韓曉燕,呂秀榮
(山東開放大學(xué),山東 濟(jì)南 250014)
“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)平臺(tái)(以下簡稱“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”)吸收和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的優(yōu)勢和最新成果,通過內(nèi)容融合、技術(shù)融合,將新聞與知識(shí)融于一體,推出后迅速成為思想育人的主流陣地以及廣大黨員群眾學(xué)習(xí)休閑的重要途徑。
1.網(wǎng)站和移動(dòng)客戶端?;谝跃W(wǎng)站為基礎(chǔ)、移動(dòng)優(yōu)先的理念,推出“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”網(wǎng)站和移動(dòng)客戶端,兩者通過物理上的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容互融互通,移動(dòng)客戶端主體內(nèi)容與網(wǎng)站同步更新。
2.界面設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一,層級(jí)清晰。網(wǎng)站和移動(dòng)客戶端頁面風(fēng)格統(tǒng)一,具有清晰的信息層級(jí)和內(nèi)容導(dǎo)航,核心內(nèi)容與重點(diǎn)內(nèi)容突出,通過導(dǎo)航系統(tǒng)、醒目的詞條,用戶可快速獲取所需信息,平臺(tái)使用流暢、易操作。[1]
1.內(nèi)容覆蓋全面。“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”不僅提供黨的路線方針政策、黨的基本知識(shí)等政治理論知識(shí),還提供最新的資訊以及經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、歷史、文化、法律等領(lǐng)域知識(shí)。內(nèi)容既有思想性,也具有實(shí)用性。
2.呈現(xiàn)方式豐富多樣?!皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國”采用文字、圖片、音視頻等多種方式立體式呈現(xiàn)內(nèi)容,滿足融媒體時(shí)代用戶學(xué)習(xí)方式多樣化的需求。
3.多資源聚合。除了自主生產(chǎn)內(nèi)容以外,“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”具有強(qiáng)大的聚合能力,將網(wǎng)站、電視臺(tái)、報(bào)紙、電臺(tái)、雜志、書籍等各種資源融合于一體,打造了一個(gè)強(qiáng)大的融媒體學(xué)習(xí)平臺(tái)。
1.學(xué)習(xí)組織構(gòu)建?!皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國”以線下黨組織為基礎(chǔ)建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)組織,通過實(shí)名制認(rèn)證方式——“學(xué)習(xí)組織認(rèn)證”,把線下黨支部、黨總支、黨委等人際關(guān)系遷移到線上,形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)和群組,打通虛擬與現(xiàn)實(shí)的通道,實(shí)現(xiàn)有組織的學(xué)。
2.互動(dòng)機(jī)制?!皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國”高度重視用戶交互體驗(yàn)需求,全方位、多角度地增強(qiáng)平臺(tái)的互動(dòng)性,增加學(xué)習(xí)的吸引力。用戶通過聊天、答題競賽、評(píng)論、分享、點(diǎn)贊等豐富多樣的交流形式開展互動(dòng)式學(xué)習(xí),討論問題、表達(dá)觀點(diǎn)、交流學(xué)習(xí)心得。
“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”采用積分制,對(duì)用戶的學(xué)習(xí)過程和成果進(jìn)行量化和激勵(lì),激發(fā)用戶學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。
1.量化機(jī)制。用戶在“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”上開展學(xué)習(xí)可以獲取學(xué)習(xí)積分,有效閱讀、播報(bào)文章的篇數(shù)和時(shí)長、有效收聽音頻或觀看視頻的個(gè)數(shù)和時(shí)長以及答題數(shù)量、正確率、速度等都會(huì)影響積分分值。在“學(xué)習(xí)報(bào)表”中,用戶可以查看總積分、年度積分分值,并通過“積分明細(xì)”查看每天學(xué)習(xí)積分的具體分值構(gòu)成,了解、監(jiān)測學(xué)習(xí)進(jìn)度與質(zhì)量。
2.激勵(lì)機(jī)制?!皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國”采用多種手段激勵(lì)用戶參與學(xué)習(xí),設(shè)計(jì)了積分排名功能,用戶學(xué)習(xí)程度不同,所獲取的學(xué)習(xí)積分不同,在“學(xué)習(xí)報(bào)表”中,用戶可以看到自己當(dāng)前的學(xué)習(xí)排名以及自己所在組織中的“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”,組織內(nèi)形成學(xué)習(xí)標(biāo)兵、爭做標(biāo)兵的學(xué)習(xí)氛圍?!皩W(xué)習(xí)強(qiáng)國”設(shè)置“點(diǎn)點(diǎn)通”兌換禮品激勵(lì)機(jī)制,多學(xué)多得“點(diǎn)點(diǎn)通”,兌換福利不減少學(xué)習(xí)積分?!包c(diǎn)點(diǎn)通”可以在強(qiáng)國城兌換圖書券、流量包、農(nóng)副產(chǎn)品券、文創(chuàng)產(chǎn)品券、電影票券等禮品。另外,“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)積分已成為比較通用的社會(huì)評(píng)價(jià)指標(biāo),很多單位根據(jù)學(xué)習(xí)積分對(duì)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)標(biāo)兵進(jìn)行表彰。
“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”不斷更迭,與時(shí)俱進(jìn)推出新欄目,為激勵(lì)用戶提高學(xué)習(xí)成效,增加“四人賽”“雙人賽”等答題競賽,為吸引高校學(xué)生學(xué)習(xí),推出“同學(xué)圈”;發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)用戶建議及時(shí)調(diào)整積分規(guī)則。[2]為及時(shí)接收用戶建議,“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”設(shè)置了“我要留言”“服務(wù)電話”“咨詢”等多種意見反饋途徑,提升服務(wù)水平和效率。通過“我要留言”,用戶可以提出學(xué)習(xí)過程中遇到的問題及相關(guān)建議;通過“服務(wù)電話”,用戶可以即時(shí)與平臺(tái)聯(lián)系,反饋相關(guān)問題;通過“咨詢”,用戶可以實(shí)時(shí)在線咨詢。
網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)突破時(shí)間和空間的局限,以網(wǎng)絡(luò)為載體把學(xué)習(xí)內(nèi)容方便地輸送到任何地方,特別適合存在工學(xué)矛盾的成人教育學(xué)生。目前,網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)成為成人教育必不可少的重要學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。然而,根據(jù)筆者的調(diào)查,當(dāng)前成人教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的效果并不佳。[3]“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”成功推廣的經(jīng)驗(yàn),為推進(jìn)成人教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)提供了不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
功能強(qiáng)大、易用性強(qiáng)的平臺(tái)為“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”成功推廣奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)應(yīng)以學(xué)生為中心,為學(xué)生提供學(xué)前、學(xué)中、學(xué)后的全過程便捷化、個(gè)性化高質(zhì)高效的服務(wù)。
1.功能齊全。學(xué)習(xí)平臺(tái)能夠?yàn)閷W(xué)生提供具有良好交互性的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和成果進(jìn)行詳細(xì)的記錄和匯總,形成學(xué)習(xí)報(bào)表。通過學(xué)習(xí)平臺(tái),學(xué)生能夠方便地進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流、提交作業(yè)和考試,并通過學(xué)習(xí)報(bào)表,全面了解自己的學(xué)習(xí)行為,進(jìn)行自我監(jiān)督和激勵(lì),完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
2.操作簡單。學(xué)習(xí)平臺(tái)界面簡潔,菜單設(shè)計(jì)合理,導(dǎo)航清晰,并配置簡潔明了的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)指南,降低學(xué)習(xí)成本。學(xué)生不需接受專門培訓(xùn),能夠順利地在學(xué)習(xí)平臺(tái)上開展學(xué)習(xí)。
3.學(xué)習(xí)支持服務(wù)完善。成人學(xué)生學(xué)習(xí)水平和能力差別較大,在自主學(xué)習(xí)時(shí),難免遇到問題。學(xué)習(xí)平臺(tái)通過在線交流、留言、電話等方式及時(shí)提供人性化、便捷化的服務(wù),幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)平臺(tái)使用問題。另外,學(xué)習(xí)平臺(tái)設(shè)置論壇、聊天室等交流工具,學(xué)生可以在學(xué)習(xí)平臺(tái)上與教師、同學(xué)即時(shí)或非即時(shí)進(jìn)行交流、探討問題。
4.學(xué)習(xí)終端多樣。學(xué)習(xí)平臺(tái)支持多種終端,學(xué)生可以根據(jù)自身?xiàng)l件選擇電腦、手機(jī)或平板等工具隨時(shí)隨地,通過網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端、微信小程序等開展學(xué)習(xí)。
5.平臺(tái)維護(hù)強(qiáng)大。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的發(fā)展以及學(xué)習(xí)的需要,學(xué)習(xí)平臺(tái)與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行更迭優(yōu)化,推陳出新,開設(shè)新欄目和新項(xiàng)目,提升學(xué)生體驗(yàn)感,增強(qiáng)學(xué)習(xí)吸引力。另外,學(xué)習(xí)平臺(tái)通過電話、留言、在線交流等方式,與學(xué)生保持暢通的交流,及時(shí)根據(jù)學(xué)生的反饋進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。
提供豐富多樣的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源是“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”成功推廣的核心,同樣也是推進(jìn)成人教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的核心。當(dāng)前是共享社會(huì),各高校的優(yōu)勢專業(yè)不同,術(shù)業(yè)有專攻,開發(fā)學(xué)習(xí)資源時(shí),應(yīng)注重與其他高校、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等合作,發(fā)揮各方優(yōu)勢,整合各項(xiàng)資源,將更多更優(yōu)質(zhì)的資源合法合規(guī)地引入學(xué)習(xí)平臺(tái)中。
1.思想性、先進(jìn)性。我國人才培養(yǎng)的根本任務(wù)是立德樹人,培養(yǎng)思想先進(jìn)、信念堅(jiān)定、能夠擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。學(xué)習(xí)資源不僅要具有知識(shí)性和專業(yè)性,更要具有思想性和先進(jìn)性。學(xué)習(xí)資源建設(shè)時(shí),要依據(jù)不同學(xué)科特點(diǎn)和優(yōu)勢,有機(jī)融入思政元素,提升學(xué)習(xí)資源鑄魂育人功能,為學(xué)生在思想和行為做出正確的方向性指導(dǎo)。
2.實(shí)用性、針對(duì)性。根據(jù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,行業(yè)發(fā)展趨勢,以及成人教育學(xué)生特點(diǎn),與時(shí)俱進(jìn)建設(shè)學(xué)習(xí)資源,內(nèi)容與專業(yè)特點(diǎn)、崗位職能相適應(yīng),能夠切實(shí)解決學(xué)生工作中遇到的現(xiàn)實(shí)問題,提升工作業(yè)績和工作效率。
3.系統(tǒng)性、多樣性。成人教育是學(xué)歷教育,必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)內(nèi)容的系統(tǒng)性,學(xué)習(xí)資源完整、系統(tǒng)講解課程主要內(nèi)容,達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)。為適應(yīng)新媒體時(shí)代的碎片化、視覺化的特點(diǎn),在系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新學(xué)習(xí)資源形式,采用多媒體呈現(xiàn)、多技術(shù)應(yīng)用,通過文字、圖片、音視頻等相結(jié)合的方式,深入淺出、立體化進(jìn)行知識(shí)講解,將學(xué)習(xí)變得生動(dòng)有趣。學(xué)習(xí)不再僅僅是知識(shí)的傳播,更是視聽享受。
“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”是自主學(xué)習(xí)平臺(tái),但為保證學(xué)習(xí)效果,很多單位對(duì)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”的學(xué)習(xí)進(jìn)行干預(yù),例如要求每天必須登錄、每天最低得分等。用戶在干預(yù)下,養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握更多知識(shí)。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)成人學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)隨意性大,自主學(xué)習(xí)效果一般,有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)進(jìn)行合理干預(yù),讓學(xué)生在規(guī)則下學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果。[3]
1.制定合理的學(xué)習(xí)規(guī)則。提前推測成人學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題以及產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效果,以學(xué)生為中心制定張弛有度的學(xué)習(xí)規(guī)則。一方面,要求學(xué)生必須參加網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí),且完成一定網(wǎng)上學(xué)習(xí)任務(wù)(學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)時(shí)間、次數(shù)、討論、平時(shí)測試等)之后,才能進(jìn)行課程結(jié)果性考核,維護(hù)學(xué)習(xí)的嚴(yán)肅性;另一方面,尊重學(xué)生的自主選擇,成人學(xué)生存在工學(xué)矛盾,且學(xué)生之間差異大、個(gè)性化強(qiáng),在課程課設(shè)期間,允許學(xué)生自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間,已經(jīng)掌握的學(xué)習(xí)內(nèi)容,直接進(jìn)入平時(shí)測試,提高學(xué)習(xí)效率,體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的個(gè)性化和靈活性。
2.加強(qiáng)自我干預(yù)。學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生按照學(xué)習(xí)之初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和教師發(fā)布的學(xué)習(xí)任務(wù),開展學(xué)習(xí)。學(xué)生可以實(shí)時(shí)查看網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù),例如學(xué)習(xí)時(shí)長、次數(shù)、測試成績、發(fā)言討論等,根據(jù)這些數(shù)據(jù),進(jìn)行學(xué)習(xí)自我評(píng)價(jià),并調(diào)整后續(xù)的學(xué)習(xí)行為,提高學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。
“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”基于線下黨組織構(gòu)建網(wǎng)上學(xué)習(xí)組織,將個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與集體緊密聯(lián)系在一起。同時(shí),利用聊天、評(píng)論、答題競賽、分享、點(diǎn)贊等社交元素,加強(qiáng)相互交流,形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍。成人學(xué)生線下集中學(xué)習(xí)時(shí)間有限,面對(duì)面交流較少,較難形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。網(wǎng)絡(luò)作為升級(jí)改善傳統(tǒng)教學(xué)的有力工具,可以便利地將師生凝聚在一起,形成學(xué)習(xí)共同體。在平等互助、共同學(xué)習(xí)的氛圍中,大家充分進(jìn)行溝通、交流,相互促進(jìn),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量學(xué)習(xí)。[4]
1.構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體。受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,線下一般只能以班級(jí)為基礎(chǔ)構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體。網(wǎng)絡(luò)突破時(shí)間和地點(diǎn)的限制,可以真正實(shí)現(xiàn)以一致的價(jià)值觀和相同偏好構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體。除以班級(jí)為基礎(chǔ)構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體以外,還能以專業(yè)、愛好、學(xué)習(xí)程度等為基礎(chǔ)組成不同的學(xué)習(xí)共同體,形成平等和諧、互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍。
2.加強(qiáng)信息交流。學(xué)習(xí)共同體的靈魂是溝通協(xié)作。通過聊天工具、論壇、電話、電子郵件等交流工具,學(xué)習(xí)共同體成員之間建立暢通的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),圍繞學(xué)習(xí)主題進(jìn)行持續(xù)的交流,分享各自見解,合作解決各種問題,以交互式學(xué)習(xí)代替?zhèn)€體學(xué)習(xí),更深入掌握和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
3.轉(zhuǎn)化教師身份。以學(xué)生為中心是網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的行動(dòng)原則,在學(xué)習(xí)共同體中,教師的角色發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,不再完全是學(xué)習(xí)的發(fā)起者和控制者,更是幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的有利支持者——對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進(jìn)行積極引導(dǎo)。
(1)引導(dǎo)學(xué)生樹立網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的信心。很多成人學(xué)生之前在學(xué)習(xí)中接收到的負(fù)面信息較多,教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)和長處,通過選樹標(biāo)兵、表彰先進(jìn)等活動(dòng),樹立學(xué)習(xí)自信心和興趣,增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興奮點(diǎn)。
(2)幫助學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力。首先,幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,自主確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃,妥善解決工學(xué)矛盾。其次,幫助學(xué)生開展自我監(jiān)控、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)整,及時(shí)檢查學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計(jì)劃的完成情況,評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果,改進(jìn)不足,克服學(xué)習(xí)的隨意性。
(3)促進(jìn)學(xué)生開展交流合作。教師圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容及目標(biāo),開展豐富多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),選擇實(shí)用、有吸引力的討論題目,設(shè)計(jì)具體的協(xié)作任務(wù),積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生開展主題交流和協(xié)作活動(dòng)。
(4)恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。及時(shí)了解、追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)度,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià),同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生開展自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)。對(duì)優(yōu)秀學(xué)生給予充分肯定,對(duì)學(xué)習(xí)過程存在問題、學(xué)習(xí)效果不佳的學(xué)生給予積極幫助,讓學(xué)生感受到自己的組織是個(gè)互相幫助、共同進(jìn)步的組織,從而提高學(xué)習(xí)興趣。
“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”通過學(xué)習(xí)積分和“點(diǎn)點(diǎn)通”對(duì)用戶的學(xué)習(xí)行為和成果進(jìn)行量化和激勵(lì),持續(xù)激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。成人教育是學(xué)歷教育,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為必須有學(xué)習(xí)成果,并進(jìn)行量化評(píng)價(jià),即過程性評(píng)價(jià)。
過程性評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià),是課程評(píng)價(jià)的重要組成部分,課程不同性質(zhì),過程性評(píng)價(jià)分值所占課程總分值比例不同。過程性評(píng)價(jià)可借鑒“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”學(xué)習(xí)積分規(guī)則,并根據(jù)成人教育特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化,體現(xiàn)學(xué)習(xí)主動(dòng)性和被動(dòng)性雙重要求,既激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),又對(duì)學(xué)生進(jìn)行約束,規(guī)定學(xué)生必須完成相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)。過程性評(píng)價(jià)內(nèi)容一般包括登錄學(xué)習(xí)平臺(tái)次數(shù)、學(xué)習(xí)資料閱讀個(gè)數(shù)和時(shí)長、試聽學(xué)習(xí)次數(shù)和時(shí)長、測試成績、發(fā)言討論、綜合評(píng)價(jià)等。
網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的效果和效率主要依靠學(xué)生的主動(dòng)性和自律性,為激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí),借鑒“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”的“點(diǎn)點(diǎn)通”,設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)積分機(jī)制,對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行全面記錄,不設(shè)上限,鼓勵(lì)各種學(xué)習(xí)行為,并不斷完善積分使用的途徑,獲取的積分可兌換相應(yīng)的紀(jì)念品、獎(jiǎng)學(xué)金、公益基金等獎(jiǎng)品。另外,探索將學(xué)習(xí)積分與學(xué)分銀行對(duì)接,培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)習(xí)慣。