費旸

（作者單位：蘇州市立醫(yī)院東區(qū)）

一、前言

大數(shù)據(jù)時代具有明顯的科技特征，通過利用網絡信息技術完成對數(shù)據(jù)的快速全面收集，并以精準完善的數(shù)據(jù)分析結果為決策管理者提供更為科學的發(fā)展建議，有效實現(xiàn)內部管理職級的完善。在新的時代背景中，完善財務管理是醫(yī)院建設的重要內容，通過大數(shù)據(jù)信息管理系統(tǒng)的引入應用，能夠有效促使財務管理模式完成創(chuàng)新轉變，以財務數(shù)字化管理系統(tǒng)的建設與完善，全面提高財務管理的效率，從而有利于醫(yī)院整體實力的提升，保障醫(yī)院各項工作健康有序地開展。通過闡述大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財務管理進行模式創(chuàng)新的重要意義，分析目前醫(yī)院財務管理模式存在的主要問題，基于大數(shù)據(jù)時代背景，提出了創(chuàng)新醫(yī)院財務管理模式的合力方向，以期為相關人士提供參考。

二、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財務管理進行模式創(chuàng)新的重要意義

我國科學技術的高速發(fā)展使社會全面進入互聯(lián)網信息時代，信息技術在各行業(yè)領域中被大范圍推廣應用，有效推動了行業(yè)現(xiàn)代化建設與改革的進行。但目前醫(yī)院財務管理方面存在較多的現(xiàn)實問題，在一定程度上影響和制約了財務管理模式創(chuàng)新工作的開展，使醫(yī)院財務管理水平難以滿足醫(yī)院高速發(fā)展的需求，財務管理方式跟不上大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展節(jié)奏，因此深入研究醫(yī)院財務管理模式創(chuàng)新的合理方向對保持醫(yī)院發(fā)展動力意義重大。

在新的社會環(huán)境下，醫(yī)院完成現(xiàn)代化管理轉型推動各方面工作更好地開展，同時也必須緊跟大的發(fā)展形勢，利用先進理念和技術完成管理模式的有效革新。財務管理是醫(yī)院綜合運營管理的重要組成部分，是保證醫(yī)院有序健康發(fā)展的關鍵所在，把握時代發(fā)展機遇，利用大數(shù)據(jù)信息技術進行財務管理模式的創(chuàng)新改革，能夠有效革新醫(yī)院經營理念，為其現(xiàn)代化建設和發(fā)展提供新的科學思路。

大數(shù)據(jù)信息處理技術通過快速的信息收集與處理，提高數(shù)據(jù)分析的全面性和準確性，與互聯(lián)網技術的有效融合更是將數(shù)據(jù)分析的準確度提高到了更高的水準。醫(yī)院財務管理工作需要處理的醫(yī)療數(shù)據(jù)的數(shù)量和類型日益龐大、復雜，大數(shù)據(jù)信息處理技術能夠有效緩解醫(yī)院財務數(shù)據(jù)處理的壓力，其具體作用主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）有利于更新現(xiàn)代化財務管理理念

社會發(fā)展進入新的階段，醫(yī)院所處的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了極大地改變，對財務管理工作提出了更高的要求。大數(shù)據(jù)信息處理技術有利于更新醫(yī)院的財務管理理念，以理念的創(chuàng)新促進管理流程的完善，對各類信息的高效靈活處理有利于強化財務工作實效價值，以更具系統(tǒng)性的管理措施提高財務活動的組織性和靈活性，從而財務管理工作成效的強化。只有真正更新了財務管理理念，才能夠有效的利用并正確的認識現(xiàn)代化財務管理措施的優(yōu)勢所在，并在之后的工作當中更好的應用現(xiàn)代化管理措施，為當下醫(yī)院財務管理工作帶來更多的創(chuàng)新和改變機會。

（二）有利于實現(xiàn)對財務信息的科學處理

在傳統(tǒng)的醫(yī)院財務管理模式中，面對龐雜的醫(yī)療信息和財務數(shù)據(jù)很難實現(xiàn)集中統(tǒng)一的有效處理，如此一來醫(yī)院財務管理的壓力巨大且效率低下，信息傳遞嚴重滯后，不能有效協(xié)調醫(yī)院內部各部門之間的配合。大數(shù)據(jù)信息處理技術能夠實現(xiàn)對各類醫(yī)療數(shù)據(jù)的有效集中匯總并快速展開分析，從而幫助財務管理部門實現(xiàn)對財務風險的干預處理，清楚掌握各科室的醫(yī)療成本情況，對總體醫(yī)療支出、醫(yī)院設備采購、藥品購入頻率等內容進行有效控制，實現(xiàn)內部資源的合理分配，從而提高醫(yī)院發(fā)展建設水平。通過大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)信息處理能力，能夠使得醫(yī)院管理工作者詳細了解各項支出情況，更好的優(yōu)化財務分配，從而在后期的企業(yè)決策當中也能夠利用財務信息管理，為決策做出更加可靠的判斷。

（三）有利于財務信息化管理系統(tǒng)的建設與完善

醫(yī)院的總體發(fā)展已呈現(xiàn)出信息化的趨勢，掛號預約、線上繳費、醫(yī)療問診等事項均能夠通過網絡技術來實現(xiàn)，極大提高了醫(yī)院看病就診的便捷度和工作效率，財務管理要跟上醫(yī)院的發(fā)展步伐就必須應用大數(shù)據(jù)技術，加速財務信息管理系統(tǒng)的建設和完善，提高財務數(shù)據(jù)的處理效率和財務管理工作的水平，以財務管理實力的加強來推動醫(yī)院綜合實力的提高。而利用信息化管理系統(tǒng)優(yōu)化了醫(yī)院的工作效率，也能夠為患者帶來更好的就診體驗，同時促使醫(yī)院的人力物力資源獲得有效的節(jié)約，將醫(yī)院的資源優(yōu)勢發(fā)揮到最大。

三、目前醫(yī)院財務管理模式存在的主要問題

（一）缺少財務風險管控意識

醫(yī)院發(fā)展面臨著較為激烈的市場競爭環(huán)境，醫(yī)院財務管理工作的實際成效將直接影響醫(yī)院的市場競爭能力，醫(yī)院為此采取了針對性的財務管理辦法以解決財務資金匱乏問題，同步對醫(yī)療服務體系進行優(yōu)化以提高醫(yī)院的整體實力，但財務管理工作牽涉范圍過關，其工作開展會受到各種因素的影響而導致不同的效果，醫(yī)院對風險管理方面的意識不強，導致目前財務風險控制管理工作落實不到位，開展不夠深入。比如諸多醫(yī)院財務管理部門缺少對財務風險的深入把控，導致醫(yī)院經濟活動容易受市場風向影響而出現(xiàn)無序投資的情況，使得資金利用率不高甚至出現(xiàn)超支的問題，資金流動受到極大限制嚴重影響了財務管理的作用發(fā)揮，使醫(yī)院整體經營水平不能與市場發(fā)展水平相匹配，從而不利于醫(yī)院的長遠發(fā)展。

（二）財務管理數(shù)據(jù)整合力能不足

目前醫(yī)院財務管理中已經應用了信息管理系統(tǒng)，但仍然存在很多系統(tǒng)問題影響了信息化管理的工作實效，比如財務管理無法實現(xiàn)對醫(yī)院內部各科室資金信息、醫(yī)療用品等數(shù)據(jù)有效整合，醫(yī)院內部之間的財務數(shù)據(jù)信息不能實現(xiàn)有效共享，長此以往將導致不同部門之間的信息聯(lián)動效果差，影響正常財務管理工作開展；部分醫(yī)院應用的財務工作軟件與財務管理實際要求不匹配，嚴重影響了管理效率和效果等。與此同時，醫(yī)院內部缺少有效的溝通機制，無法保障財務管理工作在其他科室的有效落實，造成財務部門在醫(yī)院內部結構中相對獨立的局面，信息不能有效共享嚴重影響了財務管理應有工作價值的發(fā)揮[1]。

（三）財務管理人員專業(yè)素養(yǎng)不足

財務管理人員專業(yè)素養(yǎng)不足是影響當前醫(yī)院財務管理水平提升的一個重要因素，醫(yī)院財務管理部門日常需要處理較多的財務數(shù)據(jù)信息，并要對相關信息進行收集、管理與控制，管理人員自身水平不足將直接影響財務管理的工作效率和工作質量。與此同時，醫(yī)院對財務管理人員的專業(yè)培養(yǎng)不夠重視，過分關注醫(yī)療技術的提升，缺少對內部財務管理的重視是普遍存在的問題，財務管理制度得不到完善致使財務管理人員自身對工作的要求不高，滿足于現(xiàn)有的知識技能，且缺少培訓學習的機會，隨著大環(huán)境的不斷發(fā)展優(yōu)化，財務管理人員的專業(yè)能力明顯不能達到工作崗位的要求，不能推動財務管理模式的創(chuàng)新，更難以發(fā)揮財務管理改革的成效[2]。

（四）財務管理工作整體信息化水平低

目前醫(yī)院財務管理信息化建設主要通過對簡單財務管理軟件的使用來體現(xiàn)，如利用記賬軟件完成賬目登記工作，但后續(xù)管理缺少銜接的軟件系統(tǒng)，使財務管理各項工作內容處于分裂狀態(tài)，不利于整體管理活動的開展。除此之外，信息化改革并沒有深入落實到財務管理的各個環(huán)節(jié)中，財務數(shù)據(jù)對醫(yī)院發(fā)展十分重要，但財務數(shù)據(jù)的安全防護技術并不完善，且財務管理方式采用開放型，加大了財務信息數(shù)據(jù)丟失或被篡改的概率，財務數(shù)據(jù)管理安全性不足[3]。

四、在大數(shù)據(jù)時代背景下創(chuàng)新醫(yī)院財務管理模式的合理方向

（一）加強財務信息數(shù)據(jù)共享，提高管理模式的靈活性

大數(shù)據(jù)時代下能夠實現(xiàn)信息的實時共享，因此醫(yī)院在進行財務管理模式改革創(chuàng)新的過程中應該通過信息技術建立與其他科室有效銜接的溝通渠道，通過醫(yī)院內部之間的緊密聯(lián)系來提高財務管理工作的靈活性，利用大數(shù)據(jù)信息技術對醫(yī)院內各科室的相關數(shù)據(jù)進行全面收集和統(tǒng)一處理。與此同時，財務管理部門再將精準的財務分析結果直接反饋至各科室中，以醫(yī)療信息共享力度的提升來降低各科室的財務風險，提高醫(yī)院整體工作效率，充分發(fā)揮財務管理的作用完成對醫(yī)院資金成本的有效控制，提高醫(yī)療資源利用的合理性和有效性，幫助醫(yī)院內部結構完成升級改造，增強醫(yī)院在市場中的綜合競爭力[4]。為了促使財務信息的共享，能夠更加快速的實現(xiàn)，那么還需要打破原先管理模式的局限性，促使各部門之間進行有效的協(xié)作，最終才能夠將數(shù)據(jù)信息所提供的重要價值發(fā)揮到最大。

（二）健全財務信息化動態(tài)管理機制，提高財務風險控制能力

醫(yī)院財務管理模式的創(chuàng)新需要通過加強對醫(yī)院內部財務信息的動態(tài)化掌控來實現(xiàn)，首先需要借助互聯(lián)網技術在醫(yī)院內部搭建信息共享的有效平臺，建立財務管理與控制系統(tǒng)，以財務信息數(shù)據(jù)為核心，聯(lián)通醫(yī)院內部各科室、各部門，以獲取對醫(yī)院運營信息的實時掌控。其次，加強與醫(yī)院采購部門、后勤管理部門之間的聯(lián)系，對醫(yī)院采購信息、醫(yī)療費用進行及時有效的公開，對醫(yī)療物品實行建立起對應的定價系統(tǒng)和監(jiān)督體系，以便實現(xiàn)財務部門對醫(yī)療設備、用品、藥物等資源實施有效控制，以此來實現(xiàn)財務管理較好的成本控制與資源優(yōu)化的效果。最后，通過財務信息化動態(tài)管理機制的健全，使醫(yī)院決策層能夠根據(jù)財務數(shù)據(jù)分析結果正確把握醫(yī)院的整體運營狀況，減少財務風險的發(fā)生概率，保障醫(yī)院的平穩(wěn)運營[5]。

（三）健全醫(yī)院財務管理制度，提高財務管理效率

實現(xiàn)醫(yī)院財務管理制度的創(chuàng)新與有效落實，首先需要健全的財務管理制度以為后續(xù)工作的開展提供保障，大數(shù)據(jù)處理技術通過相關 制度的制定實施規(guī)范和引導財務人員的使用，能夠有效簡化財務管理工作流程，提高管理實效。其次，醫(yī)院應該積極建設現(xiàn)代化、信息化財務管理體系，以醫(yī)院的實際發(fā)展需要為前提，豐富財務管理體系，如新增和完善預算、資產、合同等方面的具體管理內容，為作出科學決策提供更多的信息支撐。同時，要注意財務管理平臺在電腦端和手機端的同步開發(fā)應用，提高工作處理的便捷性和效率，突破時間空間的限制，加強醫(yī)院財務的現(xiàn)代化管理水平。最后，在醫(yī)院管理制度完善的過程中要注重融入多部門的協(xié)同管理，以部門之間的有效監(jiān)督提高數(shù)據(jù)信息的可靠度和真實性，防止出現(xiàn)較大的數(shù)據(jù)差異而影響醫(yī)院做出科學的發(fā)展決策[6]。

（四）明確財務管理崗位職責，提高信息管理水平

要創(chuàng)新醫(yī)院財務管理模式，還需要從財務內部人員管理制度入手，確保大數(shù)據(jù)信息技術在財務管理工作作用的有效發(fā)揮。第一，根據(jù)財務部門人員的實際情況對工作崗位進行合理分配，并以規(guī)章制度的確立明確對應的崗位職責，對于工作過程中出現(xiàn)的信息數(shù)據(jù)丟失、操作不規(guī)范等問題及時發(fā)現(xiàn)并做出相應的處理，規(guī)范財務管理工作的開展。同時針對信息管理工作當中表現(xiàn)較好的員工也應當及時的給予獎勵，以促使在員工之間形成正向的激勵作用，不斷提升員工的管理水平。第二，在財務管理工作實際開展過程中，要注意管理方式的集中優(yōu)化，在運用網絡平臺加強各部門之間信息互通效率的基礎上，規(guī)范各科室對相關財務電子票據(jù)的保管與使用，如電子資金支出憑證、電子發(fā)票等，實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的集中整合，提高數(shù)據(jù)處理的效率，便于財務管理部門對各科室的經濟支出情況做出直接判斷，提高資金成本的管控效果。第三，以財務管理崗位設置科學性的提高，來強化財務數(shù)據(jù)管理工作，財務工作人員需要配置獨立的管理賬戶，并對各人員的具體管理操作利用云端進行記錄儲存，加強財務管理系統(tǒng)的安全防護水平，一旦在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題能夠快速找到負責人并根據(jù)云端資料分析原因，以便及時采取有效的解決措施，從而從財務內部減少管理風險[7]。

（五）加強財務管理人員培訓，提高財務管理隊伍素養(yǎng)

大數(shù)據(jù)時代對醫(yī)院財務管理部門的團隊水平和財務人員的個人素養(yǎng)都提出了更高標準的要求，財務管理模式的創(chuàng)新與各項具體工作的開展需要充分發(fā)揮財務人員的主體作用，針對目前醫(yī)院財務人員專業(yè)素質普遍較低的實際問題，醫(yī)院應該實事求是地采取改善措施。首先，強化對財務人員專項知識和技能的培訓工作，要注意財務人員對新的財政政策知識的學習與把握，加強新型信息技術系統(tǒng)的實操訓練，提高財務人員在實際操作中的技能水平，如開展軟件運用培訓、信息技術分析技巧培訓等。其次，要注意有計劃地開展多種形式的技能學習活動，如現(xiàn)代財務技能競賽、知識競答、辯論賽等，以活動的豐富性提高財務人員參與的積極性，如以大數(shù)據(jù)維為主題開展財務管理模式創(chuàng)新有沒有必要的主題辯論賽，引導財務人員主動探索財務管理改革的必要性和重要性，加深對大數(shù)據(jù)知識理解與掌握，以此來推動后續(xù)財務信息化管理工作的深入落實。最后，要注重培養(yǎng)財務內部中的骨干力量，對于特別優(yōu)秀的財務人員制定針對性地培養(yǎng)計劃，提供足夠的學習機會和晉升空間鼓勵其進步發(fā)展。由于大數(shù)據(jù)背景下信息化管理的措施也在不斷改變，為了促使管理人員的個人能力能夠有效的匹配當下的管理需求，必要時還可以為管理人員組織相應的技術培訓內容，促使他們快速的接觸到行業(yè)內的先進經驗和技術水平，以骨干力量的強大提高整體財務團隊水平[8]。只有管理人員的專業(yè)技術獲得了有效的提升，才能夠在后期的工作當中帶領好整個團隊，實現(xiàn)企業(yè)財務管理工作質量的提升。

五、結語

綜上所述，時代環(huán)境的發(fā)展變化和醫(yī)院財務管理工作存在的現(xiàn)實困境要求財務管理工作必須進行現(xiàn)代化改革，而大數(shù)據(jù)技術的應用實踐能為醫(yī)院財務管理工作提供可靠的創(chuàng)新思路。通過分析大醫(yī)院財務管理工作存在的主要問題，基于大數(shù)據(jù)時代背景，要實現(xiàn)醫(yī)院財務管理模式的創(chuàng)新必須充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，注重醫(yī)院內部之間的信息共享，健全財務管理制度，提高財務風險管控水平，以財務人員專業(yè)素養(yǎng)的提升來有效推動財務管理模式的創(chuàng)新轉變，從而保證醫(yī)院的正常運營發(fā)展。

引用

[1]劉吉.大數(shù)據(jù)視角下我國醫(yī)院財務管理創(chuàng)新思路分析[J].現(xiàn)代消化及介入診療,2022(S2).

[2]官春蓮.分析新時期醫(yī)院財務管理人員應具備的素質[J].現(xiàn)代經濟信息,2018(15):1.

[3]陶金.大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院財務管理現(xiàn)狀及對策探析[J].經濟學,2021,4(3):65-66.

[4]李曉芳.談談新時期醫(yī)院財務管理的信息化[J].大健康,2020(31):1.

[5]孫愛群,孫維星.大數(shù)據(jù)視角下醫(yī)院財務管理工作研究[J].健康必讀,2020.

[6]郝貴榮.試分析新時代醫(yī)院財務會計內部控制體系的建立與完善[J].經營者,2019,033(001):88.

[7]呂明.新形勢下加強與完善醫(yī)院財務管理的途徑分析[J].經濟研究導刊,2017(13):2.

[8]張蕾.淺談新時期醫(yī)院財務管理如何與時俱進[J].世界最新醫(yī)學信息文摘,2018,v.18(19):254.