余沛東

摘 要：宣傳工作在公安機(jī)關(guān)的全局工作中發(fā)揮著重要作用，新媒體環(huán)境下，公安機(jī)關(guān)開(kāi)展各類(lèi)宣傳工作呈現(xiàn)出機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面。一方面，公安宣傳工作迎來(lái)了新理念、新方法、新平臺(tái)，宣傳載體的選擇更加豐富，宣傳資源的來(lái)源更加廣泛，宣傳過(guò)程的實(shí)施更加精細(xì);另一方面，也面臨著話(huà)語(yǔ)權(quán)去中心化、涉警輿情常態(tài)化、信息同質(zhì)飛沫化等挑戰(zhàn)。在當(dāng)前打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的背景下，本文以反詐宣傳工作為例，從主體、客體、媒介、環(huán)境四個(gè)角度深入探討新媒體環(huán)境下公安機(jī)關(guān)開(kāi)展宣傳工作方法創(chuàng)新的新路徑。

關(guān)鍵詞：公安宣傳;新媒體;反詐宣傳

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1672-8122（2021）12-0017-04

一、 研究背景

宣傳工作一直以來(lái)都是公安機(jī)關(guān)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，公安機(jī)關(guān)通過(guò)宣傳及時(shí)發(fā)布信息，傳播政策方針，提升組織形象。宣傳工作在公安機(jī)關(guān)維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，提升管理效能和服務(wù)水平，促進(jìn)矛盾化解和風(fēng)險(xiǎn)防范等方面具有重要意義。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，豐富多樣的傳播載體不斷涌現(xiàn)，公安機(jī)關(guān)逐漸認(rèn)識(shí)到新媒體在宣傳工作中發(fā)揮著不可替代的重要作用。2010年，全國(guó)公安機(jī)關(guān)首個(gè)公安微博“平安肇慶”推出后，全國(guó)各地各級(jí)公安機(jī)關(guān)的官方微博、官方微信公眾號(hào)也相繼建立，與官方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站形成了網(wǎng)站、微博、微信“三位一體”的早期公安政務(wù)新媒體體系。2016年以來(lái)，以抖音、快手為代表的短視頻應(yīng)用為公安宣傳工作提供了新的傳播載體，公安宣傳進(jìn)入新老并用、百花齊放的新發(fā)展階段。

反詐宣傳是公安機(jī)關(guān)宣傳工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。近年來(lái)以通信信息為基礎(chǔ)的新型違法犯罪不斷滋生蔓延，其中電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪發(fā)展最快，嚴(yán)重危害著人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。2021年4月初，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪作出了重要指示，提出要“加強(qiáng)社會(huì)宣傳教育防范”[1]。事后打擊不如事先防范，通過(guò)開(kāi)展一系列反詐宣傳，提升公眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型犯罪的認(rèn)知水平和防范意識(shí)，是遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪多發(fā)、高發(fā)態(tài)勢(shì)的有效手段。

在這種形勢(shì)下，加強(qiáng)反詐宣傳工作尤其重要且勢(shì)在必行，公安部部長(zhǎng)趙克志強(qiáng)調(diào)：“要強(qiáng)化反詐預(yù)防宣傳教育，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳范圍，建立立足社區(qū)、覆蓋全社會(huì)的反詐宣傳體系”[2]。公安機(jī)關(guān)作為打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的主力軍，是開(kāi)展反詐宣傳工作的排頭兵。從全國(guó)范圍來(lái)看，以滿(mǎn)足當(dāng)今宣傳形勢(shì)需要為基準(zhǔn)，部分地區(qū)的公安機(jī)關(guān)傳統(tǒng)的單一型宣傳理念亟待更新，公安宣傳團(tuán)隊(duì)亟待創(chuàng)建，基層公安宣傳工作者的媒介素養(yǎng)亟待提升，運(yùn)用新媒體進(jìn)行宣傳的能力亟待提高，應(yīng)用領(lǐng)域亟待拓展。新媒體的開(kāi)放性和時(shí)效性要求公安機(jī)關(guān)宣傳工作者不能被動(dòng)適應(yīng)、固步自封，必須更新理念、主動(dòng)創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)、深入群眾，充分利用不同宣傳載體，實(shí)現(xiàn)良好的反詐宣傳效果，保護(hù)好人民群眾的錢(qián)袋子，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展保駕護(hù)航。

二、 新媒體環(huán)境下公安宣傳工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

（一） 新媒體環(huán)境下公安宣傳工作面臨的機(jī)遇

1.宣傳載體選擇更加多樣

在過(guò)去，以現(xiàn)場(chǎng)宣講、傳單發(fā)放為代表的傳統(tǒng)宣傳方式一直是各地公安機(jī)關(guān)開(kāi)展宣傳工作最主要的途徑，受制于時(shí)間、空間、人力等方面的因素，這些宣傳方式不僅耗時(shí)、耗力，而且表現(xiàn)形式枯燥呆板，難以吸引公眾足夠的關(guān)注，甚至易引發(fā)公眾的厭煩、厭倦，產(chǎn)生抵觸情緒。隨著各類(lèi)新媒體的不斷涌現(xiàn)，公安機(jī)關(guān)迎來(lái)了更加豐富的宣傳載體。與傳統(tǒng)宣傳方式相比，新媒體具有覆蓋率高、互動(dòng)性強(qiáng)、易于推廣、精準(zhǔn)到達(dá)、性?xún)r(jià)比高等優(yōu)勢(shì)，為公安機(jī)關(guān)提供了新的警民溝通互動(dòng)平臺(tái)[3]。以反詐宣傳為例，隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，利用微博、微信公眾號(hào)、微信朋友圈進(jìn)行反詐宣傳成為新趨勢(shì)，而以抖音為代表的短視頻應(yīng)用，更是成為反詐宣傳的新法寶。犯罪分子的詐騙手段能在短短幾十秒的視頻中生動(dòng)形象地展現(xiàn)出來(lái)，使群眾在利用碎片化時(shí)間“刷一刷”的過(guò)程中不知不覺(jué)地增強(qiáng)了防范意識(shí)。

2.宣傳資源來(lái)源更加廣泛

傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，考慮到宣傳內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性以及宣傳主體的民眾認(rèn)可度，法治宣傳、反詐宣傳、反拐宣傳等宣傳工作往往都是由公安民警親力親為。其他政府部門(mén)、社區(qū)力量和群眾在宣傳方面參與度不高，這就直接導(dǎo)致宣傳力量常常受制于有限的公安內(nèi)部宣傳資源，無(wú)法滿(mǎn)足宣傳工作的需要。在新媒體環(huán)境下，信息傳播的速度更快、覆蓋更廣、成本更低，這就為公安機(jī)關(guān)聯(lián)合其他主體共同開(kāi)展宣傳提供了可能，宣傳工作的主體也延展到其他政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社區(qū)工作者、轄區(qū)居民等組織或個(gè)人，這些力量為公安宣傳提供了來(lái)自政策、組織、環(huán)境、技術(shù)等各方面的支持。以反詐宣傳為例，公安機(jī)關(guān)尋求社會(huì)技術(shù)支持，與電信運(yùn)營(yíng)商、新聞廣電媒體緊密協(xié)作，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，充分利用社會(huì)資源，與轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、賓館、醫(yī)院等單位一起推動(dòng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范宣傳。

3.宣傳過(guò)程實(shí)施更加精細(xì)

在過(guò)往的宣傳中，公安機(jī)關(guān)易將大量同質(zhì)化的宣傳信息生硬地“塞”給群眾，宣傳內(nèi)容從公安機(jī)關(guān)單向傳遞到群眾的過(guò)程中，缺乏對(duì)群眾需要和訴求的關(guān)注，整體而言這種宣傳風(fēng)格較為粗放，群眾難以買(mǎi)賬。隨著新媒體時(shí)代的到來(lái)，以官方微博、官方抖音號(hào)等為代表的公安機(jī)關(guān)新媒體，以更加平等、更加親近的方式發(fā)布宣傳內(nèi)容，與群眾交流溝通，積極回應(yīng)群眾的關(guān)切和需要，并解答群眾的疑問(wèn)。盡管公安民警與群眾處在相距甚遠(yuǎn)的屏幕兩端，但公安民警與群眾的心理距離卻大大拉近了。公安機(jī)關(guān)在新媒體的支持下，原本粗放、單調(diào)的宣傳風(fēng)格正逐漸向著更人性化、更高效、更易接受的精細(xì)宣傳風(fēng)格轉(zhuǎn)變。

（二） 新媒體環(huán)境下公安宣傳工作面臨的挑戰(zhàn)

1.話(huà)語(yǔ)權(quán)去中心化

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境中，往往存在著掌握絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)的權(quán)威，這些權(quán)威享有著信息發(fā)布、引導(dǎo)、解釋等權(quán)力，相當(dāng)于站在輿論環(huán)境的舞臺(tái)中央，向臺(tái)下的民眾進(jìn)行宣傳。而在新媒體環(huán)境下，權(quán)力并沒(méi)有集中于某個(gè)絕對(duì)權(quán)威，人人都可以成為發(fā)聲者，都可以對(duì)話(huà)語(yǔ)進(jìn)行闡釋?zhuān)喈?dāng)于站在平坦的輿論廣場(chǎng)上自由交談。在媒體環(huán)境發(fā)生變化的背景下，話(huà)語(yǔ)權(quán)博弈愈來(lái)愈激烈，公安機(jī)關(guān)也從對(duì)相關(guān)事件享有絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)的官方權(quán)威，轉(zhuǎn)變?yōu)楸姸嗝襟w中具備一定權(quán)威性的發(fā)聲者，發(fā)布內(nèi)容從不容置疑轉(zhuǎn)變?yōu)榻邮苊癖姷馁|(zhì)疑。隨著話(huà)語(yǔ)權(quán)去中心化成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，公安宣傳工作的權(quán)威性不斷遭受著沖擊，能否適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，通過(guò)觀念轉(zhuǎn)變和方法創(chuàng)新繼續(xù)掌握主動(dòng)權(quán)，將成為公安宣傳工作面臨的一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。

2.涉警輿情常態(tài)化

伴隨著民眾權(quán)利意識(shí)的不斷增強(qiáng)和自媒體的廣泛使用，近年來(lái)涉警輿情的發(fā)生頻率顯著增加，呈現(xiàn)出常態(tài)化的趨勢(shì)。一方面，民眾對(duì)于公平正義的呼聲愈發(fā)強(qiáng)烈，警察在執(zhí)法活動(dòng)中存在的任何問(wèn)題都有可能成為輿論關(guān)注的熱點(diǎn);另一方面，虛擬網(wǎng)絡(luò)社會(huì)突破了現(xiàn)實(shí)社會(huì)傳播信息的地域限制，新媒體的包容性、即時(shí)性、隨意性賦予了每個(gè)人成為問(wèn)題的提出者和質(zhì)疑者的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)上常常出現(xiàn)不利于警方的輿情信息，這些信息常常在未辨明真假的情況下，借助新媒體快速傳播，不斷蔓延擴(kuò)散形成涉警輿情。由此可見(jiàn)，新媒體在成為公安機(jī)關(guān)宣傳的重要法寶的同時(shí)，也成為監(jiān)督警察工作的放大鏡和暴發(fā)涉警輿情的催化劑，這就要求公安機(jī)關(guān)把好信息發(fā)布這一關(guān)，并建立起有效的涉警輿情監(jiān)測(cè)、判別和處理機(jī)制。

3.信息同質(zhì)飛沫化

新媒體環(huán)境下，公安機(jī)關(guān)開(kāi)展宣傳工作的渠道不斷拓展，然而大力宣傳所取得的效果與設(shè)想之間仍然存在差距。公安機(jī)關(guān)建立的很多社交媒體，如公安微信公眾號(hào)，發(fā)布的內(nèi)容主要是例行的工作信息、正面的成就信息以及大量的轉(zhuǎn)發(fā)信息，這些信息難以引起民眾的關(guān)注。此外，不同公安機(jī)關(guān)宣傳媒體之間常常把對(duì)方的發(fā)布內(nèi)容稍作修改甚至直接照搬過(guò)來(lái)發(fā)布，同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。久而久之，民眾對(duì)公安機(jī)關(guān)官方媒體的關(guān)注度和信任度越來(lái)越低，其宣傳作用也就名存實(shí)亡。因此，現(xiàn)有的公安機(jī)關(guān)的官方媒體的宣傳內(nèi)容亟待創(chuàng)新，宣傳質(zhì)量亟待提高，否則即使是鋪天蓋地的宣傳也會(huì)如空中飛沫一般被遺忘在角落。

三、 新媒體環(huán)境下公安宣傳的工作路徑

（一） 主體路徑——堅(jiān)持公安主力，構(gòu)建宣傳專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)

運(yùn)用新媒體開(kāi)展宣傳工作的關(guān)鍵在于人才，公安機(jī)關(guān)開(kāi)展新媒體宣傳工作的桎梏在于警力。為了滿(mǎn)足新媒體環(huán)境下公安宣傳工作的新需要，從公安機(jī)關(guān)內(nèi)部現(xiàn)有組成人員中遴選出一批具備一定宣傳基礎(chǔ)的人員，組成宣傳專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，是在有限的警力前提下最為可行的方案。以反詐宣傳工作為例，成立以負(fù)責(zé)基層基礎(chǔ)、政工宣傳、分析研判工作的警力為主要力量，以負(fù)責(zé)后勤保障、打擊處理工作的警力為協(xié)助力量的反詐宣傳團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)反詐宣傳工作的實(shí)際運(yùn)行。反詐宣傳團(tuán)隊(duì)由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)反詐宣傳工作進(jìn)行部署和調(diào)度，保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位。作為公安機(jī)關(guān)防范治理電信詐騙犯罪活動(dòng)的組織者和率先者，反詐宣傳團(tuán)隊(duì)的建立，有利于整合基層公安機(jī)關(guān)有限的宣傳資源，形成反詐公安合力，推動(dòng)公安機(jī)關(guān)反詐宣傳工作進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化。

由于是以宣傳為主要任務(wù)而專(zhuān)門(mén)成立的工作團(tuán)隊(duì)，其成員來(lái)自公安機(jī)關(guān)的不同部門(mén)，因此如何確保工作團(tuán)隊(duì)積極履職，保證工作成效是必須考慮的問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)通過(guò)考核和監(jiān)督并用，推進(jìn)責(zé)任落實(shí)。以反詐宣傳團(tuán)隊(duì)為例，可以結(jié)合各轄區(qū)過(guò)往發(fā)案情況，制定出臺(tái)公安機(jī)關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范工作專(zhuān)項(xiàng)考核辦法，從反詐場(chǎng)景建設(shè)、宣傳隊(duì)伍發(fā)動(dòng)、發(fā)案數(shù)量變化、工作舉措創(chuàng)新等維度，量化各轄區(qū)的反詐宣傳工作成效，將反詐績(jī)效納入績(jī)效考核綜合評(píng)分。建立基層派出所反詐先鋒榜，樹(shù)立模范典型，講好反詐故事，對(duì)表現(xiàn)突出、反詐績(jī)效優(yōu)異的民警給予表彰和一定的獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)施“日通報(bào)、周點(diǎn)評(píng)、月考核”，通過(guò)定期反饋形成反詐工作的閉環(huán)控制系統(tǒng)。

（二） 客體路徑——抓住重點(diǎn)對(duì)象，分級(jí)分類(lèi)精準(zhǔn)宣傳

一方面，新媒體以其形式豐富、渠道廣泛的特點(diǎn)為傳統(tǒng)公安宣傳工作帶來(lái)了新方法;另一方面，新媒體的互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋性廣的特點(diǎn)，也為公安宣傳工作實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)宣傳、有的放矢創(chuàng)造了條件。在有限的警力前提下，把握重點(diǎn)對(duì)象，分級(jí)分類(lèi)精準(zhǔn)宣傳，在降低宣傳成本的同時(shí)，也大大提升了宣傳效益。以反詐宣傳工作為例，當(dāng)下電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪手段和花樣層出不窮，犯罪分子常常根據(jù)詐騙目標(biāo)的特征和弱點(diǎn)設(shè)下相應(yīng)的圈套，針對(duì)性愈發(fā)凸顯。老年人、學(xué)生、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等人員往往成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的受害群體，對(duì)于這些易被犯罪分子盯上的群體，要重點(diǎn)開(kāi)展反詐宣傳，確保他們不受侵害。對(duì)于轄區(qū)居民，依照人員特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)，高風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象由民警及時(shí)上門(mén)面對(duì)面宣傳防詐知識(shí)，低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)象可采取短信電話(huà)提醒、發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳。

精準(zhǔn)宣傳不僅要求對(duì)重點(diǎn)宣傳對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，還要求根據(jù)對(duì)象的不同特征，設(shè)計(jì)合適、高效的宣傳內(nèi)容，達(dá)到量身定制的效果。通過(guò)對(duì)以往電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪數(shù)據(jù)的分析，總結(jié)受害者的被騙方式，為他們制定有針對(duì)性的反詐宣傳策略。例如，針對(duì)旅館、網(wǎng)吧、足浴館等易發(fā)生詐騙的場(chǎng)所，專(zhuān)門(mén)制作反詐騙宣傳單，交由上述場(chǎng)所前臺(tái)工作人員，在顧客辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)要求其閱讀并簽署宣傳回執(zhí)單。針對(duì)企事業(yè)單位易發(fā)生冒充領(lǐng)導(dǎo)、老板被騙的特點(diǎn)，對(duì)采購(gòu)人員采取見(jiàn)面宣傳、電腦標(biāo)語(yǔ)提醒等方式，提高單位員工防范詐騙的能力。

（三） 媒介路徑——強(qiáng)化媒體融合，推進(jìn)宣傳觸目可及

習(xí)近平總書(shū)記在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議中指出：“推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”，“堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、一體發(fā)展”[4]。運(yùn)用媒體融合形成的合力進(jìn)行宣傳，已成為當(dāng)前宣傳工作的新趨勢(shì)。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)順勢(shì)而為，更新思想理念，打破媒體之間的界限，有效整合融合新老媒體，推動(dòng)媒體融合助力公安宣傳工作跨入新臺(tái)階。

在反詐宣傳工作中，要把傳統(tǒng)媒體和新媒體在宣傳的內(nèi)容、組織、渠道等方面深度融合。一方面，落實(shí)反詐場(chǎng)景建設(shè)，擴(kuò)大反詐宣傳覆蓋面。利用商業(yè)中心、交通要道、標(biāo)志性景點(diǎn)、車(chē)站、公共交通工具、廣場(chǎng)公園等處的LED屏，實(shí)時(shí)滾動(dòng)播放宣傳信息;在樓道臺(tái)階、電梯、快遞柜、行車(chē)柵欄等居民可視度高的重點(diǎn)部位設(shè)置宣傳場(chǎng)景，拓寬社區(qū)居民防詐可視面;優(yōu)化場(chǎng)景宣傳內(nèi)容，將案情、犯罪手段、受騙群體等要素匯總形成宣傳素材，拓深社區(qū)居民防詐可視度。宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)注意將專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為群眾語(yǔ)言，讓民眾一讀就懂、一看就會(huì)，不宜過(guò)度追求專(zhuān)業(yè)性而犧牲內(nèi)容的易理解度。另一方面，公安機(jī)關(guān)和民警個(gè)人積極通過(guò)微信朋友圈、QQ 空間和抖音短視頻等平臺(tái)進(jìn)行反詐宣傳，揭露電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的嚴(yán)重社會(huì)危害性，提升公眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的認(rèn)知水平和防范意識(shí)。

（四） 環(huán)境路徑——加強(qiáng)溝通合作，營(yíng)造全民宣傳氛圍

作為與群眾打交道，與人民群眾切身利益息息相關(guān)的一項(xiàng)工作，公安宣傳工作不僅不能脫離社會(huì)環(huán)境單獨(dú)存在，更要充分獲取環(huán)境的支持。同時(shí)，有限的警力也決定了公安宣傳應(yīng)當(dāng)充分利用各種平臺(tái)和資源。一方面，強(qiáng)化與其他政府組織的協(xié)作，聯(lián)合宣傳;另一方面，強(qiáng)化與社會(huì)組織、個(gè)人的合作，彌補(bǔ)不足。通過(guò)協(xié)作，讓更多組織和個(gè)人加入宣傳隊(duì)伍中，創(chuàng)造良好的輿論氛圍和宣傳環(huán)境。

以反詐宣傳為例，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)和群眾，營(yíng)造濃厚的反詐氛圍。強(qiáng)化與社區(qū)的合作關(guān)系，借助居委會(huì)、物業(yè)、服務(wù)站等社區(qū)力量，通過(guò)地毯式走訪(fǎng)、擺攤式宣傳、懸掛案情橫幅等手段，全方位、立體化地向轄區(qū)居民宣傳反詐知識(shí);發(fā)展社區(qū)居民、高校學(xué)生等社會(huì)力量，組建反詐志愿服務(wù)隊(duì)、高校詐騙專(zhuān)業(yè)防范隊(duì)，協(xié)助派出所民警開(kāi)展“掃樓式”反詐宣傳;加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)電信詐騙受害者的關(guān)注和關(guān)懷，鼓勵(lì)他們振作精神重返生活，傳授他們防詐知識(shí)，支持他們以身說(shuō)法，向家人、同事、朋友講述自己的被騙經(jīng)過(guò)，以反面教材和沉痛教訓(xùn)提高群眾對(duì)電信詐騙犯罪的警覺(jué)性，避免受害者范圍進(jìn)一步擴(kuò)大;與通訊運(yùn)營(yíng)商和銀行展開(kāi)合作，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、柜員機(jī)開(kāi)展媒體播放、傳單派發(fā)等多種形式的防范宣傳工作[5]。此外，公安機(jī)關(guān)應(yīng)做好對(duì)醫(yī)院、酒店、賓館、娛樂(lè)場(chǎng)所等有關(guān)單位、企業(yè)的動(dòng)員工作，強(qiáng)化合作意愿，共同發(fā)起本轄區(qū)內(nèi)的反詐宣傳活動(dòng)，打造全民反詐新格局。

四、 結(jié) 語(yǔ)

打鐵還需自身硬，新媒體的蓬勃發(fā)展倒逼一批公安機(jī)關(guān)宣傳新媒體應(yīng)運(yùn)而生，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)因勢(shì)利導(dǎo)，及時(shí)更新自身傳統(tǒng)單一型宣傳思維，建立素質(zhì)過(guò)硬、能力突出的公安宣傳專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，做好基層公安宣傳工作者的培育和訓(xùn)練工作，不斷拓寬新媒體的運(yùn)用范圍，做精做細(xì)宣傳品牌，創(chuàng)造出更多具有時(shí)代氣息、內(nèi)容準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)、形式生動(dòng)多樣、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳產(chǎn)品。

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[責(zé)任編輯：楊楚珺]