綜合辦公室：承擔溝通、協(xié)調、組織、服務樞紐職責

張珺Zhang Jun

張珺（綜合辦副主任）：清華大學藝術博物館綜合辦公室作為館內溝通、協(xié)調、組織、服務事務的樞紐部門，承擔著全館行政、人事、財務、固定資產、工會等日常管理工作；負責全館性會議、展覽開幕式、重大活動的組織與協(xié)調；負責全館規(guī)章制度建設、工作計劃與總結的編寫、財務預算與決算報告，以及通知的上傳下達和公函的編寫傳遞等；并負責全館大事記、簡報、年鑒、信息的編寫工作及重要資料歸檔工作；承擔著全館圖書室的管理和圖書資料的購置工作，同時還承擔著2018 年和2019 年清華大學辦公課題研究的工作，研究成果被評為優(yōu)秀項目。綜合辦公室自開館至今，已經組織數十場專家培訓講座，內容涉及博物館管理、展覽策劃、藏品鑒賞、公共教育、博物館法務知識等，并連續(xù)兩年組織了全體員工外出調研培訓工作。

典藏部：立體化挖掘館藏作品價值

倪葭Ni Jia

倪葭（典藏部副主任）：藏品是博物館工作的核心和基礎，也是學術研究、展覽展示、公共教育等活動的基石。清華大學藝術博物館現有藏品近13000 件套，具體分為書畫、織繡、陶瓷、家具、青銅器及綜合藝術品六大類。藏品絕大部分來自清華美院（原中央工藝美術學院）舊藏，以及校友和社會賢達的捐贈。典藏部基本職能主要包括在學術委員會、收藏鑒定專家委員會指導下開展的藏品管理、征集、研究與展示、養(yǎng)護與修復等工作。自建立之初，典藏部即制定了《典藏部制度》，內容涵蓋：擬定依據、職業(yè)道德、藏品操作規(guī)范、庫房及藏品管理規(guī)定、征集管理規(guī)定、藏品賬目管理規(guī)定、藏品修復管理規(guī)定、藏品安全利用管理規(guī)定及獎懲辦法，明確了部門職能和員工職責、工作標準和流程。

典藏部近年策劃了“扶桑止水— —王綱懷捐贈和鏡展”、“莆孫秋韻— —百菊展”、“吉祥圣域— —藏傳佛教繪畫與造像藝術展”等館藏展，出版了3 本藏品研究著作，發(fā)表數十篇藏品研究論文，并積極開展面向校內學生的藏品賞析和美育課程。同時積極拓展藏品征集渠道，深入挖掘藏品的藝術、文化價值，力求從藏品工作的廣度與深度不斷完善博物館藏品結構體系。

學術研究部：弘揚歷史學統(tǒng)，搭建優(yōu)良學術平臺

徐虹Xu Hong

徐虹（學術部主任）：清華藝博作為清華大學的重要人文標志，搭建一個優(yōu)良的學術平臺、弘揚歷史學統(tǒng)、加快學科間交叉融合和館際間學術交流是其重要的職責。學術研究部為加強館藏品的學術研究，提升學術研究力量和水平，每年策劃1-2 個立足于基本館藏的展覽，并使其成為館際展覽交流的重要資源。除做好外展的相關學術工作外，學術部每年自主策劃1-2 個學術型的文物特展、1-2 個學術型的現當代藝術特展，并與展覽配套出版圖錄，召開學術研討會、舉辦學術沙龍、邀請專家學者舉辦學術講座，提升展覽的綜合呈現品質，盡力達到國內一流水平，爭創(chuàng)國際一流水平。在提升出版物的學術品質的同時，加強國內外學術交流、探索學科聯動、藏品征集、規(guī)劃目標實施的保障措施等。未來，我們還將進一步加強學術研究的廣度和深度，努力打造清華藝博的學術品牌。

展覽部：構建特征化展覽體系

王晨雅Wang Chenya

王晨雅（展覽部副主任）：展覽是清華大學藝術博物館的核心業(yè)務之一，也是體現藝術博物館專業(yè)影響力和活躍度的一個重要側面，展覽類型豐富，時間跨度和空間跨度大。展覽部作為藝博展覽計劃的統(tǒng)籌部門，負責編制年度展覽計劃、管理展廳檔期、申報和執(zhí)行展覽預算等。同時還擔負藝術博物館展覽事務的規(guī)劃、實施與管理職責。自2016 年建館以來，我們一直在探索能夠適應自身體制、業(yè)務特征和人員結構的展覽組織模式。清華藝博展覽可分為自主策劃、合作引進和場地支持三大類，在組織模式方面各有區(qū)別，也會根據實際情況做出調整，多數展覽以藝博為主導。目前展覽團隊規(guī)模非常有限，成員在一定程度上擔任著管理角色。從項目管理到設計管理、現場實施管理，涵蓋了展覽的整個過程。每個展覽項目立項后，會配備1-2 名項目主管負責把握項目進度、了解各方面政策、協(xié)調各個環(huán)節(jié)工作的執(zhí)行。逐漸形成特征化的視覺體系，為支撐類型豐富的展覽，展覽部必須與外部行業(yè)資源緊密聯動，吸納創(chuàng)新研究成果，隨著互聯網的發(fā)展和觀展方式的變化，如何拓寬展覽的維度，將成為我們需要面臨的下一個挑戰(zhàn)。

設計部：打造博物館語境下的視覺系統(tǒng)

王鵬Wang Peng

王鵬（展覽部副主任兼視覺設計總監(jiān)）：本著努力打造世界一流大學博物館的目標，清華藝博自籌備期以來就非常重視視覺設計工作，整合傳播策略下的視覺系統(tǒng)構建，突出藝術性與創(chuàng)造性。工作主要體現在兩個方面：一方面保障藝博展覽高質量、高標準的視覺呈現，注重研究展品與視覺呈現的契合關系，打造基于博物館語境下的視覺語言，將設計邏輯建構在觀眾行為與空間關系之上，營造觀眾視角下的展覽語境，傳達展覽風貌；另一方面在傳播中維護博物館良好的視覺形象，保障各項公教活動、學術書刊、網站和新媒體等平臺的視覺品質，保持設計的邏輯性與延續(xù)性，在傳播中加強觀眾認知，使清華藝博美譽度增加的同時也提升觀眾參與度。尤其當下面對新媒體，設計部積極探索新科技，力求新的視覺表達。

公共教育與對外關系處：建構多層次、多類型、精細化的公共教育體系

張明Zhang Ming

張明（公教部副主任）：公共教育與對外關系處致力于面向清華師生與社會公眾構建良好的藝術教育、文化傳播和公眾服務體系，同時承擔外事相關工作。開館至今，公教部構建了一支包含教育活動策劃與開展人員、展覽講解員、公共服務人員、外事專員等在內的專業(yè)人員隊伍。逐步完成包含多媒體導覽設備、藝術實踐工作坊、沙龍教室、觀眾綜合服務區(qū)等在內的基礎設施建設。策劃開展“學術講座”“專場導賞”“手作之美”“藝術沙龍”“藝博映話”“云朗讀”“云導覽”“云講解”“藝博微視”等系列教育活動260 余期，受到校內外公眾的高度參與和良好評價。積極構建近5000 人的藝博會員體系，打造了相對穩(wěn)定的觀眾群體。著力建設的志愿者團隊，產生了良好的社會效益。并與國外博物館、駐華使領館、藝術基金會、畫廊等相關機構建立了長期、友好的合作關系。形成多層次、多類型、精細化的公共教育體系，推動博物館、社會和觀眾個體的共同進步。

信息管理部：打造信息平臺，建設智慧博物館

彭宇Peng Yu

彭宇（信息部副主任）：信息管理部承擔館內信息化工作的規(guī)劃、建設、管理及維護工作。依托清華大學和第三方技術公司，目前已建設覆蓋全館的網絡平臺、現代化的網絡及信息化機房、云存儲數據平臺，同時配合館內其他業(yè)務管理部門開發(fā)、建設了會員管理、票務服務等應用信息系統(tǒng)，支撐館內各項業(yè)務和服務的規(guī)范高效進行。目前還在持續(xù)推動典藏系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)建設，逐步推廣智慧博物館的建設。信息管理部的另一重大部門職能是負責館內宣傳相關工作，包括展覽、活動及重要事項的宣傳策劃及推介，與學校宣傳主管部門的對接及信息共享，校內外媒體的聯絡、組織接待以及活動策劃等，重視宣傳平臺建設，充分利用信息技術，打造以官網、官方微信、官方微博為主，海報、宣傳冊頁、導覽設備等為輔的多渠道多形式的宣傳平臺，向校內外觀眾、專家、文物愛好者等傳達新鮮及時的展覽、豐富多彩的公教活動以及品類多樣的服務信息。同時承擔館內各工作領域的影像、視頻、音頻、文本等各種媒體形式的通用資源數據的采集、加工、存儲和利用管理工作。開館至今，與藝術媒體機構建立了廣泛深入的合作，持續(xù)提升清華大學藝術博物館的知名度與影響力。

事業(yè)發(fā)展部：連通社會力量

張曉Zhang Xiao

張曉（事業(yè)發(fā)展部）：為促進藝術博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展，搭建與社會賢達、精英企業(yè)合作交流的平臺，充分發(fā)掘博物館文化內容，全面開展博物館輔助經營工作，清華大學藝術博物館成立事業(yè)發(fā)展部，負責組建博物館理事會、顧問委員會、對接商務贊助合作、統(tǒng)籌管理博物館內經營事務。

清華大學藝術博物館理事會，是藝術博物館的最高決策和監(jiān)督機構。事業(yè)發(fā)展部配合籌建博物館理事會，聯絡理事，組織召開每年一度的理事會工作會。努力對接社會資源，為博物館爭取社會力量支持及更多商業(yè)拓展機會。針對博物館票務工作，組織搭建博物館票務系統(tǒng)，建立票務制度，實現線上線下多渠道購票，疫情期間，設置預約體系，分時段滿足觀眾入館需求。博物館文創(chuàng)工作是博物館文化內容的再創(chuàng)意，也是博物館展廳的延伸，自2016年至2019 年清華藝博共計開發(fā)文化創(chuàng)意產品500余款，上市銷售產品300 余款，涵蓋文具、服裝、飾品、家居、玩具、食品、日用等多品類的50 余種產品形態(tài)，形成“藝博小花”“尺素情懷”“營造中華”“經典館藏”“藝博大家”五大主題產品系列，多次榮獲文創(chuàng)大賽獎項。

設備工程與安保部：提升大學博物館運維保障

吳同Wu Tong

吳同（安保部副主任）：根據清華大學發(fā)展規(guī)劃和藝術博物館的定位，清華大學藝術博物館設備工程與安保部全面承擔博物館館舍及設備設施維護、物業(yè)運行、安全保衛(wèi)和開放接待等職能。設備工程與安保部共有15 名員工，其中副主任兩人，安全主管、工程主管、物業(yè)主管各一人，特勤兩人，中控員八人。自成立以來，設備工程與安保部按照學校及館領導的部署，緊盯世界一流大學藝術博物館的管理水平，結合清華大學安全保衛(wèi)要求和特點，總結運行規(guī)律，研究完善博物館風險管理和運行管理的制度流程，逐步完善安全防范體系建設，實現安全運行。自開館以來，設備工程與安保部根據藝術博物館實際情況，組織實施場館設備設施功能的改善提升，組織外包服務公司為業(yè)務部門、社會公眾提供優(yōu)質服務。在開放接待方面，設備工程與安保部逐步制定了《清華大學藝術博物館參觀高峰保障方案》等工作規(guī)程。