戴文疾

(集美大學(xué) 誠毅學(xué)院，福建 廈門 361021)

當(dāng)前，全球文化交流不斷深入，各國間的交流體現(xiàn)在文化交往中，在跨文化交際下，語言交流不僅僅是語言的直接翻譯，更重要的是消除語言文化背景差異性，真正完成跨文化交際的成功融合。因此，在實際跨文化交流中，語言翻譯選擇使用更為科學(xué)有效的策略，考慮更多語言文化環(huán)境，確保對話交流的順暢與內(nèi)容的準(zhǔn)確表達(dá)。跨文化交際語用學(xué)更注重理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用結(jié)合，提升個人的跨文化交際水平，促進(jìn)個人綜合素質(zhì)發(fā)展。

一、語用學(xué)視閾下跨文化交際語用

隨著對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來的不斷增多，人們的語言交際環(huán)境并非局限于相同語言中，更多在跨文化交際情景下。因不同國家的文化差異性導(dǎo)致彼此交流時所使用的言語不能準(zhǔn)確表達(dá)想說的話，還有可能因文化差異的用詞不當(dāng)發(fā)生誤會。跨文化交流的和諧氛圍是建立在相互尊重基礎(chǔ)上，在交流來往中要更多地以對方角度思考，進(jìn)行溝通，這也需要話語者更多地了解外國文化。語用學(xué)作為語言交流中的重要研究內(nèi)容，對于外語的實踐應(yīng)用具有極強(qiáng)的指導(dǎo)性。

地區(qū)文化的差異性所造成的每個個體性格都是獨一無二的，在不同個體間所構(gòu)建的交流關(guān)系也有區(qū)別。很多人為減少人際關(guān)系問題，通常會選擇減少人與人之間的溝通，或者避免人與人之間溝通發(fā)生沖突，很多時候會因為不必要的誤解而影響人際關(guān)系，特別是跨文化交際中，文化間的差異對于同一詞語的內(nèi)涵也有區(qū)別，所以，當(dāng)該詞語用于實際交流時會產(chǎn)生誤解。但隨著跨文化交流的深入發(fā)展，人與人交往的窘迫性也將朝更為積極的方向發(fā)展，更多人愿意參與到人際關(guān)系維護(hù)中，加強(qiáng)與不同國家、地區(qū)的文化交流，呈現(xiàn)出新時期社會發(fā)展下的人際交往新形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也方便人們獲取更多不同國家的文化資料，對外國文化有更深層次的學(xué)習(xí)。在過去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，跨文化交流是受時間、空間限制的，而互聯(lián)網(wǎng)平臺的建立打破了空間地域的局限性，跨文化交際變得更為便捷，人們可以隨時隨地進(jìn)行溝通，將人際關(guān)系以更為多元化的形式開展。經(jīng)濟(jì)全球一體化豐富了人們?nèi)粘５纳钚问?，更多人接觸到了不同國家、不同族群、不同語言的文化背景，進(jìn)而促進(jìn)個人國際人際交往能力的提升。

語用學(xué)的研究有效地推動了人與人之間的和諧交流，在人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)建時，語用學(xué)更注重的是語言在實際中的運(yùn)用所體現(xiàn)出的語言價值。隨著語用學(xué)的重要性日益突出，當(dāng)前對語用學(xué)的研究不斷深入發(fā)展，語用學(xué)不僅包括對于語言信息的傳輸、傳遞與理解，更多的研究是語言的實際運(yùn)用中所體現(xiàn)出的社會性與人文性。不同類型的交際者所產(chǎn)生的交往關(guān)系是有所區(qū)別的，而不同的交際關(guān)系下所適用的語用學(xué)也是有差異的[1]。語用學(xué)的研究強(qiáng)調(diào)的是實際性，以人際關(guān)系為研究核心，確保人際交流，跨文化交流可以學(xué)會語言的使用，積極處理人與人之間的關(guān)系，構(gòu)建和諧世界。

二、語用學(xué)視閾下跨文化交際語用原則

1.仁義道德語用原則

不同國家在地域影響下所形成的文化與思維模式都具有極大的差異性，所以，在與不同國家地區(qū)的人們進(jìn)行交流時所使用的語言內(nèi)容與交往都具有極大差異。我國傳統(tǒng)文化所倡導(dǎo)的禮貌文明并非局限于語言的表達(dá)，在我國傳統(tǒng)儒家文化影響下，跨文化交往語境中，要遵循仁義道德語用原則。人與人間的交往不僅局限于對話，更注重的是內(nèi)涵交流，特別是跨文化交流中更要保持仁義道德的語用原則。在交往中體現(xiàn)謙恭友愛、互幫互助，為人處事保持謙遜謹(jǐn)慎，樹立良好的中國人文形象。

2.“面子”語用原則

中國本土文化下產(chǎn)生的是積極性的“面子”原則，而在西方文化中面子原則更多是消極態(tài)度。受傳統(tǒng)文化的影響，中國人在獲得個人所需時要求不會高于自己的身份與地位，也不會超出個人所創(chuàng)造的社會價值。而西方的面子原則是對個人的行為自由愿望的滿足，在社會發(fā)展的價值觀中體現(xiàn)的是以人為本的核心。中國的文化交流更多體現(xiàn)了人與人之間的謙虛，而西方文化則體現(xiàn)了個人主義與自信[2]。對于面子語用原則下不同國家文化間的差異性，人際關(guān)系交往要把握分寸，做到語言得體，彼此相互尊重。

在交往中會涉及過于尷尬或敏感的問題，如年齡、生理等，現(xiàn)如今大部分人對于年齡這個問題其實并不敏感，但仍有少部分人不想暴露自身年齡。對于不想繼續(xù)交談的話題，過于使用面子原則也會損傷交際情感，所以就有面子保全原則，通過更為委婉含蓄的方式回答問題或表達(dá)自己的內(nèi)心想法，在維護(hù)自身面子基礎(chǔ)上完成正常的交際往來。

3.合作語用原則

語用學(xué)中的合作語用原則主要內(nèi)涵是格萊斯的以數(shù)量、質(zhì)量、關(guān)聯(lián)、方式為準(zhǔn)的四項準(zhǔn)則。在跨文化交流下，強(qiáng)調(diào)彼此間的溝通合作要以更為簡短的形式表達(dá)內(nèi)容，提高交往效率。過于含蓄曲折的語言表達(dá)也會影響交流的繼續(xù)，通過言簡意賅的語言表達(dá)所想內(nèi)容，減少語言間的溝通復(fù)雜性。

4.禮貌語用原則

跨文化交際的順利開展是建立在禮貌原則、尊重原則基礎(chǔ)上，禮貌原則要求在交往中行為得體、語言謙遜，體現(xiàn)慷慨贊同等，用禮貌的交往方式來維護(hù)雙方的友好溝通，確保雙方的交流地位平等。禮貌交往是傳統(tǒng)文化影響下的交往形態(tài)，讓人在溝通往來中營造舒適的溝通氛圍，以尊重對方為基礎(chǔ)所展開的溝通交流會更為舒適，特別是對于陌生人的交流，極大程度上減少了溝通尷尬。

在跨文化交流中選擇使用禮貌原則是更好地建立人際關(guān)系所做出的戰(zhàn)略性選擇，該項選擇是積極的、正面的，顯著提高了人際交往效果。禮貌原則也是語用原則研究中的重點研究方向。在確保禮貌原則交際下遵循相應(yīng)的準(zhǔn)則，因溝通雙方關(guān)系地位的差異性，跨文化交流會產(chǎn)生更多的矛盾點，所以，在彼此關(guān)系、地位不對等的狀態(tài)下，不要強(qiáng)加于人任何事物[3]。若二者溝通地位是平等的狀態(tài)，彼此間的交流疑惑僅是文化背景，所以，順利的溝通要求學(xué)習(xí)掌握更多的文化背景，同時在語言交流上也要保證二者的溝通留有余地。禮貌原則在跨文化交流中的應(yīng)用更加注重的是彼此間的語言與行為狀態(tài)，和諧的交往關(guān)系與交流狀態(tài)，需要建立在相互尊重、相互理解的基礎(chǔ)上，而這也是衡量人際關(guān)系的重要因素。

5.信任語用原則

信任對于人際關(guān)系的維持具有極大的影響，特別是對于跨文化交流中因文化背景的區(qū)別，很多人在溝通交流中不會投入過多信任。但人際關(guān)系信任是最重要的核心要素，在語用學(xué)的應(yīng)用研究中，信任也作為重要的研究內(nèi)容被重視。但目前語用學(xué)信任語用原則的應(yīng)用依然處于研究發(fā)展階段，人際交往關(guān)系中的信任如何構(gòu)建、如何維護(hù)、如何維系依然是較為復(fù)雜的過程。目前，針對信任語用的研究是過于宏觀的概念理解，但真正如何構(gòu)建維護(hù)卻并沒有過多設(shè)計。目前，信任關(guān)系的構(gòu)建、信任喪失后的修復(fù)都是人際語用學(xué)研究的重點內(nèi)容。在構(gòu)建信任關(guān)系的人際交往中，關(guān)系轉(zhuǎn)向?qū)⑼怀鲫P(guān)系的動態(tài)協(xié)商性與構(gòu)建內(nèi)容，而這對于人際交往是重要的。

語用學(xué)在跨文化交往中，雖然沒有對信任關(guān)系做出更多的研究探討，但在實際運(yùn)用中間接或側(cè)面都表現(xiàn)出了交流主體間信任關(guān)系構(gòu)建的重要性。特別是當(dāng)人與人之間構(gòu)建合作關(guān)系時，若彼此存在信任危機(jī)，或者雙方有隱秘意向，這些都是不被允許的準(zhǔn)則，所提供的虛假信息更是無用內(nèi)容。錯誤的虛假信息會使人做出錯誤的判斷，對比于人際交往中沒有信息來說，虛假信息的損失更大[4]。

當(dāng)人際關(guān)系中出現(xiàn)虛假信息或隱秘內(nèi)容時，雙方之間的溝通會話與關(guān)系的建立將會崩塌，人際關(guān)系中缺乏信任則很難進(jìn)行下一步的溝通交流。語言可以構(gòu)建信任、強(qiáng)化信任，同時也可以破壞信任，但當(dāng)信任被破壞時，也可以利用語言對信任進(jìn)行修復(fù)，信任修復(fù)過程則需要付出比信任構(gòu)建更大的努力。

三、語用學(xué)視域下跨文化交際語用原則

1.和諧溝通氛圍

在人際交往關(guān)系中，最常見的兩種狀態(tài)就是平緩的關(guān)系與關(guān)系間的沖突，在跨文化交際中，如何確保語言交流的得體性，避免語用的失誤而造成彼此間交集沖突，要確保在緩和的狀態(tài)下完成溝通交流，構(gòu)建和諧關(guān)系。得體的交往狀態(tài)是跨文化交流中各方都努力實現(xiàn)的交往目的，這不僅是語言交流的內(nèi)在要求，同時也是推動人類文化融合的內(nèi)在需求。但交際是一個動態(tài)的行為，語言也是隨機(jī)的狀態(tài)，所以，在跨文化交流中要選擇更為適應(yīng)的語用理論，根據(jù)交流場景和對話內(nèi)涵，通過語用推理等確保交流的得體、合理。

交際行為的產(chǎn)生是因雙方彼此都保持著合作的狀態(tài)，希望建立友好關(guān)系以達(dá)成交往目的，在構(gòu)建交際關(guān)系時會遵循合作原則、會話原則，確保整個溝通的順利進(jìn)行。特別是對于簡短的溝通或具有較強(qiáng)信息性交流的語言情境中，合作原則更為突出重要，應(yīng)具有較強(qiáng)的信息交往性，所以，在必要時要弱化禮貌原則。發(fā)言人更為簡潔的敘述內(nèi)容，聽話人更為直接的回答敘述內(nèi)容。雖然信息交流情境下要求交際更為高效，但若直接的回答方式會產(chǎn)生彼此間不愉快，也要遵循禮貌原則為先。如當(dāng)發(fā)言人詢問你認(rèn)為我是一個怎樣的人，雖然聽話人可能對發(fā)言人內(nèi)心有些不好的想法，但為了減少交往的溝通或造成彼此間尷尬，會迂回說出你今天穿得很漂亮，這樣的溝通對話是違反合作原則的，是以禮貌原則為先，也體現(xiàn)了語用原則使用的重要性。

2.面子保全原則的使用

因東西方文化對于面子原則理解的差異性，在跨文化實踐交流中，要把握對面子原則的理解，真正做到語言得體、互相尊重。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，要簡潔直接地表達(dá)語句含義，若存在面子問題，則需要采取適當(dāng)?shù)男袆?，作出面子補(bǔ)償，避免過于直接而引起的交際尷尬，這也是保全面子中對于委婉語的使用。委婉語的使用可以避免直接冒犯或不尊重他人，減少交際中出現(xiàn)令人尷尬或不愉快的情境，委婉語的使用也是遵循語用原則中的禮貌原則[5]。在交流中為避免造成溝通窘?jīng)r或?qū)擂?，通常會選擇與所想表達(dá)內(nèi)容毫無關(guān)聯(lián)的詞語進(jìn)行間接表現(xiàn)，如用“He have found rest.”去表達(dá)“Heis dead.”的含義，而使用“She is full figured.”表達(dá)“She is fat.”的實際。

3.交往沖突的關(guān)系緩和

作為人際交往中最常出現(xiàn)的一種狀態(tài)沖突往往不可避免，特別是跨文化交際，中英文化背景間差異，很容易因為詞語的錯誤使用而產(chǎn)生誤解。對于交往中的沖突發(fā)生如何緩和化解是提高交際效果的最關(guān)鍵性因素。沖突性話語是當(dāng)兩人的語言溝通出現(xiàn)分歧時所呈現(xiàn)的對峙狀態(tài)，沖突性交流最突出的表現(xiàn)是彼此間的意見不合，互相對立不相容。禮貌原則所對應(yīng)的就是沖突性交流，當(dāng)人與人溝通間出現(xiàn)沖突很容易造成人際關(guān)系的負(fù)面情緒。當(dāng)溝通雙方一方表達(dá)出沖突狀態(tài)；另一方依然以沖突的狀態(tài)做出還擊，則一定會影響人際關(guān)系，這屬于負(fù)面的交際效應(yīng)。但一方表達(dá)出沖突狀態(tài)，另一方則通過緩和的狀態(tài)做出回應(yīng)，避免加重沖突矛盾。將過于突兀的交流狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榫徍偷脑捳Z，而這則屬于積極的交際效應(yīng)，可以大幅度改變?nèi)穗H交往關(guān)系。因此，從順利溝通角度分析和諧的關(guān)系相處要確保語句使用的和緩，然后二者間溝通出現(xiàn)矛盾時，要選擇語用原則進(jìn)行合理性調(diào)節(jié)，避免溝通沖突發(fā)生，通過更為委婉的形式解決二者間矛盾沖突，順利推動交際的進(jìn)一步發(fā)展，這樣也可以發(fā)揮沖突性語句的某些正面影響。

四、結(jié)語

跨文化交際能力是全球經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展下對于人才的全新要求，語用能力是語言交際能力的表現(xiàn)，通過合理的語用原則使用，確?？缥幕涣鞯牡皿w交際，更為準(zhǔn)確地進(jìn)行語言表達(dá)與語言理解?？缥幕浑H中的語用能力是不同文化背景下使用語言交流的能力，交流者更為靈活地適應(yīng)語言環(huán)境，科學(xué)合理地運(yùn)用語用原則，最大程度上避免了文化差異所導(dǎo)致的沖突，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，完成交流往來目的。這要求在外語學(xué)習(xí)時，既要學(xué)會語言的知識運(yùn)用，同時也要了解不同文化的發(fā)展背景，當(dāng)交談?wù)哒嬲盐兆≈形魑幕g的差異，就可以確保跨文化交流中的積極和諧氛圍。