劉明騫

摘 要：作為博物館發(fā)展的新模式和新業(yè)態(tài)，智慧博物館已成為博物館界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。文章借助文獻(xiàn)分析及可視化軟件CiteSpace分析中國知網(wǎng)和WoS中智慧博物館的相關(guān)研究文獻(xiàn)。結(jié)果顯示，研究人員和機(jī)構(gòu)之間的合作相對較少，知識與研究成果的共享與流動性不強(qiáng)，且頂層設(shè)計(jì)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)等方面還存在許多突出問題迫切需要解決。

關(guān)鍵詞：智慧博物館;CiteSpace;研究現(xiàn)狀

0 引言

目前，智慧博物館較為通用的定義為：“通過充分運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，感知、計(jì)算、分析博物館運(yùn)行相關(guān)的人、物、活動等信息，實(shí)現(xiàn)博物館征集、保護(hù)、展示、傳播、研究和管理活動智能化，顯著提升博物館服務(wù)、保護(hù)、管理能力的博物館發(fā)展新模式和新形態(tài)”①。智慧博物館與實(shí)體博物館構(gòu)成了現(xiàn)代博物館運(yùn)維的兩條主線，相輔相成，共同推動博物館運(yùn)維體系質(zhì)量和水平的跨越式提升②。智慧博物館能夠更大限度地讓藏在博物館里的文物“活”起來，進(jìn)而達(dá)到保存民族集體記憶、留存國家文化基因、促進(jìn)文明交流互鑒的根本目的②。因此，智慧博物館自2012年左右誕生之初，便受到博物館行業(yè)的極大關(guān)注。目前國內(nèi)外在智慧博物館方面已有較多研究成果，本文借助文獻(xiàn)分析及可視化軟件CiteSpace，分析中國知網(wǎng)（China National Knowledge Infrastructure，CNKI）和Web of Science（WoS）中與智慧博物館研究相關(guān)的文獻(xiàn)，對目前智慧博物館的研究狀況進(jìn)行總結(jié)和分析，為日后智慧博物館的研究和實(shí)踐提供借鑒。

1 中國知網(wǎng)（CNKI）數(shù)據(jù)分析

以“智慧博物館”為主題，在中國知網(wǎng)（CNKI）學(xué)術(shù)期刊、博碩、會議、報紙數(shù)據(jù)庫進(jìn)行主題搜索，時間設(shè)置為2010年至2020年。從搜索到的文獻(xiàn)中人為篩除與博物館的智慧化建設(shè)研究無關(guān)的文獻(xiàn)，得到相關(guān)文獻(xiàn)325篇，其中包含期刊論文244篇、報刊文章35篇、博碩士論文20篇、會議論文26篇。將相應(yīng)文獻(xiàn)信息導(dǎo)入CiteSpace軟件（V5.7.R4），結(jié)合關(guān)鍵文獻(xiàn)研讀，分析我國智慧博物館研究的狀況。

1.1 發(fā)文量分析

從智慧博物館相關(guān)研究年發(fā)文量趨勢圖（圖1）可以看出，年發(fā)文量整體呈明顯上升態(tài)勢，其中2019年發(fā)文量最高，為74篇。發(fā)文最早的為2012年張遇和王超發(fā)表在《中國博物館》上的文章《智慧博物館，我的博物館—基于移動應(yīng)用的博物館觀眾體驗(yàn)系統(tǒng)》。該文結(jié)合移動終端、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、定位服務(wù)、移動社交等概念，參照國外博物館在移動應(yīng)用上的實(shí)踐，結(jié)合國內(nèi)博物館現(xiàn)狀，從理論與應(yīng)用層面上描繪出“智慧博物館”系統(tǒng)，為提升博物館、藏品與觀眾之間的信息交流提供多種思路③。

1.2 作者與研究機(jī)構(gòu)分析

通過CiteSpace軟件進(jìn)行作者間和發(fā)文機(jī)構(gòu)間的關(guān)聯(lián)性分析，結(jié)果顯示，各研究者發(fā)文數(shù)量均較少，且各研究者之間的關(guān)聯(lián)性較少，多為獨(dú)立研究。發(fā)文量最多的為王春法、宋新潮、張小朋，均為4篇，其中中國國家博物館館長王春法對智慧博物館進(jìn)行了較為全面、深刻的剖析，值得后來者深入學(xué)習(xí)。從研究機(jī)構(gòu)發(fā)文數(shù)量統(tǒng)計(jì)表和合作網(wǎng)絡(luò)分析圖譜可以看出，發(fā)文量較多的機(jī)構(gòu)分別為中國國家博物館（25篇）、南京博物院（13篇）和廣東省博物館、遼寧省博物館、深圳博物館等。150個研究機(jī)構(gòu)之間的連線數(shù)僅為27，基本呈零散分布，未形成明顯的聚類關(guān)系。這反映了研究人員之間和機(jī)構(gòu)之間的合作較少，智慧博物館相關(guān)研究和實(shí)踐多為獨(dú)立研究，理論與實(shí)踐成果的共享與流動性較少。

1.3 關(guān)鍵詞分析

關(guān)鍵詞體現(xiàn)了論文的核心主題和中心思想，對關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析，可以有效地捕捉研究熱點(diǎn)、追蹤研究趨勢。關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析即當(dāng)兩個能夠表達(dá)某一研究領(lǐng)域的關(guān)鍵詞在同一篇文獻(xiàn)中出現(xiàn)時，表明這兩個關(guān)鍵詞之間具有內(nèi)在關(guān)聯(lián)，且出現(xiàn)頻次越多，關(guān)系越密切、距離越近①。CiteSpace中使用中介中心性來衡量關(guān)鍵詞的重要性，數(shù)值越大越重要。

從關(guān)鍵詞共現(xiàn)統(tǒng)計(jì)表（表1）可以看出，中介中心性最高（>0.5）的關(guān)鍵詞是云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，均與智慧博物館的建設(shè)直接相關(guān)。智慧博物館是以數(shù)字博物館為基礎(chǔ)，充分利物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)，構(gòu)建以全面透徹的感知、寬帶泛在的互聯(lián)、智能融合的應(yīng)用為特征的新形態(tài)②。甚至有人認(rèn)為從技術(shù)角度看，智慧博物館可以表述為智慧博物館=數(shù)字博物館+物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算③。中介中心性較高（0.2～0.5）的關(guān)鍵詞有博物館數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)字博物館、博物館智慧化、建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)思維、智慧服務(wù)、智慧化、博物館信息化，中介中心性大于0.05的關(guān)鍵詞還有發(fā)展趨勢、互聯(lián)網(wǎng)、交互體驗(yàn)、智慧管理、智慧保護(hù)、新媒體、文物、保護(hù)、優(yōu)化展陳、數(shù)字化等，基本包括了智慧管理、智慧保護(hù)、智慧展示、智慧服務(wù)四個主要方面。

對關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類處理，得到關(guān)鍵詞聚類知識圖譜（圖2）。該圖譜由259個節(jié)點(diǎn)、316條連接線組成，網(wǎng)絡(luò)密度為0.0095。該聚類知識圖譜的聚類模塊值（Q值）為0.8793，一般認(rèn)為Q>0.3即表明聚類結(jié)構(gòu)顯著，因此，本網(wǎng)絡(luò)聚類較好，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)顯著;聚類平均輪廓值（S值）為0.9720，一般認(rèn)為S>0.5聚類就是合理的，S>0.7意味著聚類是令人信服的，因此本聚類結(jié)果合理有效④。

結(jié)合關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖和關(guān)鍵詞共現(xiàn)統(tǒng)計(jì)表，分析該關(guān)鍵詞聚類知識圖譜可以看出，基于關(guān)鍵詞進(jìn)行的聚類分析可將我國智慧博物館的研究分成12個方面，分別為博物館、智慧型博物館、智慧化、博物館觀眾、信息化、智慧、建設(shè)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧服務(wù)、公共文化服務(wù)、交互關(guān)系、博物館發(fā)展。我國智慧博物館的研究，從什么是智慧博物館、為何要建設(shè)智慧博物館、智慧博物館應(yīng)該包含哪些功能、如何建設(shè)智慧博物館，到智慧博物館的實(shí)踐和評價，已經(jīng)形成比較完善的智慧博物館的研究體系。在我國，智慧博物館已經(jīng)成為博物館發(fā)展的必然趨勢，在博物館充分?jǐn)?shù)字化的基礎(chǔ)上，結(jié)合大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能、AR等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)虛擬博物館和藏品的智慧保護(hù)及博物館智慧管理等功能。同時，結(jié)合博物館的智慧服務(wù)和觀眾的互動體驗(yàn)，以實(shí)現(xiàn)以人為本的公共文化服務(wù)為最終目標(biāo)。

2 Web of Science（WoS）數(shù)據(jù)分析

本研究所使用的國外文獻(xiàn)數(shù)據(jù)來源于Web of Science核心合集，以“smart museum”or“wisdom museum”為主題進(jìn)行檢索，限定檢索時間為2010年至2020年，得到有效文獻(xiàn)僅79篇。將所有文章的標(biāo)題、作者、摘要、關(guān)鍵詞、參考文獻(xiàn)和被引情況等信息使用純文本格式導(dǎo)入CiteSpace軟件（V5.7.R4）進(jìn)行分析。

從年發(fā)文量趨勢圖（圖3）可以看出，與知網(wǎng)年發(fā)文量相似，WoS中智慧博物館研究文獻(xiàn)也呈明顯的上升態(tài)勢。最早的文章發(fā)表于2010年。其中發(fā)文量最多的為Piccialli Francesco，發(fā)文量為6篇;其所在的意大利那不勒斯費(fèi)德里克二世大學(xué)亦為發(fā)文量最多的機(jī)構(gòu)。發(fā)文機(jī)構(gòu)之間與作者間的合作非常少，多為獨(dú)立研究。

通過研究智慧博物館研究的關(guān)鍵詞聚類知識圖譜（圖4）發(fā)現(xiàn)，WoS的智慧博物館相關(guān)研究多集中于物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)、可穿戴設(shè)備、定位技術(shù)、自動識別技術(shù)等，視點(diǎn)均集中在技術(shù)層面，并無針對博物館的服務(wù)、保護(hù)、管理職能來解析智慧博物館體系架構(gòu)，研究均處于較為零散、初級的技術(shù)探討階段，并未形成較為系統(tǒng)的研究，這也與李海梅的研究結(jié)論相似①。

3 現(xiàn)有研究的不足

雖然相比于國外零散的技術(shù)探討，我國智慧博物館的研究已經(jīng)形成一個較為完善的體系。但仍存在諸多問題，限制了智慧博物館的快速發(fā)展。

3.1 頂層設(shè)計(jì)不足

智慧博物館是將信息技術(shù)與博物館業(yè)務(wù)深度融合，采用“透徹感知、泛在互聯(lián)、智慧融合、自主學(xué)習(xí)、迭代提升”技術(shù)路線，實(shí)現(xiàn)“人-物-數(shù)據(jù)”三元空間交互融合的博物館新形態(tài)。目前的智慧博物館建設(shè)研究多為從文物智慧保護(hù)、智慧服務(wù)等單一需求或單純從技術(shù)方面考慮，對智慧博物館所需的全業(yè)務(wù)流程需求研究不夠充分，缺少對智慧博物館建設(shè)工作整體格局、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理和構(gòu)建，存在信息孤島、數(shù)據(jù)分散割裂等現(xiàn)象②。要建設(shè)智慧博物館，必須建立與之相適應(yīng)的管理、組織和工作機(jī)制，必須提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想、凝聚共識，必須頂層規(guī)劃、集全館之力加以推進(jìn)，必須重新梳理和構(gòu)建博物館各要素的關(guān)聯(lián)關(guān)系，提高博物館展示、服務(wù)、保護(hù)和管理工作的協(xié)同①。

3.2 數(shù)據(jù)融合不足

智慧博物館主要包含智慧管理、智慧保護(hù)、智慧展示和智慧服務(wù)四個方面，每個方面所需要的技術(shù)方法皆不相同，而各技術(shù)又都具有獨(dú)特的數(shù)據(jù)采集、傳輸、管理、安全等標(biāo)準(zhǔn)，目前尚缺少如何有效利用、統(tǒng)一融合各標(biāo)準(zhǔn)體系的理論和方法研究，限制了智慧博物館的建設(shè)和發(fā)展②。

3.3 專業(yè)人才不足

智慧博物館作為行業(yè)新業(yè)態(tài)，其建設(shè)要求專業(yè)人員既懂得傳統(tǒng)博物館所需的藏品征集、保管、研究、展示、傳播，又具備創(chuàng)新思維和開闊視野，甚至還需要了解最新信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和發(fā)展動態(tài)，這也為博物館人才培養(yǎng)提出了更高的要求。各博物館應(yīng)聯(lián)合推動出臺符合文博行業(yè)特點(diǎn)的人才政策，打通博物館、高校和高科技公司之間的人才培養(yǎng)模式和通道，大力引進(jìn)具有創(chuàng)新思維和開闊視野的跨界人才③。同時各博物館還應(yīng)聯(lián)合推動出臺穩(wěn)定經(jīng)費(fèi)支持的智慧博物館建設(shè)需求基金平臺，通過課題和項(xiàng)目合作，切實(shí)解決智慧博物館建設(shè)中遇到的理論和技術(shù)難題，推出一批博物館研究大家，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。

4 結(jié)論與啟示

智慧博物館是博物館發(fā)展的新模式和新業(yè)態(tài)。近年來，圍繞智慧博物館建設(shè)問題，我國文博界積極推進(jìn)理論研究和實(shí)踐探索，在智慧博物館的核心內(nèi)涵、技術(shù)基礎(chǔ)、應(yīng)用前景等方面和應(yīng)用最新信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供智慧服務(wù)方面取得了一定進(jìn)展。但在智慧博物館建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)等方面還存在許多突出問題需要解決，且并無成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。期待中國文博的研究者和從業(yè)者，創(chuàng)新思維，充分利用新技術(shù)、新手段，加強(qiáng)智慧博物館理論研究與實(shí)踐，形成系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的理論和技術(shù)體系，推動博物館行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，更好地滿足人民群眾的精神文化需求。