郭 獻(xiàn) 芳

(常州工學(xué)院 土木建筑工程學(xué)院，江蘇 常州 213032)

1996年，詹姆斯和丹尼爾合著的《精益思想》首版發(fā)行。至今，精益思想已從生產(chǎn)制造領(lǐng)域延伸到其他領(lǐng)域，從經(jīng)驗(yàn)上升到理論，并因不斷在實(shí)踐中得到驗(yàn)證而風(fēng)靡全世界。資料顯示，世界500強(qiáng)企業(yè)中有2/3的企業(yè)在應(yīng)用精益管理的理念和管理工具，按照精益管理的思想開(kāi)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，精益理念對(duì)企業(yè)的良好運(yùn)營(yíng)發(fā)揮了重要作用[1]。精益思想成功破解了轉(zhuǎn)型時(shí)期因供應(yīng)同質(zhì)化導(dǎo)致的產(chǎn)能過(guò)剩供需矛盾，對(duì)屬于知識(shí)生產(chǎn)和專(zhuān)業(yè)人才供應(yīng)鏈上的教育教學(xué)活動(dòng)無(wú)疑也有借鑒指導(dǎo)意義。

一、精益思想概述

精益思想的精髓在于：以客戶管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)價(jià)值流程管理使供應(yīng)鏈價(jià)值最大化。精益思想的5個(gè)原則[2]為：1.由客戶來(lái)確定價(jià)值。供給的價(jià)值是由客戶來(lái)體驗(yàn)、認(rèn)可并最終接受的，并因此使供應(yīng)鏈價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)?！氨仨殢囊环N自覺(jué)的嘗試開(kāi)始，通過(guò)與客戶的對(duì)話，為具有特定功能以特定價(jià)格提供的服務(wù)定義價(jià)值?！盵2]2.確定為價(jià)值增值的活動(dòng)。價(jià)值工程之父麥爾斯認(rèn)為，“一種產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù),假如它們的功能和成本費(fèi)用是匹配合理的,那么這種產(chǎn)品或服務(wù)就有好的價(jià)值”。因此，提高價(jià)值就是要在“賦能”和“降耗”兩方面發(fā)力。3.創(chuàng)造價(jià)值的連續(xù)流動(dòng)。價(jià)值流中的每項(xiàng)活動(dòng)都按下一環(huán)節(jié)的要求達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，消除在工序轉(zhuǎn)換中的不必要、冗余活動(dòng)及其付出。4.組織需求拉動(dòng)型生產(chǎn)。以客戶價(jià)值(需求)為起點(diǎn)，反向設(shè)計(jì)供應(yīng)方案，推進(jìn)客戶定制服務(wù)。5.趨向完美。一是對(duì)客戶的需求變化有敏捷反應(yīng)，建立新的精益供給；二是反思價(jià)值流，反饋后續(xù)生產(chǎn)，完善供給方案，消減任何不必要和冗余活動(dòng)。

二、創(chuàng)新應(yīng)用型人才培養(yǎng)機(jī)制存在的問(wèn)題及原因

向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型是基于人才的供需關(guān)系已由總量矛盾轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)性矛盾而提出的。隨著高等教育由精英教育發(fā)展到大眾化教育，“人才供給與需求關(guān)系深刻變化，……高等教育結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出，同質(zhì)化傾向嚴(yán)重①”，應(yīng)用型教育就被提上了日程。應(yīng)用型轉(zhuǎn)型的實(shí)質(zhì)就是結(jié)構(gòu)化改革。解決總量矛盾的有效方式是提高產(chǎn)能，組織大批量供給；而解決結(jié)構(gòu)性矛盾則必須轉(zhuǎn)變粗放的供給模式，走精益化的道路，改善供應(yīng)鏈組織。以精益思想反觀當(dāng)前的應(yīng)用型教育，可以發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：

1.對(duì)“客戶價(jià)值定義”解讀不精準(zhǔn)，人才市場(chǎng)細(xì)分不夠。一些應(yīng)用型高校罔顧需求的多樣性和差異性，依然按照解決總量矛盾的方式組織“大批量生產(chǎn)”，造成“供給模式偏差”?！案咝?zhuān)業(yè)教育的同質(zhì)化與行業(yè)企業(yè)的差別性要求不適應(yīng)[3]”，“高等學(xué)校專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置忽視社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)[4]”。由于專(zhuān)業(yè)人才供給的社會(huì)適應(yīng)度不高，專(zhuān)業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，因此造成了“產(chǎn)能”的相對(duì)過(guò)剩，加劇了供給和需求的結(jié)構(gòu)性矛盾。

2.“客戶價(jià)值”體現(xiàn)不充分，沒(méi)有區(qū)分精英教育和應(yīng)用型教育，忽視了應(yīng)用型人才的職業(yè)化要求。一般而言，精英教育(研究型)的目標(biāo)指向是解決價(jià)值鏈前端的理論問(wèn)題，定位在培養(yǎng)創(chuàng)新人才上；而應(yīng)用型教育則指向價(jià)值鏈中后端的具體生產(chǎn)實(shí)踐問(wèn)題，培養(yǎng)能組織和指導(dǎo)現(xiàn)代化生產(chǎn)的執(zhí)業(yè)人才，特別是適應(yīng)新業(yè)態(tài)和新要求的新職業(yè)人才。當(dāng)前，許多應(yīng)用型高校盲目固守學(xué)科優(yōu)先，囿于理論、公式和概念等精英教育的老路，存在“教學(xué)指向偏差”。專(zhuān)業(yè)教學(xué)距離職業(yè)要求較遠(yuǎn)，學(xué)生職業(yè)能力不強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)教育的效度不高。

3.教育的社會(huì)價(jià)值體現(xiàn)不充分，履行人才培養(yǎng)的社會(huì)責(zé)任不夠。大多高校偏重專(zhuān)業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，對(duì)大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德和職業(yè)精神等方面的塑造弱化，忽視了人的全面成長(zhǎng)，存在“教育價(jià)值偏差”，培養(yǎng)的學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，造成社會(huì)對(duì)高等教育的滿意度不高[5]。

三、基于精益思想的高質(zhì)量應(yīng)用型人才培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新

從需求的視角來(lái)講，質(zhì)量就是供給對(duì)需求的適應(yīng)和滿足。高質(zhì)量應(yīng)用型人才能有效適應(yīng)職業(yè)需求，以其卓越的職業(yè)道德、工匠精神和履職能力等獲得強(qiáng)履職競(jìng)爭(zhēng)力。因此，培養(yǎng)高質(zhì)量應(yīng)用型人才要以精益思想為指導(dǎo)，遵循“以有效供給滿足優(yōu)質(zhì)需求”的結(jié)構(gòu)性改革邏輯，突出以下方面：

(一)更新培養(yǎng)理念和目標(biāo)

高等教育發(fā)展到大眾化階段后，在保留部分精英教育的同時(shí)，更多的應(yīng)該是應(yīng)用型教育。教育部等三部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見(jiàn)》就是隨著高等教育發(fā)展進(jìn)入新階段而對(duì)高等教育體系作出結(jié)構(gòu)性調(diào)整的指導(dǎo)性文件。向應(yīng)用型轉(zhuǎn)型首先就是轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念，調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)指向。地方高校要適應(yīng)高等教育發(fā)展新階段的要求，從精英教育向應(yīng)用型教育轉(zhuǎn)變，從培養(yǎng)學(xué)術(shù)精英轉(zhuǎn)向造就高質(zhì)量的執(zhí)業(yè)者。

(二)精準(zhǔn)確定客戶需求

應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)教育必須適應(yīng)“從高校主導(dǎo)的供給驅(qū)動(dòng)向市場(chǎng)主導(dǎo)的需求驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)換[6]”的新形勢(shì),根據(jù)“客戶價(jià)值定義”“組織需求拉動(dòng)型生產(chǎn)”，圍繞“適應(yīng)”作好文章。要認(rèn)真研究區(qū)域內(nèi)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，深入細(xì)分需求市場(chǎng)，精準(zhǔn)解讀和契合“客戶價(jià)值定義”。按照精益供應(yīng)鏈的思想，融合人才供給與人才需求，高校和企業(yè)通過(guò)建立協(xié)同育人機(jī)制實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合和協(xié)同育人，在相對(duì)穩(wěn)定的一個(gè)學(xué)科基礎(chǔ)上進(jìn)行適應(yīng)細(xì)分需求的多樣化拓展。按照“一個(gè)基礎(chǔ)、多樣拓展”的思路，打破供給的“同質(zhì)化”，實(shí)現(xiàn)“批量人才生產(chǎn)”向“新需求定制化供給”的轉(zhuǎn)化。

(三)精細(xì)組織價(jià)值增值

應(yīng)用型教育必須契合造就“能有效解決復(fù)雜問(wèn)題”的高素質(zhì)職業(yè)者的新要求。把握課堂教學(xué)這個(gè)“價(jià)值生成”和“價(jià)值增值”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著眼于技術(shù)能力和非技術(shù)能力②“兩種能力”，圍繞培養(yǎng)學(xué)生高質(zhì)量執(zhí)業(yè)能力這個(gè)中心改革課堂教學(xué)方式，堅(jiān)持知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)與價(jià)值引領(lǐng)相統(tǒng)一，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)教育與思政教育有機(jī)融合，提高“賦能”效益。

第一，要抓牢“立德樹(shù)人”根本，把“立德鑄魂”放在首位，履行教育的社會(huì)責(zé)任，著力提升專(zhuān)業(yè)教育的社會(huì)價(jià)值。要建立特聘輔導(dǎo)員、輔導(dǎo)員、班導(dǎo)師和專(zhuān)業(yè)教師的“網(wǎng)格化”管理機(jī)制，通過(guò)思(時(shí))政課、專(zhuān)題報(bào)告、“四史”教育、“大國(guó)工匠”事跡宣教、職業(yè)生業(yè)規(guī)劃及課程思政等形式，作好價(jià)值引領(lǐng)、思想引導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、職業(yè)道德教化和工匠精神錘煉，抓牢抓實(shí)思想政治教育的根本。

第二，大力推行“項(xiàng)目合作學(xué)習(xí)”(PBTL)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)改革，建設(shè)“高效課堂”。PBTL將具象的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和供應(yīng)等“情景”引入課堂，使學(xué)生面對(duì)的不再是單一的抽象概念。在具象的教學(xué)情境中，把課程思政滲透進(jìn)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使專(zhuān)業(yè)教育和思政教育有機(jī)融合，達(dá)到“德藝雙修”的育人效果。PBTL以培養(yǎng)學(xué)生高質(zhì)量執(zhí)業(yè)能力為導(dǎo)向，學(xué)生不僅要“背會(huì)”抽象的基本概念和基本理論，還要學(xué)會(huì)在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中運(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論分析問(wèn)題和研究問(wèn)題，探索解決問(wèn)題的思路和辦法，學(xué)生的“技術(shù)能力”在實(shí)踐中得到訓(xùn)練。PBTL鼓勵(lì)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，通過(guò)所有成員高質(zhì)量完成好各自的任務(wù)來(lái)創(chuàng)造團(tuán)組績(jī)效，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人因此獲得學(xué)業(yè)的階段性評(píng)價(jià)。合作學(xué)習(xí)培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，鍛煉了學(xué)生的溝通、交流和表達(dá)等“非技術(shù)能力”。PBTL翻轉(zhuǎn)課堂先學(xué)后教、以學(xué)定教和精準(zhǔn)教學(xué)，平衡講授、交流、反思和實(shí)踐4種學(xué)習(xí)場(chǎng)景，把學(xué)生變成課堂的主角，面對(duì)面的枯燥講授被職業(yè)同盟的探討、交流、反思和提高所替代，低效的課堂變成了高效課堂。

(四)價(jià)值流反饋精確

應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)教育必須接受內(nèi)部自我評(píng)價(jià)向外部用人單位評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變這一新標(biāo)準(zhǔn)，建立以雇主滿意度評(píng)價(jià)為導(dǎo)向的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。通過(guò)雇主質(zhì)量評(píng)價(jià)“反思價(jià)值流及其流動(dòng)，反饋后續(xù)生產(chǎn)”，推進(jìn)“價(jià)值流”持續(xù)改進(jìn)。例如，對(duì)接職業(yè)要求和崗位職責(zé)制定《專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《課程標(biāo)準(zhǔn)》，通過(guò)《標(biāo)準(zhǔn)》把關(guān)注點(diǎn)由教師的“知識(shí)輸入”轉(zhuǎn)向?qū)W生的“能力產(chǎn)出”，把教學(xué)偏于教師喜好轉(zhuǎn)向課程規(guī)范，把考核由知識(shí)積累轉(zhuǎn)向職責(zé)匹配和履職能力，把教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主導(dǎo)權(quán)由校內(nèi)教學(xué)督導(dǎo)專(zhuān)家轉(zhuǎn)向雇主，從而最大可能地發(fā)揮課堂教學(xué)這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的作用，最大可能地消除教學(xué)過(guò)程中的不必要、冗余和“轉(zhuǎn)換時(shí)間”，建立起以《專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和《課程標(biāo)準(zhǔn)》為基礎(chǔ)、以雇主滿意度評(píng)價(jià)為導(dǎo)向和以目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)教學(xué)的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量文化。

綜上，精益思想破解了大機(jī)器工業(yè)大批量生產(chǎn)帶來(lái)的時(shí)代難題。借鑒精益思想中的精準(zhǔn)價(jià)值定義、精密價(jià)值流分析和精細(xì)流程再造等核心思想構(gòu)建應(yīng)用型人才培養(yǎng)新機(jī)制，可有效破解應(yīng)用型人才培養(yǎng)中的供給偏差、指向偏差和價(jià)值偏差，解決人才市場(chǎng)中的就業(yè)難和招工難問(wèn)題，提升專(zhuān)業(yè)教育的適應(yīng)性、有效性和價(jià)值。

注 釋?zhuān)?/p>

① 《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見(jiàn)》，教育部、國(guó)家發(fā)展改革委和財(cái)政部于2015年10月頒布。

② 《工程教育認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》，中國(guó)工程教育專(zhuān)業(yè)認(rèn)證協(xié)會(huì)于2017年11月修訂。