河北政法職業(yè)學(xué)院 王利娟
歷經(jīng)20多年的發(fā)展和沉淀,中國運動品牌數(shù)量不斷增多的同時,也涌現(xiàn)出一批知名品牌。不同運動品牌會根據(jù)自身的品牌定位,選擇適合自己的市場營銷策略。除了推出不同的產(chǎn)品組合之外,還會通過差別定價、多渠道營銷等方式來提升運動品牌的市場營銷效果。如何根據(jù)運動品牌現(xiàn)有的市場營銷策略,找到運動品牌市場營銷策略的優(yōu)化方案,是運動品牌發(fā)展的重點內(nèi)容。
在中國成功舉辦北京奧運會后,中國體育產(chǎn)業(yè)運動品牌得以迅速發(fā)展,國內(nèi)運動品牌的世界影響力大幅度提升。為適應(yīng)世界運動品牌市場的營銷發(fā)展需求,國內(nèi)運動品牌形成新的品牌定位,并在此基礎(chǔ)上推出新的產(chǎn)品及服務(wù),使國內(nèi)運動品牌取得良好的市場營銷效果。
但由于國內(nèi)運動品牌盲目擴(kuò)張而忽視對市場的有效保護(hù),部分運動品牌已經(jīng)無法適應(yīng)新階段的體育運動品牌市場營銷需求,所推出的產(chǎn)品同質(zhì)化問題過于嚴(yán)重,這在很大程度上限制了運動品牌的持久經(jīng)營。尤其是部分國內(nèi)運動品牌一味追求對國外知名品牌的效仿,卻忽視了同等品牌同等質(zhì)量的追求,這就導(dǎo)致山寨產(chǎn)品快速搶占國內(nèi)外市場并帶來消極的市場反饋。
產(chǎn)品組合策略是運動品牌最常見的市場營銷策略之一。運動品牌在打入市場時,往往需要推出多款產(chǎn)品及相應(yīng)的服務(wù)。發(fā)展迅速的運動品牌往往會在最佳時機(jī)以消費者為導(dǎo)向,推出消費者需求導(dǎo)向下的產(chǎn)品組合,運動鞋及運動器械等均有涉及。
部分運動品牌無法在產(chǎn)品廣度上進(jìn)行延伸拓展,它們會著重推進(jìn)產(chǎn)品深度,例如在生產(chǎn)加工運動鞋時,優(yōu)先生產(chǎn)加工面向?qū)W生群體的運動鞋,這樣的產(chǎn)品深度就能作為運動品牌的市場競爭力,為運動品牌獲取更大的市場份額。
為強化運動品牌的市場影響力,運動品牌還會塑造專業(yè)形象,以專業(yè)生產(chǎn)某類產(chǎn)品的核心點來強化品牌專業(yè)定位,經(jīng)多次發(fā)展和實踐,運動品牌能推出多樣化的產(chǎn)品組合并真正搶占國內(nèi)外體育產(chǎn)業(yè)運動品牌市場。
價格策略同樣是運動品牌市場營銷策略的重要內(nèi)容,過高過低的價格都不利于運動品牌搶占更高的市場份額。從目前的發(fā)展來看,部分運動品牌在制定自身的價格體系時盲目追求低價策略,這在很大程度上導(dǎo)致了國內(nèi)品牌的低價競爭。盡管從短期來看,低價競爭可以幫助國內(nèi)運動品牌有效搶占市場,但低價競爭并不利于長久的發(fā)展。
與此同時,運動品牌在市場營銷過程中很可能有多個品牌系列,例如耐克和阿迪達(dá)斯等高端品牌的產(chǎn)品質(zhì)量較好、產(chǎn)品特性較明顯,這類產(chǎn)品的價格相對較高。相比之下,國內(nèi)運動品牌的產(chǎn)品定價可能無法達(dá)到高端品牌的價格,國內(nèi)運動品牌為匹配中國消費者的消費能力,也會刻意降低產(chǎn)品價格,此時的差別定價策略與根本意義上的差別定價策略并不完全一致。
單渠道銷售不利于品牌打開市場,為此,銷售渠道策略強調(diào)多種銷售渠道的協(xié)同共贏。在體育產(chǎn)業(yè)中運動品牌的銷售渠道,包括專賣店模式、百貨商場模式和品牌整合店模式。
專賣店模式負(fù)責(zé)單一品牌的對外銷售,這有利于消費者了解運動品牌的全部產(chǎn)品且不會與其他品牌進(jìn)行橫向比較。百貨商場模式是在百貨商場中,通過專柜陳列運動品牌旗下的運動鞋及運動器械產(chǎn)品,并由用戶來選購相關(guān)運動產(chǎn)品。品牌整合店模式區(qū)別于專賣店模式,擁有多個品牌,是通過運動品牌整合營銷的方式來加強店鋪市場影響力。
國內(nèi)運動品牌通過以上三種銷售模式來有效打開體育產(chǎn)品市場,在市場競爭不斷加大的當(dāng)下,專賣店的折扣店鋪增多。
為盡可能多的搶占體育產(chǎn)業(yè)市場,運動品牌往往會通過多種促銷手段來吸引客戶,常見的促銷手段包括廣告促銷、公關(guān)營銷等。促銷組合策略是指國內(nèi)運動品牌通過將多種促銷手段進(jìn)行整合的方式來提升市場營銷效果。從目前的發(fā)展來看,部分運動品牌會在市場營銷過程中,通過品牌塑造的方式來強化運動品牌的消費者對運動品牌本身的認(rèn)知和了解,尤其是國內(nèi)中高端運動品牌,更是會借助消費者對明星的喜愛度來創(chuàng)造出明星周邊產(chǎn)品,這類產(chǎn)品往往能夠快速俘獲消費者的購買心理并促成消費。近年來,促銷組合策略的應(yīng)用日漸廣泛,運動品牌往往會在公關(guān)營銷基礎(chǔ)上進(jìn)行廣告營銷和營業(yè)推廣。運動品牌在聘用明星擔(dān)任形象代言人時,會盡可能選擇近階段的熱門明星。
3.1.1 科學(xué)設(shè)置運動課程
要想充分適應(yīng)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,結(jié)合運動品牌市場營銷需要,優(yōu)化市場營銷策略,就需要在發(fā)展過程中,調(diào)整原有的產(chǎn)品策略,科學(xué)設(shè)置運動課程。初期階段,運動品牌的教練員應(yīng)當(dāng)及時了解和把握消費者及預(yù)購用戶的個人喜好,并根據(jù)消費者需求確定初步的運動課程。而在發(fā)展進(jìn)入到相對穩(wěn)定階段后,教練員已經(jīng)基本獲悉自身運動品牌所對應(yīng)的消費者的個體需求,此時的運動課程種類繁多,教練員及品牌方可在原有課程基礎(chǔ)上進(jìn)一步設(shè)置課程內(nèi)容,以確保運動品牌的運動課程能最大化地滿足消費者的學(xué)習(xí)需求。無論是對運動課程內(nèi)容的選擇,還是課間時間的安排,都應(yīng)該科學(xué)化且規(guī)范化。
3.1.2 組織開展會員日活動
對于運動品牌而言,運動品牌的產(chǎn)品策略不僅局限在運動課程本身,會員日活動也是常見的產(chǎn)品策略。在運動品牌加速市場營銷管理時,運動品牌可以組織開展會員日活動,并在會員日活動上給予運動品牌會員特殊的人文關(guān)懷。除了為會員提供運動品牌下熱門產(chǎn)品的特定折扣之外,還可以為之推送相應(yīng)的會員活動,以便充分調(diào)動運動品牌消費者的購買欲望。除此之外,國內(nèi)運動品牌也可在開展會員日活動時,通過運動品牌與其他產(chǎn)業(yè)相合作的方式實現(xiàn)跨界融合。有條件的運動品牌也可通過特色產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā),滿足消費者的個性化消費需求。會員日活動的組織開展應(yīng)當(dāng)注重頻率及質(zhì)量兩者的兼顧。
3.2.1 利用低端定價吸引消費者
價格策略也是運動品牌四大策略的關(guān)鍵構(gòu)成。在運動品牌優(yōu)化市場營銷策略時,價格策略同樣發(fā)揮不可忽視的重要作用。盡管前文提到,低價競爭不利于運動品牌持久地維持市場份額,但利用低端定價吸引消費者是有利于獲取初期市場的。在后階段發(fā)展過程中,運動品牌可以通過低端定價的方式來吸引消費者前來選購自身的產(chǎn)品及服務(wù)。例如在節(jié)假日期間,運動品牌就可以根據(jù)自身目標(biāo)消費群體,判斷消費者是否可能在這段時間內(nèi)進(jìn)行較高額的消費;在寒暑假快結(jié)束時,可面向?qū)W生群體進(jìn)行適度讓利,而在“雙11”及過年等特定日期,則可參考其他品牌的差別定價來適當(dāng)降價,無論是哪種情況,都應(yīng)以消費者為導(dǎo)向。
3.2.2 充分運用價格數(shù)字心理
眾所周知,價格數(shù)字心理的有效運用,能夠幫助品牌更快、更好地?fù)屨际袌霾⒋俪上M。在后續(xù)發(fā)展時,運動品牌也可以適應(yīng)中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的整體進(jìn)程,充分運用價格數(shù)字心理并借此實現(xiàn)價格策略的整體優(yōu)化。一方面,運動品牌可以了解自身的目標(biāo)消費群體中是否有追求物美價廉產(chǎn)品的消費者,對于這類消費導(dǎo)向的消費者,可為之提供適當(dāng)?shù)牧畠r產(chǎn)品;另一方面,運動品牌也應(yīng)在習(xí)慣性定價策略上,通過價格引導(dǎo)的方式來促成消費者消費。例如在定價時以數(shù)字8或9作為價格尾數(shù),將更容易吸引消費者購買。又或是在定價時,通過尾數(shù)定價或整數(shù)定價的方式來帶動消費者的選購。
現(xiàn)階段,中國體育產(chǎn)業(yè)運動品牌的銷售渠道包括以下三類,分別是單一品牌專賣店、百貨商場及多品牌整合店。這三種銷售渠道都為運動品牌營銷推廣起到重要作用。渠道策略方面主要是需要兼容直接營銷渠道和間接營銷渠道。前者要求運動品牌結(jié)合中國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài),在諸多的產(chǎn)品及服務(wù)中,優(yōu)先選擇適合自身品牌的產(chǎn)品來精細(xì)化運作。除了需要建立自身的網(wǎng)站外,也可以在淘寶網(wǎng)等其他網(wǎng)站上實現(xiàn)電商共贏。對于運動品牌而言,間接營銷渠道的拓展也是有利的,運動品牌可以嘗試通過連鎖經(jīng)營的方式來增加折扣店鋪數(shù)量占比。但需注意的是,渠道策略的優(yōu)化并不只是強調(diào)銷售渠道的拓展和延伸,對于原有渠道的整合重組也是必須的。
3.4.1 推進(jìn)體驗式營銷活動
運動品牌的特殊性在于,運動品牌推出的產(chǎn)品是否符合消費者的使用習(xí)慣,會直接影響消費者的使用效果。尤其是運動品牌旗下的運動器械,更是需要通過實地體驗來判斷哪些產(chǎn)品適合自身。在這樣的客觀前提下,運動品牌方面需要推進(jìn)體驗式營銷活動,方便運動品牌的目標(biāo)消費群體能夠在體驗式營銷活動中,切實了解運動品牌旗下的產(chǎn)品及服務(wù),尤其是對運動品牌下的運動器械做深度接觸。運動品牌除了需要思考消費者感官體驗及思維模式之外,還需通過消費者與體驗式營銷活動相關(guān)聯(lián)的方式來刺激消費者的購買欲望,并真正帶動消費者購買產(chǎn)品。在現(xiàn)階段發(fā)展過程中,體驗式營銷活動種類繁多,運動品牌所推出的體驗式營銷活動應(yīng)當(dāng)有其特色。
3.4.2 參與各類公益性活動
改革開放以來,國民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展,人們已經(jīng)解決了溫飽問題,并逐步走向小康狀態(tài),人們對身心健康問題的重視,使得人們對體育產(chǎn)業(yè)及體育產(chǎn)業(yè)下運動品牌的選購逐步重視。為了進(jìn)一步強化運動品牌的促銷效果,應(yīng)當(dāng)在優(yōu)化促銷策略過程中,鼓勵運動品牌積極參與各類公益性活動。一方面,可以直接帶動運動品牌與其他品牌冠名公益性活動,方便人們在公益性活動開展過程中,對運動品牌本身有一定的認(rèn)知;另一方面,也可以在廣告宣傳或人員推銷過程中,通過免費贊助運動品牌旗下產(chǎn)品的方式來參與公益性活動。例如運動品牌可以贊助相應(yīng)的運動鞋服或運動器械,并推出公益性活動的特定款來促進(jìn)消費。
4Ps理論作為中國體育產(chǎn)業(yè)運動品牌發(fā)展的重要理論支撐,它在運動品牌市場營銷中的應(yīng)用頗為廣泛。目前,產(chǎn)品組合策略、差別定價策略、銷售渠道策略、促銷組合策略是運動品牌市場營銷的常見策略。為了適應(yīng)新階段運動品牌營銷發(fā)展的實際需求,產(chǎn)品策略方面需要科學(xué)設(shè)置運動課程、組織開展會員日活動,價格策略方面需要利用低端定價吸引消費者、充分運用價格數(shù)字心理,促銷策略方面需要推進(jìn)體驗式營銷活動、參與各類公益性活動。