林福春

(廣東工商職業(yè)技術(shù)大學(xué) 廣東 肇慶 526020)

職業(yè)教育在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程中，肩負(fù)培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的光榮使命。作為職業(yè)技術(shù)院校，要想為社會(huì)輸送更多的實(shí)用性人才，不僅要重視學(xué)生的理論知識(shí)傳授，同時(shí)也要重視實(shí)踐教學(xué)，只有通過(guò)實(shí)踐教學(xué)才能提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力。目前在職業(yè)院校的實(shí)踐教學(xué)中經(jīng)常會(huì)用到頂崗實(shí)習(xí)，這種模式可以快速的提升學(xué)生的實(shí)踐能力，同時(shí)還能提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。要及時(shí)與學(xué)生溝通，了解學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的基本情況，并且?guī)椭麄儤?shù)立正確的思想觀念，真正的參與到企業(yè)工作中，對(duì)所處的崗位具有一定的責(zé)任感，提高企業(yè)對(duì)學(xué)生的關(guān)注度，不斷加強(qiáng)學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，強(qiáng)化自身的專業(yè)能力，提升對(duì)企業(yè)的歸屬感，讓學(xué)校的教學(xué)環(huán)節(jié)與頂崗實(shí)習(xí)管理無(wú)縫對(duì)接，通過(guò)學(xué)校和企業(yè)的共同努力，引導(dǎo)學(xué)生完成頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)，不斷培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

一、職業(yè)院校開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)的意義

習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中著重強(qiáng)調(diào)，高校必須進(jìn)一步深化校企合作和產(chǎn)教融合育人模式，為國(guó)家培養(yǎng)更多實(shí)用性人才。隨后，國(guó)家相關(guān)部門陸續(xù)出臺(tái)了多個(gè)政策文件，對(duì)深化產(chǎn)教融合、開(kāi)展校企合作給出了指導(dǎo)性方向，我國(guó)的校企合作和產(chǎn)教融合不斷改革，取得了顯著的成效。

頂崗實(shí)習(xí)，顧名思義就是將學(xué)生指派到相關(guān)實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)與實(shí)習(xí)工作，讓學(xué)生通過(guò)具體工作來(lái)提升自己的實(shí)踐能力，一般根據(jù)學(xué)生的具體專業(yè)來(lái)安排實(shí)習(xí)崗位的工作內(nèi)容。

頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的工作內(nèi)容和管理模式與企業(yè)正式職工一樣。職業(yè)院校學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)，能夠幫助他們更快的接觸一線工作，結(jié)合自己學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，進(jìn)一步提升自身的專業(yè)技能，最終在畢業(yè)后增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。并且，學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)能夠鍛煉學(xué)生在工作中的業(yè)務(wù)能力，幫助學(xué)生樹(shù)立良好的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生提高整體的綜合素質(zhì)水平，成為社會(huì)需要的高素質(zhì)人才。

二、頂崗實(shí)習(xí)管理存在的問(wèn)題及分析

(一)學(xué)校方面

1.工作制度不完善，工作難度較大

一是實(shí)習(xí)期間缺乏科學(xué)合理的管理制度，沒(méi)有明確學(xué)生在工作中應(yīng)該負(fù)責(zé)的工作范圍和責(zé)任，學(xué)校管理人員沒(méi)有及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況，制定的管理制度也沒(méi)有根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況以及實(shí)習(xí)進(jìn)程進(jìn)行合理的修改。二是實(shí)習(xí)期間管理工作難度大。因?yàn)閷W(xué)生進(jìn)入企業(yè)以后，教師不能時(shí)刻督導(dǎo)，只能通過(guò)微信、電話等形式與學(xué)生交流，因此缺乏對(duì)學(xué)生的動(dòng)態(tài)管理。

2.實(shí)習(xí)要求落實(shí)不到位，前期指導(dǎo)不足

一是頂崗實(shí)習(xí)虎頭蛇尾。頂崗實(shí)習(xí)出現(xiàn)實(shí)習(xí)前期規(guī)定多、要求嚴(yán)，實(shí)習(xí)后期逐漸放松對(duì)學(xué)生的管理，學(xué)生也慢慢地忽略對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的重視程度，工作態(tài)度上也出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象。二是實(shí)習(xí)前期指導(dǎo)不足。學(xué)生本身的職業(yè)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)培訓(xùn)，導(dǎo)致部分自制力不足的學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)就是已經(jīng)出去參加工作，不用再接受學(xué)校的管理；有的學(xué)生對(duì)自己的工作環(huán)境不滿意，工作量大出現(xiàn)更換實(shí)習(xí)單位現(xiàn)象，達(dá)不到預(yù)期的實(shí)習(xí)效果。

3.思想教育不到位，缺乏有效聯(lián)動(dòng)

一是輔導(dǎo)員對(duì)自己的學(xué)生沒(méi)有認(rèn)真負(fù)責(zé)，只是為了安排學(xué)生參與實(shí)習(xí)，完成自己的教學(xué)任務(wù)，導(dǎo)致將學(xué)生送到工作崗位之后，不能第一時(shí)間了解學(xué)生在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的狀況并幫助學(xué)生解決問(wèn)題。二是學(xué)校沒(méi)有與企業(yè)、學(xué)生家長(zhǎng)之間形成良好的互動(dòng)交流，忽略了頂崗實(shí)習(xí)的主要作用，只是將學(xué)生轉(zhuǎn)化為廉價(jià)勞動(dòng)力提供給企業(yè)單位，違背了人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

(二)企業(yè)方面

1.企業(yè)積極性不高

職業(yè)院校學(xué)生由于知識(shí)體系不完善、技術(shù)水平不高，需要企業(yè)技術(shù)人員的指導(dǎo)才能上崗工作，因此企業(yè)如果要為學(xué)生安排崗位，就需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力，這無(wú)形中增加了企業(yè)的成本投入，因此很多企業(yè)參與頂崗實(shí)習(xí)的積極性不高，無(wú)法達(dá)到較好的教育效果[2]。

2.企業(yè)配合力度不夠

學(xué)生進(jìn)入具體實(shí)習(xí)崗位之后，一半企業(yè)都會(huì)為學(xué)生安排指導(dǎo)教師，讓學(xué)生更快地了解自己的工作性質(zhì)，不斷提升其實(shí)際操作技能，不斷提升企業(yè)的整體效益。但是，在實(shí)際過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的指導(dǎo)教師很難充分發(fā)揮自己的指導(dǎo)作用，由于自身還具有工作任務(wù)，所以沒(méi)有更多的時(shí)間和精力去教導(dǎo)學(xué)生，都是自己在工作中讓學(xué)生在旁邊觀看，學(xué)生很難真正理解工作內(nèi)容，降低了學(xué)生的工作自信心。

(三)學(xué)生方面

1.學(xué)生適應(yīng)能力欠缺

學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)換了自己的角色定位，有的性格內(nèi)向的學(xué)生因?yàn)樯鐣?huì)適應(yīng)能力相對(duì)較弱，不能很好地處理人際關(guān)系，在實(shí)習(xí)期間與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)不知道怎么正確面對(duì)，往往采取逃避或者反抗的措施。另外，學(xué)生自身沒(méi)有引起足夠重視，很多學(xué)生沒(méi)有正確對(duì)待頂崗實(shí)習(xí)，認(rèn)為這只是踏入社會(huì)前的短暫休息，并不需要真正學(xué)到什么東西，所以實(shí)習(xí)效果不佳。

2.學(xué)生角色定位模糊

學(xué)生在實(shí)習(xí)期間還是處于沒(méi)有畢業(yè)的學(xué)生身份，所以要接受學(xué)校和企業(yè)單位兩者之間共同管理。但是就學(xué)生而言，部分學(xué)生無(wú)法正確面對(duì)角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題，不能真正的將自己定位到實(shí)習(xí)單位中，對(duì)待企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)烈的歸屬感。有的企業(yè)制度過(guò)于嚴(yán)格，無(wú)法完成規(guī)定的工作量，學(xué)生不能很好的適應(yīng)實(shí)習(xí)生活。

3.學(xué)生心理問(wèn)題增多

職業(yè)院校和企業(yè)是兩種完全不同的社會(huì)組織。職業(yè)院校以學(xué)生為主體，除傳授學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)之外，還教導(dǎo)為人處世的道理，完全不存在金錢利益關(guān)系；而企業(yè)則以利益為主體，追求的是經(jīng)濟(jì)利益最大化。學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)之后，慢慢感受到這種文化差別，潛移默化的受到影響，在處理人際交往關(guān)系上也逐漸變得利益化，出現(xiàn)為自己前途困擾的心理現(xiàn)象。

三、職業(yè)院校頂崗實(shí)習(xí)管理的對(duì)策

(一)建立健全實(shí)習(xí)管理制度

1.完善溝通機(jī)制

為了更好地實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)管理工作，必須將學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、家庭之間建立完善的溝通機(jī)制，利用現(xiàn)代先進(jìn)的通訊設(shè)備拓展交流渠道，方便以上四者之間更好的聯(lián)系。學(xué)校通過(guò)溝通機(jī)制能夠準(zhǔn)確的掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，因?yàn)閷W(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)地點(diǎn)分布散亂，有的學(xué)生會(huì)到另外城市去實(shí)習(xí)工作，每天進(jìn)行溝通可以及時(shí)了解學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的心理變化，促進(jìn)對(duì)家長(zhǎng)、企業(yè)之間開(kāi)展有針對(duì)性的工作交流與信息互通。

2.建立安全責(zé)任制度

學(xué)生離開(kāi)學(xué)校剛步入企業(yè)，安全意識(shí)還有待提高，對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，安全教育依然是第一位，教師在學(xué)生參加實(shí)習(xí)前就應(yīng)該開(kāi)展安全講座的活動(dòng)，不斷強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)，并且制定相關(guān)的安全制度，避免學(xué)生發(fā)生安全問(wèn)題后出現(xiàn)企業(yè)與學(xué)校推卸責(zé)任的情況。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)前，學(xué)校和企業(yè)都必須高度重視學(xué)生的安全問(wèn)題，要與學(xué)生簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全責(zé)任制度，要求學(xué)生必須遵循相應(yīng)的安全管理，從而保證學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的安全。

3.建立實(shí)習(xí)教育教學(xué)管理制度

一是建立健全教學(xué)管理制度。其主要目的就是為了讓學(xué)生按照學(xué)校規(guī)定的工作制度和管理辦法參與實(shí)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)規(guī)范化管理目標(biāo)。二是建立健全學(xué)生管理制度。學(xué)生管理制度主要是規(guī)范頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生應(yīng)該重視自身利益相關(guān)的日常管理工作以及實(shí)習(xí)單位中的規(guī)章制度。通過(guò)各項(xiàng)管理制度的制定和實(shí)施，來(lái)明確學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生的責(zé)任，保障頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程的順利進(jìn)行。

(二)充分做好頂崗實(shí)習(xí)前期工作

1.做好頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)工作

學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間收獲更多的是理論知識(shí)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和相關(guān)流程都了解較少甚至完全不了解，讓學(xué)生直接上崗操作顯然是不可能的，為確保學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間順利完成企業(yè)交付的生產(chǎn)任務(wù)和工作內(nèi)容，必須做好實(shí)習(xí)前期的培訓(xùn)工作，針對(duì)不同崗位開(kāi)展不同培訓(xùn)，學(xué)校可以有針對(duì)性的進(jìn)行模擬生產(chǎn)和實(shí)訓(xùn)操作，讓學(xué)生了解基本的知識(shí)技能和企業(yè)的基本管理流程，這樣，才能讓學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)企業(yè)有基本的了解，實(shí)習(xí)工作才能更好開(kāi)展。

2.做好頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)前的心理疏導(dǎo)

首先，學(xué)校要組織學(xué)生開(kāi)展思想教育工作，幫助學(xué)生提升自己的綜合文化素養(yǎng)，提高自己的安全意識(shí)以及在實(shí)習(xí)中需要用到的基本禮儀等等。讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中能夠樹(shù)立正確的職場(chǎng)觀念，具有積極向上的學(xué)習(xí)心態(tài)，利用實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提升自己的專業(yè)技能。其次，實(shí)習(xí)企業(yè)也應(yīng)該安排員工進(jìn)入學(xué)校進(jìn)行宣傳活動(dòng)，分享個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生對(duì)自己的實(shí)習(xí)單位更加了解，提前規(guī)劃好自己的職業(yè)人生，舒緩其焦慮緊張的情緒。

3.正確引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)頂崗實(shí)習(xí)的重要性

學(xué)校要正確引導(dǎo)學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，頂崗實(shí)習(xí)對(duì)提高學(xué)生獨(dú)立自主能力有促進(jìn)作用，可以幫助學(xué)生盡快適應(yīng)職場(chǎng)，為他們?cè)谝院蟮木蜆I(yè)過(guò)程中提供更多的便利，還能有效培養(yǎng)學(xué)生的工匠精神。每個(gè)工作過(guò)程都需要一個(gè)適應(yīng)期，學(xué)生要想畢業(yè)后能夠快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，就必須重視實(shí)習(xí)，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)學(xué)習(xí)如何更快的適應(yīng)企業(yè)，提升個(gè)人的綜合能力。

(三)加強(qiáng)學(xué)生管理和安全意識(shí)教育

1.強(qiáng)化學(xué)生管理力度

學(xué)校必須要求專業(yè)教師和輔導(dǎo)員定期去往實(shí)習(xí)單位走訪，充分利用先進(jìn)的通訊設(shè)備對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。另外，學(xué)校管理人員還要將學(xué)生實(shí)習(xí)情況告訴家長(zhǎng)，讓他們放心的同時(shí)更加了解自己孩子的基本狀況。最后，學(xué)校還應(yīng)該與企業(yè)安排的指導(dǎo)教師保持聯(lián)系，在宣傳實(shí)習(xí)過(guò)程中讓學(xué)生堅(jiān)守應(yīng)該具備的行為規(guī)范以及該工作崗位對(duì)社會(huì)所付出的責(zé)任和義務(wù)。推動(dòng)學(xué)校與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，共同創(chuàng)建育人模式。在此期間，學(xué)生通過(guò)努力不斷適應(yīng)自己的角色轉(zhuǎn)變，更加主動(dòng)的參與實(shí)習(xí)工作，提高自己的專業(yè)能力。因此，學(xué)校必須強(qiáng)化學(xué)校管理力度，規(guī)范學(xué)生的行為。

2.加強(qiáng)安全意識(shí)教育

在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)以后，由于學(xué)生已經(jīng)離開(kāi)校園進(jìn)入社會(huì)，他們的人身安全并未得到有效保障，所以要加強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)。學(xué)校輔導(dǎo)員的責(zé)任就是不斷為學(xué)生傳授安全知識(shí)與能力，讓他們?cè)诿鎸?duì)安全危機(jī)時(shí)能夠應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)去解決，保護(hù)自己在實(shí)習(xí)期間不受傷害。另外，學(xué)生在實(shí)習(xí)期間面對(duì)繁重的工作量會(huì)產(chǎn)生心理壓力，有的學(xué)生不能很好地控制管理容易出現(xiàn)焦躁、抑郁等心理疾病，輔導(dǎo)員必須負(fù)擔(dān)其自身的責(zé)任，定期對(duì)學(xué)生的安全問(wèn)題和心理健康問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行教育輔導(dǎo)，并且要結(jié)合學(xué)校與實(shí)習(xí)單位的制度規(guī)定，做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。

(四)頂崗實(shí)習(xí)中融入勞動(dòng)教育

2020年3月，國(guó)家出臺(tái)《關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代大中小學(xué)勞動(dòng)教育的意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)勞動(dòng)教育，各級(jí)各類學(xué)校要高度重視勞動(dòng)教育，保障勞動(dòng)教育的有效實(shí)施[4]。勞動(dòng)教育是構(gòu)建高層次和高水平教育體系的重要內(nèi)容之一。在職業(yè)院校開(kāi)展勞動(dòng)教育工作非常重要，在實(shí)施過(guò)程中要結(jié)合教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生發(fā)展需求開(kāi)展形式多樣的勞動(dòng)教育活動(dòng)，充分發(fā)揮勞動(dòng)教育在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中的重要作用。學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)就是為了在自身的崗位上付出相應(yīng)的勞動(dòng)成果。職業(yè)院校的主要目的就是為社會(huì)輸送技能型和應(yīng)用型人才，因此必須高度重視職業(yè)教育，而要想做好職業(yè)教育，頂崗實(shí)習(xí)是其最便捷的途徑，所以職業(yè)院校應(yīng)該高度重視頂崗實(shí)習(xí)。把勞動(dòng)教育創(chuàng)新融入職業(yè)院校學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)中，讓學(xué)生在潛意識(shí)里將自己作為實(shí)習(xí)工作中的一員，嚴(yán)格按照規(guī)章制度約束自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)期間不斷完善自己，提升自身的專業(yè)能力。

職業(yè)院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，是教育教學(xué)體制發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著教育教學(xué)制度的改革，這種模式逐漸被廣泛應(yīng)用于各個(gè)職業(yè)院校。教育教學(xué)體制的改革與發(fā)展，讓教育教學(xué)體制面臨重要挑戰(zhàn)，導(dǎo)致頂崗實(shí)習(xí)的發(fā)展進(jìn)程受到一定阻礙。針對(duì)突出問(wèn)題，學(xué)校和企業(yè)必須提高重視程度，及時(shí)解決問(wèn)題，讓學(xué)生順利進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，針對(duì)出現(xiàn)的重大失誤，學(xué)校和相關(guān)企業(yè)要從實(shí)際工作出發(fā)，努力尋找解決措施，從根源上解決問(wèn)題，提升學(xué)生的自主能力，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生的綜合能力，為社會(huì)提供更多的優(yōu)秀人才，提高本科職業(yè)院校的整體競(jìng)爭(zhēng)力。