無法形成品牌效應(yīng)。
第二,受企業(yè)編制等限制,一些國有企業(yè)新聞宣傳人員都是兼職,缺少專業(yè)培訓(xùn),對(duì)新聞點(diǎn)把握不足,不善于挖掘企業(yè)發(fā)展中的閃光點(diǎn),不善于引導(dǎo)企業(yè)文化的形成和傳播,新聞宣傳工作對(duì)企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的催生不足。同時(shí),對(duì)輿情的認(rèn)識(shí)不足,容易“好心辦壞事”。筆者就曾在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)多起宣傳變輿情,甚至因宣傳造成泄密,影響國有企業(yè)形象及生產(chǎn)經(jīng)營的事故案例。
第三,國有企業(yè)新聞宣傳工作容易形成唯上的宣傳思路,工作會(huì)議、調(diào)研慰問宣傳的多,基層一線、生產(chǎn)實(shí)踐挖掘的少,缺少將宣傳視角下沉,“以小見大”反映工作亮點(diǎn),反映員工擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)的典型文章。更缺少主題策劃和深度報(bào)道,無法實(shí)現(xiàn)新聞宣傳工作凝心聚力、外樹形象的功能。
第四,新聞宣傳形式單薄,部分國有企業(yè)仍以報(bào)紙、公司網(wǎng)站為宣傳主陣地,以對(duì)內(nèi)宣傳作為宣傳重點(diǎn),創(chuàng)新力度不足。尤其在當(dāng)前,以微信、微博及抖音等為代表的新媒體技術(shù)興起,催生了大量短精快的新聞作品,深受大眾喜愛。雖然部分國有企業(yè)也搭上了當(dāng)前新媒體發(fā)展的班車,但仍處于起步階段,未能充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段和平臺(tái),做出更加貼近員工和社會(huì)大眾的作品。
邁入“十四五”發(fā)展新階段,國有企業(yè)面臨更加復(fù)雜多變的外部環(huán)境,新經(jīng)濟(jì)的崛起、新組織形態(tài)的涌現(xiàn)、疫情影響的延續(xù),都對(duì)國有企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過深入的國企改革,國有企業(yè)應(yīng)對(duì)復(fù)雜新形勢(shì)的硬實(shí)力有了顯著提高,而通過新聞宣傳工作不斷提升企業(yè)文化、品牌等軟實(shí)力,打造高認(rèn)同的共益型社會(huì)聲譽(yù)是國有企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)的重點(diǎn),也是國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的又一內(nèi)在、后繼力量。
要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引,堅(jiān)定正確政治方向,把握正確輿論導(dǎo)向,圍繞國有企業(yè)中心工作,圍繞基層關(guān)切,圍繞社會(huì)熱點(diǎn),全面提升新聞宣傳質(zhì)量。要加強(qiáng)對(duì)新聞宣傳工作的人力、物力、財(cái)力投入,引入新聞宣傳專業(yè)人才,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),打造政治堅(jiān)定的高素質(zhì)新聞宣傳人才隊(duì)伍。
一是要?jiǎng)?chuàng)新新聞宣傳手段,打造新聞傳播矩陣。充分運(yùn)用新媒體等技術(shù)手段,第一時(shí)間將企業(yè)宣傳重點(diǎn)推送到員工和公眾面前,并借助朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、留言等形成多次傳播,增加宣傳力度。二是要?jiǎng)?chuàng)新宣傳內(nèi)容,加強(qiáng)主題宣傳策劃。要講好國有企業(yè)的故事,就要把握時(shí)代動(dòng)向,結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),踩中群眾關(guān)切,積極主動(dòng)策劃宣傳主題,將涉及行業(yè)的相關(guān)知識(shí)、公司的戰(zhàn)略方針、工作亮點(diǎn)、典型經(jīng)驗(yàn)、典型人物等“正能量”內(nèi)容,通過新媒體發(fā)聲,激活新聞宣傳“一池春水”。
天然氣銷售山東分公司運(yùn)用多種新媒體技術(shù)開展宣傳工作,例如,通過微信公眾號(hào)平臺(tái),客戶就可獲取燃?xì)獍踩R(shí)、企業(yè)動(dòng)態(tài),也可以實(shí)現(xiàn)購物、充值、預(yù)約維修等多項(xiàng)功能。宣傳與服務(wù)融合互促,加強(qiáng)了與讀者的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)了讀者與用戶的無縫轉(zhuǎn)換,提升了企業(yè)服務(wù)能力,增強(qiáng)了用戶粘性。
偏見往往來自于信息的不對(duì)等,少數(shù)民眾對(duì)國有企業(yè)的片面認(rèn)識(shí)恰恰證明了國有企業(yè)需要進(jìn)一步開放辦企業(yè)。要積極響應(yīng)國資委號(hào)召,深入開展“國企開放日”系列活動(dòng),讓社會(huì)公眾走進(jìn)國有企業(yè),感受產(chǎn)業(yè)工人敬業(yè)奉獻(xiàn)的使命擔(dān)當(dāng),了解企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的生動(dòng)實(shí)踐,滿足社會(huì)公眾多樣化需求。
自2019 年以來,天然氣銷售山東分公司連續(xù)三年開展企業(yè)開放日活動(dòng),向公眾展示天然氣在助力生態(tài)環(huán)保、推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的積極貢獻(xiàn),社會(huì)熱度逐年攀升。2021 年企業(yè)開放日吸引了人民日?qǐng)?bào)、新華社、中國日?qǐng)?bào)社等28 家中央及主流媒體云集現(xiàn)場(chǎng),并通過光明網(wǎng)、齊魯壹點(diǎn)等全程直播,累計(jì)觀看人次超4200 萬。
在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部新聞宣傳力量的同時(shí),也要積極與外部媒體溝通交流,建立外部媒體聯(lián)盟,借助媒體力量擴(kuò)大影響力,樹立企業(yè)金字品牌,營造有利于企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的外部輿論環(huán)境。
邁入“十四五”發(fā)展新階段,國有企業(yè)面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),新形勢(shì)下,國有企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到新聞宣傳工作在推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中的重要作用,加強(qiáng)新聞宣傳人財(cái)物的投入,充分利用新媒體技術(shù),創(chuàng)新宣傳內(nèi)容,加強(qiáng)外部媒體聯(lián)動(dòng),培育特色企業(yè)文化,樹立國企金字招牌,不斷增強(qiáng)員工歸屬感和公眾認(rèn)同感,為國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。