劉麗娜

（南京圖書館，江蘇 南京210000）

1 引言

當(dāng)前國(guó)家高度重視閱讀推廣工作，尤其是以朱永新為代表的一些專家學(xué)者連續(xù)多年呼吁設(shè)立“國(guó)家閱讀節(jié)”，倡導(dǎo)以“閱讀節(jié)”為載體引領(lǐng)閱讀活動(dòng)，構(gòu)建全民閱讀社會(huì)，建設(shè)書香中國(guó)。在公共文化服務(wù)的新環(huán)境下，面對(duì)消除知識(shí)鴻溝、推進(jìn)教育公平等多元需求，公共圖書館要明確服務(wù)定位、強(qiáng)化協(xié)同意識(shí)，嘗試開展豐富多元的“閱讀節(jié)”活動(dòng)，以幫助大眾養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

南京圖書館立足地域文化、積極履行公共圖書館職能，創(chuàng)新閱讀推廣形態(tài)，打造了“南圖閱讀節(jié)”“南圖講座”等一系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了圖書館服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)空間的全面延伸?！澳蠄D閱讀節(jié)”起初在每年的12月份舉辦，2015年之后為響應(yīng)“全民閱讀日”，將開啟時(shí)間調(diào)整為4月23日?！澳蠄D閱讀節(jié)”作為南京圖書館的文化品牌，從第一屆開始就明確了活動(dòng)宗旨——“和名著對(duì)話，與大師同行”，每年一部經(jīng)典、一個(gè)主題，通過多種活動(dòng)方式解讀名著精髓、揭示經(jīng)典啟迪，秉承南京圖書館前身國(guó)學(xué)圖書館傳承傳統(tǒng)文化的理念，發(fā)揮社會(huì)教育職能，涵養(yǎng)讀者文化素質(zhì)。自2010年南京圖書館舉辦首屆“南圖閱讀節(jié)”以來，通過挖掘、整合用戶個(gè)性化閱讀需求，優(yōu)化閱讀推廣機(jī)制，充分發(fā)揮了公共圖書館在閱讀推廣中的“橋頭堡”功能。

2 以“南圖閱讀節(jié)”為載體的閱讀推廣實(shí)踐解讀

在構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的進(jìn)程中，閱讀對(duì)提高大眾素質(zhì)、提升文化軟實(shí)力具有重要影響。公共圖書館作為文化知識(shí)的傳遞平臺(tái)以及重要的城市文化符號(hào)，要充分履行知識(shí)傳遞、文化傳播等重要職責(zé)，通過豐富多彩、參與性強(qiáng)的閱讀節(jié)推廣活動(dòng)，全面創(chuàng)新閱讀推廣機(jī)制。南京圖書館通過發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，組織開展“南圖閱讀節(jié)”，以“閱讀節(jié)”的形式激發(fā)大眾參與閱讀的積極性，取得了理想成效。

2.1 關(guān)注習(xí)慣培養(yǎng)，突出“大眾需求”

公共圖書館以“閱讀節(jié)”為載體，開展閱讀推廣活動(dòng)，需要從用戶閱讀需求出發(fā)，通過考慮不同類型讀者的閱讀需要、興趣特征，將讀者服務(wù)、閱讀推廣和閱讀習(xí)慣培養(yǎng)密切融合，通過為用戶提供優(yōu)質(zhì)閱讀推廣項(xiàng)目，培養(yǎng)大眾良好的閱讀習(xí)慣[1]。第一，以讀者閱讀興趣為基礎(chǔ)，以擴(kuò)大服務(wù)受眾面為方向，以培養(yǎng)大眾的閱讀習(xí)慣為核心目標(biāo)，提升服務(wù)項(xiàng)目與讀者需求的“匹配度”，助力大眾養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。南京圖書館以“南圖閱讀節(jié)”為載體，延伸讀者服務(wù)空間，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)讀者服務(wù)品牌，形成了內(nèi)容多元化、層次體系化的現(xiàn)代閱讀推廣機(jī)制。第二，以指引讀者、服務(wù)讀者為目標(biāo)，以“人性化”服務(wù)為導(dǎo)向，聚焦大眾閱讀的“收獲感”。南京圖書館立足精準(zhǔn)化服務(wù)，設(shè)置了“南圖薦讀臺(tái)”，為讀者推介多種優(yōu)質(zhì)圖書，提升了閱讀服務(wù)成效；面向15周歲以下讀者的閱讀需求組織“書香童年”俱樂部；開展“無障礙閱讀”等多種活動(dòng)，滿足了不同讀者的閱讀需求。此外，從2014年第五屆“南圖閱讀節(jié)”開始，南京圖書館就啟動(dòng)了“年度優(yōu)秀讀者”評(píng)選、閱讀節(jié)讀者知識(shí)競(jìng)賽、“南京圖書館陶風(fēng)圖書獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)與候選圖書等活動(dòng)，為讀者提供了閱讀服務(wù)指引。通過舉辦“南圖閱讀節(jié)”，使省內(nèi)外讀者深入地認(rèn)識(shí)到閱讀的樂趣和多元價(jià)值，有力推動(dòng)了閱讀推廣工作地深化發(fā)展。

2.2 深化閱讀協(xié)同，回歸“崇尚閱讀”

在構(gòu)建書香社會(huì)的進(jìn)程中，公共圖書館要引入多方力量參與閱讀推廣，通過豐富閱讀推廣主體，營(yíng)造最佳閱讀場(chǎng)景，引導(dǎo)全社會(huì)形成推崇閱讀的最佳氛圍，使閱讀推廣回歸“服務(wù)讀者”的目標(biāo)[2]。其一，引入專家、學(xué)者等專業(yè)、智慧力量，提高服務(wù)層級(jí)。南京圖書館充分發(fā)揮“南圖閱讀節(jié)”的影響力，搭建全民閱讀推廣載體，使讀者能夠充分享受、品讀閱讀的樂趣。自舉辦首屆南圖閱讀節(jié)以來，南京圖書館以“和名著對(duì)話，與大師同行”為宣傳口號(hào)，選擇經(jīng)典名著、確定主題、舉辦名家論壇、作家見面會(huì)，邀請(qǐng)專家學(xué)者發(fā)表主題演講，通過分享專家、學(xué)者的獨(dú)有智慧，使讀者深度品讀經(jīng)典讀物的故事內(nèi)涵，通過彰顯“閱讀節(jié)”的影響力優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣與崇尚閱讀的全面融合。其二，引入社會(huì)力量，舉辦系統(tǒng)化閱讀推廣活動(dòng)，引導(dǎo)全民參與閱讀。在各屆南圖閱讀節(jié)活動(dòng)中，南京圖書館不僅舉辦了主題活動(dòng)論壇、主題講座，也組織社會(huì)各界共同參與“陶風(fēng)圖書獎(jiǎng)”、讀者知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，將閱讀資源與閱讀推廣活動(dòng)有效融合，讓閱讀推廣回歸“崇尚閱讀”的本質(zhì)。

2.3 優(yōu)化閱讀環(huán)境，創(chuàng)新“閱讀空間”

讀者的閱讀行為容易受閱讀環(huán)境、閱讀形式的影響，公共圖書館要以“閱讀節(jié)”為載體，發(fā)揮“閱讀節(jié)”的儀式場(chǎng)景，將虛擬數(shù)字閱讀與線下閱讀空間有機(jī)融合，為讀者營(yíng)造最佳閱讀氛圍。第一，立足時(shí)代環(huán)境，創(chuàng)新閱讀空間。數(shù)字閱讀環(huán)境下，公共圖書館開展閱讀推廣活動(dòng)，要重視發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、APP等優(yōu)勢(shì)，拓寬閱讀推廣渠道。“南圖閱讀節(jié)”以數(shù)字閱讀環(huán)境為基礎(chǔ)，積極應(yīng)用各類最新技術(shù)，為大眾提供形式新穎、種類豐富和模式創(chuàng)新的服務(wù)形態(tài)。2016年“南圖閱讀節(jié)”舉辦期間，南京圖書館正式上線數(shù)字圖書館網(wǎng)站、官方微信和數(shù)字APP等最新閱讀平臺(tái)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字資源閱讀體驗(yàn)。2020年面對(duì)特殊的疫情防控環(huán)境，南京圖書館引進(jìn)“云技術(shù)”，以云論壇、云分享、云走讀和云直播等方式開展新的“南圖閱讀節(jié)”，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，有效開展了特殊環(huán)境下的閱讀推廣服務(wù)。第二，優(yōu)化閱讀推廣形態(tài)，改善閱讀體驗(yàn)。“閱讀節(jié)”不是簡(jiǎn)單的閱讀推廣形式，而是儀式性明顯、容易觸及大眾內(nèi)心的閱讀活動(dòng)。通過發(fā)揮“閱讀節(jié)”的儀式感，強(qiáng)化讀者的閱讀認(rèn)同，使“讀書為樂”的閱讀理念深入大眾?！澳蠄D閱讀節(jié)”是首次由省級(jí)公共圖書館舉辦的大眾普適性閱讀節(jié)，通過開設(shè)特色活動(dòng)、主題活動(dòng)等全民閱讀活動(dòng)，滿足了讀者多元化的閱讀興趣。南京圖書館學(xué)習(xí)、借鑒各地讀書節(jié)、閱讀節(jié)經(jīng)驗(yàn)，巧妙地融入了經(jīng)典讀物，舉辦各類風(fēng)格的圖書評(píng)選與展覽活動(dòng)，為讀者提供優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品和閱讀服務(wù)。在第十屆南圖閱讀節(jié)期間，南京圖書館圍繞名著，確定活動(dòng)主題，開辦動(dòng)畫設(shè)計(jì)作品大賽、嘉賓在線解答問題等形式新穎、內(nèi)容豐富多元的活動(dòng)，創(chuàng)新讀者服務(wù)形式，有效提升了大眾的閱讀體驗(yàn)。

2.4 重視閱讀延伸，營(yíng)造“閱讀平臺(tái)”

公共圖書館將“閱讀節(jié)”作為閱讀推廣的重要平臺(tái)，積極推進(jìn)“全民閱讀+”理念，堅(jiān)持以“資源共享”意識(shí)為指引，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容供給，拓寬大眾閱讀推廣視野，可全面提升閱讀推廣服務(wù)的可及性[3]。一方面，搭建閱讀推廣平臺(tái)，提高閱讀推廣資源的共享水平。南京圖書館以建設(shè)“書香江蘇”為契機(jī)，遵循“一年讀好一部書”的閱讀推廣理念，將品牌優(yōu)勢(shì)融入主題活動(dòng)，通過明確閱讀推廣定位，整合優(yōu)勢(shì)閱讀資源，聚焦大眾閱讀需求變化，構(gòu)建“線上+線下”的閱讀推廣平臺(tái)，助力大眾養(yǎng)成熱愛閱讀的習(xí)慣。另一方面，營(yíng)造共享閱讀的良好氛圍，達(dá)成閱讀推廣的最佳效果。在2019年第十屆南圖閱讀節(jié)期間，南京圖書館牽頭組織“百館共薦，全省同讀《資治通鑒》”系列活動(dòng)，以推廣《資治通鑒》為主題，聯(lián)合3000余家圖書館，為讀者提供各類讀物、熱門作品等優(yōu)質(zhì)閱讀資源，營(yíng)造了崇尚學(xué)習(xí)、熱愛閱讀的良好氛圍。

3 以公共圖書館“閱讀節(jié)”為載體的閱讀推廣模式

當(dāng)前優(yōu)化閱讀推廣服務(wù)模式已成為公共圖書館深化服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)品質(zhì)的重要選擇。南京圖書館以“南圖閱讀節(jié)”為基礎(chǔ)平臺(tái)，整合優(yōu)勢(shì)閱讀資源，創(chuàng)建了地域特色突出、內(nèi)容形式豐富、創(chuàng)新性強(qiáng)的“閱讀節(jié)”品牌，為全新閱讀環(huán)境下公共圖書館利用“閱讀節(jié)”創(chuàng)新閱讀推廣模式進(jìn)行了有益實(shí)踐。

3.1 發(fā)揮“閱讀節(jié)”的大眾參與優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“全覆蓋”閱讀推廣模式

公共圖書館是文化服務(wù)的重要平臺(tái)，也是滿足大眾多元閱讀需求的重要機(jī)構(gòu)。在新的閱讀環(huán)境下，公共圖書館要充分利用“閱讀節(jié)”的載體優(yōu)勢(shì)，吸引大眾廣泛參與，構(gòu)建新的“參與型”閱讀推廣模式，提升大眾閱讀意識(shí)。第一，迎合時(shí)代趨勢(shì)，轉(zhuǎn)變閱讀推廣觀念，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)建設(shè)“智慧閱讀節(jié)”，吸引大眾廣泛參與。公共圖書館要重視整合優(yōu)質(zhì)數(shù)字閱讀資源，構(gòu)建數(shù)字閱讀資源庫(kù)，加快“數(shù)字移動(dòng)圖書館”平臺(tái)、自助圖書館建設(shè)，適應(yīng)數(shù)字閱讀時(shí)代讀者新的閱讀習(xí)慣，全面提升閱讀推廣效能[4]。溫州市圖書館積極詮釋“為民辦實(shí)事”的服務(wù)理念，在總分館服務(wù)體系基礎(chǔ)上，通過建設(shè)城市書房、城市書吧，融入“書香門遞”服務(wù)和“城市知網(wǎng)”體系，形成了具有溫州特色的公共圖書館服務(wù)模式。第二，延伸閱讀空間，實(shí)現(xiàn)從“閱讀節(jié)”向閱讀生活習(xí)慣的全面延伸。公共圖書館要以深化讀者互動(dòng)、豐富閱讀推廣項(xiàng)目為基礎(chǔ)，通過舉辦優(yōu)質(zhì)講座、培訓(xùn)、展覽、沙龍等多種活動(dòng)，全面提升閱讀推廣成效。如山東省圖書館以“書香齊魯，全民閱讀”為目標(biāo)，積極開展“真人圖書館”“大眾講壇”和“書海燈謎會(huì)”等活動(dòng)，為全民閱讀提供了新的多形態(tài)服務(wù)，全面拓展閱讀推廣空間。第三，詮釋服務(wù)意識(shí)，關(guān)注不同人群的閱讀需求，構(gòu)建全覆蓋的閱讀推廣服務(wù)機(jī)制?！伴喿x節(jié)”既是閱讀推廣活動(dòng)，也是不同類型讀者相互溝通、互動(dòng)交流的重要平臺(tái)，通過引導(dǎo)全民參與，實(shí)現(xiàn)讀者的全面認(rèn)同。

3.2 深化“閱讀節(jié)”的協(xié)同要求，構(gòu)建“聯(lián)盟型”閱讀推廣模式

“閱讀節(jié)”活動(dòng)需要由政府主導(dǎo)、公共圖書館主辦，通過調(diào)動(dòng)多方力量，加大資源整合力度，發(fā)揮聯(lián)盟協(xié)同優(yōu)勢(shì)，形成多維度的閱讀推廣機(jī)制，使閱讀推廣向?qū)I(yè)化、全方位方向發(fā)展。一是融合多元閱讀場(chǎng)景，打造多方聯(lián)動(dòng)的閱讀推廣模式。在新的閱讀推廣環(huán)境下，公共圖書館要營(yíng)造多元閱讀場(chǎng)景，建設(shè)特色閱讀的文化空間[5]。在2020上海書展暨“書香中國(guó)”上海周舉辦期間，通過采用“云看展”、全媒體傳播和直播等多種技術(shù)，將閱讀活動(dòng)與品質(zhì)特色餐廳、日常工作場(chǎng)景有機(jī)融合，深化文化閱讀與多元生活的融合空間，滿足大眾對(duì)閱讀及高品質(zhì)生活的現(xiàn)實(shí)需求。二是凸顯“閱讀節(jié)”活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，打造多元形態(tài)的閱讀推廣模式。公共圖書館“閱讀節(jié)”活動(dòng)，要立足自身優(yōu)勢(shì)，通過融入本土文化、豐富閱讀推廣手段，詮釋多元化發(fā)展戰(zhàn)略，彰顯“閱讀節(jié)”的特色，提升閱讀推廣實(shí)效。三是推進(jìn)跨界融合，營(yíng)造閱讀推廣的“生態(tài)圈”。在新的閱讀環(huán)境下，圖書館要以營(yíng)造優(yōu)質(zhì)閱讀體驗(yàn)為基礎(chǔ)，積極對(duì)接讀者的閱讀需求，深入挖掘數(shù)字閱讀優(yōu)勢(shì)，通過與其他行業(yè)、圖書館積極協(xié)作，構(gòu)建跨地區(qū)、復(fù)合型閱讀推廣機(jī)制[6]。通過與書店、讀書會(huì)或出版社等多種機(jī)構(gòu)協(xié)同發(fā)展，洞悉讀者的個(gè)性化閱讀需求，提高閱讀推廣服務(wù)成效。如四川省圖書館通過與新華文軒跨界融合，建設(shè)“讀讀書吧”項(xiàng)目，構(gòu)建“新書借閱+圖書回購(gòu)+文化服務(wù)”的閱讀推廣模式，為未成年、老年等不同群體提供閱讀推廣服務(wù)，探索了公共圖書館“跨界閱讀推廣”新模式。

3.3 彰顯“閱讀節(jié)”的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“平臺(tái)型”閱讀推廣模式

“閱讀節(jié)”是賦予讀者真實(shí)體驗(yàn)的“儀式活動(dòng)”，通過匯聚具有不同閱讀需求的讀者共同參與閱讀體驗(yàn)分享，為公共圖書館優(yōu)化閱讀推廣機(jī)制搭建良好平臺(tái)。因此，公共圖書館要以“閱讀節(jié)”為平臺(tái)，充分利用新媒體、新技術(shù)等，拓展服務(wù)功能，豐富服務(wù)項(xiàng)目，使圖書館升級(jí)為學(xué)習(xí)休閑、研究交流的服務(wù)型平臺(tái)。首先，破除發(fā)展藩籬，優(yōu)化閱讀推廣體驗(yàn)。公共圖書館要重視用戶體驗(yàn)，借助“一站式”服務(wù)平臺(tái)，利用新媒體技術(shù)手段，通過“讀書會(huì)”“講座”活動(dòng)，構(gòu)建線上傳播與線下活動(dòng)相融合的閱讀推廣機(jī)制，推動(dòng)閱讀推廣服務(wù)實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型與全面升級(jí)[7]。其次，推動(dòng)資源互補(bǔ)，搭建閱讀推廣服務(wù)平臺(tái)。公共圖書館要積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)閱讀資源，以多元合作方式舉辦優(yōu)質(zhì)“閱讀節(jié)”，充分挖掘閱讀推廣潛能，拓寬閱讀推廣空間。常熟市圖書館以“圖書館+”為基礎(chǔ)，通過與社會(huì)力量結(jié)合，構(gòu)建“圖書館+組織”“圖書館+場(chǎng)所”“圖書館+教育”等服務(wù)模式，推進(jìn)圖書館服務(wù)向多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)延伸，全面提升閱讀推廣效能。最后，聚焦開放融合理念，開發(fā)智慧閱讀推廣形態(tài)。公共圖書館要以“閱讀節(jié)”為基礎(chǔ)，積極向讀者生活延伸，為讀者提供包含個(gè)人展示、休閑參與的全景服務(wù)，激發(fā)公共圖書館的創(chuàng)造活力[8]。如成都市圖書館以“閱創(chuàng)空間”為基礎(chǔ)，為創(chuàng)客企業(yè)提供專利檢索、科技查新等專業(yè)信息檢索服務(wù)，打造“靈慧親子讀書會(huì)”“創(chuàng)客機(jī)器人”等品牌活動(dòng)，形成了智慧發(fā)展的全新閱讀推廣形態(tài)。

3.4 評(píng)價(jià)“閱讀節(jié)”的發(fā)展成效，構(gòu)建“高效能”閱讀推廣機(jī)制

公共圖書館在發(fā)揮“閱讀節(jié)”載體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新閱讀推廣機(jī)制時(shí)，要對(duì)“閱讀節(jié)”的舉辦狀況進(jìn)行合理評(píng)價(jià)和全面考核，重點(diǎn)解決傳統(tǒng)閱讀推廣相對(duì)零散、隨意性強(qiáng)等問題，打造“高效能”的閱讀推廣評(píng)價(jià)機(jī)制。其一，要結(jié)合“閱讀節(jié)”的舉辦要求，聚焦閱讀推廣實(shí)效，設(shè)置全面參與的“高效能”閱讀推廣機(jī)制。公共圖書館要結(jié)合閱讀推廣的范圍、優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建覆蓋全員、全流程的評(píng)價(jià)機(jī)制，制定包含推廣場(chǎng)次、覆蓋人群和影響力等多種指標(biāo)的評(píng)價(jià)機(jī)制，全面提升閱讀推廣服務(wù)效能[9]。其二，要將效果評(píng)價(jià)、“閱讀節(jié)”建設(shè)與閱讀推廣有效融合，推動(dòng)圖書館開展高質(zhì)量的閱讀推廣活動(dòng)。公共圖書館要立足閱讀推廣實(shí)際，設(shè)置全面涉及、便于考核和易于量化的考核指標(biāo)，通過對(duì)“閱讀節(jié)”活動(dòng)進(jìn)行考核，完善過程管理，做好讀者反饋交流，持續(xù)優(yōu)化閱讀推廣體系。如安徽省圖書館從讀者視角出發(fā)，突破常規(guī)閱讀推廣方式，積極創(chuàng)新閱讀推廣模式，通過成立多部門聯(lián)動(dòng)的策劃小組，加強(qiáng)閱讀推廣項(xiàng)目的效能管理，大大提升了服務(wù)效能。其三，要從參與度、服務(wù)深度和覆蓋面等視角綜合評(píng)價(jià)“閱讀節(jié)”活動(dòng)成效，搭建高效能、全覆蓋的閱讀推廣體系。要從廣度視角評(píng)估、引導(dǎo)“閱讀節(jié)”，引導(dǎo)閱讀推廣向線上、線下一體方向發(fā)展。要通過細(xì)分活動(dòng)對(duì)象，構(gòu)建適合不同讀者群體的活動(dòng)方式，為實(shí)現(xiàn)特色閱讀、深閱讀提供有效支持[10]。要從提高參與度出發(fā)，通過引入評(píng)價(jià)考核理念，不斷創(chuàng)新“閱讀節(jié)”活動(dòng)形態(tài)，構(gòu)建全民參與的“閱讀節(jié)”活動(dòng)模式。

4 結(jié)語

在建設(shè)現(xiàn)代圖書館的進(jìn)程中，南京圖書館始終秉承“人性化、創(chuàng)新、共享和開放”的辦館理念，通過舉辦“南圖閱讀節(jié)”，為公共圖書館創(chuàng)新閱讀推廣模式探索了全新方向。公共圖書館要充分利用“閱讀節(jié)”載體，緊貼大眾閱讀需求，搭建新的閱讀推廣平臺(tái)，豐富閱讀推廣方式方法，為實(shí)現(xiàn)全民閱讀提供有力支持。