黃楚新，黃艾

【摘要】2020年年底，我國(guó)基本實(shí)現(xiàn)縣級(jí)融媒體全覆蓋。當(dāng)前，縣級(jí)融媒體中心已從機(jī)構(gòu)重組、平臺(tái)搭建的基礎(chǔ)建設(shè)階段邁入服務(wù)拓展、社會(huì)治理的迭代升級(jí)階段，“建強(qiáng)用好縣級(jí)融媒體中心”成為融媒發(fā)展目標(biāo)。浙江安吉新聞集團(tuán)扎根縣域、深耕基層，積極探索縣級(jí)融媒體發(fā)揮主流輿論陣地、綜合服務(wù)平臺(tái)、社區(qū)信息樞紐三大功能的路徑：以互聯(lián)網(wǎng)思維布局媒體融合，通過(guò)合縱連橫實(shí)現(xiàn)多屏深融，全方位打造傳播矩陣，用跨屏、跨網(wǎng)、跨業(yè)態(tài)的互動(dòng)傳播格局筑牢基層宣傳思想文化的主戰(zhàn)場(chǎng)和輿論陣地;以技術(shù)創(chuàng)新為引擎，布局互聯(lián)跨界，依托5G、智媒、物聯(lián)、區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，通過(guò)跨產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、跨平臺(tái)整合、跨區(qū)域合作實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。安吉新聞集團(tuán)堅(jiān)持智創(chuàng)在先、融媒賦能，打造基層治理“最強(qiáng)大腦”，賦能美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，以期“更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”，為國(guó)家頂層設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)落地和扎實(shí)推進(jìn)提供寶貴的地方實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

【關(guān)鍵詞】媒體融合 縣級(jí)融媒體中心 智慧融媒體 基層治理 鄉(xiāng)村振興

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1003-6687（2021）12-019-06

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2021.12.003

2018年8月，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上指出，“要扎實(shí)抓好縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾”，從國(guó)家戰(zhàn)略層面提出了縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的發(fā)展方向。2020年11月，《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二○三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》明確提出：“推進(jìn)媒體深度融合，實(shí)施全媒體傳播工程，做強(qiáng)新型主流媒體，建強(qiáng)用好縣級(jí)融媒體中心?！?2021年3月19日，據(jù)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室介紹，縣級(jí)融媒體中心掛牌超過(guò)2 400個(gè)。 目前，縣級(jí)融媒體中心已經(jīng)從機(jī)構(gòu)重組、平臺(tái)搭建的基礎(chǔ)建設(shè)1.0版過(guò)渡到服務(wù)拓展、社會(huì)治理的迭代升級(jí)2.0版，[1]如何提質(zhì)增效、建強(qiáng)用好縣級(jí)融媒體中心，成為政府、業(yè)界、學(xué)界十分關(guān)切的問(wèn)題。

隨著媒體融合向縱深推進(jìn)，5G技術(shù)的加快布局以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等多種新興技術(shù)的疊加，中央、各省主流媒體和市縣級(jí)媒體以先進(jìn)技術(shù)為核心動(dòng)力引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)融合發(fā)展，著力向智慧融媒體建設(shè)轉(zhuǎn)型，從而重塑了傳媒行業(yè)的生態(tài)格局，也為縣級(jí)融媒體中心建設(shè)帶來(lái)全新發(fā)展契機(jī)。

浙江省安吉縣位于長(zhǎng)三角腹地，是習(xí)近平總書(shū)記“兩山理論”的誕生地，也是縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的全國(guó)樣板縣。在媒體融合發(fā)展路徑的探索中，浙江安吉新聞集團(tuán)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引領(lǐng)，堅(jiān)持融合、創(chuàng)新、跨越、共生發(fā)展，著力于多屏化、移動(dòng)化、社交化、智能化發(fā)展，深耕本地資源，通過(guò)創(chuàng)新性布局新聞內(nèi)容生產(chǎn)、民生平臺(tái)打造、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、基層治理信息樞紐建設(shè)，全力推進(jìn)媒體、平臺(tái)、服務(wù)、產(chǎn)業(yè)的深度融合，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)廣電媒體向融媒體、現(xiàn)代文創(chuàng)和智慧信息產(chǎn)業(yè)的融合質(zhì)變，為“建強(qiáng)用好縣級(jí)融媒體中心”國(guó)家頂層設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)落地和扎實(shí)推進(jìn)提供了鮮活的地方實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，本文以安吉新聞集團(tuán)為例，試論述縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的新路徑與新思路。

一、多屏深融，筑牢基層輿論主陣地

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2020年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.09億，占網(wǎng)民整體的31.3%，較2020年3月增長(zhǎng)5 471萬(wàn)。 隨著我國(guó)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的快速發(fā)展、農(nóng)村居民上網(wǎng)技能的提升，縣域用戶將成為未來(lái)幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的增量群體。

當(dāng)前，新媒體發(fā)展的異軍突起、互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)奪重點(diǎn)市場(chǎng)的加速下沉，使媒體格局和輿論生態(tài)發(fā)生重大變化。一方面，輿論陣地向市縣級(jí)城市下沉的趨勢(shì)日趨明顯;另一方面，新媒體環(huán)境中的信息錯(cuò)綜復(fù)雜，虛假新聞、低俗信息層出不窮，危害我國(guó)的信息生態(tài)，[2]使基層輿論陣地的爭(zhēng)奪日趨嚴(yán)峻?？h級(jí)融媒體中心作為基層輿論的主陣地和主戰(zhàn)場(chǎng)，更應(yīng)牢牢占領(lǐng)。

安吉新聞集團(tuán)深耕基層，從平臺(tái)和內(nèi)容兩方面入手，筑牢基層輿論陣地：在平臺(tái)建設(shè)上，合縱連橫，以互聯(lián)網(wǎng)思維布局媒體融合，全方位打造傳播矩陣;在內(nèi)容上，守正創(chuàng)新，優(yōu)化新聞“采編播”報(bào)道流程，通過(guò)做精本土新聞資訊，傳播主流意識(shí)形態(tài)，打造基層宣傳思想文化的主陣地和主戰(zhàn)場(chǎng)。

1. 合縱連橫，布局融合打造傳播矩陣

媒體融合向縱深發(fā)展的推動(dòng)以及5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等新興技術(shù)的賦能，使縣級(jí)融媒體中心建設(shè)進(jìn)入跨越式創(chuàng)新發(fā)展階段。安吉新聞集團(tuán)在內(nèi)容生產(chǎn)、體系構(gòu)建、多元業(yè)態(tài)發(fā)展等方面積極探索，通過(guò)布局媒體融合的合縱連橫打造傳播矩陣：在縱向上，垂直對(duì)接省級(jí)乃至中央級(jí)融媒體平臺(tái)，全面整合，形成自上而下的媒體布局;在橫向上，打造“臺(tái)、網(wǎng)、報(bào)”核心媒體與“三微三端”（微博、微信、微視頻，APP客戶端、互聯(lián)網(wǎng)等多媒體直播端及抖音端）深度融合的媒體矩陣，充分適應(yīng)分眾化傳播趨勢(shì)。同時(shí)，將縣域內(nèi)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、50個(gè)部門(mén)的信息發(fā)布納入自主研發(fā)的“愛(ài)安吉”APP客戶端、微信公眾號(hào)等縣級(jí)融媒體系統(tǒng)平臺(tái)，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)信息傳播各自為政的局面，使縣級(jí)媒體充分下沉基層，形成地理空間上的橫向布局。

安吉新聞集團(tuán)在縱橫間推進(jìn)多屏融合、全方位打造傳播矩陣，統(tǒng)一信息發(fā)布，加強(qiáng)主流輿論與服務(wù)引領(lǐng)，使傳播更加準(zhǔn)確、權(quán)威、有效，不斷鞏固基層輿論的主陣地。根據(jù)我方調(diào)研團(tuán)隊(duì)2021年3月前往安吉新聞集團(tuán)調(diào)研的情況得知，集團(tuán)已形成“廣、電、報(bào)、網(wǎng)、端、微”相互融通的傳播矩陣，廣播用戶達(dá)17萬(wàn)，電視用戶達(dá)13萬(wàn)戶，集團(tuán)內(nèi)部刊物《安吉新聞》日贈(zèng)閱2萬(wàn)份，微博粉絲40萬(wàn)，微信用戶38萬(wàn)，抖音粉絲13萬(wàn)，“愛(ài)安吉”APP客戶端下載用戶42萬(wàn)，在只有47萬(wàn)常住人口的縣域有效黏住165萬(wàn)平臺(tái)用戶。

2. 建立“中央廚房”，做精本土新聞資訊

縣級(jí)融媒體中心在區(qū)域性內(nèi)容傳播和覆蓋方面具有較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，它既可最大限度地聚合基層傳播資源，形成主流傳播合力，又可充分發(fā)揮地域接近性和本土化優(yōu)勢(shì)，深度對(duì)接基層黨委政府的積極作為和基層群眾的所需所盼，打造基層輿論的傳播力與引導(dǎo)力，鞏固基層意識(shí)形態(tài)安全。

安吉新聞集團(tuán)在平臺(tái)深度融合的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以“內(nèi)容統(tǒng)一、功能區(qū)分”為原則，按照“多渠道采集、多元化生產(chǎn)、多終端發(fā)布”的融合發(fā)展思路，整合“聲屏報(bào)網(wǎng)、線上線下”資源，建立新聞生產(chǎn)“中央廚房”，打破不同種類媒體原有“采編播”流程限制，從記者派工到分類編輯，再到制作播刊、評(píng)價(jià)賦分，形成“統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一采集、集中編輯、分類刊播”的全業(yè)務(wù)融合、全流程再造的新聞報(bào)道模式，改變傳統(tǒng)媒體各自為政的局面，實(shí)現(xiàn)新聞信息“一次采集、多種生成、多元傳播、全方位覆蓋”的傳播共振效應(yīng)，充分滿足分眾化傳播趨勢(shì)。

在內(nèi)容生產(chǎn)方面，安吉新聞集團(tuán)立足縣域?qū)嶋H，堅(jiān)持本地化特色新聞生產(chǎn)，秉持及時(shí)、全面、客觀、公正的新聞報(bào)道原則，以本地群眾所需所盼為新聞落腳點(diǎn)，對(duì)黨的路線、方針、政策進(jìn)行在地化解讀，體現(xiàn)了黨媒的權(quán)威性和內(nèi)容的獨(dú)特性，成為基層宣傳思想文化的主陣地。同時(shí)，集團(tuán)以用戶思維精準(zhǔn)定位本地受眾群體，充分利用當(dāng)?shù)靥厣幕唾Y源優(yōu)勢(shì)，做精本土新聞資訊，為當(dāng)?shù)匕傩仗峁┙拥貧?、有特色的新聞產(chǎn)品和服務(wù)，保障高質(zhì)量信息供給，培育良性的基層輿論生態(tài)，擴(kuò)大主流價(jià)值的影響力版圖。如集團(tuán)開(kāi)辦了《百姓連線》《城事你我他》等接地氣的欄目，開(kāi)設(shè)“我和主播過(guò)中秋”“文化夜市”“我陪父母游鄉(xiāng)村”等系列活動(dòng)，收獲了大批擁躉，增加了自辦節(jié)目播出容量。尼爾森數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，安吉電視臺(tái)收視份額從2014年啟動(dòng)融合時(shí)的8.5%提升至2020年的26%，位居全國(guó)縣級(jí)臺(tái)第一。

3. 技術(shù)創(chuàng)新，豐富新聞表達(dá)形式

我國(guó)5G商業(yè)化的正式開(kāi)啟與發(fā)展，推動(dòng)了VR、AR、人工智能技術(shù)與報(bào)道業(yè)務(wù)的深層融合，帶來(lái)了VR+H5、VR+全景圖像、VR+AR等新的融合媒介形態(tài)。[3]超高清內(nèi)容呈現(xiàn)已成為融媒體新聞產(chǎn)品形態(tài)的主要發(fā)展趨勢(shì)，虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能，超高清音視頻技術(shù)的融合與應(yīng)用，為用戶提供了多感官沉浸式體驗(yàn)。安吉新聞集團(tuán)充分發(fā)揮了廣電的原創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用5G、AI、VR、AR等新興技術(shù)打造場(chǎng)景化新聞模式，實(shí)現(xiàn)了“廣播直播娛樂(lè)化、電視熒屏多元化、報(bào)紙內(nèi)容深度化”。集團(tuán)探索VR全景視頻創(chuàng)作，上線AI主持人，推出VLOG新聞產(chǎn)品，運(yùn)用VR、無(wú)人機(jī)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)積極打造新媒體“爆款”，可視化、沉浸式的互動(dòng)類新聞極大提升了用戶的體驗(yàn)感和媒體的強(qiáng)黏度。集團(tuán)運(yùn)用在線直播平臺(tái)傳播新聞信息，上線“最安吉”抖音號(hào)，抖音號(hào)粉絲超過(guò)13萬(wàn)人，其中9條新聞短視頻點(diǎn)擊量破億。

二、移動(dòng)優(yōu)先，“媒體+”智創(chuàng)民生平臺(tái)

信息技術(shù)的迭代將人類社會(huì)帶入智慧傳播、萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，信息產(chǎn)品、服務(wù)的單一內(nèi)容形式已然無(wú)法適應(yīng)全新的時(shí)代要求，這就要求主流媒體在信息服務(wù)等傳統(tǒng)內(nèi)容產(chǎn)品之外，[4]積極發(fā)展傳播新業(yè)態(tài)。安吉新聞集團(tuán)在做好新聞資訊的同時(shí)，以多元業(yè)態(tài)和精準(zhǔn)服務(wù)為主要目標(biāo)，以移動(dòng)化、多屏化、社交化和分眾化為主要方向，積極布局移動(dòng)端的研發(fā)，探索“資訊+應(yīng)用”的互動(dòng)模式，自主研發(fā)了集新聞、評(píng)論、視頻、點(diǎn)播、娛樂(lè)、旅游、餐飲、學(xué)習(xí)、生活等功能于一體的移動(dòng)終端“愛(ài)安吉”APP。在“愛(ài)安吉”APP移動(dòng)終端上，用戶可實(shí)時(shí)收聽(tīng)收看電視頻道、新聞資訊、活動(dòng)直播等，第一時(shí)間獲取新聞資訊和社會(huì)信息;“愛(ài)安吉”APP還植入了借車掃碼、安吉美食、智慧社區(qū)等近20個(gè)便民服務(wù)應(yīng)用，吸引了大批年輕用戶，破解了縣級(jí)融媒體純資訊類APP黏性不強(qiáng)的難題，極大提升了媒體的惠民服務(wù)能力。集團(tuán)依托強(qiáng)大的知識(shí)生產(chǎn)能力將內(nèi)容服務(wù)體系拓展到數(shù)據(jù)分析、信息咨詢和輿情監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域，通過(guò)打造高頻高驅(qū)的本地化產(chǎn)品，延伸了“媒體+政務(wù)”“媒體+服務(wù)”“媒體+商務(wù)”的產(chǎn)業(yè)鏈，提供了基層信息管理、電子政務(wù)等服務(wù)。

1. “媒體+政務(wù)”，政務(wù)信息“掌上查”

安吉新聞集團(tuán)以人民群眾的需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新“媒體+政務(wù)”模式，為縣域群眾打造個(gè)性化、精準(zhǔn)化、高效率的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。集團(tuán)不僅建設(shè)了“村村用”信息平臺(tái)，還在數(shù)字電視、“愛(ài)安吉”APP、微信公眾號(hào)等平臺(tái)上，上線“村務(wù)清”系統(tǒng)，村民通過(guò)手機(jī)掃描二維碼即可進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看本村“三務(wù)”公開(kāi)信息，實(shí)現(xiàn)村社事項(xiàng)“碼上知”、權(quán)力運(yùn)行“碼上督”、群眾訴求“碼上辦”。2020年，平臺(tái)上傳各類公開(kāi)信息超5萬(wàn)條，辦理回復(fù)件3 946條，處置率達(dá)98.6%。

“愛(ài)安吉”APP在滿足當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)新聞資訊需求的基礎(chǔ)上，還開(kāi)通了線上政務(wù)功能，APP上線消費(fèi)維權(quán)、農(nóng)林產(chǎn)權(quán)交易、數(shù)字鄉(xiāng)村等9項(xiàng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，聯(lián)通縣級(jí)相關(guān)部門(mén)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)，為群眾提供政務(wù)信息查詢服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接線下政務(wù)服務(wù)工作，獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨日J(rèn)可。

在抗擊新冠肺炎疫情中，集團(tuán)以“智慧行動(dòng)”為導(dǎo)向，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI人臉識(shí)別等技術(shù)，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行甄別篩選、分類存儲(chǔ)及利用，為當(dāng)?shù)卣咔榉揽氐臎Q策提供依據(jù)。2020年疫情發(fā)生初期，安吉縣運(yùn)用數(shù)字鄉(xiāng)村平臺(tái)開(kāi)發(fā)自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng)，第一時(shí)間將所有進(jìn)入管理空間的車輛信息和人員健康碼在智能網(wǎng)格中顯示，并及時(shí)通知網(wǎng)格巡檢人員。[5]集團(tuán)還自主研發(fā)全國(guó)首個(gè)口罩預(yù)約系統(tǒng)，并在最短時(shí)間上線企業(yè)員工信息管理、本土果蔬配送、白茶生產(chǎn)交易管理等智慧抗“疫”信息模塊，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)的硬核優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化疫情管控、保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為“媒體+政務(wù)”提供了科技惠民支持。

2. “媒體+服務(wù)”，便民服務(wù)“掌上享”

目前，各縣級(jí)融媒體在新聞資訊類APP的開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了探索和嘗試，但面臨用戶黏性不強(qiáng)的普遍問(wèn)題。為提升“愛(ài)安吉”APP的用戶黏度，安吉新聞集團(tuán)以滿足本地人的生活需求為前提，在APP上設(shè)置了借車掃碼、預(yù)約掛號(hào)、電影票、愛(ài)旅游、安吉美食、汽車票、停車場(chǎng)、電話大全、智慧5189000等近20個(gè)貼近民生的便民服務(wù)板塊，覆蓋群眾的日常交通出行、娛樂(lè)、旅游、美食等，以接地氣的應(yīng)用支撐，使當(dāng)?shù)乩习傩障硎芤?、食、住、行、玩、?lè)、購(gòu)等各種便民服務(wù)，建立起當(dāng)?shù)赜脩襞c“愛(ài)安吉”APP的強(qiáng)黏度?！皭?ài)安吉”APP上的智慧5189000，涵蓋家政服務(wù)、安心維修、特色服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、云上家園等欄目，可為老百姓提供公益服務(wù)，群眾可以一鍵呼叫鐘點(diǎn)工、家電維修、管道疏通、搬運(yùn)安裝、上門(mén)理發(fā)、甲醛檢測(cè)等各類家政生活服務(wù)，解決社區(qū)居民物業(yè)繳費(fèi)、各類維修等各項(xiàng)社區(qū)需求，2020年累計(jì)提供各類服務(wù)2 383次，得到群眾廣泛好評(píng)。目前，“愛(ài)安吉”APP注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)20.3萬(wàn)，平均日活躍用戶數(shù)5.1萬(wàn)，活躍率達(dá)25.1%。集團(tuán)設(shè)計(jì)的智能網(wǎng)驛箱柜，可用于市民寄存服務(wù)和快遞公司業(yè)務(wù)服務(wù)，解決了物流“最后100米”的問(wèn)題，為上班族收發(fā)快遞提供了極大便利。

3. “媒體+商務(wù)”，產(chǎn)品營(yíng)銷“掌上通”

安吉新聞集團(tuán)借助“三屏融合”技術(shù)，開(kāi)展“從田間地頭到自家門(mén)口”的農(nóng)產(chǎn)品智慧銷購(gòu)模式，將本地農(nóng)產(chǎn)品、本地商圈融合一起，實(shí)現(xiàn)百姓線上下單、就近取單，讓本地優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)內(nèi)循環(huán)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域智慧化、服務(wù)用戶數(shù)字化。2020年年初，“愛(ài)安吉”與“游視界”平臺(tái)分別上線“兩山優(yōu)品”和直播帶貨應(yīng)用，其中“游視界”上架全國(guó)名特優(yōu)產(chǎn)品563種，開(kāi)展助產(chǎn)助農(nóng)直播67場(chǎng);“兩山優(yōu)品”上線各村特色農(nóng)產(chǎn)品156種，累計(jì)銷售1 210余萬(wàn)元。

三、互聯(lián)跨界，融媒推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的持續(xù)沖擊，使傳統(tǒng)媒體廣告呈斷崖式下滑，倒逼媒體行業(yè)由最初的新聞資訊單一價(jià)值鏈向以用戶為中心、以產(chǎn)業(yè)多元經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)的融合生態(tài)系統(tǒng)延伸。有學(xué)者認(rèn)為，通過(guò)媒體融合建設(shè)成的未來(lái)媒體應(yīng)當(dāng)包括五個(gè)要素，即以用戶數(shù)據(jù)為核心、多元產(chǎn)品為基礎(chǔ)、多個(gè)終端為平臺(tái)、深度服務(wù)為延伸、業(yè)態(tài)創(chuàng)新為重點(diǎn)的全新的開(kāi)放、共享、智能化的生態(tài)系統(tǒng)。[6]互聯(lián)跨界，不僅是媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破點(diǎn)，也是激發(fā)媒體跨越自身產(chǎn)業(yè)屬性、進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)的立足點(diǎn)。安吉新聞集團(tuán)堅(jiān)持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，將5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)引入融媒體平臺(tái)，利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)打破行業(yè)壁壘，積極推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面構(gòu)建立體互聯(lián)的產(chǎn)業(yè)矩陣，通過(guò)跨產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、跨平臺(tái)整合、跨區(qū)域合作實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)。

1. 跨產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，“融媒體+文創(chuàng)”推進(jìn)價(jià)值共生

“技術(shù)疊加下的產(chǎn)業(yè)融合將是新聞?lì)I(lǐng)域的主要發(fā)展趨勢(shì)。在新興技術(shù)賦能下，新聞行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈將在媒體融合基礎(chǔ)上得以無(wú)限拓展。”[7]安吉新聞集團(tuán)不斷強(qiáng)化新興技術(shù)的賦能趨勢(shì)，積極拓展傳媒的多業(yè)態(tài)發(fā)展邊界，探索從單一的新聞資訊向綜合性公共服務(wù)以及多元產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的路徑，建立“融媒體+文創(chuàng)”的融合發(fā)展新機(jī)制，推動(dòng)傳統(tǒng)廣告經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的迭代升級(jí)。集團(tuán)結(jié)合本地縣域特色與公共服務(wù)需求，建立媒體平臺(tái)群落，通過(guò)大力發(fā)展演藝、會(huì)展、培訓(xùn)、旅游等多元化經(jīng)營(yíng)，充分激發(fā)產(chǎn)業(yè)要素價(jià)值，為當(dāng)?shù)匕傩仗峁└哔|(zhì)量的公共服務(wù)和文化創(chuàng)新產(chǎn)品。集團(tuán)成立梅地亞文化策劃公司和普爾文化創(chuàng)意中心，每年舉辦演藝、會(huì)展、培訓(xùn)等大型活動(dòng)150場(chǎng)以上，策劃舉辦安吉航空嘉年華活動(dòng)、少兒才藝大賽、中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)以及電視創(chuàng)客大賽等，其文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)15%以上的增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自我造血和成功轉(zhuǎn)型。

2. 跨平臺(tái)整合，區(qū)塊鏈搭建“游視界”平臺(tái)

基于區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)的創(chuàng)新運(yùn)用，以互聯(lián)互通搭建跨平臺(tái)跨行業(yè)立體聯(lián)盟矩陣，不僅能垂直深耕媒體自身優(yōu)勢(shì)資源，還可通過(guò)跨平臺(tái)整合，橫向聚合各行業(yè)、各領(lǐng)域的多元化資源，實(shí)現(xiàn)價(jià)值空間延伸。安吉新聞集團(tuán)創(chuàng)建“區(qū)塊鏈+融媒體”模式，打造覆蓋全國(guó)的共建共享融媒體平臺(tái)，以區(qū)塊鏈思維實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)整合，使區(qū)塊鏈在媒體融合和廣播電視提質(zhì)增效等方面發(fā)揮更大作用。集團(tuán)自主研發(fā)的 “游視界”平臺(tái)，構(gòu)建了集全國(guó)各地形象宣傳、旅游推介、精準(zhǔn)扶貧等于一體的線上線下體系。一方面，“游視界”平臺(tái)充分利用區(qū)塊鏈技術(shù)打通了縣域間的合作，目前平臺(tái)已吸引全國(guó)272家市縣媒體加盟，覆蓋全國(guó)20個(gè)省、3億多人口，實(shí)現(xiàn)了縣域旅游資源的整合，形成了一定的集群效應(yīng)和規(guī)模影響力;另一方面，“游視界”通過(guò)跨平臺(tái)的資源整合與聯(lián)動(dòng)，充分激活各縣的旅游資源，有效避免了頭部旅游服務(wù)商對(duì)縣域旅游資源的壟斷。例如，安吉縣對(duì)口幫扶四川木里、青海烏蘭，啟動(dòng)“以購(gòu)代捐”扶貧模式，與當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)攜手開(kāi)啟“媒體+旅游（產(chǎn)品）+互聯(lián)網(wǎng)”的“游視界”平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作，將兩地旅游、農(nóng)特產(chǎn)品資源通過(guò)“游視界”網(wǎng)的全國(guó)運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行宣傳推介、運(yùn)營(yíng)交易，僅2020年，安吉縣141家單位“政采云”交易達(dá)404萬(wàn)元，成為浙江全省消費(fèi)扶貧最大單。

3. 跨區(qū)域合作，“長(zhǎng)城聯(lián)盟”匯聚優(yōu)質(zhì)資源

安吉新聞集團(tuán)以“融媒體+知識(shí)產(chǎn)權(quán)”為引擎，將自行研發(fā)的融媒體系統(tǒng)，成功推廣復(fù)制至浙江嘉善、桐鄉(xiāng)、臨安等10多個(gè)周邊縣市，并成功在山西、湖北、貴州、廣東等省的10多個(gè)縣市進(jìn)行了模式輸出;集團(tuán)與湖南郴州等10個(gè)地市簽訂全面戰(zhàn)略性合作，“愛(ài)安吉”APP融媒體移動(dòng)終端先后在晉、魯、豫等75個(gè)縣得到應(yīng)用和推廣，通過(guò)成功的模式輸出，有力推動(dòng)了共建縣市的媒體融合進(jìn)程。集團(tuán)聯(lián)合285家市縣廣電臺(tái)成立全國(guó)市縣廣電臺(tái)“長(zhǎng)城”協(xié)作聯(lián)盟，形成跨區(qū)域合作格局，匯聚大量?jī)?yōu)質(zhì)資源。集團(tuán)與湖北楚天網(wǎng)絡(luò)、湖南郴州廣電、云南曲靖網(wǎng)絡(luò)等90個(gè)市縣媒體簽訂全面戰(zhàn)略性合作協(xié)議，通過(guò)推動(dòng)融媒體平臺(tái)、智慧城市項(xiàng)目、“愛(ài)安吉”APP等應(yīng)用對(duì)外輸出，累計(jì)創(chuàng)收1 100余萬(wàn)元。

四、數(shù)字賦能，融媒助力鄉(xiāng)村振興

當(dāng)今，數(shù)字技術(shù)的裂變式發(fā)展，新一代信息技術(shù)的創(chuàng)新運(yùn)用，不僅深刻調(diào)整了傳媒格局，也推動(dòng)了社會(huì)治理模式的變革。隨著美麗鄉(xiāng)村建設(shè)提質(zhì)升級(jí)，加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化在農(nóng)業(yè)農(nóng)村社會(huì)發(fā)展中的應(yīng)用，成為農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展的迫切需求。從2019年開(kāi)始，安吉新聞集團(tuán)以媒體融合智慧化轉(zhuǎn)型為基點(diǎn)，以信息化技術(shù)和平臺(tái)為支撐，充分發(fā)揮縣級(jí)融媒體優(yōu)勢(shì)，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、鄉(xiāng)村治理數(shù)字化，從而激發(fā)鄉(xiāng)村發(fā)展活力，全面助力鄉(xiāng)村治理與鄉(xiāng)村振興。

1. 物聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化改造

安吉以本地特色產(chǎn)業(yè)和資源優(yōu)勢(shì)為核心，明確數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)化相融合的方向和重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)新一代信息技術(shù)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程深度融合，加速數(shù)字技術(shù)向農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的滲透，依托物聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)智慧農(nóng)業(yè)的發(fā)展，大大提升農(nóng)業(yè)管理水平和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，同時(shí)通過(guò)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品附加值、進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨，豐富農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道、平臺(tái)和方式，為電商助農(nóng)、產(chǎn)業(yè)振興提供新的契機(jī)。在安吉縣遞鋪鎮(zhèn)魯家村，盈元家庭農(nóng)場(chǎng)的農(nóng)場(chǎng)主每天通過(guò)“物聯(lián)網(wǎng)+區(qū)塊鏈”大數(shù)據(jù)中心實(shí)時(shí)關(guān)注茶葉生長(zhǎng)信息，如晝夜溫差、日照時(shí)間、炒制環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)等。在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有力支撐下，安吉白茶的生產(chǎn)改變了靠天吃飯的傳統(tǒng)種植方式，讓每一片茶葉可溯源，也提升了茶葉品質(zhì)。安吉充分發(fā)揮縣級(jí)融媒體中心的優(yōu)勢(shì)，搭建“兩山優(yōu)品”村級(jí)電商平臺(tái)，將鄉(xiāng)村的特色產(chǎn)品以及村民的農(nóng)產(chǎn)品上線，通過(guò)直播賣貨、線上商城等農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售模式，提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力，增加農(nóng)民收入。針對(duì)各村的農(nóng)業(yè)、旅游、民宿等不同的產(chǎn)業(yè)特色，按照“一村一碼、一戶一碼、一物一碼”的標(biāo)準(zhǔn)，安吉新聞集團(tuán)建立以本地特色產(chǎn)業(yè)和主要農(nóng)產(chǎn)品為主的全產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)，通過(guò)提升鄉(xiāng)村數(shù)據(jù)匯集服務(wù)能力，推進(jìn)智能化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手段，深化農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷數(shù)字化應(yīng)用，并通過(guò)完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系等有效解決了產(chǎn)品的溯源、追蹤和原產(chǎn)地認(rèn)證問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展。

2. 大數(shù)據(jù)推進(jìn)鄉(xiāng)村治理智能化

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈和人工智能等新技術(shù)的信息共享優(yōu)勢(shì)，為打造共建共享共治的社會(huì)治理格局、實(shí)現(xiàn)社會(huì)治理現(xiàn)代化帶來(lái)了新的機(jī)遇。作為基層社會(huì)治理平臺(tái)的縣級(jí)融媒體中心，不僅應(yīng)承擔(dān)起社會(huì)治理體系中信息橋梁的重要作用，還應(yīng)發(fā)揮輿情監(jiān)測(cè)和基層公共風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的功能。安吉新聞集團(tuán)依托大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，強(qiáng)化技術(shù)支撐系統(tǒng)輿情分析和安全管控功能，注重輿情研判和網(wǎng)絡(luò)安全，切實(shí)為縣域內(nèi)的輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處置提供技術(shù)保障。安吉新聞集團(tuán)以公共危機(jī)應(yīng)急指揮中心為載體，打通電視端、手機(jī)端、電腦端的“內(nèi)容互通、數(shù)據(jù)共用、信息共享”，在各個(gè)端口開(kāi)設(shè)“消費(fèi)維權(quán)”“平安安吉”“看安吉”等社會(huì)治理板塊，極大方便了基層社會(huì)管理和群眾自治的積極性;[8]集團(tuán)自主研發(fā)出智慧社區(qū)、智慧旅游和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)治理等應(yīng)用，用數(shù)據(jù)服務(wù)縣域治理，大大提升了鄉(xiāng)村治理的智能化、專業(yè)化水平。

3. 云平臺(tái)賦能美麗鄉(xiāng)村建設(shè)

安吉新聞集團(tuán)承建了安吉縣域“美麗鄉(xiāng)村建設(shè)云平臺(tái)”，積極探索以媒體建設(shè)為主、融合縣域各方公共服務(wù)需求的大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)的發(fā)展路徑。集團(tuán)整合全縣網(wǎng)絡(luò)資源，建立多層級(jí)縣域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)局域互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云寬帶、云服務(wù)，建成高度集成、協(xié)同運(yùn)行的安吉云平臺(tái)。集團(tuán)充分整合廣電數(shù)字有線網(wǎng)、局域WIFI網(wǎng)和無(wú)線通信網(wǎng)資源，匯聚10多個(gè)部門(mén)數(shù)據(jù)資源，建立集村級(jí)財(cái)務(wù)、村務(wù)、黨務(wù)“三公開(kāi)”、便民服務(wù)、信息共享、治安監(jiān)控等功能于一體的多層級(jí)縣域智慧網(wǎng)。集團(tuán)建設(shè)的“村村看”高清視頻體系，縣域范圍覆蓋兩萬(wàn)余路高清探頭，極大提高了農(nóng)村地區(qū)的綜合治理水平，構(gòu)建起“沒(méi)有圍墻的”平安美麗鄉(xiāng)村，用戶可通過(guò)移動(dòng)終端關(guān)注交通擁堵、村前門(mén)口的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，家長(zhǎng)也可關(guān)注校園門(mén)口孩子上學(xué)、放學(xué)的安全狀況。集團(tuán)組建縣域“兩山轉(zhuǎn)化”數(shù)字研究院智囊團(tuán)，成功上線數(shù)字鄉(xiāng)村、美麗鄉(xiāng)村信息化平臺(tái)等20個(gè)技術(shù)密集型智慧城鄉(xiāng)項(xiàng)目，建成大數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)、公共應(yīng)急指揮、社會(huì)綜合治理指揮三大中心，打造基層社會(huì)治理的“最強(qiáng)大腦”，實(shí)現(xiàn)公共資源集約化、城鄉(xiāng)服務(wù)一體化、社會(huì)管理科技化，成為美麗鄉(xiāng)村信息建設(shè)的有力支撐。

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Beyond Links： The Construction of? Version 2.0 County-Level Media Convergence Center

HUANG Chu-Xin， HUANG Ai（The Institute of Journalism and Communication， Chinese Academy of Social Sciences， Beijing 100021， China）

Abstract： By the end of the year of 2020， the full coverage of county-level media convergence centers in China has been fulfilled. Now， the development of county-level media convergence centers has shifted from the organization reconstruction and platform building to the alternative and upgrading phase of service extension and social administration. The aim of the development has been redefined as "strengthening and utilizing county-level media convergence enters". Rooted in the county-wide scenario and focusing on the grass-root level， Zhejiang Anji News Group （ANG） has actively explored the approaches for the county-level media convergence center to implement the functions of mainstream public opinion platform， integrated service platform and community information hub. ANG has built media convergence centers and laid a foundation for their future development on the basis of Internet thinking and realized the in-depth convergence of multiple screens via vertical alliance and horizontal collaboration to create the all-around communication matrix. In the meanwhile， ANG consolidates the main battlefield and public opinion platform by utilizing the interactive communication pattern， which is cross-screen， cross-network and cross-industry. ANG takes technical innovation as the engine， sets up the connected and trans-boundary layout， drives the transformation and upgrading of the media industry based on the technologies of the 5G networking， intelligent media， Internet-of-things and block chain， which means to achieve the co-production of values via cross-industrial operation， cross-platform integration and cross-domain collaboration. ANG emphasizes the priority of intelligent innovation and media convergence empowering to build the "super brain" for grass-root governance， empower the development of beautiful countryside. All these approaches will provide better guidance for the general public and satisfying their needs， which has resulted in accumulating valuable county-level practical experience for the precise implementation and concrete advance of the top-level design of our country's central government.

Key words： media convergence; county-level media convergence center; intelligent convergent media; grass-root governance; rural rejuvenation